# Slack Reviews **Vendor:** Salesforce **Category:** [Software de Gestão de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/work-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 39,048 ## About Slack Slack é o seu espaço de trabalho único que conecta você com as pessoas e ferramentas com as quais você trabalha todos os dias, não importa onde você esteja ou o que faça. Com o Slack, você obtém mensagens em tempo real através de chamadas e chat, um registro pesquisável de todos os seus arquivos e conversas, e integrações com um número crescente de bots e aplicativos úteis. Agora todos podem finalmente estar na mesma página e realizar seu trabalho. Slack: É onde o trabalho acontece. ## Slack Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** no Slack, melhorando a comunicação e o trabalho em equipe através de mensagens rápidas e canais organizados. (3483 reviews) - Os usuários adoram a **colaboração eficaz em equipe** no Slack, agilizando a comunicação e organizando os canais de forma eficiente para projetos. (3150 reviews) - Os usuários apreciam a **comunicação fácil** no Slack, tornando a colaboração perfeita e eficiente entre as equipes. (2876 reviews) - Os usuários adoram as **integrações perfeitas** no Slack, que melhoram a colaboração e mantêm as atualizações importantes visíveis sem esforço. (2145 reviews) - Os usuários apreciam a **comunicação organizada** no Slack, com recursos como canais e integrações que aumentam a eficiência do trabalho em equipe. (1937 reviews) - Integrações fáceis (1552 reviews) - Colaboração (1465 reviews) - Eficiência de Colaboração (1421 reviews) - Intuitivo (1415 reviews) - Organização (1252 reviews) **What users dislike:** - Os usuários muitas vezes enfrentam dificuldades com **problemas de notificação** , pois alertas constantes e sobrecarga de mensagens podem prejudicar a produtividade e o foco. (1137 reviews) - Os usuários acham que mensagens importantes estão frequentemente **enterradas em canais ativos** , complicando a experiência de comunicação no Slack. (941 reviews) - Os usuários acham que os **recursos limitados** do Slack para personalização e organização podem levar ao caos e distrações. (757 reviews) - Os usuários frequentemente experimentam **alertas avassaladores e fadiga de notificações** , o que interrompe o foco e complica seus processos de trabalho. (728 reviews) - Os usuários enfrentam o desafio de **notificações excessivas** e potencial exposição de dados devido a canais não gerenciados no Slack. (688 reviews) - Recursos Impressionantes (655 reviews) - Os usuários acham **notificações excessivas** no Slack opressivas, especialmente em canais movimentados e equipes grandes, complicando sua experiência. (608 reviews) - Não Intuitivo (495 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** , pois a complexidade da configuração e as notificações excessivas prejudicam a experiência. (431 reviews) - Funcionalidade Limitada (431 reviews) ## Slack Reviews ### 1. Chats claros e sequenciais com lembretes úteis e chamadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** José V. | Scrum Master, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2026 **O que você mais gosta em Slack?** Ele me permite conversar em um fluxo claro e sequencial, em vez de lidar com respostas enganosas de threads de e-mail. Também oferece muitos recursos úteis relacionados ao chat, como lembretes agendados. Além disso, podemos fazer chamadas pelo Slack usando o Huddle. O Slack também é confiável e tem um bom desempenho em diferentes canais, seja ao adicionar anexos como trechos ou ao compartilhar uma ampla variedade de arquivos, incluindo vídeos e PDFs. Também torna relativamente fácil integrar clientes externos, seja convidando-os como convidados de canal único gratuitamente, adicionando-os como convidados de múltiplos canais por uma taxa, ou conectando duas organizações pagas do Slack através do Slack Connect. **O que você não gosta em Slack?** Honestamente, não consigo encontrar uma única coisa que eu não goste no Slack. Eu realmente adoro. Dito isso, posso ver como pode parecer novo ou desconhecido para algumas pessoas no início—especialmente durante a integração—porque às vezes tentam usá-lo como email em vez de tratá-lo como uma ferramenta de chat. **Que problemas Slack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação fluida, com lembretes úteis sobre nossas conversas. As integrações de aplicativos também tornam o uso mais útil e divertido. ### 2. As integrações e "Huddles" do Slack turboalimentam a coordenação da equipe de engenharia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Enguerran M. | Développeur Full Stack, Artigos Esportivos, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2026 **O que você mais gosta em Slack?** O ecossistema de integrações do Slack é facilmente seu maior trunfo para um fluxo de trabalho de engenharia. Poder conectar nossos repositórios de código-fonte como GitHub ou GitLab, juntamente com o Jira e nossos pipelines de CI/CD, diretamente em canais dedicados via webhooks de entrada, transformou genuinamente a rapidez com que nossa equipe pode reagir e coordenar. Eu também dependo muito dos Huddles para sincronizações rápidas de áudio e compartilhamento de tela, sem a necessidade de criar ou entrar em um link de reunião formal. **O que você não gosta em Slack?