Avaliações e Detalhes do Produto Leadinfo

Bom para inteligência de vendas e capacidade de marcar contatos - isso só funcionará em alguns processos de vendas, pois é difícil decifrar quem está visitando seu site. Felizmente para nós, geralmente é o proprietário, então podemos procurá-lo no Linkedin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são o único SaaS mensal que conheço que irá prendê-lo por dois meses - quando você cancela, precisa dar um período de aviso - isso não foi informado quando você se inscreveu. Além disso, eles continuam cobrando e o suporte é deficiente, sem número de telefone para ligar - tive várias cobranças no meu cartão de crédito desde que cancelei em fevereiro - agora é junho e ainda estou esperando o reembolso com base no que descreveram como um erro técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito das integrações e simplesmente da função de receber imediatamente novos leads de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A qualidade dos dados está OK e o preço dinâmico também precisa ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mercado evoluiu, e rastrear quem visita seu site é um recurso oferecido gratuitamente por muitos fornecedores de CRM. Acredito que o serviço principal deles não é mais necessário. Faz bem o seu trabalho, mas você pode obtê-lo gratuitamente em outro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles renovaram automaticamente sem aviso. Eu odeio software que se renova automaticamente se você não prestar atenção e desativá-lo. As renovações devem ser uma ação intencional, não automatizada.

Pelo menos notifique quando estiver prestes a acontecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leadinfo é fácil de instalar via Google Tag Manager e é muito fácil de usar, com uma visão clara e uma interface intuitiva. Eu gosto particularmente do recurso de gravação de tela, que aparentemente nenhum dos concorrentes oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A política de cancelamento da LeadInfo nos deixou com a sensação de estarmos enganados. Não ficou claro pela equipe de vendas ou na plataforma que há um 'período de aviso' de cancelamento de 1 mês, nem assinamos um contrato confirmando isso (acho que está nos Termos e Condições deles). Há um botão para cancelar na plataforma, mas isso precisa ser 'confirmado' pela equipe, que não respondeu até eu fazer um acompanhamento - momento em que estávamos próximos da data de renovação mensal. Posteriormente, nos informaram que temos que pagar por um mês inteiro de não uso devido ao período de aviso.

Esta não é uma boa experiência e não vi nenhuma outra plataforma desse tipo se comportando dessa maneira. O cancelamento de produtos SaaS baseados em assinatura deveria ser claro e simples na minha opinião.

Infelizmente, essa experiência nos deixou com a impressão de que a equipe pode priorizar a retenção de clientes em detrimento de fornecer um serviço transparente e valor pelo dinheiro.

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Suspeito que a qualidade dos leads não seja tão boa quanto a de alguns concorrentes. Houve várias instâncias em que um lead foi identificado como uma empresa aleatória, quando na verdade era eu. Isso não aconteceu no Snitcher ou Albacross, que identificaram minha empresa com sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para organizações B2B, esta é a ferramenta ideal para acompanhar "soft leads" que visitaram o site, mas não converteram. Com capacidade de vendas limitada, é obviamente muito mais eficiente e eficaz abordar visitantes do site (dos quais você sabe que estão, em maior ou menor grau, "no mercado") do que abordar organizações aleatórias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As possibilidades para o envio automático de relatórios poderiam ser melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode ver muitas informações sobre seus leads, como quais páginas eles visitaram e quem trabalha na empresa. Além disso, você pode ver como os leads chegaram ao seu site, por exemplo, através de suas campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos clientes internacionais, e parece que os leads alemães não são tão específicos quanto os leads holandeses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiramente, é muito fácil de usar. Não sendo muito focado em tecnologia, achei relativamente fácil de instalar, configurar e trabalhar. Recebi ajuda do suporte ao cliente deles muito rapidamente quando precisei. Em segundo lugar, as informações são precisas, extensas e fornecem o máximo de detalhes permitido devido às regras de privacidade. E, em terceiro lugar, minha equipe de vendas agora pode acompanhar as empresas que visitaram ativamente nossos sites e garantir que seu tempo esteja sendo gasto trabalhando com alvos que têm um interesse claro e visível em nossos produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os recursos que foram incluídos no período de teste não foram incluídos no pacote básico que escolhi (sem surpresa). Concedido, eu poderia ter gasto mais dinheiro e disponibilizado esses recursos, mas talvez tivesse sido melhor deixar isso claro desde o início. Dito isso, estou satisfeito com o que tenho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementamos o LeadInfo para entregar leads qualificados para marketing às vendas. O software é muito útil para esse propósito, mas possui outras qualidades que ajudam nossa empresa a crescer. Agora sabemos mais sobre os visitantes do nosso site e somos capazes de melhorar nosso site graças às informações que o LeadInfo nos fornece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que às vezes mostra uma certa empresa como visitante, mas era outra empresa localizada no mesmo prédio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O pacote de software reconhece há muitos anos muito mais organizações nacional e internacionalmente do que os concorrentes. Expande regularmente suas funcionalidades, respondendo às tendências do mercado. Leadinfo mostra em tempo real e no relatório diário quais empresas visitaram o site e o que fizeram. E como chegaram lá (SEO, SEA, com qual palavra-chave). Além disso, é fácil classificá-los, automatizadamente ou não (segmentos), como cliente, prospecto, não interessante, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, não é possível configurar permissões/configurações por usuário (por exemplo, marketing/vendas). Ou super usuário e usuário normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Painel conveniente e fácil de usar para rastrear visitantes do site e seu comportamento. Junto com alguns recursos interessantes, como formulários de geração de leads para serem usados em seu site, que você pode personalizar para visitantes novos e recorrentes. A origem de como os visitantes encontraram ou chegaram ao nosso site também é um recurso interessante, pois nos ajuda a entender como os visitantes estão nos encontrando e onde precisamos melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Semelhante ao que outros concorrentes também enfrentam, às vezes os visitantes usam sua rede VPN ou outras configurações de proteção e você só vê o provedor de internet deles e não a empresa real. Isso, infelizmente, significa que perdemos a oportunidade de saber quem é o visitante real do nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.