--- title: Unicommerce Reviews meta_title: 'Unicommerce Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 83 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Unicommerce funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 83 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Gestão de Inventário url: https://www.g2.com/pt/categories/inventory-management --- # Unicommerce Reviews **Vendor:** Unicommerce **Category:** [Software de Controle de Inventário](https://www.g2.com/pt/categories/inventory-control-software) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 83 ## About Unicommerce A Unicommerce é uma plataforma SaaS líder em capacitação de e-commerce que permite a gestão de ponta a ponta das operações de e-commerce para marcas, marketplaces e provedores de serviços logísticos. Suas soluções completas cobrem tanto os segmentos de pré-compra quanto de pós-compra, impulsionando a eficiência operacional e o crescimento. Convertway by Unicommerce é uma plataforma de automação de marketing que melhora o engajamento do cliente. Ajuda as marcas a aumentar as vendas capturando dados de visitantes, permitindo comunicações automatizadas via WhatsApp e SMS para não-compradores, executando campanhas personalizadas com segmentação inteligente e fornecendo suporte de chatbot ao vivo durante ou após a colocação do pedido. Uniware é uma plataforma avançada de processamento de pedidos que otimiza as operações uma vez que um cliente faz um pedido. Ela gerencia o inventário em vários locais, processa pedidos para canais online e offline, lida com devoluções e reconcilia pagamentos. Uniware inclui gestão de vendedores, gestão de pedidos, gestão de armazéns, gestão de inventário e soluções de varejo omnichannel. Shipway by Unicommerce é uma plataforma de gestão logística que reduz os custos de envio com agregação de correios e automação de remessas. As soluções principais incluem alocação inteligente de correios, rastreamento de pedidos, automação de devoluções e trocas, entre outros. Com um ecossistema robusto de mais de 285 integrações de tecnologia plug-and-play e parceiros, a Unicommerce conecta-se perfeitamente com marketplaces, provedores logísticos e sistemas ERP. Isso garante uma otimização suave do inventário, automação logística e conformidade com requisitos financeiros, fiscais e regulatórios. A Unicommerce atende mais de 7500 clientes em toda a Índia, Sudeste Asiático e Oriente Médio, incluindo marcas como FabIndia, Lenskart, Timex, TCNS, Mamaearth, Sugar, Emami, Urban Company, Blue Star, Cello, Symphony, Healthkart, GNC, boAt, Portronics, TMRW, Mensa, Landmark Group, Edamama, entre outros. O conjunto de produtos da empresa é independente de setor e tamanho e foi projetado para atender às necessidades de negócios de vários tipos e tamanhos de empresas de varejo e e-commerce, tanto online quanto offline. Em 31 de dezembro de 2025, a Unicommerce possui uma taxa de execução de transações anual superior a 1 bilhão, mais de 10.300 armazéns e mais de 850 lojas processando pedidos através de sua plataforma, reforçando nossa forte base de clientes, ARR e crescimento de receita. Incorporada em 2012, a Unicommerce está listada na Bolsa de Valores Nacional da Índia e na Bolsa de Valores de Bombaim. ## Unicommerce Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Unicommerce, simplificando o gerenciamento de pedidos e inventário sem esforço em uma única plataforma. (22 reviews) - Os usuários apreciam o **gerenciamento de inventário fácil de usar** da Unicommerce, aumentando a eficiência em vários canais de e-commerce. (21 reviews) - Os usuários acham que a Unicommerce se destaca na **gestão eficiente de pedidos** , simplificando as operações de e-commerce multicanal com facilidade. (20 reviews) - Os usuários valorizam o **excelente suporte ao cliente** da Unicommerce, melhorando sua experiência e satisfação geral. (13 reviews) - Os usuários acham a Unicommerce **altamente eficaz** para gestão de pedidos sem complicações, automação e melhoria da eficiência operacional no e-commerce. (13 reviews) - Economia de tempo (13 reviews) - Os usuários elogiam a Unicommerce por seu **relatório eficiente e visibilidade em tempo real** , otimizando a gestão de inventário e pedidos. (12 reviews) - Automação (10 reviews) - Melhoria de Eficiência (10 reviews) - Gestão de Dados (9 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **bugs de software** frustrantes com o Unicommerce, incluindo problemas de sincronização e de gerenciamento de pedidos que afetam a usabilidade. (7 reviews) - Os usuários experimentam **desempenho lento** às vezes, afetando as operações e fazendo com que certos