** Apesar da eficiência geral do Slack, o fluxo constante de notificações não lidas e menções em canais pode rapidamente criar fadiga de notificações se não for configurado cuidadosamente, o que pode desviar nossa atenção do foco diário em UI/UX. Em termos de desempenho, o Slack ainda é um aplicativo baseado em Electron, o que resulta em um consumo considerável de RAM. Isso pode levar a lentidões perceptíveis, especialmente quando está rodando junto com IDEs mais pesados. Do ponto de vista de suporte e administração, gerenciar permissões de convidados em canais também pode parecer excessivamente restritivo às vezes, a menos que um administrador intervenha. Além disso, embora os resumos de threads de IA / Inteligência mais recentes sejam promissores, eles às vezes alucinam ou perdem contextos importantes em discussões de código altamente técnicas. Finalmente, o modelo de preços para empresas é muito elevado; a transição de recursos padrão para níveis corporativos torna o ROI a longo prazo mais difícil de justificar para startups em expansão. **Que problemas Slack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Slack abordou fundamentalmente o problema dos silos de e-mail internos e da comunicação fragmentada dentro da nossa equipe de engenharia. Ao centralizar discussões, logs de alertas automatizados e gatilhos de implantação em um único espaço de trabalho, ele nos proporciona um aumento imediato no ROI operacional. A maior vantagem para nós tem sido uma clara redução no tempo de resposta a incidentes. Quando um pipeline de CI/CD falha ou uma ferramenta de monitoramento de infraestrutura sinaliza uma anomalia, a notificação chega imediatamente ao nosso canal dedicado no Slack. A partir daí, os desenvolvedores podem iniciar um Huddle com um clique, compartilhar telas e depurar juntos em tempo real. Isso também facilita a execução das nossas sincronizações diárias de integração, mantém os fluxos de trabalho funcionando sem problemas e ajuda a manter um alinhamento rápido e consistente em toda a equipe. ### 3. Chats de Equipe Organizados, Colaboração Rápida e Resumos Úteis de IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sudarshan S. | Talent Acquisition Recruiter, Software de Computador, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **O que você mais gosta em Slack?** O que eu mais gosto no Slack é que ele centraliza a comunicação, o compartilhamento de arquivos e a coordenação da equipe em um só lugar. Eu uso o Slack diariamente para comunicação interna, coordenação de recrutamento, discussões de marketing, compartilhamento de atualizações de candidatos, acompanhamento de conversas de projetos e colaboração rápida entre equipes. Antes do Slack, muita da nossa comunicação acontecia por e-mail e múltiplos aplicativos de mensagens, o que tornava os acompanhamentos mais difíceis e o rastreamento de arquivos confuso. A funcionalidade que eu mais utilizava era a busca de mensagens e arquivos. Ela me permitia acessar rapidamente conversas antigas, currículos, links do Google Sheets, documentos compartilhados e discussões de projetos sem perder tempo rolando longos históricos de chat ou vasculhando threads de e-mail. Tanto no trabalho de recrutamento quanto no de marketing, isso economizava muito tempo porque eu podia recuperar informações importantes instantaneamente, mesmo de conversas mais antigas. Eu também usava regularmente a integração com o Google Workspace para compartilhar Docs, Sheets, arquivos do Drive e atualizações relacionadas a reuniões diretamente nos canais. Isso melhorava o fluxo de trabalho, já que as equipes podiam colaborar em tempo real sem precisar mudar constantemente entre aplicativos. As notificações e integrações funcionavam de forma confiável na maioria das vezes, tanto no desktop quanto na web e no celular. A interface é simples e fácil de entender, o que facilitou a integração de novos membros da equipe. Mesmo os usuários não técnicos da nossa equipe se adaptaram rapidamente. Os canais também ajudaram a manter as conversas organizadas por departamento e por projeto, reduzindo a confusão em comparação com a comunicação espalhada por diferentes plataformas. O desempenho tem sido estável no geral, especialmente para mensagens, "huddles" e compartilhamento de arquivos. Achei os "huddles" de áudio particularmente úteis para discussões rápidas, já que muitos problemas podiam ser resolvidos imediatamente em vez de agendar reuniões mais longas para pequenas atualizações. O aplicativo móvel também foi útil durante o trabalho remoto porque eu podia continuar conversas e revisar atualizações enquanto estava longe do meu sistema. As melhorias relacionadas ao resumo de IA e à busca são úteis em canais movimentados com um grande número de mensagens não lidas. Elas tornam muito mais rápido acompanhar as discussões após reuniões ou períodos longe do trabalho. Do ponto de vista de produtividade e ROI, o Slack reduziu e-mails desnecessários, melhorou os tempos de resposta entre equipes e tornou a colaboração mais organizada para as operações do dia a dia. No geral, tornou-se uma das principais ferramentas de comunicação que usei ao longo do dia de trabalho para coordenação, atualizações e colaboração em várias tarefas e equipes. **O que você não gosta em Slack?