# Drip Reviews **Vendor:** Drip **Category:** [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 478 ## About Drip Drip é a plataforma de automação de marketing criada para empresas B2C que vendem produtos digitais ou físicos online. De criadores e lojas de comércio eletrônico a empresas de viagens e educação, o Drip ajuda as marcas a converterem potenciais clientes em clientes fiéis. Ao transformar dados de clientes e visitantes em segmentos dinâmicos, o Drip permite que você entregue a mensagem certa no momento certo através de automações poderosas, modelos de e-mail lindamente projetados e campanhas prontas para usar que geram resultados desde o primeiro dia. Construído para crescer com você e simples de dominar, o Drip transforma seu marketing em uma estratégia em que você pode confiar para gerar receita. ## Drip Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **automação que economiza tempo** no Drip, aumentando a eficiência com sua configuração fácil e integração profunda com e-commerce. (8 reviews) - Os usuários apreciam a **automação que economiza tempo** do Drip, permitindo um marketing por e-mail eficiente com esforço mínimo. (8 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Drip, destacando sua configuração simples e recursos de automação intuitivos. (7 reviews) - Os usuários adoram os **recursos poderosos de automação** do Drip, permitindo fácil segmentação e campanhas direcionadas para o sucesso do comércio eletrônico. (5 reviews) - Os usuários valorizam muito o **atendimento ao cliente excepcional** da Drip, observando resoluções rápidas e suporte que supera as expectativas. (5 reviews) - Os usuários adoram a **automação e análise aprofundadas** do Drip, que melhora significativamente sua experiência de marketing por e-mail. (4 reviews) - Os usuários elogiam o Drip por seu **construtor visual intuitivo** , permitindo a configuração rápida e fácil de fluxos de trabalho de automação eficazes. (4 reviews) - Os usuários valorizam os recursos de **segmentação inteligente** do Drip, melhorando a eficiência do marketing por e-mail e a precisão do direcionamento. (4 reviews) - Personalização (3 reviews) - Análise de Dados (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham que o Drip é **extremamente caro** , tornando difícil para pequenas empresas arcar com os custos. (4 reviews) - Os usuários enfrentam uma **falta de integrações** com plataformas como WordPress e Wix, limitando a usabilidade do Drip para alguns. (4 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** do Drip desafiadora, especialmente para iniciantes e aqueles que precisam de suporte extenso. (4 reviews) - Os usuários acham os **altos custos de assinatura** do Drip desafiadores, especialmente para pequenas empresas e startups. (3 reviews) - Os usuários destacam a **personalização limitada** no Drip, buscando mais modelos e opções de personalização impulsionadas por IA. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de edição** com fluxos de trabalho complexos e um construtor de e-mail não confiável, complicando significativamente sua experiência. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de gerenciamento de e-mail** com o Drip, pois as configurações frequentemente não são salvas e a personalização é insuficiente. (2 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de erro** com links revertendo, levando à frustração e ao termo "getting Dripped". (2 reviews) - Gestão de Erros (2 reviews) - Ineficiente (2 reviews) ## Drip Reviews ### 1. Automação Baseada em Comportamento Que Envia a Mensagem Certa na Hora Certa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prabhat C. | Senior Advisor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **O que você mais gosta em Drip?** A melhor característica do Drip é que ele é uma ferramenta de automação baseada em comportamento que reconhece o padrão do que os clientes realmente fazem e, consequentemente, aciona a mensagem certa para o cliente. Por exemplo, se o cliente adiciona um produto ao carrinho e o abandona, o Drip automaticamente envia um e-mail de lembrete ou pode frequentemente oferecer descontos se nenhuma compra for feita mesmo após o lembrete. **O que você não gosta em Drip?** Uma das desvantagens de usar o Drip é que o preço pode se tornar caro à medida que a lista de contatos da empresa cresce, pois ele cobra com base no número de contatos. Além disso, alguns de seus recursos frequentemente parecem complexos para iniciantes. **Que problemas Drip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conforme mencionado, o Drip analisa o padrão dos clientes e envia automaticamente mensagens como lembretes, o que reduz muito o trabalho manual para a equipe de vendas e lhes dá tempo para se concentrar em outras áreas importantes que precisam de melhorias. ### 2. Conformidade com o GDPR simplificada, precisa de melhor integração **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Belcourt L. | Senior Financial Controller, Contabilidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **O que você mais gosta em Drip?