recursos pareçam menos eficientes. (6 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** do Unicommerce desafiadora, afetando particularmente a integração de novos membros da equipe e a geração de relatórios. (5 reviews) - Os usuários enfrentam **desafios no uso** , particularmente com a integração lenta e o desempenho do sistema durante as operações. (4 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas frequentes de reflexão de inventário** com o Unicommerce, resultando em frustração e na necessidade de monitoramento constante. (4 reviews) - Curva de Aprendizado (4 reviews) - Os usuários acham a **interface opressiva** e observam uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários do Unicommerce. (4 reviews) - Os usuários relatam que **o suporte ao cliente é frequentemente lento** , levando a frustrações e problemas não resolvidos com a plataforma. (4 reviews) - Problemas de Sincronização (4 reviews) - Usabilidade Complexa (3 reviews) ## Unicommerce Reviews ### 1. Eficaz para Processamento de Pedidos, Mas Precisa de Suporte Mais Rápido **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** siddharth j. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em Unicommerce?** Eu realmente aprecio nosso POC, Rahul, que está sempre pronto para ouvir e ajudar a resolver problemas. Acho fácil entender o Unicommerce, o que foi ótimo durante a configuração inicial. Também gosto que ele se integre com ferramentas como Shopify e Return Prime, o que apoia nosso fluxo de trabalho de forma eficaz. **O que você não gosta em Unicommerce?** O principal problema com a Unicommerce parece ser que tudo leva muito tempo, especialmente para o trabalho realizado em consultas de personalização, como personalização de relatórios de PO e implementação de HSN. Também há necessidade de suporte constante de POC sempre que necessário. **Que problemas Unicommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Unicommerce ajuda com tudo no processamento de pedidos, mas leva muito tempo para as tarefas. Nosso POC Rahul está sempre pronto para ouvir e resolver problemas. É fácil integrar com Shopify e Return Prime, apoiando nosso fluxo de trabalho de forma eficaz. ### 2. Operações de E-Commerce Simplificadas com Unicommerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahendra J. | Team Leader, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta em Unicommerce?** Eu uso o Unicommerce para gerenciar e otimizar toda a nossa operação de e-commerce em um só lugar. O que eu gosto no Unicommerce é sua capacidade de reunir tudo em uma única plataforma e simplificar operações complexas de e-commerce. Eu valorizo particularmente sua sincronização de inventário em tempo real, fluxos de trabalho automatizados e melhor gestão de armazéns. Algumas funcionalidades específicas que eu uso são gestão de inventário e sincronização em tempo real, sistemas de gestão de pedidos, gestão de armazéns, gestão de devoluções e relatórios & análises. **O que você não gosta em Unicommerce?** A velocidade do sistema pode ocasionalmente ser lenta, especialmente durante um alto volume de pedidos, o que afeta a eficiência operacional. O suporte ao cliente, embora útil, às vezes pode ter um tempo de resposta demorado. A configuração não é difícil, mas também não é completamente plug and play. **Que problemas Unicommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Unicommerce resolve desafios operacionais chave, como a sincronização de inventário em tempo real, fluxos de trabalho automatizados e melhor gestão de armazéns, otimizando toda a nossa operação de e-commerce. ### 3. Minha experiência com a Unicommerce tem sido tranquila e fácil de gerenciar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Unicommerce?** O que eu mais gosto na Unicommerce é que ela é muito amigável ao usuário e fácil de usar. O painel é simples, então é fácil gerenciar as tarefas diárias sem confusão. Também ajuda com multitarefas, pois você pode lidar com pedidos, inventário, envio e devoluções tudo em um só lugar. Isso economiza tempo e torna o trabalho mais organizado. No geral, é uma plataforma confiável e eficiente que torna as operações de e-commerce mais suaves e fáceis de gerenciar. **O que você não gosta em Unicommerce?