** Uma coisa que não gosto no Slack é como as notificações podem rapidamente se tornar avassaladoras, especialmente quando estou lidando com vários canais e projetos ativos ao mesmo tempo. Durante a coordenação de recrutamento e comunicação relacionada ao marketing, houve dias em que os pings constantes de discussões em andamento, atualizações de integrações automatizadas e a atividade geral dos canais tornavam difícil manter o foco nas tarefas prioritárias. Mesmo após ajustar as configurações de notificação, mensagens importantes ainda podem se perder no volume geral. Outro problema que notei é que o aplicativo de desktop pode ocasionalmente parecer pesado nos recursos do sistema, particularmente quando vários espaços de trabalho, "huddles" e integrações estão em execução ao mesmo tempo. Usei o Slack na web, no desktop e no celular, e embora o desempenho fosse geralmente estável, ocasionalmente enfrentei lentidões ao compartilhar arquivos grandes ou tentar carregar conversas antigas em canais movimentados. A busca funciona bem no geral, mas em canais com um longo histórico, encontrar discussões muito específicas ainda pode exigir várias tentativas e uma boa quantidade de filtragem. Resumos de IA são úteis para se atualizar sobre mensagens perdidas, mas às vezes perdem pequenos detalhes contextuais em threads mais longos. Do ponto de vista de integração e usabilidade, a plataforma é direta, mas espaços de trabalho grandes com muitos canais podem se tornar desorganizados ao longo do tempo. Uma melhor organização dos espaços de trabalho, juntamente com uma priorização mais inteligente das notificações, melhoraria ainda mais a experiência. **Que problemas Slack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar o Slack, a maior parte da comunicação de recrutamento em nosso fluxo de trabalho acontecia por e-mail, chamadas, planilhas e múltiplos aplicativos de mensagens. Coordenar com gerentes de contratação, compartilhar atualizações de candidatos, agendar entrevistas e acompanhar feedbacks entre equipes exigia muito acompanhamento manual. Mensagens importantes ou currículos compartilhados podiam facilmente se perder em longas cadeias de e-mails, especialmente quando estávamos lidando com várias vagas abertas ao mesmo tempo. O Slack resolveu uma grande parte dessa lacuna de comunicação ao centralizar a coordenação de recrutamento em canais dedicados e conversas mais organizadas. Criamos canais separados para atualizações de contratação, coordenação de entrevistas, discussões de integração e comunicação interna, o que tornou a colaboração mais rápida e mais transparente entre recrutadores, equipes de RH e gerentes de contratação. Um dos maiores benefícios para mim foi a funcionalidade de busca. Eu a usava frequentemente para acessar discussões antigas de candidatos, currículos compartilhados, feedbacks de entrevistas, Google Sheets e outras atualizações relacionadas a contratações sem ter que vasculhar e-mails. Isso economizou uma quantidade significativa de tempo durante ciclos ativos de contratação, quando tempos de resposta rápidos são importantes. A integração com o Google Workspace também melhorou nosso fluxo de trabalho porque currículos, rastreadores de entrevistas, documentos de oferta e Sheets compartilhados podiam ser acessados diretamente dentro das conversas do Slack. Em vez de pedir repetidamente pelo arquivo ou link mais recente, a equipe podia colaborar em tempo real através de documentos compartilhados e notificações oportunas. O Slack também reduziu atrasos na coordenação de entrevistas. Reuniões rápidas e mensagens instantâneas ajudaram a resolver questões de agendamento e discussões de aprovação muito mais rápido do que esperar por respostas de e-mail. Durante períodos de contratação intensa, a velocidade da comunicação melhorou visivelmente e ajudou a mover candidatos pelo processo de forma mais eficiente. Eu usava o Slack regularmente no desktop, web e mobile, especialmente para coordenação remota e agendamento de entrevistas fora do horário padrão de trabalho. As notificações e a sincronização eram confiáveis na maior parte do tempo, o que me ajudou a ficar por dentro de discussões urgentes de contratação mesmo quando eu não estava no meu computador. Do ponto de vista de preço e ROI, o investimento fazia sentido porque a plataforma reduziu atrasos na comunicação, melhorou a coordenação entre recrutadores e gerentes de contratação, e diminuiu o tempo gasto procurando informações ou fazendo acompanhamento manual. Mesmo pequenas economias de tempo por candidato se acumulam quando você está gerenciando múltiplas posições e entrevistas em andamento ao mesmo tempo, e a coordenação mais rápida também apoiou uma melhor produtividade geral durante os ciclos de recrutamento. Os resumos de IA e recursos relacionados à busca também foram úteis para se atualizar sobre conversas perdidas em canais de recrutamento ativos. Durante contratações de alto volume, os canais podem ficar extremamente ocupados muito rapidamente—aparentemente todos os interessados descobrem urgência no momento em que um candidato tem outra oferta em mãos. O Slack simplificou a comunicação de recrutamento, melhorou a coordenação entre equipes, reduziu atrasos nas respostas e tornou nossos fluxos de trabalho de contratação mais organizados e eficientes nas operações do dia a dia. ### 4. Reúne Todas as Nossas Ferramentas e Equipes em Um Único Lugar Central **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shreyas N. | Software Engineer, Software de Computador, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em Slack?