# Klient PSA Reviews **Vendor:** Klient Software **Category:** [Software de Automação de Serviços Profissionais](https://www.g2.com/pt/categories/professional-services-automation) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 83 ## About Klient PSA Klient PSA é uma solução abrangente de Automação de Serviços Profissionais (PSA) construída 100% nativamente no Salesforce. Projetada principalmente para empresas de consultoria e negócios de SaaS, ajuda as equipes a estruturar seu trabalho, otimizar a utilização de recursos, melhorar a colaboração e acelerar a receita, tudo a partir de uma única fonte de verdade. Capacidades principais incluem: \* Gerenciamento de Projetos: Entregar projetos no prazo e dentro do orçamento com modelos personalizáveis, quadros Kanban, gráficos de Gantt e grades de tarefas. \* Planejamento de Recursos: Alocar recursos com base em habilidades, disponibilidade e prioridade. Maximizando a produtividade da equipe. \* Rastreamento de Tempo e Despesas: Permitir que sua equipe registre facilmente o tempo e as despesas enquanto garante faturamento e previsão precisos. \* Faturamento e Finanças: Automatizar pré-faturamento, geração de faturas e reconhecimento de receita para acelerar o fluxo de caixa. \* Colaboração com o Cliente: Manter os clientes engajados e alinhados com atualizações em tempo real, documentos compartilhados e fluxos de trabalho de aprovação através do portal do cliente. Por que as equipes escolhem o Klient PSA: \* Dados Centralizados: Uma única fonte de verdade reduz o trabalho manual, a falta de comunicação e os atrasos. \* Colaboração Aprimorada: Equipes de entrega, finanças e clientes permanecem sincronizadas, desde a proposta até a fatura final. \* Aumento de Eficiência: A automação de tarefas repetitivas libera horas faturáveis e reduz a sobrecarga operacional. \* Escalabilidade: Quer você esteja integrando 10 novos consultores ou expandindo para novos mercados, o Klient PSA apoia seu crescimento. Construído por consultores, para consultores, o Klient PSA centraliza cada etapa do ciclo de vida do projeto: estimativa, planejamento, entrega, rastreamento de tempo, faturamento e relatórios. Ele permite que as equipes de operações passem de ferramentas desconectadas e processos manuais para uma plataforma única e coesa, projetada para crescer com o seu negócio. Ao operar nativamente no Salesforce, o Klient elimina silos de dados, simplifica fluxos de trabalho e melhora a visibilidade em todos os departamentos. Confiado por parceiros do Salesforce, empresas de SaaS em rápido crescimento e consultorias globais, o Klient PSA é mais do que software, é uma espinha dorsal operacional moderna projetada para ajudar sua equipe a entregar valor, sempre. ## Klient PSA Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o Klient PSA **excepcionalmente fácil de usar** , com uma integração perfeita que melhora a eficiência do fluxo de trabalho. (5 reviews) - Os usuários valorizam o **gerenciamento de projetos integrado** do Klient PSA, melhorando a precisão dos dados e a consistência do fluxo de trabalho de forma contínua. (4 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos abrangentes** do Klient PSA, apreciando seu equilíbrio entre simplicidade e flexibilidade para fluxos de trabalho. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **flexibilidade** do Klient PSA, adaptando-se perfeitamente a vários fluxos de trabalho e processos de consultoria. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **flexibilidade e estrutura** do Klient PSA, melhorando o acompanhamento de projetos e a gestão de recursos de forma eficaz. (3 reviews) - Os usuários valorizam muito as **atualizações regulares** do Klient PSA, observando melhorias significativas que aprimoram seu fluxo de trabalho diário. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão eficaz de clientes** do Klient PSA, que aumenta a eficiência nas equipes de serviços profissionais. (2 reviews) - Os usuários elogiam a **responsividade e qualidade do suporte ao cliente do Klient PSA** , melhorando sua experiência e satisfação geral. (2 reviews) - Recursos do Painel (2 reviews) - Os usuários valorizam a **funcionalidade notável** do Klient PSA, elogiando sua facilidade de uso e melhorias regulares. (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado** inicialmente, precisando de tempo para configurar o Klient PSA para se adequar efetivamente aos seus fluxos de trabalho. (2 reviews) - Os usuários observam as **funcionalidades ausentes** no Klient PSA, como reconhecimento de receita fraco e capacidades limitadas de comparação. (2 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** desafiadora durante a configuração inicial, mas apreciam o desempenho suave da plataforma depois. (2 reviews) - Os usuários acham que **o planejamento avançado consome muito tempo** , exigindo um esforço significativo para aprender e implementar de forma eficaz. (2 reviews) - Os usuários acham a **personalização desnecessária** no Klient PSA onerosa, impactando a eficiência durante seus processos de fluxo de trabalho. (2 reviews) - Os usuários acham o **recurso de gráfico de Gantt complicado** devido à sua natureza baseada em navegador, afetando a usabilidade geral. (1 reviews) - Problemas de Integração (1 reviews) - Os usuários experimentam uma **falta de personalização** no Klient PSA, exigindo modificações adicionais para atender às suas necessidades de fluxo de trabalho. (1 reviews) - Falta de Integrações (1 reviews) - Limitações (1 reviews) ## Klient PSA Reviews ### 1. Um PSA simples, mas flexível, para empresas de consultoria no Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy W. | Senior PSA Implementation Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Como especialista em implementação de PSA, trabalhei com muitas ferramentas diferentes de PSA no Salesforce. Embora muitas delas ofereçam recursos semelhantes, na minha experiência, o Klient PSA se destaca. A ferramenta é utilizável imediatamente com muito poucas alterações, o que facilita muito a adoção. Ao mesmo tempo, se você precisar personalizá-la para se adequar melhor aos seus processos, ela é altamente flexível e pode se adaptar bem a diferentes fluxos de trabalho de consultoria. Esse equilíbrio entre simplicidade e flexibilidade é uma de suas maiores forças. Outro forte diferencial é a equipe de suporte. Eles são muito responsivos, claramente ouvem o feedback dos clientes e consistentemente entregam atualizações mensais sólidas. Os webinars regulares explicando novos recursos também são um toque agradável e facilitam a atualização sobre as melhorias. Tendo implementado tanto o Klient PSA quanto o Certinia PSA em muitas empresas de consultoria Salesforce, consistentemente encontrei o Klient como a melhor opção para equipes pequenas a médias que buscam um PSA mais simples e adaptável, sem a complexidade de uma solução empresarial. **O que você não gosta em Klient PSA?** As capacidades de reconhecimento de receita no Klient PSA não são tão fortes quanto as de alguns de seus concorrentes. Dito isso, para a maioria dos clientes, isso não tem sido um fator decisivo, já que o reconhecimento de receita é frequentemente tratado no sistema financeiro em vez de diretamente no PSA. A comparação entre as linhas de base do projeto também é mais limitada do que o que algumas ferramentas de PSA empresariais oferecem. No entanto, isso não tem surgido com frequência nas implementações em que trabalhei, e parece que isso está sendo abordado através do próximo espaço de trabalho Project Snap no roteiro deles. Finalmente, a ferramenta poderia se beneficiar de ter uma opção de geração de PDF personalizável para propostas, já que essa funcionalidade atualmente não está disponível. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klient PSA ajuda a substituir o acompanhamento de projetos, a entrada de tempo e a faturação baseados em planilhas por uma solução limpa e nativa do Salesforce. Reduz o atrito em torno do gerenciamento de projetos e faturamento, mantendo tudo em um só lugar. Eu o uso para o meu próprio negócio de consultoria solo, e ele torna muito mais fácil acompanhar projetos, registrar tempo e gerar faturas mensais. Comparado às planilhas, ele me economiza muito tempo e mantém as coisas muito mais consistentes. Em implementações de clientes, também ajuda as equipes a se afastarem de ferramentas de PSA excessivamente complicadas, enquanto ainda obtêm a visibilidade de que precisam em suas operações de serviços. ### 2. PSA eficaz para visibilidade financeira **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Skip K. | Director Of Consulting Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Klient PSA tornou-se uma "fonte de verdade" confiável para nossa organização porque mantém tanto nossos dados de gerenciamento de projetos quanto de faturamento em um só lugar. Na minha experiência, o velho mantra "siga o dinheiro" realmente se aplica aqui: vincular dados operacionais diretamente às finanças naturalmente impõe uma melhor higiene de dados. Como o sistema é o que impulsiona nosso faturamento, estamos motivados a manter tudo preciso e atualizado, o que ajuda a manter os dados limpos. Como resultado, temos uma confiança real nos números que estamos analisando. **O que você não gosta em Klient PSA?