** Atualmente, não tenho grandes desagrados em relação ao Unicommerce. Minha experiência com a plataforma tem sido tranquila até agora. **Que problemas Unicommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Unicommerce ajuda a resolver o problema de gerenciar pedidos, inventário e envio em vários marketplaces em um só lugar. Sem ele, lidar com essas tarefas manualmente em diferentes plataformas pode levar muito tempo e pode levar a erros. Com o Unicommerce, tudo é organizado em um único painel, o que facilita o acompanhamento de pedidos, a atualização de inventário e o gerenciamento de devoluções. Isso economiza tempo, reduz erros e ajuda a tornar as operações diárias mais suaves e eficientes. ### 4. Gestão de Múltiplos Armazéns Sem Esforço com Personalização Estelar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **O que você mais gosta em Unicommerce?** Eu acho o Unicommerce especialmente útil para gerenciar operações de FMCG em larga escala em vários armazéns devido à sua visibilidade de inventário em tempo real e controle operacional. Eu gosto do seu atendimento ao cliente e do escopo para personalizações. Eu me beneficio dos relatórios personalizados que ele oferece, que me ajudam a planejar estratégias de resolução para novos desafios todos os dias. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil, o que foi ótimo considerando o tamanho da nossa equipe de 400 pessoas. **O que você não gosta em Unicommerce?** O B2B está em desenvolvimento para ser tão eficiente quanto o B2C. Os relatórios precisam ser melhorados, especificamente o relatório de pedidos de venda. **Que problemas Unicommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Unicommerce para gestão abrangente de armazéns e comércio eletrônico, o que simplifica o processamento de inventário e pedidos, gerencia múltiplos armazéns, integra com marketplaces e automatiza relatórios, tornando nossas operações eficientes e controladas. ### 5. Gestão Multicanal Sem Esforço e Operações Sem Interrupções **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aanchal A. | Marketplace Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **O que você mais gosta em Unicommerce?** O que eu mais gosto na Unicommerce é como ela integra de forma fácil todos os canais de vendas, inventário, armazéns e logística em um sistema limpo e unificado. Em vez de lidar com múltiplos painéis de controle, planilhas ou atualizações manuais, tudo se sincroniza automaticamente — pedidos, níveis de estoque, devoluções, remessas e até mesmo faturas. Isso economiza uma enorme quantidade de tempo, reduz erros humanos e oferece visibilidade completa em tempo real das operações. A plataforma também é extremamente confiável e escalável, então, seja com 50 pedidos por dia ou 5.000 por dia, o fluxo de trabalho permanece suave. **O que você não gosta em Unicommerce?** Embora o Unicommerce seja poderoso, a principal desvantagem é que a interface pode parecer um pouco avassaladora no início, especialmente para novos usuários. Existem muitos menus, configurações e opções de configuração, então a curva de aprendizado pode ser íngreme. Alguns recursos avançados também exigem configuração manual ou treinamento, o que pode levar tempo extra. E, ocasionalmente, as opções de personalização parecem limitadas, o que significa que você tem que ajustar seu processo para se adequar ao sistema, em vez do contrário. No geral, ele funciona muito bem uma vez que tudo está configurado — mas a integração inicial e a complexidade são as partes que menos gosto. **Que problemas Unicommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Complexidade de gerenciar múltiplos canais de vendas Falta de visibilidade, análises e controle sobre as operações ### 6. Unicommerce simplifica a gestão de pedidos e inventário com sincronização suave de marketplace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganavi K. | Online Marketing Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em Unicommerce?** A Unicommerce torna o gerenciamento de pedidos e inventário realmente fácil de lidar em um só lugar. Esta integração é limpa, e a sincronização entre os múltiplos marketplaces funciona suavemente. Eu gosto que reduz o trabalho manual com atualizações automatizadas e rastreamento rápido. No geral, ajuda a simplificar as operações diárias e mantém tudo organizado. Fácil de implementar. E o suporte ao cliente deles é muito ativo. Estamos usando isso todos os dias. **O que você não gosta em Unicommerce?** algumas funcionalidades parecem complexas no início e levam tempo para aprender. além disso, ocasionalmente, atrasos na sincronização podem desacelerar um pouco o fluxo de trabalho. **Que problemas Unicommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Unicommerce ajuda a gerenciar pedidos, inventário e envio em um só lugar, reduzindo o trabalho manual. Ele economiza tempo e mantém as operações mais suaves ao sincronizar tudo através do marketplace. ### 7. Ajuda a Manter um Inventário Preciso e Processamento de Pedidos Mais Rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adarsh S. | Ecommerce Senior Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **O que você mais gosta em Unicommerce?