** O Slack oferece uma experiência de usuário altamente intuitiva que simplifica a colaboração em vários canais e grupos. Gerenciar a comunicação entre várias organizações sem trocar de funções mantém meu fluxo de trabalho incrivelmente suave. Como ele se integra tão bem com nossas outras ferramentas diárias diretamente nesses canais, atua como um hub centralizado que supera qualquer outro software que já usei. A versão web é razoavelmente rápida, mas, honestamente, a experiência com o software é muito melhor de usar. O preço também é bastante generoso, especialmente para qualquer empresa que está começando. Embora eu sinta que o processo de integração poderia ser melhorado para apresentar aos usuários recursos com os quais novos usuários normalmente não estão familiarizados ou podem ter dificuldade em entender. Eu gosto da forma como ele resume automaticamente textos longos ou atualiza após um longo tempo de desconexão. **O que você não gosta em Slack?** Se não forem geridos de forma rigorosa, o grande volume de notificações e canais ativos pode tornar-se avassalador e interromper o trabalho profundo. Às vezes, cria uma expectativa de 'sempre ligado', onde você se sente pressionado a responder imediatamente. Em canais altamente ativos, informações ou decisões importantes podem facilmente se perder no histórico de conversas. Embora a função de busca exista, encontrar uma mensagem ou arquivo específico de semanas atrás pode ser um processo tedioso. O aplicativo de desktop pode ser bastante pesado em termos de recursos. Se eu tiver múltiplos espaços de trabalho abertos ao mesmo tempo, tende a consumir uma quantidade significativa de memória (RAM), o que pode ocasionalmente desacelerar meu computador. Embora a versão gratuita seja ótima, o modelo de preços por usuário para os níveis pagos pode se tornar caro muito rapidamente à medida que uma organização cresce, especialmente para pequenas empresas ou startups tentando escalar. **Que problemas Slack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Slack resolve o problema da comunicação fragmentada em projetos. Ao coordenar construções de software ou compartilhar arquivos de design de sistemas, ter canais dedicados mantém todas as nossas discussões de solução de problemas e maquetes em um único lugar pesquisável. Isso me beneficia ao eliminar completamente a lenta troca de e-mails, tornando muito mais fácil manter os ciclos de desenvolvimento em movimento rápido. O principal problema que o Slack resolve é a troca de contexto. Antes, as informações estavam espalhadas por e-mails, gerenciadores de tarefas e links de documentos. Ao integrar nossas ferramentas diárias diretamente nos canais do Slack, ele traz todos os nossos alertas e arquivos para um único hub. Isso me beneficia ao simplificar meu fluxo de trabalho—passo menos tempo procurando informações em diferentes plataformas e mais tempo realmente fazendo o trabalho. Ele resolve o atrito da comunicação externa e do onboarding. Usar o Slack Connect nos permite trazer parceiros externos ou novos membros da equipe para canais específicos sem expor todo o nosso espaço de trabalho. Isso me beneficia ao fazer a colaboração com grupos externos parecer tão rápida e unificada quanto os chats internos da equipe, acelerando significativamente o onboarding de projetos. ### 5. Slack como um Hub Centralizado para Aumentar a Produtividade na Colaboração em Equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashwath S. | Senior Data Analyst, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **O que você mais gosta em Slack?** O que eu mais gosto no Slack é como ele efetivamente une a colaboração profissional e a comunicação pessoal rápida dentro das equipes. Além de apenas mensagens, ele atua como um espaço de trabalho centralizado onde fluxos de trabalho, notificações, integrações e coordenação de projetos se unem de forma harmoniosa. Como profissional, recursos como lembretes automáticos para atualizações de status no final do dia, notificações de chamadas e implantações, anúncios para todo o canal e integrações com ferramentas como Jira, GitHub e Google Workspace melhoram significativamente a produtividade e a responsabilidade. Ele reduz a troca de contexto, mantém a comunicação transparente e permite uma tomada de decisão mais rápida entre as equipes. O Slack também se adapta bem a diferentes estilos de trabalho, desde atualizações assíncronas rápidas até colaboração estruturada entre funções, o que o torna extremamente valioso em ambientes de engenharia e projetos dinâmicos. **O que você não gosta em Slack?