** As integrações nativas são atualmente limitadas, especialmente quando se trata de fluxos de trabalho contábeis. Por exemplo, embora o Klient possa sincronizar despesas com o QuickBooks Online (QBO), não há sincronização reversa do QBO de volta para o Klient. Como resultado, é difícil capturar automaticamente despesas que se originam de cartões de crédito corporativos e acabam no QBO. Precisamos realmente de uma sincronização bidirecional para otimizar adequadamente nossos fluxos de trabalho financeiros, porque a integração unidirecional atual oferece apenas um valor limitado. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema que o Klient resolve para nós é o declínio natural na qualidade dos dados que tende a acontecer na maioria das ferramentas de gerenciamento de projetos ao longo do tempo. Em muitos sistemas, se os dados do projeto não são atualizados, é principalmente apenas um incômodo; com o Klient, porque esses mesmos dados impulsionam diretamente nossa faturação, mantê-los precisos torna-se uma necessidade financeira. O resultado é um ecossistema autocorretivo. Não precisamos correr atrás das equipes para atualizar o status do projeto, porque o sistema atua como uma função de imposição: se os dados não estão corretos, a faturação não está correta. Esse alinhamento mantém nossas métricas operacionais consistentes com nossa realidade financeira e nos dá uma "única fonte de verdade", sem a sobrecarga administrativa de auditorias constantes. **Official Response from Yanick Abraham:** > Olá Skip, obrigado por continuar a compartilhar um feedback tão atencioso. Estamos felizes que o Klient PSA esteja proporcionando a visibilidade financeira que você procura e servindo como uma verdadeira fonte de verdade ao manter a gestão de projetos e a faturação estreitamente conectadas. É ótimo saber que a abordagem de seguir o dinheiro está ajudando a manter a higiene dos dados e dando à sua equipe confiança nos números em que confiam. Também apreciamos muito seu input sobre integrações, especialmente em relação aos fluxos de trabalho contábeis. Seu feedback tem sido muito útil, e valorizamos o tempo que você dedica para explicar claramente seu caso de uso. Percepções como essa desempenham um papel importante na forma como pensamos sobre melhorias futuras. Obrigado novamente pela sua confiança e por ser um membro engajado da comunidade Klient. ### 3. Visibilidade Clara em Projetos, Recursos e Lucratividade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaytlin P. | COO / Managing Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Klient PSA oferece um excelente equilíbrio entre flexibilidade e estrutura, o que é crucial para uma empresa de consultoria como a nossa. Ele nos dá uma visão clara do desempenho dos projetos, da utilização de recursos e das finanças sem complicar excessivamente os fluxos de trabalho diários. O acompanhamento de tempo, a rentabilidade dos projetos e as previsões estão bem integrados, permitindo-nos tomar decisões operacionais e estratégicas informadas com confiança. **O que você não gosta em Klient PSA?** Como a maioria das plataformas robustas de PSA, há uma curva de aprendizado ao configurar o sistema pela primeira vez para corresponder a fluxos de trabalho específicos. No entanto, uma vez configurada corretamente, a plataforma funciona sem problemas e oferece valor consistente. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klient PSA nos ajuda a centralizar o gerenciamento de projetos, o planejamento de recursos e a supervisão financeira em uma única plataforma. Isso melhorou significativamente nossa clareza operacional, responsabilidade e precisão nas previsões. Como resultado, estamos mais bem equipados para gerenciar margens, escalar compromissos e garantir que nossas equipes estejam alinhadas em todo o trabalho com clientes. **Official Response from Yanick Abraham:** > Kaytlin, obrigado pelo seu feedback. É útil saber que o Klient está proporcionando uma forte visibilidade sobre os projetos e a utilização da equipe sem adicionar complexidade desnecessária ao trabalho diário. Também valorizamos sua perspectiva de forma geral. Obrigado novamente pelo seu tempo. ### 4. Gestão de Projetos Eficaz com Klient PSA **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lea P. **Reviewed Date:** January 28, 2026 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Eu uso o Klient PSA para uma gestão eficaz e o acompanhamento de projetos ERP. Gosto particularmente que a informação seja centralizada e padronizada de maneira clara e eficaz, graças às opções personalizáveis como os filtros no planner e no workspace. O Klient PSA oferece uma excelente visibilidade sobre a alocação de recursos, o que é muito prático para nossas reuniões de equipe. O visual do Workspace e do Gantt é realmente bom, mostra claramente as fases futuras e o que ainda falta fazer. A Klient Community também é muito útil para descobrir novas funcionalidades. **O que você não gosta em Klient PSA?** Existem os gráficos de burnup/burndown, que, nas últimas discussões que tivemos com nosso representante na Klient, pareciam estar prestes a aparecer na ferramenta. É um elemento que melhorará muito a visibilidade, seja das horas utilizadas ao longo do tempo, ou das tarefas realizadas. Além disso, vejo uma melhoria no Workspace, onde, ao criar as tarefas que criam a lista da coluna 'WBS', poderíamos ter a opção de clicar no WBS e ver literalmente o esquema da Estrutura Analítica do Projeto. Além disso, infelizmente, quando eu estava começando com a Klient, não havia treinamento ou 'kit' de aprendizado como a Klient oferece agora; o que é algo que eu teria gostado muito! **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klient PSA para acompanhar o orçamento, o cronograma e o progresso dos projetos, centralizar e padronizar a documentação, obter uma visibilidade clara com o Workspace (Gantt), e gerenciar a alocação de recursos de maneira concisa e eficaz. ### 5. Um PSA confiável, em evolução e seguro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 06, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Desde a assinatura do nosso primeiro Pedido de Venda lá em 2020, estamos agora próximos do nosso aniversário de 6 anos com o Klient PSA. Desde aquele dia, e ainda até hoje, eu trabalho no Klient PSA o dia todo, todos os dias. É simplesmente um ótimo sistema para se estar. Tudo é bem organizado, intuitivo e eficiente. A interface do usuário melhorou significativamente ao longo dos anos, especialmente o planejador de recursos. A plataforma continua melhorando a cada lançamento, e a experiência geral é suave e fácil de usar. **O que você não gosta em Klient PSA?** Se eu pudesse melhorar uma área, seria a previsão de receita e custos. Com o nível de complexidade que gerencio, ter previsões mais avançadas economizaria uma quantidade significativa de tempo e esforço manual toda semana. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Como o produto é nativamente construído e hospedado na plataforma Salesforce, as possibilidades de personalização, integração e crescimento são bastante amplas. Como uma pequena empresa, o Klient PSA se alinhou perfeitamente com nossas necessidades empresariais (sem contagem mínima de licenças qualificadas / gasto mensal) e destacou-se como o parceiro de crescimento perfeito de acordo com nossos requisitos de negócios. A jornada de maturidade do PSA estará sempre em andamento, mas o que realmente se destaca é o serviço / cuidado e suporte ao cliente da Klient que o envolve. A equipe da Klient estabeleceu uma comunidade de clientes muito abrangente para centralizar o feedback para melhorias do produto. Há um roteiro de produto sólido (em linha com a maioria das áreas que perseguiremos a seguir) que fornece mais segurança em nossa escolha de investimento. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Klient PSA simplificou a forma como trabalho desde que o implementamos em 2020. O produto se tornou mais rápido, mais limpo e muito mais eficiente ao longo do tempo. Ele me permite gerenciar muitos compromissos e tarefas ativas, em muitos recursos, e simplesmente não haveria como eu conseguiria lidar com essa carga de trabalho sem o Klient PSA. Ele fornece a estrutura, visibilidade e controle que preciso para operar de forma eficaz todos os dias, enquanto reduz significativamente o risco de perda de receita através de aprovações de folhas de ponto robustas, rastreamento de tempo preciso e relatórios abrangentes. **Official Response from Yanick Abraham:** > Obrigado por uma avaliação tão atenciosa. Trabalhar no Klient todos os dias por tanto tempo proporciona uma verdadeira perspectiva, e é ótimo saber que o sistema permaneceu claro, confiável e fácil de navegar à medida que seu trabalho cresceu. Agradecemos por compartilhar sua visão sobre onde o Klient se encaixa melhor e por que você o recomendaria. Também é bom saber que sua experiência tem sido consistente e confiável ao longo do tempo, incluindo o suporte que você recebeu. ### 6. Ferramenta Poderosa com Planejador de Recursos Intuitivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michiel H. | Sales | Adviseur, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Eu acho o Klient PSA uma ferramenta poderosa que funciona de forma intuitiva. O planejador de recursos é particularmente forte para mim, porque oferece uma visão clara da capacidade de relance e é fácil de manter para os líderes de projeto. Isso lhes dá uma visão imediata de sua capacidade disponível. A configuração inicial também foi excelente, especialmente porque foi realmente um processo de co-trabalho. **O que você não gosta em Klient PSA?** É tão grande e poderoso que você deve escolher bem em quais funcionalidades deve focar. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klient PSA nos oferece controle sobre gestão de projetos, planejamento, gerenciamento de recursos e faturamento. O planejador de recursos intuitivo me dá uma visão clara da capacidade, tornando-o fácil de manter para os gerentes de projeto. ### 7. Klient PSA, a melhor opção para gerenciar serviços profissionais na Plataforma Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert H. | Chief Revenue Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Klient PSA se integra naturalmente ao Salesforce e nos oferece um sólido acompanhamento de projetos, alocação de recursos e visibilidade de entrega sem a necessidade de uma plataforma PSA separada. Isso melhorou a consistência do nosso fluxo de trabalho e facilita a geração de relatórios entre as equipes. **O que você não gosta em Klient PSA?** Como a maioria das ferramentas PSA, há uma curva de aprendizado no início—especialmente ao alinhar a configuração aos processos internos—mas, uma vez configurada, ela funciona sem problemas. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klient PSA está resolvendo o problema de gerenciar projetos, recursos e relatórios de entrega em ferramentas desconectadas. Ao manter tudo dentro do Salesforce, temos uma única fonte de verdade para o status do projeto, tempo, marcos e utilização da equipe. Isso melhorou a visibilidade, reduziu o acompanhamento manual e nos ajudou a gerenciar a entrega de forma mais proativa. ### 8. Ótimo processo de integração e treinamento e equipe prestativa durante todo o processo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Klient é uma ferramenta útil para qualquer pessoa que precise de soluções de PSA ou planejamento de projetos. Eu aprecio que seja baseado em nuvem, pois isso oferece flexibilidade, embora possa ser desafiador se sua conexão com a internet for lenta. Apesar disso, geralmente funciona bem. **O que você não gosta em Klient PSA?** A funcionalidade do gráfico de Gantt funciona, mas por ser baseada em navegador, parece um pouco desajeitada de usar. Seria benéfico ter um cliente de desktop dedicado para gráficos de Gantt, que poderia então permitir a importação de gráficos conforme necessário. Dito isso, não acho que usei a versão mais recente. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está resolvendo os problemas de acompanhamento de projetos, status e progresso. Registro de tempo, faturamento e também, em algum momento, ajudará com a utilização e planejamento. Tem ajudado com a geração de relatórios sobre essas informações e, assim, a capacidade de nossa empresa de relatar mais rapidamente. ### 9. Cliente: Configuração Fácil, Recursos Poderosos e Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin C. | Sr. Director, Professional Services, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **O que você mais gosta em Klient PSA?** É impressionante como o Klient é fácil de configurar e implementar. Também é muito simples de usar e a profundidade de funcionalidades é notável, mesmo em comparação com outras ferramentas PSA líderes de mercado. Por último, a capacidade de resposta da equipe de suporte, bem como a qualidade de suas respostas, é a melhor que já vi em praticamente qualquer empresa de software. **O que você não gosta em Klient PSA?** A única coisa que posso dizer é sobre o desempenho/latência ao gerenciar atualizações em planos de projeto complexos na visualização Workspace/Gantt. Para ser justo, no entanto, isso não é realmente sobre o Klient, mas sim sobre os desafios inerentes ao uso de ferramentas online para fazer tais atualizações, em oposição a uma cópia local do MS Project. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aumente a utilização, maximize a receita, entregue projetos no prazo e dentro do orçamento. ### 10. Automação Eficiente com Configuração Desafiadora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joris V. **Reviewed Date:** January 16, 2026 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Gosto que a organização por trás do Klient PSA seja muito responsiva às nossas perguntas. Além disso, o Klient PSA integra-se bem com o Salesforce, o que nos ajuda a alinhar melhor os processos de vendas com nossas operações. **O que você não gosta em Klient PSA?** Há bastante, como em qualquer outro software, muita configuração necessária para adaptar o Klient PSA aos nossos próprios processos empresariais. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klient PSA para automatizar nossos processos, especialmente para a gestão de anúncios Capate, faturamento, planejamento e previsão. **Official Response from Yanick Abraham:** > Obrigado Joris por compartilhar sua experiência! É ótimo saber que o Klient PSA está apoiando a automação em áreas como faturamento, planejamento e previsão, e que a integração com o Salesforce e a capacidade de resposta da nossa equipe estão funcionando bem para você. Sobre a configuração, você está destacando um ponto importante. O Klient é projetado para se adaptar quando as equipes têm processos personalizados, o que requer alguma configuração para alinhar a ferramenta adequadamente. Para equipes com fluxos de trabalho mais simples, os recursos padrão são estruturados para serem fáceis de usar e rápidos de adotar. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. ### 11. Grande flexibilidade e melhorias constantes — solução forte para Serviços Profissionais **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael G. | Manager Systems Architecture & Implementation, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Usamos o Klient em nossa equipe de Serviços Profissionais e estamos, no geral, muito satisfeitos com a plataforma. O recurso Workspace é uma grande ajuda em nosso trabalho diário, e a ferramenta está sendo ativamente melhorada através de atualizações regulares que frequentemente trazem melhorias significativas. **O que você não gosta em Klient PSA?** Tivemos que implementar algumas personalizações para corresponder totalmente aos nossos processos (por exemplo, para preparação de tarefas e acompanhamento), e gostaríamos de ter um melhor suporte para planejamento de recursos — particularmente visibilidade sobre a indisponibilidade de recursos, que atualmente está ausente. Ainda assim, o Klient nos oferece uma base sólida, e tanto o suporte ao cliente quanto o sucesso do cliente têm sido altamente responsivos e prestativos sempre que precisamos. Um ótimo produto que continua melhorando. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klient nos ajuda a planejar e gerenciar efetivamente compromissos de treinamento e consultoria, que são partes essenciais das nossas operações de Serviços Profissionais. Também estamos usando o Klient para gerar informações relevantes para faturamento, agilizando o processo de preparação de faturas e garantindo a consistência dos dados. Além disso, o Klient nos apoia na gestão do processo de pedidos para licenciamento de módulos, o que nos permite manter tudo em um só lugar — desde a entrega de serviços até o faturamento e o acompanhamento de licenças. Esse nível de integração entre diferentes funções nos economiza tempo, reduz o trabalho manual e nos dá melhor visibilidade das atividades de projetos e clientes. **Official Response from Yanick Abraham:** > Obrigado por compartilhar uma avaliação tão detalhada. Ficamos felizes em saber que o Klient PSA tem sido uma parte valiosa das suas operações diárias e que nossos lançamentos mensais estão trazendo melhorias significativas para sua equipe! É ótimo saber que nossas equipes de suporte e sucesso têm conseguido ajudar sempre que necessário. Obrigado mais uma vez pela sua confiança e por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. ### 12. Muito fácil de usar, mas altamente configurável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas F. | Cybersecurity Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Muito fácil de usar, mas altamente configurável. A pessoa responsável pela implementação foi excelente e o suporte é excepcional. **O que você não gosta em Klient PSA?** Se você oferece muito suporte contínuo ou vende serviços que se repetem mensalmente (faturamento), é um pouco difícil de integrar. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consolidando projetos em alguns casos. Fornecendo visibilidade que não tínhamos. **Official Response from Yanick Abraham:** > Olá Thomas, Obrigado por compartilhar isso. É ótimo saber que o sistema pareceu fácil de usar, ao mesmo tempo que oferece a flexibilidade para configurá-lo para diferentes fluxos de trabalho. Também é encorajador saber que o suporte na implementação e a experiência geral de suporte se destacaram. ### 13. Equipe de Suporte Excelente e uma Solução PSA que atende às suas necessidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank W. | Salesforce-consultant & Product Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **O que você mais gosta em Klient PSA?** O entusiasmo e a motivação do cliente para melhorar o pacote com base no feedback dos usuários. **O que você não gosta em Klient PSA?** Se eu tivesse que mencionar uma coisa, seria que eu gostaria de ver mais funcionalidades em análises preditivas. Mas considere isso mais como um item de lista de desejos. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Insight sobre projetos atuais e futuros, planejamento de recursos para nossos consultores e faturamento por horas registradas. **Official Response from Yanick Abraham:** > Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback! Ficamos felizes em saber que sua opinião é muito valiosa e nos ajuda a melhorar a cada dia. ### 14. Ótima Gestão de Projetos no Salesforce, mas Curva de Aprendizado Íngreme **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **O que você mais gosta em Klient PSA?** É uma gestão de projetos sólida que podemos aumentar porque está no Salesforce. **O que você não gosta em Klient PSA?** Há muito a aprender sobre isso, e isso leva algum tempo. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Relatórios de gestão flexíveis para sabermos o que está acontecendo em nossa empresa de serviços ### 15. Klient - uma ferramenta PSA flexível e sofisticada construída no Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim N. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Klient tem sido uma parte integral de nossos processos de negócios por três anos e o usamos extensivamente em todos os aspectos de nosso negócio. As características da plataforma que nos levaram a escolhê-la ainda são válidas - embora tenha uma funcionalidade extensa, é flexível e altamente personalizável para nos permitir adaptá-la aos nossos próprios processos. Dado que é construído sobre o Salesforce, também se integra perfeitamente com nossos outros dados e processos de negócios. A equipe da Klient está constantemente desenvolvendo a plataforma e adicionando novos recursos, e parece genuinamente engajada em nosso sucesso como empresa, não apenas no uso do sistema. **O que você não gosta em Klient PSA?** Sempre haverá pequenos problemas com ferramentas desse tipo, mas nada que realmente prejudique, e a equipe de suporte é muito responsiva a quaisquer solicitações / dúvidas que temos. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma empresa de destacamento/consultoria, usamos o Klient em todo o nosso processo, desde a gestão de recursos, registro de tempo, gestão de contratos e geração de faturas, assim como muitos outros processos ao longo do caminho. ### 16. Excelente ferramenta PSA que conecta todos os pontos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Começamos nossa jornada com a Klient há cerca de dois anos. Foi complicado no início, mas conseguimos 100% de adoção e monitoramos de perto a conformidade de uso dentro de PS e Vendas. Melhor ainda, nosso CEO agora tem uma licença, e toda a ELT recebe uma cópia do nosso painel de receita por e-mail todas as segundas-feiras de manhã. Portanto, passamos de uso geral e relatórios limitados para 100% de adoção, monitoramento de conformidade, previsão de receita e revisões regulares em nível de ELT. Finalmente, podemos conectar todos os pontos e ver facilmente como nosso negócio está indo em tempo real. **O que você não gosta em Klient PSA?** Nada vale a pena mencionar, pois eles sempre ouvem e trabalham arduamente para introduzir melhorias. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos resolver dois problemas significativos. O primeiro era obter uma visão do pipeline de Vendas sobreposto ao trabalho de Entrega. Preciso saber quais recursos são necessários semanas ou meses à frente, e se preciso adicionar capacidade para apoiar o trabalho potencial. Klient superou todas as expectativas com isso. Usamos a funcionalidade padrão do Klient que vincula Oportunidades do Salesforce.com a Propostas do Klient. Isso nos permite traduzir instantaneamente o pipeline (também conhecido como reservas) em receita. Também torna muito rápido/fácil a transição de negócios ganhos para equipes de projeto. O segundo era ser capaz de gerenciar uma equipe crescente de consultores em várias regiões. Novamente, Klient entregou através do seu Planejador de Recursos. Posso ver quem tem capacidade e quem está sobrecarregado e ajustar em tempo real. Também posso aconselhar Vendas quando as pessoas estão disponíveis para ajudar a melhor programar novos trabalhos. Klient transformou nosso negócio e estou confiante de que podem fazer o mesmo por você. ### 17. Atendimento ao cliente de primeira qualidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie B. | CEO, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Estou entusiasmado em compartilhar minha experiência com o software Klient para nossas equipes de vendas e entrega de serviços de ponta a ponta. Esta plataforma consolidou nosso fluxo de trabalho operacional, permitindo maior eficiência e painéis abrangentes para relatórios de KPI para cada tipo de usuário. A comunidade e a equipe de suporte ao cliente da Klient merecem muitos elogios por sua incrível capacidade de resposta e dedicação. Eles valorizam seus clientes e se esforçam constantemente para aprimorar seu software com base em feedback valioso. O que diferencia a Klient é sua abordagem genuína de parceria. Não apenas forneceram suporte de primeira linha, mas também colaboraram ativamente em nossa estratégia de entrada no mercado, oferecendo conselhos inestimáveis. Klient é um verdadeiro parceiro, comprometido com o nosso sucesso. **O que você não gosta em Klient PSA?** Como acontece com qualquer produto, a Klient desenvolveu a ferramenta para atender aos fluxos de trabalho de muitas empresas. O cliente precisa de alguém conhecedor do processo e disposto a procurar os recursos apropriados dentro da comunidade Klient para garantir que receba o máximo valor da ferramenta. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não uso mais soluções pontuais para previsão, desenvolvimento ágil, planejamento de recursos, ferramentas de análise e faturamento. Posso consolidar tudo isso em uma solução integrada. ### 18. Amigável, profissional, conhecedor, a solução faz o que se supõe fazer! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Éric B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Ótima solução se você está procurando por um PSA que funcione perfeitamente com o Salesforce! Somos uma empresa de consultoria de médio porte que tem crescido rapidamente. Como parceiro de implementação do Salesforce, usamos o Salesforce intensivamente e, após realizar uma revisão exaustiva das soluções disponíveis, decidimos optar pelo Klient. Por quê? Porque é uma solução bem completa, construída no Salesforce e que se integra à nossa instância do Salesforce que usamos como uma solução de ponta a ponta para atender às nossas necessidades de Marketing, Vendas, Projetos, gestão de recursos, etc. A equipe de suporte do Klient é amigável, conhecedora e eficiente, então sabemos que podemos contar com eles quando precisamos! **O que você não gosta em Klient PSA?** Como qualquer solução, não é perfeita, mas a equipe da Klient é muito proativa em expandir a funcionalidade para atender a novos casos de uso e demonstra um interesse genuíno em entender como nossas necessidades e processos de negócios podem ajudar a moldar o futuro roteiro. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centraliza todas as informações do projeto, alocação de recursos, marcos e muito mais! Ter acesso a tudo em um único local é uma grande vantagem, além disso, a solução responde muito bem às nossas necessidades! ### 19. CEO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James S. | CEO & Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Integração de faturamento com Quickbooks, gestão de projetos, gestão de recursos e rentabilidade de projetos. **O que você não gosta em Klient PSA?** Colaboração aprimorada e funções de gerenciamento de projetos semelhantes ao Smartsheets **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rentabilidade do projeto, controle de tempo, faturamento, gestão de projetos e gestão de despesas. ### 20. Um ponto de virada em nosso crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Germain H. | Founder and HR Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Para uma empresa de serviços profissionais, o principal desafio é alcançar um equilíbrio no nível de carga de trabalho da equipe. O Klient PSA nos permite gerenciar melhor esse equilíbrio frágil, além de ter dados precisos que nos permitem ter visibilidade em tempo real e um sistema de compensação que gera os comportamentos corretos dentro de nossas equipes de consultores. **O que você não gosta em Klient PSA?** Nada de importante nos incomoda com o Klient. Você só precisa ter a disciplina para documentar adequadamente a ferramenta e, em seguida, aproveitar os dados. Toda solução tem esse tipo de problema. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Entre outras coisas, isso nos permitiu colaborar melhor remotamente em projetos, sendo, em última análise, 100% sem papel. Somos mais produtivos e a equipe se diverte muito mais trabalhando juntos. ### 21. Ferramenta indispensável para gestão de projetos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recursos Humanos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Gosto do fato de haver muitas maneiras de usar o Klient para gerenciamento de projetos. Estou convencido do Klient principalmente porque é fácil de usar e suas funcionalidades são bem projetadas. **O que você não gosta em Klient PSA?** Às vezes, pode demorar um pouco para carregar a ferramenta ou para que as alterações sejam salvas. Não tenho dúvidas de que isso será corrigido em breve. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está mudando a forma como nós (PME) estamos fazendo/organizando nossos projetos. Está nos dando as ferramentas que precisamos para nos mover rapidamente e fazer mais com menos. ### 22. Visual limpo, ótima funcionalidade, implementação lenta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandi C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Pesquisamos uma tonelada de diferentes opções de gerenciamento de projetos. Este realmente faz tudo: alocação de recursos, conexão do pipeline aos recursos, contratos, cronogramas, controle de tempo, faturas, margens, tarefas, relatórios e reconhecimento de receita. Adoro como o trabalho que estamos fazendo está integrado às necessidades de cronograma e contabilidade. **O que você não gosta em Klient PSA?** A implementação é lenta. Se você depender deles para gerenciar, levará uma eternidade. Eles recomendam 1 hora de chamada por semana. Isso não é suficiente e a documentação deles para treinamento é insuficiente. Se eu tivesse que fazer de novo, pediria 2 dias de serviços de configuração dedicados. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Este produto tinha muito potencial. É ótimo que você possa fazer upload de planos do MS Project para começar enquanto migra cronogramas. A navegação pode exigir um pouco de adaptação, mas uma vez que você se acostuma, ele é capaz de fazer tudo o que você precisa para gerenciar um projeto com sucesso. Eu adoro a aba Kanban "Meu trabalho", tem sido ótima para nossa equipe priorizar tarefas em vários projetos. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tínhamos muitos sistemas que estavam desconectados. Nosso objetivo era chegar a uma única fonte de verdade e um único lugar para que todas as equipes pudessem ver a saúde de um projeto. Ao implementar o Krow, ganharíamos eficiência com menos entrada dupla de dados e mais visibilidade dos dados sendo inseridos em todas as plataformas. ### 23. Minha Revisão do Krow **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew H. | Salesforce Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** A parte mais útil do Krow é que posso ver como é o meu dia de trabalho, semana de trabalho e até mesmo o mês de trabalho em diferentes visualizações. Se eu fizer login para o dia, posso ver quais Tarefas foram atribuídas a mim. Além disso, se eu completar minhas tarefas do dia, posso então passar para tarefas que têm prazo para uma data posterior. Outro benefício é que posso enviar minha folha de ponto junto com todas as tarefas que completei e Projetos nos quais estive trabalhando. **O que você não gosta em Klient PSA?** Fechar Tarefas pode ser difícil e até mesmo procurar por tarefas que me são atribuídas pode ser difícil às vezes. Se eu terminar uma tarefa em menos de uma hora, devo escolher horas como o tempo ou recebo um erro. Além disso, se as tarefas não forem atribuídas corretamente, então eu não as verei. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Krow é ótimo para um local de trabalho movimentado, especialmente com muitos funcionários. A facilidade de acesso é agradável se você já usou o Salesforce antes. Mas eu recomendaria muito, pode levar alguns dias para se acostumar. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas que estão sendo resolvidos são que há mais olhos nos projetos e as pessoas podem ser atribuídas a tarefas de uma maneira melhor. Em vez de múltiplos e-mails, posso verificar e ver quem está atribuído a qual tarefa. Tenho sido mais produtivo, já que podemos ver e fazer as tarefas em vez de conversar por 30 minutos e ter que atribuir tarefas. ### 24. Eu uso KROW para gerenciamento de projetos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | Marketing Automation Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Eu adoro a capacidade de usar tarefas, a integração com o chatter e a capacidade de ver o status geral dos projetos atuais. A interface do usuário é bastante fácil de usar. Eu realmente gosto da aba "Meu Trabalho". É um lugar onde posso ver todas as minhas tarefas atuais. Eu até codifiquei meus projetos por cores para uma referência rápida e fácil. **O que você não gosta em Klient PSA?** Há uma pequena curva de aprendizado, mas eles estão muito dispostos a fornecer treinamento e recursos para ajudar. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Eu usei outros softwares de gerenciamento de projetos como Taskray e Workfront, e este foi muito mais fácil de configurar e usar. Eu acho que a adoção pelos usuários é 90% do sucesso e este foi bastante fácil para todos entenderem. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos concluindo o projeto mais rapidamente, organizando nossa caixa de entrada de e-mails e acompanhando os projetos melhor do que antes. Isso realmente evitou que itens fossem esquecidos. ### 25. Krow revisão após estar ao vivo por alguns meses **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve B. | Principal, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Que todas as funções da empresa estão no mesmo sistema e que é construído no Salesforce. **O que você não gosta em Klient PSA?