** A Unicommerce é altamente eficiente quando se trata de gerenciar operações de e-commerce multicanal. A plataforma oferece uma visão centralizada de pedidos, inventário, devoluções e despachos, o que torna a coordenação do dia a dia muito mais suave. Sua sincronização de inventário em tempo real ajuda a reduzir problemas de vendas excessivas, e o roteamento automatizado de pedidos economiza uma quantidade significativa de esforço manual. **O que você não gosta em Unicommerce?** Algumas funcionalidades parecem um pouco lentas às vezes, e alguns processos ainda precisam de múltiplas etapas. Fora isso, nada de importante. **Que problemas Unicommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processamento de pedidos também é mais rápido porque o sistema aloca automaticamente os pedidos e gera os documentos necessários sem trabalho manual. Também melhorou a coordenação com minha equipe de armazém, já que todos os movimentos de entrada, saída e devolução são claramente rastreados em um único sistema, além disso, o suporte ao cliente é bom. ### 8. Tornando as Operações Diárias Suaves e Gerenciáveis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Ambientais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **O que você mais gosta em Unicommerce?** Unicommerce é seu sistema fácil de usar que torna a gestão de pedidos, inventário e armazém muito eficiente. Os dados em tempo real e os relatórios precisos ajudam a tomar decisões rápidas e informadas. Também melhora a coordenação entre diferentes locais e equipes. No geral, o Unicommerce economiza tempo, reduz erros e aumenta a produtividade operacional. O gerente de contas e a equipe são muito prestativos. **O que você não gosta em Unicommerce?** Novo desenvolvimento (Ledger e processo personalizado) **Que problemas Unicommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Unicommerce está resolvendo grandes desafios relacionados ao processamento de pedidos e à gestão de inventário ao fornecer uma plataforma centralizada e sistemática. Eu trabalho diariamente em atividades relacionadas ao processamento de pedidos e inventário, e sempre que surgem problemas, eu os levanto com o gerente de conta e a equipe de suporte. A equipe fornece suporte completo e resolve os problemas prontamente, o que ajuda a manter meu trabalho claro e suave. Isso reduz erros, melhora a precisão e garante operações diárias ininterruptas. ### 9. Gestão de Inventário Robusta com Suporte Excelente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** arvind k. **Reviewed Date:** December 13, 2025 **O que você mais gosta em Unicommerce?** Unicommerce permite o processamento eficiente de pedidos dentro de TATs definidos e fornece visibilidade em tempo real do inventário em vários armazéns. O sistema é geralmente estável e oferece atualizações precisas de pedidos e rastreamento. Ele também centraliza os dados para vendas, devoluções, inventário e relatórios relacionados ao GST. Aprecio a experiência de integração suave e a capacidade de resposta da equipe de suporte durante a fase inicial de configuração e treinamento. A Unicommerce também introduziu novos recursos como VMS, RECO, GRN, pedido de compra, gatepass, entre muitos outros. Isso nos ajuda a gerenciar o inventário para todos os marketplaces de maneira muito tranquila e fornece dados exatos sobre pedidos de venda. O suporte dado pelo gerente de conta é digno de elogio. A Unicommerce me ajuda muito a crescer meu negócio online. **O que você não gosta em Unicommerce?** Às vezes, o conector da API quebra, mas é consertado com a ajuda da equipe. Há necessidade de trabalhar no problema do conector da API. **Que problemas Unicommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Unicommerce permite um processamento de pedidos eficiente, fornece visibilidade de inventário em tempo real e centraliza dados para vendas, devoluções e relatórios. Ajuda a gerenciar o inventário de forma suave em vários marketplaces, apoia o crescimento dos negócios fornecendo dados de vendas precisos, e a equipe de suporte é responsiva. ### 10. Gestão de Pedidos Simplificada com Unicommerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yogesha K. **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em Unicommerce?