** Uma coisa que não gosto no Slack é o nível de controle administrativo e as capacidades de monitoramento disponíveis através de integrações empresariais e permissões de super administrador. Embora as integrações com plataformas de conformidade e segurança como Secureframe ou Sprinto sejam úteis para as organizações, elas podem, às vezes, criar um ambiente excessivamente restritivo onde os funcionários perdem acesso a recursos importantes, fluxos de trabalho ou flexibilidade necessários para uma colaboração eficiente. De uma perspectiva profissional, também pode parecer intrusivo saber que os proprietários do espaço de trabalho ou administradores de alto nível podem ter visibilidade sobre o histórico de comunicação, padrões de atividade e discussões internas. Isso reduz a sensação de privacidade e confiança que os funcionários esperam nas ferramentas de comunicação do dia a dia. Além disso, a governança excessiva e os fluxos de trabalho com muitas notificações podem fazer o Slack parecer mais um sistema de monitoramento do que um espaço de trabalho colaborativo, especialmente em organizações altamente regulamentadas. **Que problemas Slack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Slack enfrenta um dos problemas mais difíceis enfrentados pelas empresas modernas – a fragmentação das comunicações em várias plataformas e processos. Em vez de gastar muito tempo percorrendo longas cadeias de e-mails ou usando múltiplos canais de comunicação, todas as discussões, gestão de projetos, atualização de informações e documentação são feitas usando canais facilmente pesquisáveis e acessíveis no Slack. Para mim, como profissional, isso aumenta muito minha eficiência, pois posso interagir rapidamente entre equipes, incluindo engenharia, produto, operações e negócios em tempo real. Além disso, torna as reuniões redundantes, já que a tomada de decisões, a resolução de conflitos e as verificações de status são feitas instantaneamente sem esperar por reuniões agendadas. A funcionalidade de integrar várias ferramentas no Slack garante que eu receba alertas relevantes, aprove tarefas e implante aplicações dentro do mesmo canal de comunicação. ### 6. Excelente Experiência no Slack: Ótima Interface, Detalhes Seguros e Huddles Úteis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu V. | Executive Member, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **O que você mais gosta em Slack?** A interface do usuário é muito boa, e os detalhes pessoais dos usuários não são expostos. É fácil marcar usuários, e posso criar grupos pessoais baseados em projetos com usuários selecionados, como servidores do Discord, o que é muito útil. O recurso Huddle também é útil porque não preciso criar links de reunião separados para falar com meus colegas de equipe na empresa sobre qualquer dúvida pessoal ou questão relacionada ao projeto. O recurso de resumir chat é muito útil também, e eu também gosto do recurso de status para quando estou ausente. No geral, minha experiência com o Slack tem sido excelente. **O que você não gosta em Slack?** O recurso Huddle, especialmente a opção de compartilhamento de tela, poderia ser melhorado. **Que problemas Slack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É fácil para mim comunicar-me com os membros da minha equipe diariamente para quaisquer dúvidas e encontros, sem expor minhas informações pessoais. Também acho fácil trabalhar através de um aplicativo separado que é especificamente projetado para comunicação relacionada ao trabalho, assim não sou distraído pela minha vida pessoal em outros aplicativos como WhatsApp ou Instagram. No geral, as coisas relacionadas ao trabalho são muito fáceis de gerenciar no Slack. ### 7. As Huddles do Slack e o Compartilhamento de Tela brilham para a colaboração em equipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kinshuk S. | software engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **O que você mais gosta em Slack?** As melhores características do Slack são definitivamente o Huddle, que às vezes é problemático, mas quando funciona, funciona muito bem. Compartilhamento de tela, canvas, chat do Huddle são todos ótimos. Diferentes canais para diferentes preocupações também são ótimos. A aba de atividades também é boa, me permite encontrar exatamente onde está a resposta do DM ou o que está acontecendo onde. **O que você não gosta em Slack?** novamente, a maior decepção é o fato de que o huddle é tão problemático, especialmente no mac, que acabamos usando o google meet apenas para ter uma conexão confiável e compartilhar a tela. além disso, eu gostaria que houvesse melhorias no chat, como uma interface de enquete, coisas interativas onde pudéssemos obter feedback de toda a equipe. uma melhor integração com vídeos do youtube também seria ótima, atualmente ele apenas abre um vídeo do yt muito pequeno que é difícil de navegar. **Que problemas Slack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** a comunicação entre colegas de equipe, chamadas, compartilhamento de tela e ter todas as comunicações sobre o negócio em um só lugar tem sido ótimo ### 8. Intuitiva, rápida e com excelente suporte: ideal para gerir clientes por canais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana C. | Co-Founder, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em Slack?** Sinceramente, o que mais gosto é o quão fácil é de usar: a plataforma é realmente intuitiva. Acho muito útil poder ter um canal separado para cada cliente ou para cada área da empresa. Também valorizo muito a possibilidade de fazer chamadas diretamente dentro desse canal; essa parte eu adoro. Além disso, a opção de fixar (pinar) mensagens é muito prática. Em geral, é muito simples de usar e funciona muito rápido, tanto na versão web quanto na móvel. A opção gratuita é boa, mas a versão paga oferece muitas ferramentas que considero essenciais para qualquer negócio. Por último, o suporte ao cliente me pareceu muito eficiente e útil. A IA é fácil de usar e te ajuda muito nas tarefas diárias. No meu caso, integrei o Slack com diferentes ferramentas como o Trello, então as atualizações do Trello chegavam para mim como mensagem no Slack, muito prático. **O que você não gosta em Slack?