** A funcionalidade de gerenciamento de projetos poderia ser melhor. Krow deve considerar o SmartSheet e até mesmo o MS Project para ideias de melhoria de produto. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Você precisa de alguém para assumir isso. Somos uma pequena empresa e tivemos que dedicar muito tempo a isso. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma visão abrangente de nossos projetos, incluindo a utilização e a rentabilidade dos projetos. ### 26. Ótimo produto para ajudar a impulsionar o crescimento, agendar projetos e melhorar a visibilidade. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** A criação de projetos é bastante simples e fácil de usar, visibilidade dos dados tudo dentro da plataforma Salesforce, facilidade no registro de cartões de ponto/despesas, gráficos de Gantt do projeto. As integrações prontas para uso são úteis. Ótima visibilidade em projetos em andamento para a equipe de vendas. Personalização e relatórios devido ao fato de estar na plataforma Salesforce. Cálculos instantâneos de utilização e totais para a semana dada ao inserir cartões de ponto são um recurso interessante. **O que você não gosta em Klient PSA?** Personalização limitada em certas áreas, gostaria de poder personalizar algumas das áreas automatizadas do produto, como a geração de faturas, isso é limitado em termos de agregação de itens de linha de cartões de ponto. Muitos campos presentes, então há uma curva de aprendizado para descobrir quais são seus propósitos. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Considere criar alguns tipos de relatórios personalizados para poder relatar mais do que os relatórios padrão fornecem; no entanto, eles são fáceis de configurar usando a plataforma de relatórios padrão. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ótimo produto para nos permitir rastrear projetos, cronogramas, disponibilidade de consultores e gerar faturas precisas mensalmente. Capacidade de enviar relatórios mensais aos clientes com um clique de botão. ### 27. Ótima experiência de integração! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Ralph e Melissa foram de grande ajuda durante nosso processo de integração. Eles e a equipe de implementação estiveram disponíveis para todas as nossas perguntas e foram extremamente conhecedores durante nossas chamadas semanais. **O que você não gosta em Klient PSA?** Ainda no processo de integração, ainda não encontrei nada de que não goste. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Definitivamente experimente a demonstração gratuita e peça a um representante para agendar uma demonstração ao vivo com você. Venha preparado com uma lista de perguntas e itens relacionados aos problemas que você deseja resolver usando o Krow, e eles poderão ajudá-lo! **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos gerentes de projeto têm cerca de 70-100 projetos para serem integrados mensalmente, além de termos um acúmulo crescente de novos projetos. Esta ferramenta nos ajudará a manter a organização, criar modelos e automatizar muitos de nossos processos manuais, e nos ajudará a encerrar os projetos de forma muito mais rápida e eficiente. ### 28. Base Sólida, Trabalho em Progresso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** A capacidade de personalizar o Krow para o nosso negócio tem sido um verdadeiro trunfo. Embora sejamos uma empresa de serviços profissionais, tínhamos necessidades distintas às quais o Krow conseguiu se adaptar. A equipe de desenvolvimento também tem sido receptiva ao nosso feedback e continua a melhorar o produto a cada nova atualização. **O que você não gosta em Klient PSA?** O Krow ainda tem alguns bugs, o que tornou a implementação mais difícil para nossa equipe. A interface do usuário também demorou um pouco para se ajustar. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Krow substituiu vários sistemas diferentes que nossa organização usava, mas que não se comunicavam entre si. Krow tornou o trabalho mais fácil (porque não estamos indo e voltando entre os sistemas) e melhorou nossa capacidade de entender a utilização de nossa equipe e a rentabilidade de nossa empresa. ### 29. Nossa equipe adora isso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Você pode basicamente configurar o Krow para fazer o que quiser. Alta personalização, e tivemos muito suporte durante o processo de integração. Obtivemos muito valor da ferramenta, e estamos usando-a há apenas alguns meses. Ótima decisão da nossa parte escolher o Krow. **O que você não gosta em Klient PSA?** O layout do projeto Krow com tarefas e subtarefas está um pouco estranho. Nossa equipe está utilizando visualizações de lista em vez disso. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação, tempo de implementação mais rápido, melhores relatórios, métricas para quase tudo. ### 30. Ótimo produto, atendeu aos nossos requisitos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gunwinder S. | Salesforce Administrator, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 08, 2017 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Krow é um facilitador para Gestão de Projetos e Rastreamento de Tempo com seus recursos prontos para uso nativos na plataforma. A interface do usuário é fluida quando se trata de acessar módulos no Salesforce clássico e no Lightning. **O que você não gosta em Klient PSA?** Seria bom se a equipe Krow fornecesse uma licença baseada em site em vez de gerenciamento de licença por usuário, que foi implementado recentemente. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Know mantém suas notas de lançamento frequentemente em seu portal do cliente. Webinars periódicos destacando novas funcionalidades introduzidas tornam a vida de um administrador fácil. Se você planeja usar Krow para sua organização, documente seus requisitos de negócios atuais e futuros. Torna-se fácil identificar o que é possível fora da caixa e o que pode ser feito com base no roteiro que Krow possui. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de projetos, rastreamento de tempo e relatórios que nosso CRM anterior não possuía. O Krow PSA melhorou a experiência do usuário dos nossos funcionários. ### 31. Ótimo produto / conjunto de recursos ricos / desenvolvimento poderoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mel S. | Managing Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Nossa solução anterior de PSA era capaz, mas o desenvolvimento do produto e a capacidade de resposta ao feedback dos clientes eram baixos. Tendo visto o ritmo de desenvolvimento e enriquecimento do produto pela equipe Krow, decidimos fazer a mudança. Krow é definitivamente uma solução mais moderna e se torna cada vez mais capaz a cada lançamento. A capacidade de resposta da equipe de suporte é rápida. **O que você não gosta em Klient PSA?** Eu concordaria com outros revisores que melhores recursos de suporte e implementação, como vídeos, documentação e suporte da comunidade, seriam muito bem-vindos, pois estamos sempre ansiosos para acompanhar os desenvolvimentos do produto e aproveitá-los. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando usar o máximo possível da solução Krow para o ciclo de vida de nossas oportunidades de consultoria, a saber: oportunidades, escopo, cotações e propostas, alocação de pessoal, gerenciamento de projetos, folhas de ponto, faturamento, gerenciamento de habilidades. ### 32. Faturamento e relatórios **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Fluxo de aprovação para folhas de ponto, faturas, automático para feriado estatutário **O que você não gosta em Klient PSA?** relatórios com moeda estrangeira melhor geridos. agora os valores são incluídos EUA, CAD, ou outro no valor, então é necessário manipulação manual no Excel, o que não é escalável. Nenhuma visualização personalizada ou construção de relatórios para casos de uso de controle clássico **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** geração de faturas em PSA, visibilidade para Serviços Profissionais sobre saldos de projetos, incluindo quando um saldo pré-faturado é reduzido por horas faturáveis ### 33. Ótima ferramenta de gerenciamento de projetos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Acho que a forma como as tarefas aparecem para cada usuário individual é crucial para determinar o trabalho diário. Além disso, a visualização de Gantt para a linha do tempo do projeto com tarefas relacionadas é visualmente útil. **O que você não gosta em Klient PSA?