** Gosto de usar o Unicommerce para gerenciar pedidos de marketplace e sincronizar dados estruturados em nossos sistemas internos, como o SAP B1 e o framework Frappe. A plataforma fornece detalhes consistentes de pedidos, itens e impostos, o que ajuda a automatizar processos e reduzir esforços manuais. Aprecio as atualizações baseadas em API que permitem rastreamento quase em tempo real, permitindo que minha equipe acione fluxos de trabalho como faturamento, processamento de POD e manuseio de devoluções. A estrutura de itens devolvidos também suporta a automação de notas de crédito no SAP com uma rastreabilidade mais clara. No geral, o Unicommerce tem otimizado nossas operações de pedidos, melhorado o tempo de resposta e possibilitado vários projetos de automação em inventário, logística e finanças. Tudo funciona melhor para mim, e não tenho nenhum problema no momento. **O que você não gosta em Unicommerce?** Encontramos problemas ocasionais com mapeamentos de SKU inativos, o que exigiu coordenação com nossa equipe de inventário, mas, uma vez corrigidos, o fluxo de dados se estabilizou. **Que problemas Unicommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Unicommerce para gerenciar pedidos de marketplace e sincronizar dados com sistemas como o SAP B1, automatizando nossas operações e reduzindo o trabalho manual. Ele simplifica as operações de pedidos, melhora o tempo de resposta e apoia a automação em inventário, logística e finanças. ## Unicommerce Discussions - [What does Unicommerce do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-unicommerce-do) - 1 comment - [O que a Unicommerce faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-unicommerce-does) - 1 comment - [View Unicommerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/unicommerce/reviews/unicommerce-review-4834873?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+14%3A07%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d75f9f78-7c8a-4b64-8025-518e129af6f2&secure%5Btoken%5D=6d4be9bc5f0b2cb2882a2e5d80fe5f22bc50a5864779ded12128266752492abe&format=llm_user) ## Unicommerce Integrations - [Objectivity/DB](https://www.g2.com/pt/products/objectivity-db/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/pt/products/key-business-soluitions-sap-business-one/reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) - [ShipRocket](https://www.g2.com/pt/products/shiprocket/reviews) - [Shopify Inbox](https://www.g2.com/pt/products/shopify-inbox/reviews) - [TimeTec TA](https://www.g2.com/pt/products/timetec-ta/reviews) - [Wondersoft Shopaid](https://www.g2.com/pt/products/wondersoft-shopaid/reviews) ## Unicommerce Features **Gestão de estoque multicanal** - Transferência de estoque do armazém - Sincronização de inventário multicanal - Roteamento de vários armazéns **Definição de Armazém** - Locais - Visualização - Slotting de armazém **Entrada de Pedido** - Entrada - Registre-se - Notificações **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **Operações** - Operações de negócios otimizadas - Sincronização de dados **Gestão de estoque 3PL** - Gestão de Clientes - Conexões de marketplace - Rastreamento de inventário 3PL **Logística** - Encaixe Cruzado - Receber - Escolher pacote & **Rastreamento de Pedidos** - Transporte - Rastreamento - Backorder **Inventário** - Atendimento de Pedidos - Gerenciamento de Catálogos - Inteligência de Produto **Gestão de Estoques** - Rastreamento de Estoque - Custeio de Estoque - Mestre de Produto - Previsão de Estoque - Integrações **Analytics** - Desempenho do trabalhador - Rastreamento de erros - Análise de compras **Gestão de Estoques** - Níveis de Estoque - Fluxo De Mercadorias - Reserva de Mercadorias **Plataforma** - Conformidade com a regulamentação - Publicação Multicanal - Relatórios Contábeis - Integração com Marketplace **Gestão de Estoques** - Portal do Cliente - Contagem de Ciclos **Gestão de Clientes** - Status do pedido - Acesso à Informação - Notificações por e-mail **Processamento** - Internacionalização - Gerenciamento de Pedidos - Digitalizar e enviar **Gerenciamento de Assinaturas** - Dados de Pagamento - Gateway de pagamento - Faturamento - Pagamentos Automáticos **Agente AI - Gestão de Pedidos** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Recursos da plataforma de gerenciamento de estoque** - Banco de dados de inventário centralizado - Painéis de nível de inventário - Relatório de Histórico de Ações - Notificações de estoque baixo - Pacotes, Kits, Variantes de & - Rastreamento de ativos - Previsão de Estoque - Integrações de comércio eletrônico - Integrações Contábeis - Exportação / importação de dados ## Top Unicommerce Alternatives - [Zoho Inventory](https://www.g2.com/pt/products/zoho-inventory/reviews) - 4.4/5.0 (85 reviews) - [Vin OMS](https://www.g2.com/pt/products/vin-oms/reviews) - 4.6/5.0 (63 reviews) - [Webgility](https://www.g2.com/pt/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (371 reviews)