** Não há algo específico que eu não goste, mas gostaria que tivesse um calendário. Seria ideal. **Que problemas Slack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A comunicação entre áreas de trabalho e/ou com clientes é muito prática. Posso criar um canal específico e convidar as pessoas apenas para esse canal, sem a necessidade de adicioná-las a todos, o que é ideal para manter a comunicação focada e fluida. Também gosto das notificações quando chega uma mensagem e que as pessoas apareçam como "disponíveis" quando estão usando o app; essa função não é tão eficiente em outras plataformas. ### 9. Hub de Colaboração com Configuração Suave, Mas Carece de Alguns Elementos Básicos na Camada Gratuita **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam M. | Senior Technical Writer, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em Slack?** Eu realmente gosto de usar o Slack para manter contato com colegas e compartilhar arquivos. Como Redator Técnico Sênior, preciso manter laços estreitos para revisões de documentação com equipes de engenharia, proprietários de produtos e gerentes, e equipes de suporte. Dependemos muito dos canais e "huddles", e estamos considerando explorar integrações com Jira, Aha e DevOps... É bastante útil para organizar reuniões derivadas e "huddles", como salas de discussão, após nossas reuniões semanais e "stand-ups". Realmente serve como um centro de colaboração dentro da organização, preenchendo a lacuna porque muitos de nós trabalhamos remotamente ou em um modelo híbrido, não estando no escritório juntos o tempo todo. O Slack também oferece DMs para conversas ou reuniões individuais sobre trabalho, e é uma ótima plataforma para colaboração e trabalho com colegas. Eu gosto do agente de IA embutido no Slack pelo Slackbot; ele tem uma animação muito engraçada sempre que você passa o mouse sobre ele, o que sempre me faz rir. É bastante útil para agendar reuniões, definir horários em que estou livre e quando meus colegas estão livres, o que ajuda no planejamento de reuniões e tira um pouco da carga. Aprecio que ele automatiza tarefas mundanas, economizando nosso tempo e deixando mais espaço para trabalhos importantes. Também acho que os diferentes canais que você pode configurar no Slack são intuitivos e rápidos de usar, facilitando a criação de um canal para coisas específicas sem sobrecarregar os feeds de outros interessados. É um espaço privado para nossa equipe, ótimo para compartilhar fotos e documentos. No geral, a configuração foi muito fácil e direta, bastante intuitiva, apesar de uma convenção de nomenclatura e layout ligeiramente diferentes do que estamos acostumados no Teams. Isso não foi um problema para nós. A integração foi relativamente simples com uma interface intuitiva amplamente semelhante ao Teams - há alguns vídeos online também. A confiabilidade diária da plataforma tem sido boa e pode ser usada no navegador, o que eu prefiro, ou em um aplicativo móvel também. **O que você não gosta em Slack?** Acho que há um pequeno problema com o modelo de licenciamento. Pelo que posso ver na minha conta, as configurações padrão significam que após três meses ou noventa dias, a menos que você tenha a versão pro, você perde, por exemplo, o histórico de chat, e há apenas algumas limitações que você esperaria que fossem padrão. Então, ferramentas concorrentes, como o Teams, por exemplo, simplesmente incluem essa funcionalidade que você precisa atualizar. É um pouco decepcionante, mas acho que isso é justificado para um negócio. Uma vez adotado, para mim, vale a pena pagar um pouco mais por esses recursos, mas você esperaria que eles fossem padrão. Realmente como parte do pacote. Porque sem isso, é uma funcionalidade bastante básica. A gestão de notificações pode se tornar esmagadora em grandes organizações como a NiCE, e o histórico de mensagens mais antigas pode às vezes ser difícil de localizar, a menos que os canais estejam bem organizados. Aprendi isso da maneira difícil e rotineiramente marco threads importantes. O preço pode facilmente se tornar caro quando escalado. **Que problemas Slack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Slack para manter tudo em um só lugar, oferecendo oportunidades de colaboração, DMs para conversas individuais, reuniões e compartilhamento de arquivos. Você também pode arrastar chats importantes, arquivos, reuniões, etc., para a área de favoritos para encontrá-los mais facilmente em visitas futuras. O Slackbot, o elemento de IA, economiza tempo ao agendar reuniões, por exemplo. O Slack se tornou o principal centro de comunicação para nossas equipes dentro de P&D e melhorou a velocidade de colaboração e a visibilidade entre departamentos com a gestão, especialmente o progresso com sprints e cumprimento de prazos / compromissos com clientes. ### 10. O Slack mantém a comunicação da equipe em tempo real com integrações poderosas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haritha P. | QA Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **O que você mais gosta em Slack?