# wpDocs Reviews **Vendor:** Mayvik **Category:** [Ferramentas de Criação de Ajuda (HAT)](https://www.g2.com/pt/categories/help-authoring-tool-hat) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 44 ## About wpDocs wpDocs ajuda você a criar, gerenciar e publicar seu conteúdo de base de conhecimento online e móvel. ## wpDocs Reviews ### 1. Perfeito plugin WordPress para gestão de KB **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jithin A. | Programmer Analyst I, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta wpDocs?** primeiramente, é um plugin do WordPress. e suporta instâncias multisite muito bem. Como utiliza categorias e taxonomias do WP, é muito fácil gerenciar artigos. **O que você não gosta wpDocs?** eles precisam trabalhar em uma melhor integração com Gutenberg e ACF. Seria ótimo ver mais integrações com construtores como Elementor. **Que problemas é wpDocs E como isso está te beneficiando?** melhor organização de documentos internos e gestão de recursos ### 2. É aceitável, mas há opções melhores por aí! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sitanshu M. | Director Of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2022 **O que você mais gosta wpDocs?** wpDocs faz o que se propõe a fazer. Você pode organizar todos os arquivos de mídia em categorias selecionadas, como imagens, arquivos, etc., ou em pastas selecionadas. Em termos de utilidade, ele cumpre o propósito que promete, e é completamente gratuito. wpDocs oferece a opção de criar visualizações (embora complicadas), mas pode ser realmente útil ao classificar arquivos. Além disso, você pode personalizar o tamanho do ícone e o tamanho do texto para torná-lo mais amigável ao visualizador. **O que você não gosta wpDocs?** A interface do usuário é muito básica e muitas vezes parece desatualizada. É algo de 2005, o que parece muito antigo às vezes. Além disso, o plugin é bastante complexo para começar, ao contrário de outros plugins que você pode usar imediatamente assim que os instala. Como usuário, você terá que configurá-lo separadamente e mover arquivos para a pasta, o que pode ser trabalhoso se não funcionar de uma só vez. Para o meu site, buenaveda.in, consegui fazer isso de uma só vez. Para o outro site, nlp4india.in, levou-me mais de 6 ou 7 tentativas para resolver. Quase desisti. E, por fim, tive que remover o plugin e reinstalá-lo para que funcionasse. **Que problemas é wpDocs E como isso está te beneficiando?** Reduz muito tempo quando a mídia é bem gerida, pois não é necessário vasculhar toda a galeria para encontrar imagens, vídeos ou documentos específicos. Economiza muitos recursos também ao reduzir a redundância. ### 3. facilmente criar um banco de dados de conhecimento no seu site **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachael W. | Founder/ CEO/ Owner/ Coach, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **O que você mais gosta wpDocs?** Eu realmente gostei de usar o WPdocs para organizar e criar um sistema para que meus clientes de coaching soubessem o que estava envolvido em seu programa de coaching. Isso me permitiu publicar os passos que eles precisavam seguir de uma maneira simples. Também consegui colocar as perguntas mais frequentes sobre meus serviços de coaching em um só lugar e enviar isso por e-mail para meus clientes ou potenciais clientes para que encontrassem suas próprias respostas. **O que você não gosta wpDocs?** Eu não tive nenhum problema ao usar o WPdocs, apenas decidi que não era o melhor uso do WPdocs, já que nenhum dos meus clientes disse que visualizou as informações. Acabei criando um documento PDF com as mesmas informações que forneci ao meu cliente de coaching assim que eles se inscreveram. **Que problemas é wpDocs E como isso está te beneficiando?** Pensei que ajudaria a reduzir o tempo de resposta a perguntas e a fornecer informações de uma maneira fácil para as pessoas acessarem, sem ter que responder a cada e-mail ou mensagem individual. O resultado que tive ao usar o software não foi o esperado, então cancelei minha assinatura. ### 4. Ótimo plugin para organizar FAQs em uma única página. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** anuj s. | Digital Marketing Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2022 **O que você mais gosta wpDocs?** Ter um site relacionado a produtos é um grande problema para os proprietários porque os clientes frequentemente têm perguntas sobre seus produtos. Então, para resolver isso, criamos uma página onde a maioria das perguntas é respondida com a ajuda do wpDocs, que é fácil de projetar e configurar. **O que você não gosta wpDocs?** A experiência do usuário é muito boa com este plugin, mas o principal problema é que eles não têm nenhuma versão de teste gratuita. Além disso, o pacote mais barato que eles oferecem começa a partir de 49$, o que é um pouco caro para muitos de nós. **Que problemas é wpDocs E como isso está te beneficiando?** wpDocs me ajuda a organizar todas as perguntas e respostas por categoria, para que os clientes não precisem nos contatar repetidamente para resolver suas dúvidas. O plugin nos ajudou a economizar muito tempo e dinheiro. ### 5. Sistema de Gestão de Documentos Limpo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor F. | COO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **O que você mais gosta wpDocs?** Tem uma interface limpa que é compatível com a nossa versão do Wordpress. É um sistema de gerenciamento de documentos simples que permite que nossa pequena empresa carregue arquivos facilmente. **O que você não gosta wpDocs?** A navegação de arquivos no backend poderia ser acelerada. Às vezes, parece um pouco lenta, mas eventualmente faz o trabalho. Acho que uma paleta de cores mais neutra para as cores das pastas seria agradável também. **Que problemas é wpDocs E como isso está te beneficiando?