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Mark H.
MH
Managing Partner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Você tem o que é necessário para ter sucesso com a Verloop?"
O que você mais gosta Verloop.io?

Primeiro, o suporte da Verloop é impressionante. E isso não é algo garantido nos dias de hoje. Não me entenda mal; o produto também é fantástico! Mas eu sou um fã de um suporte excelente. O desenvolvimento contínuo me mostra que a equipe da Verloop está totalmente comprometida em tornar a plataforma ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verloop.io?

Este ponto é algo sobre o qual poderíamos debater por um longo tempo. A interface do usuário no painel simplesmente não está em um estilo que seria minha primeira escolha. É funcional. Mas eu não gosto. Então, quando perguntado o que eu não gosto, seria a interface do usuário do painel. Mas, grande coisa, não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verloop.io

Avaliações e Detalhes do Produto Verloop.io

Status do Perfil

Este perfil é atualmente gerenciado por Verloop.io, mas possui recursos limitados.

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Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Retorno sobre o Investimento

13 meses

Integrações Verloop.io

(2)
Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia Verloop.io

Demo Verloop.io - Advanced Dashboard
Average CSAT score, user insights, resolution rate, and a lot more can be found on this revolutionary dashboard.
Demo Verloop.io - Easy-to-build interface
Build your bot flows easily in just a few minutes.
Demo Verloop.io - Chat Room
Know the customer's intent, and everything necessary to hold better conversations.
Demo Verloop.io - Generate or Schedule your Reports
Get beautiful reports delivered to you whenever, wherever.
Demo Verloop.io - Facebook Bot
You can connect Facebook and automate responses. Same bot can work on both Facebook and web widget.
Demo Verloop.io - Sparks - Quality Analysis
Elevate conversation analysis by creating and managing these specific instances, Sparks
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Avaliações Verloop.io (229)

Ver Avaliações em Vídeo do 1
Avaliações

Avaliações Verloop.io (229)

Ver Avaliações em Vídeo do 1
4.7
avaliações 230

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o produto por sua facilidade de uso e interface amigável, que simplifica as interações com os clientes e aumenta a produtividade. Muitos apreciam a integração perfeita e os recursos de automação eficazes que agilizam os processos de suporte. No entanto, alguns usuários observam problemas de lentidão ocasionais durante altos volumes de chat.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Andrew E.
AE
Head Of Digital
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Verloop é o melhor fornecedor de Chatbot"
O que você mais gosta Verloop.io?

Eles são profissionais e a solução deles é excepcional. O suporte ao cliente é perfeito. Fácil de usar. Todas as funcionalidades necessárias foram adicionadas. A integração é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verloop.io?

Nada, eles tornam tudo fácil. Eles estão sempre no controle de tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sadhna M.
SM
Customer care executive
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Histórico de bate-papo"
O que você mais gosta Verloop.io?

É muito amigável e suave para verificar os detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verloop.io?

Nada disso, tudo perfeito, nunca enfrentei problemas no verloop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lifin X.
LX
Senior Account Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"O melhor da categoria para automatizar o engajamento do cliente,"
O que você mais gosta Verloop.io?

Capacidades extensivas de automação. Facilidade de uso. Experiência do usuário. Facilidade de implementação. Capacidades de integração. Suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verloop.io?

Nada.

Este é realmente um sistema extenso para automatizar o engajamento do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anand k.
AK
Customer Support Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Minha Avaliação para Verloop"
O que você mais gosta Verloop.io?

Nós usamos o Verloop para o processo de chat em nossa organização, era amigável para o usuário, onde podíamos conversar com 3 clientes ao mesmo tempo, e isso fez com que nossa equipe pudesse lidar com mais e mais clientes, já que nossa organização era uma startup com um número reduzido de executivos lidando com mais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verloop.io?

Sempre que costumávamos responder aos clientes, esse era o FRT (tempo de primeira resposta), que não era preciso nos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NK
Senior Manager (IT) - Capital Market
Mercados de Capital
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Construa seu BOT personalizado com o suporte de IA do verloop.io para melhorar seu fluxo."
O que você mais gosta Verloop.io?

experiência em equipe de desenvolvimento, soluções de bot personalizadas, entrega no prazo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verloop.io?

enfrentou problemas com o mecanismo de passagem de sessão com o menu de pré e pós-login para o chatbot, o painel funciona um pouco devagar e às vezes ocorre erro ao fazer login Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Cosméticos
CC
Empresa (> 1000 emp.)
"é divertido usar o Verloop enquanto trabalha e é muito conveniente ter acesso à informação"
O que você mais gosta Verloop.io?

O bate-papo e as respostas automáticas que permitem obter ótimas respostas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verloop.io?

nada disso, apenas às vezes ele se reconecta em um Wi-Fi fraco e trava muito, há muitos bugs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anass S.
AS
Customer service associate
Empresa (> 1000 emp.)
"Isto é o que uma organização precisa"
O que você mais gosta Verloop.io?

Ele consome poucos dados e é muito mais fácil de usar e manter registros de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verloop.io?

Às vezes, não notifica quando o cliente responde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
UH
Médio Porte (51-1000 emp.)
"usuário muito amigável"
O que você mais gosta Verloop.io?

é muito fácil de usar. não tive dificuldade em usá-lo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verloop.io?

Nenhum até agora. É muito fácil de usar. Eu gosto de usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manu A.
MA
Team Lead
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Experiência e Insights do Verloop para trabalhar em"
O que você mais gosta Verloop.io?

Uma ótima plataforma, mas muitos bugs e melhorias são necessários, e esse tipo de percepção é o que eu gostaria de fornecer à equipe através desta avaliação. O que eu mais gosto é como é totalmente automatizado e como os detalhes que eles fornecem, como ID de e-mail e número de telefone, são armazenados automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verloop.io?

Não há notificações ou sons que vêm para o programa agora. Costumava haver, mas agora está inexistente. E isso torna difícil porque cada vez você tem que atualizar para ver uma mensagem, já que nenhuma notificação é passada, mesmo se você estiver em outras abas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Subhash N.
SN
Customer care executive.
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Isso tornou o trabalho uma coisa divertida!"
O que você mais gosta Verloop.io?

É tão rápido e conveniente que ajuda a resolver os problemas dos clientes ao entender suas demandas ou dificuldades. Da mesma forma, sempre que seus problemas são resolvidos, eles nos dão seu feedback, e as avaliações significam muito para a sobrevivência da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verloop.io?

Respostas enlatadas personalizáveis seriam ótimas! Além disso, uma opção para remover feedback de chats em branco. O que é pior e estraga toda a classificação, já que muitos clientes tendem a fazer isso. Como eles vêm por um segundo e voltam offline depois, apenas verificando para dar um rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Retorno sobre o Investimento

13 meses

Desconto Médio

20%

Comparativos Verloop.io
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Haptik
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Personalização
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