** Gosto de como o Slack mantém tudo em um só lugar sem a troca de e-mails. Os canais me permitem dividir conversas por projeto ou equipe, assim posso silenciar o que não preciso e entrar no que importa. As integrações são a verdadeira vantagem — posso receber alertas do GitHub, atualizações do Jira, relatórios de teste e sincronização de calendário diretamente no canal. Com o Google Calendar ou Outlook conectados, lembretes de reuniões, agendas de entrevistas e atualizações de eventos aparecem diretamente no Slack, então nunca preciso trocar de aplicativos. A busca também é rápida, então posso encontrar decisões antigas ou arquivos em segundos. Para o trabalho de QA, isso significa menos atualizações perdidas, coordenação mais rápida com desenvolvedores e produto, e minhas reuniões estão sempre visíveis onde já estou trabalhando. Isso simplesmente faz a comunicação da equipe parecer mais leve e em tempo real. **O que você não gosta em Slack?** A maior questão para mim é a sobrecarga de notificações. Se você está em vários canais com integrações disparando constantemente — GitHub, Jira, sincronização de calendário — fica barulhento rapidamente. Mesmo com alertas personalizados, é fácil perder mensagens importantes no meio da enxurrada. Também acho que longas conversas podem ficar confusas. Uma vez que uma conversa se divide, é difícil seguir o contexto a menos que todos respondam no mesmo fio, e nem todos fazem isso. E no celular, pode parecer um pouco pesado. É bom para respostas rápidas, mas buscar arquivos antigos ou rolar por canais movimentados não é tão suave quanto no desktop. No geral, ainda é minha escolha para comunicação em equipe, mas acabo gastando tempo ajustando notificações para que o Slack continue útil em vez de distrativo. **Que problemas Slack está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Slack resolve o problema de "sobrecarga de e-mails e reuniões" ao mover a comunicação da equipe para um único hub em tempo real. Em vez de longas cadeias de e-mails ou esperar por reuniões para obter atualizações, tudo acontece em canais onde desenvolvedores, QA e produto podem ver. Para mim, no QA, isso é enorme. Recebo alertas instantâneos do Jira quando bugs são atualizados, notificações do GitHub quando PRs estão prontos para teste e lembretes de sincronização de calendário para não perder standups ou horários de entrevistas. Também posso iniciar rapidamente uma conversa ou enviar uma mensagem direta a um desenvolvedor para esclarecer um caso de teste em vez de agendar outra reunião. O benefício: ciclos de feedback mais rápidos, menos atualizações perdidas e menos troca de contexto. Passo mais tempo realmente testando e menos tempo buscando informações, o que acelera os lançamentos e mantém a equipe alinhada. ## Slack Discussions - [Is Slack a good tool?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-slack-a-good-tool) - 20 comments, 22 upvotes - [Para que é usado o Slack?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-slack-used-for) - 22 comments, 7 upvotes - [Como faço para deletar um canal no Slack?](https://www.g2.com/pt/discussions/10278-how-do-i-delete-a-channel-in-slack) - 47 comments, 8 upvotes - [Quais integrações você encontrou mais eficazes para otimizar a comunicação no Slack?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-integrations-have-you-found-most-effective-for-streamlining-communication-in-slack) - 20 comments, 4 upvotes - [O que é único sobre o Slack?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-unique-about-slack) - 11 comments, 4 upvotes - [View Slack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews/slack-review-2394735?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+14%3A20%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=77d0c15a-b210-40e3-9be7-8e459af037f5&secure%5Btoken%5D=bc39153b62a193b942173f90e4d66333c9a2acfc55217252d7354a4ffa171f4f&format=llm_user) ## Slack Integrations - [15Five](https://www.g2.com/pt/products/15five/reviews) - [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) - [6sense Revenue Marketing](https://www.g2.com/pt/products/6sense-revenue-marketing/reviews) - [6sense Sales Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/6sense-sales/reviews) - [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/pt/products/adobe-acrobat/reviews) - [Adobe Express](https://www.g2.com/pt/products/adobe-express/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Aha!](https://www.g2.com/pt/products/aha/reviews) - [Air](https://www.g2.com/pt/products/air-labs-inc-air/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/pt/products/airtable/reviews) - [AIVA Virtual Assistants](https://www.g2.com/pt/products/aiva-virtual-assistants/reviews) - [AI Writer](https://www.g2.com/pt/products/ai-writer/reviews) - [Akiflow](https://www.g2.com/pt/products/akiflow/reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/pt/products/alchemer-survey/reviews) - [Amazon Chime](https://www.g2.com/pt/products/amazon-chime/reviews) - [Amazon CloudWatch](https://www.g2.com/pt/products/amazon-cloudwatch/reviews) - [Amazon QuickSight](https://www.g2.com/pt/products/amazon-quicksight/reviews) - [Amazon