** O rastreamento abrangente de atividades do Drip e o banco de dados unificado de campanhas se destacam mais para nossa equipe financeira. Ele gera registros completos e à prova de adulteração para todas as atividades de marketing por e-mail, satisfazendo totalmente as exigências de documentação e auditoria do GoBD da Alemanha. Recursos robustos de segurança de dados integrados também mantêm as informações pessoais dos clientes protegidas e nossas operações alinhadas com o GDPR. As análises intuitivas tornam a revisão dos gastos com marketing muito mais simples, reduzindo significativamente a carga de trabalho para a reconciliação de custos durante nossos ciclos de fechamento financeiro mensal. **O que você não gosta em Drip?** Uma grande desvantagem é a ausência de conexões nativas com nossa principal plataforma de contabilidade, o que significa que temos que inserir manualmente os dados de despesas de marketing. As opções de relatórios personalizados são bastante restritas, então não podemos criar modelos personalizados que sigam as diretrizes de relatórios financeiros HGB. As exportações de dados em massa são lentas quando compilamos arquivos para auditorias internas, e não há saídas pré-formatadas adaptadas às especificações oficiais de arquivamento do GoBD. **Que problemas Drip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar o Drip, dependíamos de planilhas dispersas para organizar os registros de marketing, o que criava trabalho manual extra e inconsistências. Esta plataforma reúne todos os dados de campanhas e gastos em um único hub, simplificando a reconciliação, os procedimentos de fechamento de mês e as auditorias internas. Seu registro padronizado e segurança de dados também nos ajudam a permanecer em conformidade com o GoBD e o GDPR, reduzindo possíveis penalidades de auditoria e protegendo informações sensíveis dos clientes. ### 3. Excelente Solução de Email Marketing para Shopify - com Ótima Integração e Suporte Humano **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gareth A. | Trustee, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em Drip?** A sua integração com o Shopify foi uma razão importante para mudar de outra solução de e-mail - funcionou bem na construção de fluxos e segmentos. O processo de integração foi excelente e a equipe de suporte é ótima... e humana! **O que você não gosta em Drip?** A capacidade de relatar e interrogar números simplesmente a partir de painéis - isso precisa de trabalho. Não acho que eles estejam introduzindo recursos tão rapidamente quanto outros no mesmo espaço - mas é inútil ter recursos apenas por ter. O preço é aceitável, mas um pouco alto. **Que problemas Drip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Marketing por e-mail e fluxos de trabalho de marketing - para e-mail ### 4. Plataforma Unificada de Email e SMS com Automação de Jornada Intuitiva e Poderosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **O que você mais gosta em Drip?** A melhor coisa sobre esta plataforma é sua capacidade de combinar o marketing por e-mail, SMS e dados de clientes em uma única plataforma unificada. A melhor coisa sobre esta plataforma é sua habilidade de construir jornadas de clientes altamente personalizadas com base no comportamento, como atividades de navegação e histórico de compras, ou padrões de engajamento. Seus construtores de fluxo de trabalho visual são muito intuitivos e poderosos, tornando muito fácil criar automações complexas sem sentir qualquer dificuldade. Isso é muito eficaz em termos de UI e intuitividade. **O que você não gosta em Drip?** Embora esta plataforma seja altamente personalizável e poderosa, pode parecer um pouco complexa no início e durante a configuração inicial. Especificamente para equipes mais novas em automações de marketing, seus preços também podem ser um pouco mais altos à medida que a base de assinantes cresce. Embora suas integrações sejam fortes, algumas das ferramentas de nicho podem exigir configuração adicional e outras conexões de terceiros. **Que problemas Drip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta plataforma me ajuda a resolver o problema das comunicações com clientes dispersas e fragmentadas, tornando-as centralizadas em e-mails, SMS e dados de comportamento de múltiplos canais. Esta plataforma também nos ajuda em campanhas altamente direcionadas em vez de genéricas. Como resultado, isso ajudou a melhorar nosso engajamento, também ajuda a recuperar comunicações perdidas com clientes e o engajamento interno e interações de campanhas, ao longo de todo o ciclo de vida. ### 5. Integração Profunda de E-commerce com Drip **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Davesh G. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em Drip?** Eu uso o Drip para marketing por e-mail e automação, e estou particularmente satisfeito com sua profunda integração com e-commerce. Ele ajuda a transformar dados brutos da loja em insights acionáveis, permitindo-me passar de e-mails genéricos, de tamanho único, para mensagens de alta conversão. Também aprecio as economias significativas de água que o Drip oferece, e achei a configuração inicial simples. **O que você não gosta em Drip?** Às vezes, acho que a estrutura de custo e preço do Drip é um pouco problemática. Além disso, às vezes as automações apresentam erros, o que pode ser um pouco frustrante. **Que problemas Drip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Drip para marketing por e-mail e automação. Ele ajuda com uma economia significativa de água e integração profunda com E-commerce, transformando dados brutos da loja em insights acionáveis enquanto se move de e-mails genéricos para e-mails de alta conversão. Ele atende à necessidade de melhores visualizações analíticas. ### 6. O melhor atendimento ao cliente disponível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin W. | COO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **O que você mais gosta em Drip?** O atendimento ao cliente via chat com a Drip é o melhor que já encontrei em meus mais de 3 anos trabalhando com eles e outros serviços. Você tem uma pessoa real na linha com você e nunca houve um problema que eles não conseguiram resolver. Mesmo que algo precisasse ser escalado na cadeia, foi resolvido dentro de um prazo razoável. Não posso elogiar o suficiente o atendimento ao cliente da Drip! **O que você não gosta em Drip?** Eu gostaria que houvesse mais modelos para escolher e seria bom poder codificar algumas alterações personalizadas um pouco mais como posso em outras plataformas. Também tenho que verificar e reverificar se meus links estão corretos, pois às vezes eles voltam ao que estava lá anteriormente se eu tiver duplicado uma campanha. Chamamos isso de "ser Dripped" sempre que acontece, então isso mostra que acontece com relativa frequência. É um pequeno inconveniente no geral. **Que problemas Drip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fluxo de e-mail para nossa base de clientes. É bom poder segmentar quem recebe o quê. ### 7. A automação simplifica a comunicação, mas o conteúdo precisa de trabalho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kartik B. **Reviewed Date:** February 18, 2026 **O que você mais gosta em Drip?** Gosto de como a automação do Drip economiza tempo, permitindo que funcione por conta própria uma vez configurada. Também acho a configuração básica fácil. **O que você não gosta em Drip?** Acho que as mensagens geradas pelo Drip são mal escritas. A automação não resolve o problema de o conteúdo ser entediante, confuso e insistente. **Que problemas Drip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Drip para comunicação automatizada, resolvendo acompanhamentos perdidos e engajamento fraco com clientes. Sua automação economiza tempo, pois funciona sozinha uma vez configurada. ### 8. Experiência amigável com suporte de chat rápido e útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **O que você mais gosta em Drip?** Amigável para o usuário. Suporte ao cliente rápido no chat! **O que você não gosta em Drip?** Não é possível ter mais de 1 e-mail em uma conta de usuário. Não é possível reativar clientes sem passar pelo suporte. **Que problemas Drip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade das campanhas de email ### 9. Ótima plataforma de automação de marketing focada em e-commerce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bernardo V. | CRM, CX Head, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **O que você mais gosta em Drip?** Esta plataforma é boa para personalização de e-commerce e marketing de ciclo de vida. A maioria dos planos oferece envios de e-mail ilimitados, o que é uma grande vantagem. As ferramentas avançadas de segmentação e automação facilitam o direcionamento do público certo. Também acho o construtor de e-mails intuitivo, com seus blocos reutilizáveis, muito útil para criar campanhas de forma eficiente. Além disso, os recursos de análise e rastreamento de ROI são robustos e fornecem insights valiosos. **O que você não gosta em Drip?