Avaliações e Detalhes do Produto Intellum Platform

Intellum é um LMS maravilhoso para todas as organizações, grandes ou pequenas; pode ser tão simples ou complexo quanto necessário para atender às necessidades da sua empresa. Minhas funcionalidades favoritas são permissões granulares, cartas/disparadores de cartas e tópicos personalizáveis. Também aprecio que você pode extrair praticamente qualquer tipo de relatório que precisar. Eles estão constantemente adicionando novas funcionalidades (por exemplo, IA) e fazendo melhorias. O portal de Experiência do Cliente ajuda a familiarizar os usuários com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior desvantagem é o número limitado de campos personalizados. Eu também gostaria da capacidade de filtrar as inscrições de um usuário (não apenas Completo/Incompleto). O sistema pode ser difícil de entender completamente para alguém que é novo na gestão de sistemas (mas isso também vem com a vantagem da flexibilidade). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo estado no Intellum por alguns anos, temos aumentado lentamente nossa biblioteca de conteúdo com a inclusão de mais equipes em toda a empresa que estão tentando expandir seus esforços de aprendizado e crescer além dos almoços e aprendizados básicos ou documentos de PowerPoint. As melhores partes do Intellum continuam sendo seu suporte, facilidade de administração e capacidade de hospedar diferentes tipos de conteúdo de aprendizado de forma integrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidades de busca mais intuitivas para os Aprendizes, semelhantes às capacidades de busca no back-end para os Administradores, e recursos de ajuda mais atualizados e melhor estruturados para novos e atuais administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de personalizar conteúdo como um site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A incapacidade de usar IA para marcar conteúdo para pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Intellum designa um representante de conta para cada empresa, e essa pessoa se aprofunda no seu negócio e realmente aprende como você usa a plataforma deles, podendo assim facilmente fazer sugestões de melhores práticas e abordar quaisquer dúvidas ou preocupações. A própria plataforma é muito fácil de usar, o que é uma grande vantagem para uma equipe de redatores de conteúdo que não foram necessariamente treinados em autoria e estão aprendendo à medida que avançam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade da plataforma pode às vezes também ser um ponto negativo, pois o modelo é o modelo - não há muitas opções para layout e aparência dentro de uma atividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Intellum oferece uma maneira simples e limpa de organizar e apresentar treinamentos. Para uma implementação rápida de uma plataforma de aprendizado básica, ela atende totalmente às expectativas.

A equipe de suporte ao cliente é muito amigável e prestativa e muito paciente com nossa equipe enquanto continuamos a aprender sobre a plataforma.

Há um bom número de opções para tipos de treinamento que podem ser suportados e as capacidades de avaliação também são bastante agradáveis e fáceis de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas limitações na plataforma, como a impossibilidade de agendar a aposentadoria/desativação de conteúdo, o que nos levou a criar soluções manuais para compensar isso.

Os artigos de ajuda também são um pouco deficientes - eles são boas introduções às funcionalidades básicas, mas deixam de fora muitas informações para uma ajuda mais técnica. Por exemplo, um artigo sobre como configurar a integração com o Credly no menu de gamificação nunca identificou o que acontece se a atividade/caminho for desativado, ou se a gamificação for desligada - duas ações diferentes da plataforma que nos custaram a substituição de 12.000 emblemas.

Mudanças em como as coisas são exibidas ou operam na plataforma às vezes são implementadas sem aviso e, às vezes, sem explicação suficiente, então parece que não houve aviso. Recentemente, encontramos algumas páginas sendo exibidas incorretamente e não conseguimos explicar por que não estavam sendo exibidas corretamente. Quando contatamos a equipe de suporte, fomos informados de que uma mudança na plataforma havia sido implementada que não foi identificada no boletim informativo e nossa equipe teve que modificar algum código na plataforma para retornar a visualização ao que era necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo algumas coisas sobre o Evolve:

- Você pode e é muito fácil marcar cursos

- Você pode dar um título aos cursos no back-end e ter um título diferente para os alunos verem

- Eu adoro como é simples implementar versões de idiomas através do recurso de importação/exportação e como as versões de idiomas são mantidas juntas em um único curso

- O suporte ao cliente que recebo é muito rápido em responder, orientado para soluções e é capaz de fornecer capturas de tela para clareza e pensar em soluções alternativas se não houver uma clara.