** Precisávamos de uma maneira simples de gerenciar arquivos para um cliente. Os arquivos são facilmente gerenciados e mantidos de uma maneira simples para nosso cliente que não tinha nenhuma experiência com a aba de upload de mídia do WordPress. Uma boa alternativa. ### 6. Usar wpdocs é uma coisa incrível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ishita Z. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2022 **O que você mais gosta wpDocs?** A vantagem de usar o wpdocs é que ele ajuda a gerenciar todos os documentos em um só lugar, permitindo que os usuários tenham fácil acesso a todos os documentos. Além disso, possui uma configuração de privacidade através da qual podemos restringir o acesso a usuários específicos. **O que você não gosta wpDocs?** A desvantagem do wpdocs é que algumas das funcionalidades estão disponíveis apenas na versão pro, pela qual precisamos pagar, e também não podemos usá-las com a versão gratuita. **Que problemas é wpDocs E como isso está te beneficiando?** wpDocs ajuda a resolver muitos problemas, pois ajuda a gerenciar questões de acesso para usuários específicos e também na gestão de nossos documentos. Ajuda na fácil organização dos registros. ### 7. Melhor software de todos os tempos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit S. | Talent Acquisition Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **O que você mais gosta wpDocs?** Este é um software benéfico para gerenciamento de documentos. É muito fácil de usar e possui uma excelente Interface de Usuário, para que qualquer pessoa possa utilizá-lo sem problemas, e é muito seguro. Podemos gerenciar nossos documentos facilmente. **O que você não gosta wpDocs?** Eu não acho que encontrei nenhuma aversão neste aplicativo, mas uma coisa que observei é que às vezes ele trava, e então eu tenho que reiniciá-lo, e depois ele funciona bem. **Que problemas é wpDocs E como isso está te beneficiando?** É resolver para gerenciar meus documentos, e há um recurso nisso que eu posso classificar por Nome do Arquivo e Título do Arquivo. Esse recurso é fantástico para que eu possa encontrar facilmente o arquivo que quero abrir, então esse recurso é benéfico. ### 8. Melhor Plugin de Gerenciamento de Documentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anju S. | Marketing Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **O que você mais gosta wpDocs?** A característica mais incrível do wpDocs que eu gosto é seu layout amigável. Isso torna o upload e a gestão de documentos já existentes tão suave e fácil. Além disso, sua funcionalidade de restringir o acesso a vários membros da nossa equipe é muito útil. **O que você não gosta wpDocs?** wp Docs está atendendo a todas as nossas necessidades como uma ferramenta de gerenciamento de documentos e não há nenhum recurso específico a ser criticado. Dito isso, para melhorar ainda mais a experiência do usuário, opções de personalização e design podem ser adicionadas para torná-lo visualmente mais atraente. **Que problemas é wpDocs E como isso está te beneficiando?** Como temos um bom número de pessoas em nossa equipe e muitas vezes queremos compartilhar documentos com as pessoas, mas não queremos dar o mesmo acesso a cada indivíduo. Aí entra o wpDocs para resolver esse problema. ### 9. Bom software, mas muitos concorrentes **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **O que você mais gosta wpDocs?** É muito simplista, fácil de usar e de entender. A documentação é muito útil e os problemas são resolvidos rapidamente. Além disso, não há limite para perguntas/respostas, o que é uma grande vantagem. **O que você não gosta wpDocs?** Há muitos concorrentes por aí e seu visual simplista atualmente atrai o uso de outros plugins como este, que oferecem um visual mais moderno e colorido, embora até certo ponto o design possa ser alterado para um visual e sensação mais modernos. **Que problemas é wpDocs E como isso está te beneficiando?** Uma Base de Conhecimento é extremamente útil para a maioria, senão todas, as marcas de comércio eletrônico e, na maioria dos casos, se bem feita, uma boa Base de Conhecimento responde a muitas perguntas dos consumidores, de modo que a quantidade de solicitações ao serviço de atendimento ao cliente diminui consideravelmente. ### 10. Nada mal para armazenamento de documentos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Eventos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **O que você mais gosta wpDocs?** A melhor coisa que eu gosto no wpDocs é que você pode armazenar todos os seus arquivos de mídia e organizá-los da maneira que preferir. Você pode organizá-los em diferentes categorias e subcategorias. Isso torna tudo muito fácil de usar. **O que você não gosta wpDocs?** Algo que eu realmente acho que o wpDocs pode melhorar é tornar a interface um pouco mais moderna e atualizada. Algo nela faz o programa parecer um pouco desatualizado. Acho que com um pouco de redesign e estrutura, este programa terá um ótimo desempenho! **Que problemas é wpDocs E como isso está te beneficiando?** wpDocs ajuda a reduzir perguntas redundantes que surgem na conversa. Esta é uma maneira fácil para as pessoas acessarem documentos sem ter que responder a todos os e-mails. Se tudo estiver bem organizado, então esta é uma solução muito boa para armazenamento e organização de documentos. ## Top wpDocs Alternatives - [MadCap Flare](https://www.g2.com/pt/products/madcap-flare/reviews) - 4.4/5.0 (479 reviews) - [Document360](https://www.g2.com/pt/products/document360/reviews) - 4.7/5.0 (490 reviews) - [Archbee](https://www.g2.com/pt/products/archbee/reviews) - 4.6/5.0 (112 reviews)