Simple Notification Service (SNS)](https://www.g2.com/pt/products/amazon-simple-notification-service-sns/reviews) - [Amazon WorkSpaces](https://www.g2.com/pt/products/amazon-workspaces/reviews) - [Amplemarket](https://www.g2.com/pt/products/amplemarket/reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-analytics/reviews) - [Android](https://www.g2.com/pt/products/android/reviews) - [Apache Airflow](https://www.g2.com/pt/products/apache-airflow/reviews) - [Apache Superset](https://www.g2.com/pt/products/apache-superset/reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) - [AppFollow](https://www.g2.com/pt/products/appfollow/reviews) - [Apple Mail](https://www.g2.com/pt/products/apple-mail/reviews) - [AppsFlyer](https://www.g2.com/pt/products/appsflyer/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/pt/products/asana/reviews) - [Asana for Gmail for G Suite](https://www.g2.com/pt/products/asana-for-gmail-for-g-suite/reviews) - [Asana for G Suite](https://www.g2.com/pt/products/asana-for-g-suite/reviews) - [Asanify AI](https://www.g2.com/pt/products/asanify-ai/reviews) - [Ashby](https://www.g2.com/pt/products/ashby-ashby/reviews) - [Assembly by Quantum Workplace](https://www.g2.com/pt/products/assembly-by-quantum-workplace/reviews) - [Atlassian Atlas](https://www.g2.com/pt/products/atlassian-atlas/reviews) - [Attio](https://www.g2.com/pt/products/attio/reviews) - [Autoagent](https://www.g2.com/pt/products/autoagent/reviews) - [Awardco](https://www.g2.com/pt/products/awardco/reviews) - [AWS Auto Scaling](https://www.g2.com/pt/products/aws-auto-scaling/reviews) - [AWS Cloud9](https://www.g2.com/pt/products/aws-cloud9/reviews) - [AWS Cloud Development Kit (AWS CDK)](https://www.g2.com/pt/products/aws-cloud-development-kit-aws-cdk/reviews) - [AWS CloudFormation](https://www.g2.com/pt/products/aws-aws-cloudformation/reviews) - [AWS Elastic Beanstalk](https://www.g2.com/pt/products/aws-elastic-beanstalk/reviews) - [AWS Fargate](https://www.g2.com/pt/products/aws-fargate/reviews) - [AWS Lambda](https://www.g2.com/pt/products/aws-lambda/reviews) - [AWS Thinkbox Deadline](https://www.g2.com/pt/products/aws-thinkbox-deadline/reviews) - [Azure Databricks](https://www.g2.com/pt/products/azure-databricks/reviews) - [Azure DevOps Server](https://www.g2.com/pt/products/azure-devops-server/reviews) - [Azure Pipelines](https://www.g2.com/pt/products/azure-pipelines/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/pt/products/bamboohr/reviews) - [Base44](https://www.g2.com/pt/products/base44/reviews) - [Basecamp](https://www.g2.com/pt/products/basecamp/reviews) - [Better Stack](https://www.g2.com/pt/products/better-stack/reviews) - [BirdDog](https://www.g2.com/pt/products/birddog/reviews) - [BirthdayBot](https://www.g2.com/pt/products/birthdaybot/reviews) - [Bitbucket](https://www.g2.com/pt/products/bitbucket/reviews) - [BlogVault](https://www.g2.com/pt/products/blogvault/reviews) - [Bob](https://www.g2.com/pt/products/buildonme-llc-bob/reviews) - [BOLTIC.IO](https://www.g2.com/pt/products/boltic-io/reviews) - [Bonusly](https://www.g2.com/pt/products/bonusly-bonusly/reviews) - [Boomerang for Gmail](https://www.g2.com/pt/products/boomerang-for-gmail/reviews) - [Boomi](https://www.g2.com/pt/products/boomi/reviews) - [Box](https://www.g2.com/pt/products/box/reviews) - [Brand24](https://www.g2.com/pt/products/brand24/reviews) - [Brex](https://www.g2.com/pt/products/brex/reviews) - [BrowserStack](https://www.g2.com/pt/products/browserstack/reviews) - [Buddy](https://www.g2.com/pt/products/buddy/reviews) - [BugHerd](https://www.g2.com/pt/products/bugherd/reviews) - [BugSnag](https://www.g2.com/pt/products/bugsnag/reviews) - [Calendar](https://www.g2.com/pt/products/calendar/reviews) - [Calendar-App](https://www.g2.com/pt/products/calendar-app/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/pt/products/calendly/reviews) - [Cal ID](https://www.g2.com/pt/products/cal-id/reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) - [Canopy](https://www.g2.com/pt/products/canopy-2026-05-12/reviews) - [Canva](https://www.g2.com/pt/products/canva/reviews) - [Case Status](https://www.g2.com/pt/products/case-status/reviews) - [Champify](https://www.g2.com/pt/products/champify/reviews) - 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Mensagens Instantâneas para Negócios** - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural **Controles de Privacidade e Segurança - Software de Anotações com IA** - Controle de Acesso **Integração** - Recepção - Back Office - Dados externos **Colaboração de Projeto - AI Agente** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas **Arquivos de Notas Pesquisáveis - Software de Anotações com IA** - Busca Semântica **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Identificação de Orador - Software de Anotações com IA** - Reconhecimento de Locutor **Agente AI - Gestão de Trabalho** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural ## Top Slack Alternatives - [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (12,014 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/pt/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,981 reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/pt/products/confluence/reviews) - 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