- Eu adoro como você pode personalizar 100% os cursos que construímos, desde o tema, mas também os componentes individuais e as configurações fornecidas

- Eu adoro a biblioteca de ativos no Evolve, ela nos permite reutilizar ativos com facilidade e podemos marcá-los de acordo. E como é fácil atualizar esses ativos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria que o Evolve tivesse o seguinte:

- Edição de conteúdo direta semelhante ao Rise; meus colegas gostam muito disso no Rise porque é fácil fazer as alterações em vez de passar pelo back-end/ao lado.

- A possibilidade de enviar links de visualização sem ter que criar novas contas de usuário para que os visualizadores vejam o trabalho em andamento.

- A possibilidade de adicionar pastas à biblioteca de ativos para que possamos organizar, embora os filtros e a possibilidade de marcar já sejam incríveis para encontrar os ativos de que precisamos.

- Possivelmente uma integração com o Shutterstock? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de integração e implementação, trabalho com a equipe da Intellum, liderança visionária e roteiro voltado para o futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atrito do usuário com a encontrabilidade e falta de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Intellum é muito fácil de usar e implementar, mas pode lidar com uma ampla gama de casos de uso. Graças à API abrangente, qualquer recurso que ainda não exista na plataforma é facilmente desenvolvido. Sua ampla gama de conectores ajuda a integrar com todos os nossos locatários e serviços de TI.

O SaaS é robusto e escalável e nunca experimentamos qualquer tempo de inatividade ou problema impactante enquanto milhares de clientes usam a plataforma todos os dias.

A Intellum, como empresa, presta muita atenção ao feedback dos clientes e ao sucesso dos projetos. As equipes também desempenham um papel importante em nossa experiência: nosso time de Vendas e CSM são atenciosos e extremamente prestativos, a equipe de projeto é proativa e profissional, e a equipe de suporte é tanto reativa quanto muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ciclo de vida de desenvolvimento (staging/QA/produção) ainda está amadurecendo, não é muito útil por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a integração do Evolve com o Intellum. Isso torna a criação e manutenção do nosso conteúdo muito mais fácil! Alguns dos recursos que mais aprecio incluem a sincronização automática do Evolve para o Intellum, restrições de grupos de usuários que nos ajudam a personalizar o conteúdo para públicos-alvo específicos e capacidades de relatórios.

Sempre recebi respostas rápidas e úteis do Suporte e aprecio seu conhecimento e expertise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu absolutamente adoro todas as opções de relatórios, no entanto, seria bom se eu pudesse criar um painel personalizado para apresentar dados simples extraídos de certos relatórios. Por exemplo, estamos usando o Asana agora e eu adoro ter números de relance para refletir o número de tarefas concluídas. Alguns dados que eu adoraria puxar rapidamente em um painel seriam: contagem de usuários ativos, número de matrículas em andamento e concluídas, e algo para nos ajudar a rastrear o conteúdo publicado em um determinado período de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A nossa Polar Cloud Academy foi muito bem recebida por distritos escolares grandes e pequenos. Seja a gamificação para os alunos ou certificações/emblemas empolgantes para ajudar na integração de novos professores, a oferta da Intellum nos ajuda a fechar mais negócios e fornecer uma solução melhor e mais profissional para nossos clientes.

O editor simples da Intellum mantém nosso conteúdo com uma aparência moderna e fácil de consumir. Os fluxos no estilo "Caminho de Aprendizagem" fazem sentido intuitivo para nossos clientes, e é fácil para eles verem onde pararam ou entrar exatamente onde precisam de mais ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma reclamação sobre esta plataforma, estou usando há um ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.