** Não há versão gratuita disponível, e o preço inicial pode ser muito alto para pequenas empresas. A plataforma também tem uma curva de aprendizado acentuada, o que pode ser desafiador para iniciantes. Além disso, oferece integrações nativas limitadas com plataformas como WordPress ou Wix. O suporte via chat ao vivo só está acessível para contas com mais de 5.000 contatos. **Que problemas Drip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Executando campanhas de automação de marketing de forma eficaz em pequenas marcas que mantemos separadas do nosso grande catálogo de marcas ### 10. Atendimento ao Cliente Excepcional, Fácil de Aprender **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Jane F. **Reviewed Date:** February 12, 2026 **O que você mais gosta em Drip?** Eu adoro o atendimento ao cliente da Drip. É uma grande ajuda quando os clientes marcam e-mails como SPAM por engano e querem começar a recebê-los novamente; o suporte da Drip sempre resolve o problema rapidamente para mim. Configurar o Drip foi muito fácil de aprender. **O que você não gosta em Drip?** Eu gostaria de poder remover as tags de spam eu mesmo. **Que problemas Drip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O suporte do Drip resolve rapidamente os problemas quando os clientes marcam e-mails como spam por engano e querem recebê-los novamente. ## Drip Discussions - [O que é o Sistema de Gotejamento Inteligente?](https://www.g2.com/pt/discussions/51368-what-is-smart-drip-system) - 1 comment, 1 upvote - [Posso integrar ou combinar o Drip com outros aplicativos de software (em nuvem)?](https://www.g2.com/pt/discussions/30976-can-i-integrate-or-combine-drip-with-other-cloud-software-application) - 1 comment, 1 upvote - [devo conferir o klaviyo?](https://www.g2.com/pt/discussions/30771-should-i-check-out-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote - [Quão boa é a sua capacidade de entrega? Tão boa quanto a dos grandes?](https://www.g2.com/pt/discussions/deliverability) - 1 comment, 1 upvote - [O Drip substitui os provedores de serviço de e-mail típicos ou trabalha junto com eles?](https://www.g2.com/pt/discussions/email-templates-730196cf-42bd-4e64-b133-79312b2df902) - 1 comment, 1 upvote - [View Drip pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/drip/reviews/drip-review-1074102?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+17%3A59%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=494754b2-9d34-4c01-b279-629ecd392470&secure%5Btoken%5D=cd8912b47b2326d1044716ee5fb65bea832fc291a4da5dd5fc13f90b70282eea&format=llm_user) ## Drip Integrations - [Facebook for Business](https://www.g2.com/pt/products/facebook-for-business/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Uscreen](https://www.g2.com/pt/products/uscreen/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) ## Drip Features **E-mail marketing** - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas **Online Marketing** - Landing Pages e Formulários - Conteúdo Dinâmico - Teste A/B - Otimizado para dispositivos móveis - Rastreamento e otimização de pesquisa **Comportamento do Visitante** - Monitoramento - direcionamento - Venda Guiada **Modelos** - Texto e Temas - Prova - Responsivo para dispositivos móveis **Gestão de Leads** - Banco de Dados de Leads de Marketing - Gestão da Qualidade de Dados - Segmentação - Pontuação e classificação de leads - Nutrição de Leads - Rastreamento de comportamento on-line - Alertas e tarefas automatizados - Integração de Leads de CRM **Modelos** - Biblioteca - Personalização - Optimização **Editar** - Pré-fabricado - Construir - Html **Gestão de Campanhas** - Gestão de Programas - Marketing de Eventos / Webinars - Calendário - Orçamento **Personalização** - Recomendação - Conteúdo - Abandono de Carrinho - Pesquisa - Mecanismo de personalização - Recomendações de produtos - Teste A/B - Mensagens personalizadas **Logística** - Analytics - Questões - Integrações - Link compartilhável **Social** - Escuta Social - Compartilhamento social - Campanhas Sociais - Engajamento nas redes sociais - Publicidade nas Redes Sociais **Multicanal** - Email - Móvel **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Relatórios & Analytics** - Relatórios básicos - Análise da Web - Análise de ROI - Análise de Receita - SEO / Análise de palavras-chave **Administração** - Campanhas de Marketing - Relatórios & Analytics - Dados do Usuário - Integrações **Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Agente AI - Personalização de E-Commerce** - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Agente AI - Automação de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros ## Top Drip Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,154 reviews) - [GetResponse](https://www.g2.com/pt/products/getresponse/reviews) - 4.3/5.0 (1,097 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,307 reviews)