** Ao editar ou completar uma tarefa, uma vez salva, o sistema retorna ao menu geral em vez de permanecer na tarefa. Isso apenas torna mais demorado adicionar e completar tarefas. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Certifique-se de ter um processo em vigor para realizar as tarefas diárias. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organização das tarefas diárias e capacidade de distribuir tarefas para outros membros da equipe. ### 34. Fica melhor à medida que você o utiliza. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex F. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Gosto da aparência e sensação do aplicativo, mas também o sistema de tarefas para projetos é muito incrível. **O que você não gosta em Klient PSA?** Eu não gosto de quanto tempo leva para carregar algumas páginas. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Obtenha uma boa compreensão das tarefas de krow porque é assim que a maioria dos seus projetos será trabalhada. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando automatizar projetos que normalmente exigem muito trabalho manual. ### 35. Krow está mudando a forma como trabalhamos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Duas coisas: - É construído no Salesforce, o que significa que temos a flexibilidade de construir à medida que crescemos. À medida que surgem novas demandas em como gerenciamos nossos projetos, o que relatamos e o que automatizamos, somos capazes de aprimorar a ferramenta para atender a essas necessidades. - a equipe Krow. Raramente recebemos um "não" deste fornecedor. Eles trabalham conosco para garantir que possamos obter o que precisamos do sistema. De uma forma ou de outra. Seu produto padrão é robusto e, tanto quanto possível, nos mantemos próximos a isso. Mas, quando necessário e com a ajuda deles, somos capazes de personalizar. **O que você não gosta em Klient PSA?** É quase injusto colocar isso lá fora, mas sempre vamos querer "um lugar para fazer tudo". Estamos trabalhando arduamente com a Krow para reduzir o número de cliques e telas necessários para completar tudo o que precisa ser feito em um projeto diariamente. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Relatórios - agora temos tantas maneiras diferentes de analisar nosso portfólio de negócios. Entrada de Tempo - simplificando a tarefa tediosa de registrar o tempo. Agendamento - gerenciando agendas voltadas para o cliente em uma ferramenta integrada com a entrada de tempo para que possamos relatar e prever com precisão nossos KPIs. ### 36. Krow é fundamental para o funcionamento do nosso negócio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | Delivery Director, Salesforce Practice, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** No geral, é muito fácil para nossos usuários registrarem suas folhas de ponto a cada semana e a cada mês nossa equipe de Finanças recebe um feed para faturar nossos clientes. **O que você não gosta em Klient PSA?** Ainda não tenho uma compreensão completa de como funciona o Planejamento de Previsão e Recursos, e essa área não parece ser facilmente relatada. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novamente, são principalmente os aspectos financeiros de administrar uma empresa de serviços profissionais -- do acompanhamento de tempo à faturação. Inicialmente, como consultores da Salesforce, enfrentamos a decisão de construir ou comprar. Precisávamos de algo rapidamente para administrar nosso negócio, e funcionou tão bem para nós que nunca revisitamos essa decisão. ### 37. Muito conveniente e limpo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Interface limpa, muitas opções, organizada. Muita variedade disponível nos menus para todos os tipos. **O que você não gosta em Klient PSA?** tempos de carregamento, atrasos. Mas isso é tudo, todo o resto está bom **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folhas de ponto, gestão de projetos. Mais claro e mais fácil de comunicar ### 38. Recomendação de Krow **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** O que mais gosto é a facilidade de criar um projeto e criar as subtarefas dentro dele. **O que você não gosta em Klient PSA?** Sinto que os dados do projeto, ou seja, as finanças, têm muitos campos. Eu recomendaria apenas receita, margem e porcentagem. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Certifique-se de ter um processo para integrar a ferramenta KROW PSA. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvendo muitos problemas, como transparência do projeto, status do projeto em tempo real e a capacidade de tomar decisões com base nos dados. ### 39. Grande Suporte de Implementação & a ferramenta é configurável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rory Ebanks M. | Director, Information Security Advisory, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Minha experiência com a Krow até agora tem sido ótima, eu aprecio especialmente o pessoal de implementação (Mike) que foi designado. A Krow é construída na plataforma Salesforce, o que facilita a integração com nosso processo de vendas. Eu gosto de como a Krow permite que a maioria dos itens sejam configuráveis, embora haja uma curva de aprendizado acentuada. **O que você não gosta em Klient PSA?** Algumas das desvantagens do Krow são que existem certos recursos que ainda não são configuráveis pelo usuário. Por exemplo, Relatório de Status do Projeto. O ambiente estava lento quando inicialmente instalado, no entanto, após ajustes nas permissões do usuário e atualizações no Salesforce, isso aumentou tremendamente. O Krow não mantém um acompanhamento adequado das solicitações de folga por ano para cada usuário, o sistema não possui um saldo contínuo de folgas e restringirá um usuário de enviar uma solicitação de folga se o saldo de folgas tiver sido excedido. O aplicativo móvel não é fácil de usar para a entrada de folhas de ponto. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Funcionalidade adequada para uma empresa de pequeno a médio porte. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Krow forneceu à nossa organização visibilidade sobre a utilização de recursos, gestão de projetos e inúmeras notificações para manter-se atualizado sobre a empresa. ### 40. Ótimo software, mas documentação ruim **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Krow é um ótimo PSA e atende à maioria de nossas necessidades. Krow está constantemente lançando novas funcionalidades. Vários de nossos pedidos de melhorias estavam no próximo ciclo de lançamento. A equipe de suporte tem sido bastante responsiva. **O que você não gosta em Klient PSA?** Enquanto a Krow está lançando novas funcionalidades, a documentação não está sendo mantida atualizada no portal. A Krow contém mais de 100 configurações ajustáveis, mas não conseguimos entender o impacto dessas configurações. Com uma documentação melhor, eu não precisaria entrar em contato com o suporte da Krow toda vez. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atribuição de Tarefas, Gestão de Recursos, Utilização de Recursos, Rastreamento de Tempo e Previsão de Receita. ### 41. Verdadeira funcionalidade de PSA no aplicativo nativo do SalesForce! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe M. | Sales and Customer Success, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Funcionalidade verdadeiramente integrada que vai muito além da funcionalidade do SalesForce disponível no SalesForce Cloud Coach Milestones. Fácil de usar e você pode aproveitar suas habilidades do SalesForce sem precisar aprender um novo conjunto de ferramentas. **O que você não gosta em Klient PSA?** A documentação poderia ser melhorada para permitir integrações/configurações avançadas sem ter que depender tanto de parceiros. A verdadeira colaboração com os clientes é limitada, a menos que você faça upgrade para licenças Community Plus. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Nenhum neste momento. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maior flexibilidade para adaptar o gerenciamento de projetos às nossas necessidades. ### 42. Atualmente implementando KROW **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Adoro a integração nativa perfeita com o Salesforce. Gosto de como podemos controlar grande parte da implementação. A equipe Krow também é amigável e prestativa. **O que você não gosta em Klient PSA?