# Demandforce Reviews **Vendor:** Internet Brands **Category:** [Lembrete de Compromisso Software](https://www.g2.com/pt/categories/appointment-reminder) **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 29 ## About Demandforce Demandforce ajuda as empresas a automatizar tarefas de escritório e simplificar comunicações com uma solução tudo-em-um. Desde lembretes automáticos de compromissos até uma gestão de reputação robusta, apenas Demandforce combina de forma única todos os recursos e funcionalidades que uma empresa precisa para crescer, em um só lugar. Para mais informações, ou para ver uma demonstração, visite www.demandforce.com. ## Demandforce Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **mensagem de texto bidirecional em tempo real** do Demandforce, melhorando significativamente a comunicação imediata e a interação com os clientes. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência de comunicação em tempo real** do Demandforce, facilitando conexões rápidas e melhorando o engajamento com os clientes por meio de mensagens de texto e pesquisas. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita** do Demandforce, simplificando os pedidos de agendamento de clientes através de seus sites. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência de agendamento** do Demandforce, integrando perfeitamente os pedidos de agendamento em seus sites. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **integração com o software Millennium** , melhorando as comunicações com os clientes e facilitando a coleta eficaz de feedback. (1 reviews) - Integrações (1 reviews) - Os usuários apreciam a **integração perfeita** do Demandforce, facilitando pedidos de agendamento fáceis para clientes através de seu site. (1 reviews) - Tempo de Resposta (1 reviews) - Os usuários destacam a **facilidade de configuração** do Demandforce, permitindo uma integração perfeita para solicitações de agendamento de clientes. (1 reviews) - Mensagens de Texto (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de mensagens** com o Demandforce, incluindo mensagens de texto não confiáveis, atrasos na confirmação e falhas frequentes que afetam a comunicação. (2 reviews) - Os usuários expressam insatisfação com o **pobre suporte ao cliente** que não consegue resolver falhas e problemas de confirmação de compromissos. (2 reviews) - Os usuários enfrentam problemas significativos de **agendamento** com o Demandforce, experimentando atrasos e confirmações de compromissos incorretas que afetam a comunicação com os clientes. (2 reviews) - Os usuários experimentam uma **velocidade lenta** frustrante no Demandforce, com atrasos nas atualizações e confirmações de compromissos afetando a eficiência. (2 reviews) - Os usuários estão frustrados com a **instabilidade do aplicativo** do Demandforce, experimentando falhas e atrasos que dificultam a comunicação eficaz. (1 reviews) - Os usuários destacam a **ineficiência e falhas** no gerenciamento de compromissos, impactando a comunicação e a experiência geral do usuário. (1 reviews) - Configuração Difícil (1 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de notificação** com o Demandforce, levando à confusão e insatisfação dos clientes em relação às confirmações de compromissos. (1 reviews) - Problemas de Pagamento (1 reviews) - Carregamento Lento (1 reviews) ## Demandforce Reviews ### 1. Experiência Frustrante com Recursos Problemáticos **Reviewed by:** Kim O. **Reviewed Date:** September 25, 2025 **O que você mais gosta em Demandforce?** Aprecio que o Demandforce se integre com o software Millennium, que usamos em nosso salão, melhorando a comunicação com os clientes em todos os nossos serviços. A capacidade de enviar pesquisas após as visitas dos clientes é excepcionalmente útil para coletar feedback e melhorar nossos serviços. **O que você não gosta em Demandforce?** Eu acho o processo de configuração inicial muito mais complexo e demorado do que o esperado. Estou frustrado com as falhas no sistema de mensagens bidirecionais, que tornam a comunicação com os clientes pouco confiável. Não gosto dos atrasos nas funcionalidades de confirmação de compromissos, pois parece haver um atraso que afeta a eficiência. Acho incômodo ter que reescrever mensagens frequentemente porque elas não são enviadas na primeira vez, às vezes exigindo várias tentativas. Estou decepcionado com a instabilidade geral do aplicativo, especialmente durante as comunicações móveis, o que dificulta o acompanhamento oportuno dos clientes. Já faz mais de um ano e elas ainda persistem. Eles não nos deixam sair do nosso contrato antecipadamente. Agora estamos mudando de sistemas de software e não precisamos mais do Demandforce porque o novo sistema tem todos os seus recursos e ainda assim eles não nos deixam sair do nosso contrato de 2 anos. **Que problemas Demandforce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Demandforce melhora nossa capacidade de coletar avaliações de clientes e auxilia na comunicação, mas falhas na troca de mensagens de texto bidirecional prejudicam a eficácia. ### 2. Mensagens de Texto Bidirecionais em Tempo Real Tornam a Comunicação Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura B. | Practice Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **O que você mais gosta em Demandforce?