Avaliações e Detalhes do Produto Tracker

Honestamente, nada. Tentei encontrar uma característica redentora, e não há nenhuma que realmente me ajude como recrutador em atividade.

Qualquer coisa que eles aleguem ser uma "melhor característica" é ou desatualizada, desajeitada, ou enterrada sob tantas regras e cliques que se torna inútil no fluxo de trabalho real.

O sistema não me torna mais rápido, não me torna mais preciso, e definitivamente não me ajuda a ganhar dinheiro.

Se há algo de bom no Tracker, é quando não estou logado nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Praticamente tudo. O sistema é desajeitado, lento e sobrecarregado com etapas inúteis. Nada flui.

Sequenciar parece fazer física de Newton só para enviar um simples acompanhamento.

A ferramenta do LinkedIn deles é terrível, mesmo que se gabem de ser compatíveis.

Carregar dados é quase impossível porque suas regras de mapeamento fazem uma importação básica de planilha parecer um projeto de tempo integral.

As integrações são fracas ou simplesmente inexistentes — as notas de IA do RingCentral são o melhor exemplo.

Sempre que você levanta um problema, recebe gaslighting, distrações ou "estamos trabalhando nisso" sem nenhum progresso real.

O Tracker não me ajuda a ganhar dinheiro.

Ele me custa dinheiro ao desacelerar a prospecção, BD e colocações. É um fardo, não uma ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o Tracker por integrar perfeitamente todos os nossos fluxos de trabalho de informação em um só lugar, o que aumenta a eficiência e simplifica nossas operações. As capacidades de automação do Tracker são incrivelmente benéficas, permitindo-nos automatizar vários processos, o que, por sua vez, otimiza o tempo da nossa equipe e melhora a documentação. Esta solução tudo-em-um de CRM e ATS é fácil de usar e adotar. Também adoro a experiência robusta de atendimento ao cliente fornecida pela equipe do Tracker RMS, pois eles estão abertos ao nosso feedback e se envolvem ativamente conosco para discutir soluções e desafios potenciais, tornando-os um ótimo parceiro. Além disso, a capacidade de se comunicar com nossos talentos ou clientes através de sequências e os recursos abrangentes de relatórios, que nos permitem analisar métricas que impulsionam nosso negócio, são vantagens integrais. Sinto-me confiante na equipe de liderança deles, que está comprometida em melhorar continuamente o produto e atualizá-lo de acordo com os padrões da indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o Tracker ainda é uma ferramenta em crescimento, e com isso vêm algumas dores de crescimento. Há algumas coisas que ainda poderiam ser otimizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito de como a equipe de Suporte ao Cliente é responsiva e prestativa. Sempre que nossa equipe tem perguntas ou encontra possíveis problemas, a equipe do Tracker está sempre disponível para ajudar e o faz de maneira profissional e amigável. Eu levantei uma questão potencial sobre as funções de busca de números de telefone, e parece que já foi resolvida em 24 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada me vem à mente. Considerando o serviço e o número de funcionalidades que eles oferecem, tudo está à altura, na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- relação custo-benefício decente, preço apropriado.

- geralmente funciona bem - estável, muito pouco tempo de inatividade experimentado.

- suporte ao cliente responsivo e bem-intencionado.

- ferramenta de CRM ajuda a gerenciar esforços de BD.

- suíte de relatórios abrangente, embora excessivamente complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Parece que o sistema está tentando fazer demais, com muitas funcionalidades que não estão totalmente desenvolvidas.

- A equipe de desenvolvimento não parece tão focada ou responsiva quanto gostaríamos, e seu roteiro é pouco claro e mal comunicado.

- A maioria das novas funcionalidades desde 2020 é voltada para recrutamento de contrato, temporário e em massa, em vez de busca por tempo integral, permanente e profissional. Se o seu negócio é focado em recrutamento executivo permanente, pode haver sistemas melhores por aí.

- A prioridade parece ser adicionar grandes funcionalidades chamativas, mas os detalhes importantes para o uso diário estão sendo negligenciados.

- É necessário muito prática e treinamento para aproveitar ao máximo a função de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confiamos no Tracker todos os dias para gerenciar nosso negócio, lidando com tudo, desde tomar notas até fazer chamadas telefônicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse separado do wifi da internet Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, tive um problema com algo que queria fazer no Tracker e não sabia como fazê-lo, então entrei em contato com a equipe de suporte deles. Kristen Lane cuidou do meu chamado e foi ótima para trabalhar. Ela respondeu rapidamente, me manteve informado e resolveu o problema em pouco tempo. Agradeço muito a ajuda rápida e a comunicação clara; isso tornou todo o processo livre de estresse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu tenha visto para não gostar até agora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Tracker vem como uma solução tudo-em-um, eliminando a necessidade de nossa equipe usar várias plataformas (tenho certeza de que você pode entender que pedir a um recrutador para usar uma única tecnologia já é um desafio por si só). O Tracker está em constante evolução e se mantém atualizado com as ferramentas mais recentes, reduzindo a necessidade de procurarmos em outros lugares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é limitado apenas a tickets, seria útil ter um número de contato para questões críticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de poder entrar em contato com alguém se eu precisar de ajuda e não conseguir encontrá-la nos guias de treinamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eu prefiro falar com uma pessoa porque posso expressar mais claramente o objetivo da minha pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é bom ao ajudar com os problemas que levantamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem alguns problemas por mês onde partes do Tracker ficam fora do ar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiro, o atendimento ao cliente. O fato de você poder digitar na mensagem de ajuda no canto inferior e realmente conseguir falar com uma pessoa ao vivo, em vez de uma IA, é EXTREMAMENTE útil!

Eu também adoro que você pode clicar/arrastar um currículo para a caixa de envio deles e ele automaticamente criará um perfil de candidato para você, o que economiza muito tempo.

Este é um ATS que todos no espaço de recrutamento deveriam estar usando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora tem sido uma boa experiência. Há muito envolvido, então saiba que há muito a aprender. Mas, tudo parece muito benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.