** Até agora, nenhuma desaprovação, já que ainda não o lançamos completamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Custo-benefício pelo que você está recebendo em comparação com outras ferramentas PSA. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** visibilidade dentro da nossa organização, organização e gestão de um grande volume de projetos, registro de atividades. ### 43. Usuário final em pequena consultoria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** A capacidade de relatar divisões de folhas de ponto me ajuda a entender como nosso negócio se desenvolve. **O que você não gosta em Klient PSA?** A interface de usuário desajeitada da entrada de tempo é às vezes dolorosamente lenta. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Você tem necessidades complexas de PSA. Se for o caso, Krow pode não ser para você. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Krow PSA nos ajudou a gerenciar projetos e despesas associadas com risco mínimo ### 44. Ferramenta revolucionária para nossa equipe de serviços profissionais **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Adoro que finalmente possamos sair do Google Docs e de documentos aleatórios do Word e entrar no Krow! Vocês também têm uma documentação muito boa! **O que você não gosta em Klient PSA?** Acho que algumas das funcionalidades são às vezes um pouco confusas, como o planejador de recursos. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos apenas tentando automatizar nossos processos para melhorar a rapidez com que podemos concluir projetos. ### 45. Krow é uma ótima ferramenta que oferece visibilidade sobre a utilização de recursos e muito mais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Krow é muito fácil de usar, o Planejador de Recursos é claro e a funcionalidade de Licença permite capturar todas as indisponibilidades sem muito alarde. A funcionalidade de criar projetos a partir de um modelo é ótima, pois permite que nossos membros da equipe criem projetos rapidamente e minimizem a quantidade de erros cometidos. **O que você não gosta em Klient PSA?** Mesmo assim, os guias do usuário estão lá, alguns deles poderiam melhorar um pouco. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos total visibilidade sobre a utilização dos recursos, agora podemos usar os dados capturados através do Krow para nos ajudar a avançar com nosso negócio. ### 46. Interface de usuário muito fácil e intuitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Recentemente começamos a usar o Krow, é muito fácil de usar, com uma interface interativa e intuitiva. **O que você não gosta em Klient PSA?** Como começamos a usá-lo recentemente, nada por enquanto. **Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:** Este é um sistema PSA muito fácil de usar, com uma interface de usuário muito fácil e intuitiva. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos capazes de rastrear efetivamente a utilização e o planejamento de recursos, o que resultaria em maior eficiência e produtividade. ### 47. Faça o trabalho - preciso do UAU! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Uma vez que você sabe que é confiável, lançamentos estáveis, integração com SFDC e Slack, tem o essencial para uma ferramenta PSA, melhorou no Gantt, **O que você não gosta em Klient PSA?** É complicado fazê-lo funcionar como uma ferramenta de colaboração externa e o gerenciador de tarefas não é tão direto... além disso, a aparência (bem, todo o SFDC) está ficando antiquada. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Planejamento Interno de Projetos, orçamento, planejamento de recursos, registro de tempo ### 48. Funcionalidade abrangente e detalhada de gerenciamento de projetos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 22, 2020 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Relatórios de progresso e agendamento de recursos entre projetos **O que você não gosta em Klient PSA?** alguma falta de consistência ao fazer atualizações quanto a quando/como ele salva **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar o tempo programado versus o tempo real permite faturamento preciso ### 49. Krow administra nosso negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Nativo no Salesforce. Integrado com nossas finanças - Sage Intacct. Conjunto completo incluindo Propostas, Projetos, Tempo e Despesas, Faturamento de Retenção, Reconhecimento de Receita e mais. **O que você não gosta em Klient PSA?** Nenhum realmente. A documentação e os vídeos poderiam ser melhorados. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma empresa de consultoria em TI com escritórios globalmente. ### 50. Poderosa ferramenta PSA **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Niklas K. | PMO Intern, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2019 **O que você mais gosta em Klient PSA?** Fomos de usar uma planilha para planejamento de recursos, para usar principalmente o Krow. Foi um pouco de curva de aprendizado, mas rapidamente pegamos o jeito e agora estamos muito felizes com todos os dados que podemos coletar através da ferramenta. **O que você não gosta em Klient PSA?** Relatar pode ser um pouco tedioso, pois é construído em silos e não ter um mapa de quais tipos de relatórios se conectam torna complicado adivinhar às vezes. **Que problemas Klient PSA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso planejamento de recursos se tornou muito mais eficaz, e agora temos muitos dados sobre nossos projetos. ## Klient PSA Discussions - [Como você obtém suporte?](https://www.g2.com/pt/discussions/25548-how-do-you-get-support) - 1 comment, 1 upvote - [Como você colabora externamente via Krow?](https://www.g2.com/pt/discussions/16041-how-do-you-collaborate-externally-via-krow) - 1 comment, 1 upvote - [Vejo que o preço é por usuário por mês. O que é um usuário?](https://www.g2.com/pt/discussions/pricing-c018dbda-c359-4176-aa48-a760050f0c4b) - 1 comment, 1 upvote - [O Krow PSA integra-se com outras soluções?](https://www.g2.com/pt/discussions/pricing-33d52eda-54c6-4962-90b6-13746781dda1) - 1 comment, 1 upvote - [Preciso pagar por um ano adiantado?](https://www.g2.com/pt/discussions/billing-83dfe8d5-adcf-4d7b-9ec1-8b7a0eeeb45a) - 1 comment, 1 upvote - [View Klient PSA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/klient-psa/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+02%3A05%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=feddb14d-2985-4923-804d-15ebe04ae674&secure%5Btoken%5D=d97723d8407d3be5f7e79f84caa5a09ec7b383bff465c31adacf2477a5238c3e&format=llm_user) ## Klient PSA Integrations - [Accounting Seed](https://www.g2.com/pt/products/accounting-seed/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/pt/products/intuit-quickbooks/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/pt/products/sage-intacct/reviews) - [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/pt/products/xero/reviews) - [Zoom Rooms](https://www.g2.com/pt/products/zoom-rooms/reviews) ## Klient PSA Features **Planejamento** - Definição de recursos - Capacidade - Agendamento **Gestão de Clientes** - Perfis de clientes - Vendas - Marketing - Portal do Cliente **Optimização** - Desempenho - Previsão - Correcções **Gerenciamento de projetos** - Planejamento de Projetos - Acompanhamento de Projetos - Definição de recursos - Gestão de recursos **Contabilidade** - Reconhecimento de Receitas - Gerenciamento de faturas - Pagamentos - Contabilidade de Projetos - Acompanhamento de Orçamento **Gestão de Portfólio** - Definição de Portfólio - Desempenho do portfólio - risco - Mix de Portfólio **Analytics** - Previsão - Relatório - KPIs **Administração** - Integrações padrão - Workflow - Gerenciamento de Acesso **Plataforma** - Apis - Internacionalização - Desempenho e Confiabilidade - Móvel - Acesso off-line **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais** - Previsão Preditiva - Sugestões inteligentes de tarefas - Fluxos de trabalho automatizados **Agente AI - Automação de Serviços Profissionais** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa ## Top Klient PSA Alternatives - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/pt/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) - 4.2/5.0 (1,451 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/pt/products/certinia-ps-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (683 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/pt/products/bigtime/reviews) - 4.5/5.0 (1,644 reviews)