** Aprecio o recurso de mensagens de texto bidirecional em tempo real do Demandforce. Ele permite uma comunicação imediata, tornando muito mais fácil conectar e responder rapidamente. **O que você não gosta em Demandforce?** Às vezes, o Demandforce não atualiza tão rapidamente quanto eu gostaria. **Que problemas Demandforce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integrar com o Dentrix é um processo tranquilo, e as atualizações são aplicadas rapidamente. ### 3. Sem Atendimento ao Cliente **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **O que você mais gosta em Demandforce?** Ele se integrou bem ao nosso site e facilitou para os clientes solicitarem agendamentos. **O que você não gosta em Demandforce?** A Demandforce costumava enviar mensagens de texto aos nossos clientes com horários errados para mensagens de confirmação. Por exemplo, se o cliente estava recebendo um corte de cabelo agendado para 13h seguido de um tratamento condicionador agendado para 14h (mas tudo no mesmo bilhete), eles recebiam uma confirmação do horário de início do tratamento às 14h, e não do horário de início de todo o compromisso às 13h. Os clientes ficavam confusos e chateados com isso e ligavam diariamente para reclamar. Ligamos tanto para a Daysmart quanto para a Demandforce para resolver isso e nos disseram que não havia nada de errado e que o sistema estava funcionando perfeitamente. **Que problemas Demandforce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum. Não usamos mais nenhum recurso de texto/comunicação e mudamos para outro sistema de agendamento. Assim que tivermos uma nova maneira de aceitar solicitações de agendamento, não usaremos mais o Demandforce. ### 4. Eles não conseguiram fazer nossa instância funcionar após 6 semanas. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **O que você mais gosta em Demandforce?** Eu não usei os recursos de lembrete e recordação de pacientes, mas poderia ser bom para alguém sem uma solução. **O que você não gosta em Demandforce?** DemandForce não está organizado. Eu me inscrevi há 6 semanas e ainda não tenho uma plataforma de e-mail funcional. 1 - Temos mais de 10 mil registros de pacientes em nosso software de gerenciamento de prática e apenas 600 apareciam no DemandForce como "ativos". O restante estava aparecendo na categoria de "pacientes excluídos". Mesmo depois que o suporte técnico os restaurou dos excluídos, eles foram automaticamente movidos de volta para esse status. 2 - Não há capacidade de lista de supressão. Não aceitamos mais um seguro Medicaid, que era uma grande parte da nossa base de pacientes. TODA outra plataforma de e-mail no planeta tem uma função de lista de supressão onde você pode evitar enviar e-mails para pessoas específicas que optaram por sair da sua lista de e-mails. DemandForce não conseguiu nem fazer isso para nós no backend. 3 - A capacidade de SMS deles só filtraria para pacientes que vieram durante um período de tempo específico. Não há segmentação permitida e nem filtragem de pessoas que você não gostaria de estar enviando mensagens (ou seja, o seguro cancelado ou pessoas que solicitaram que você não as contatasse mais). Levou um mês para fazer um monte de solução de problemas com o suporte técnico para entender quais registros estavam faltando e então o sistema os excluiu novamente. Não precisávamos das capacidades de lembrete ou recall de pacientes, pois estamos usando o Weave, que tem capacidades sobrepostas. Por 1/3 do preço, podemos usar uma plataforma de e-mail totalmente funcional COM capacidade de lista de supressão. **Que problemas Demandforce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não é uma solução viável para nós. ### 5. Não consegui acompanhar a mudança **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Parker H. | Business Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **O que você mais gosta em Demandforce?** A equipe foi amigável e tão prestativa quanto possível com as ferramentas que lhes foram fornecidas. **O que você não gosta em Demandforce?** À medida que os algoritmos e o software complementar mudaram e foram modificados, a Demandforce não conseguiu acompanhar e manter-se atualizada com as mudanças necessárias para entregar o que inicialmente prometeram. **Recomendações a outras pessoas considerando Demandforce:** Antes de qualquer contrato ser assinado, esteja plenamente ciente da capacidade de realizar as tarefas desejadas e da habilidade de se ajustar e evoluir conforme as mudanças do mercado. **Que problemas Demandforce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No momento inicial, as únicas duas tarefas exigidas da Demandforce eram ajudar nas confirmações e fornecer um meio para que os clientes deixassem avaliações em uma plataforma existente. Eles continuaram a realizar a tarefa de confirmação; no entanto, à medida que um mercado em constante mudança evoluía, eles não conseguiram acompanhar ou mesmo manter o que foi inicialmente prometido. **Official Response from Sheila Balaji:** > Oi Parker - obrigado pelo seu feedback. Estamos sempre fazendo melhorias e fizemos algumas mudanças desde que você escreveu esta avaliação. Confira em demandforce.com! ### 6. não é o mais amigável para o usuário, mas funciona para o que precisamos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **O que você mais gosta em Demandforce?** Pode facilmente enviar lembretes de compromissos e contatar clientes por mensagem de texto ou e-mail **O que você não gosta em Demandforce?** Nem sempre está claro quais lembretes os clientes estão recebendo, eu realmente gostaria que ele se integrasse com nosso PMS. **Que problemas Demandforce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não precisamos enviar lembretes de compromissos manualmente, o que economiza muito tempo. ### 7. Ótimo software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela Bueno B. | Billing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **O que você mais gosta em Demandforce?** Eu adoro o recurso de envio de mensagens para pacientes. É a minha parte favorita do Demandforce, além de como ele mostra todas as nossas avaliações em um só lugar. **O que você não gosta em Demandforce?** Uma desvantagem do demandforce é que ele não mostrará a data em que um paciente decide optar por não ser contatado. **Recomendações a outras pessoas considerando Demandforce:** Eu recomendaria 100% escolher este software para sua prática. **Que problemas Demandforce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele faz toda a confirmação de nossos compromissos para nós e envia mensagens de texto/chamadas úteis para lembretes para evitar cancelamentos. **Official Response from Sheila Balaji:** > Oi Daniela - obrigado pelo seu feedback positivo sobre nossas soluções de gerenciamento de reputação online e de texto. Continuaremos a manter e melhorar a qualidade de nossos produtos e serviços para sempre atender às suas necessidades. ### 8. Revisão do DemandForce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Política Pública | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **O que você mais gosta em Demandforce?** Gosto de como é simples para nossos clientes deixarem avaliações sobre nosso negócio. Após suas visitas, eles recebem um e-mail sobre deixar uma avaliação. Também acho extremamente útil que este sistema envie lembretes para compromissos e também dê à pessoa a opção de confirmar ou cancelar o compromisso. Ele também envia os lembretes de compromissos com base nas preferências de comunicação deles. **O que você não gosta em Demandforce?** Não há coisas específicas que eu não goste neste produto. **Que problemas Demandforce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo problemas que tivemos com pessoas esquecendo de seus compromissos. Isso está aumentando nossa taxa de pacientes que comparecem às suas consultas e diminuindo o número de faltas. Também estamos recebendo uma ideia melhor de como nossos clientes se sentem sobre nossa empresa, já que eles podem deixar uma avaliação. **Official Response from Sheila Balaji:** > Olá - obrigado pelo seu feedback positivo sobre nossas soluções de gerenciamento de reputação online e lembretes de compromissos. Continuaremos a manter a qualidade de nossos produtos para atender às suas necessidades. ### 9. Não adaptável, mas bem integrado com POS **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2019 **O que você mais gosta em Demandforce?** Integração com o Millennium POS, envio de e-mails de lembrete e solicitação de avaliações. Capacidade de solicitar agendamentos através do Demandforce. **O que você não gosta em Demandforce?** Os modelos de e-mail são feios e inflexíveis. As avaliações são coletadas e exibidas dentro do site Demandforce, em vez de serem referidas a um terceiro como o Google. Isso reduz sua visibilidade e a confiança do consumidor. **Recomendações a outras pessoas considerando Demandforce:** O suporte ao cliente é sempre responsivo e amigável. O custo é relativamente alto. **Que problemas Demandforce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os e-mails de lembrete de compromissos são integrados de forma suave. Usamos o sistema de solicitação de compromissos. **Official Response from Sheila Balaji:** > Olá! Obrigado pelo seu feedback sobre nossos produtos. Desde que você escreveu esta avaliação, definitivamente fizemos mudanças e adições à nossa ferramenta de estúdio de campanhas por e-mail e soluções de gerenciamento de reputação online. ### 10. Muito bom! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Veterinária | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **O que você mais gosta em Demandforce?** Adoro que ele ofereça a capacidade de alcançar tantos clientes com um esforço mínimo. Também é bastante fácil de usar e pode oferecer uma tonelada de informações úteis para rastrear dados. **O que você não gosta em Demandforce?** Eu gostaria que fosse um pouco mais fácil projetar e-mails, anúncios e outras coisas assim. É fácil de usar, mas suas capacidades são um tanto limitadas e nem sempre funciona corretamente em todos os navegadores. **Recomendações a outras pessoas considerando Demandforce:** Certifique-se de que ele funcione da mesma forma e seja útil independentemente do navegador. **Que problemas Demandforce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou resolvendo questões relacionadas ao engajamento do cliente. Estou recebendo mais interações de consumidores do que antes e isso definitivamente gerou negócios adicionais, o que é um grande benefício. **Official Response from Sheila Balaji:** > Olá! Obrigado pelo seu feedback positivo sobre nossas ferramentas de rastreamento. Quanto ao seu outro feedback, fizemos mudanças e melhorias desde que você deixou esta avaliação. Venha ver nossas melhorias em demandforce.com! ## Demandforce Discussions - [What is local demand force com?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-local-demand-force-com) - [How do I use demandforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-use-demandforce) - [What does Demandforce do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-demandforce-do) - [View Demandforce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/demandforce/reviews/demandforce-review-528069?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+02%3A32%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=647e7005-893c-4f5c-88df-d4e7b02d201d&secure%5Btoken%5D=1d255d38b5f583b1265dd66a6a301670fb6608250bcbf2a92886eb290f6d9a3b&format=llm_user) ## Demandforce Integrations - [Dentrix](https://www.g2.com/pt/products/dentrix/reviews) ## Demandforce Features **Fluxo de Informações** - Gerenciamento de casos de pacientes - Gestão de Referências - Gerenciamento de Registros **Plataforma** - Autorização do usuário - Mensagens compatíveis com HIPAA - Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA - E-mail compatível - Mensagens em conformidade com HIPAA - Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA - Conformidade com HIPAA - Mensagens em conformidade com HIPAA - Sistemas operacionais - Mensagens compatíveis com HIPAA - Vida útil da mensagem - Mensagens compatíveis com HIPAA - Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA **Conveniência do paciente** - Tablets e Quiosques - Cobrança de Pagamentos - Fluxo de trabalho de formulário - Check-in do paciente - Admissão móvel de pacientes **Funções centradas no paciente** - Gestão de Presença Online - Gerenciamento de feedback do paciente - Portal do Paciente - Comunicação com o paciente - Integração com Wearables **Comunicação e Engajamento do Paciente** - Contato Personalizado com Pacientes - Chatbots Inteligentes & Assistentes Virtuais - Mensagens Bidirecionais com Pacientes - Lembretes de Compromissos com Tecnologia de IA **Experiência do paciente** - Dashboards & Relatórios - Gestão de Equipes - Comunicações seguras - Gestão da Experiência do Paciente **Administração** - Transferência de dados do paciente - Conformidade com HIPAA - Credenciamento de Seguros - Verificação de ID - Integração do Agendador de Compromissos - Assinatura eletrônica **Operações** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Interoperabilidade - Formulários Digitais de Admissão - Medição de engajamento - Gestão da Satisfação do Paciente - Integração EHR - Integração de Sistemas IPC **Otimização de Agendamento e Acesso** - Agendamento de Compromissos de Autoatendimento - Formulários de Entrada Digital e Pré-Visita - Otimização de Agendamento Baseada em IA - Gerenciamento de Lista de Espera e Cancelamento **IA generativa** - Resumo de texto **Coordenação e Automação de Cuidados** - Estratificação de Risco e Priorização de Pacientes - Orientação Automatizada de Caminho de Cuidados - Gestão de Referências **Inteligência Operacional e Integração** - Análise Preditiva de Não Comparecimento - Integração de EHR e Gestão de Práticas - Painéis de Desempenho Operacional **Características** - Reserva Autônoma - Aplicativo integrado - Sms - Email - Voz - Confirmação e Cancelamento ## Top Demandforce Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Solutionreach](https://www.g2.com/pt/products/solutionreach/reviews) - 4.3/5.0 (167 reviews) - [RevenueWell](https://www.g2.com/pt/products/revenuewell/reviews) - 4.7/5.0 (132 reviews)