Já se passaram dois meses desde que este perfil recebeu uma nova avaliação

Mark R.

E-Commerce Account Manager

Marketing e Publicidade

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/3/2019

"Ótimo para Marketing por E-mail, mas com Bugs e Pesado"

3/5

O que você mais gosta ClientTether.com?

Eu adoro o sistema de gotejamento para marketing por e-mail. Os Planos de Ação são fáceis de configurar e a capacidade de enviar mensagens de texto e fazer chamadas é poderosa. Eu realmente gosto de poder fazer tudo aqui (mesmo que não seja o melhor). Sou capaz de gerenciar um pipeline e uma campanha de marketing por e-mail. A equipe, o suporte e as capacidades futuras são incríveis. Eles realmente se importam com você e farão de tudo para garantir que você seja bem atendido. E eles estão sempre atualizando seu software, então ele vai melhorar, mas agora tem muitos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientTether.com?

MUITO. Este sistema é sinceramente difícil de usar e parece que foi feito no início dos anos 90. O suporte deles é INCRÍVEL. Mas isso não muda o fato de que não é intuitivo, o sistema é desajeitado e sempre parece dar problema, e fica frustrante de usar. O sistema deles para gerenciar e-mails é TERRÍVEL. Você vai para a aba de histórico e mostra os e-mails que você enviou e mensagens de texto recebidas, mas não registra respostas de e-mails! O quê!? Isso deveria ser um recurso básico. Então eu tenho que sair da ferramenta e ir para meus e-mails e procurar pelo nome para encontrar as respostas passadas. Enviar mensagens de texto é incrível, mas você não tem uma conversa iniciada com seu número. Começa com o número genérico aqui e notifica que eles responderam. Então você entra em contato novamente com seu número e raramente recebe resposta porque eles não reconhecem o número ou não se lembram de ter respondido. Novamente, não posso enfatizar o suficiente o quanto o sistema é desajeitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dave Hansen de ClientTether.com

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Mark - Obrigado pelo seu feedback. Sei que a automação de texto ajudou você a dobrar seu pipeline no primeiro mês ou dois de uso da nossa plataforma. Lamentamos que você tenha encontrado alguns obstáculos no caminho. Adoraríamos receber seu feedback atualizado sobre todas as novas ferramentas e atualizações que nossa equipe lançou desde que você deixou esta avaliação. Boa sorte!

Avaliações e Detalhes do Produto ClientTether.com

Conecte-se instantaneamente com leads gerados através de seus esforços de marketing com nossa plataforma de automação de engajamento de vendas e CRM. Envie uma mensagem de texto personalizada, receba uma chamada telefônica, envie um e-mail ou até mesmo uma caixa de brownies em 29 segundos, quando você receber um lead para maximizar a conversão de leads. Nossos clientes de franquia adoram que podem garantir 100% de acompanhamento de leads em suas redes usando nossa plataforma. Converta leads sem esforço através de nossa tecnologia automatizada de acompanhamento e agendamento. Agende compromissos, chamadas, textos e e-mails para seus clientes de acordo com o prazo e a frequência desejados. Além disso, garanta que sua equipe esteja acompanhando consistentemente cada cotação, cada oportunidade perdida e cada lead convertido. Crie relacionamentos de longo prazo e retenha clientes através de nosso programa automatizado de retenção. Envolva-se com seus clientes com o mínimo de esforço de sua parte. Agende e-mails, textos e chamadas, e envie cartões postais personalizados, cartões de agradecimento, brownies, bolas de golfe ou outros meios físicos para criar uma estratégia rica, omnicanal de retenção e reengajamento. Use nossas ferramentas integradas de gerenciamento de propostas para criar propostas bonitas ou cotações rápidas. Receba notificações quando elas forem abertas e quando seus clientes usarem nossas ferramentas de assinatura eletrônica para assinar e aprovar seu trabalho. Automatize o gerenciamento de avaliações online para garantir que você otimize sua reputação online usando nossa ferramenta de gerenciamento de reputação também. Nossa plataforma foi projetada para serviços domésticos e outras franquias e negócios de serviços. Nossa arquitetura de dados permite que sistemas de franquia implementem nossa plataforma pronta para uso sem personalização massiva para atender às suas necessidades. Proprietários de negócios e franqueadores adoram nosso pipeline visual e nossos painéis dinâmicos. Acompanhe e monitore o crescimento em fluxo de leads, atribuição de leads, progressão de vendas, atividade e taxas de fechamento em negócios de múltiplas localizações ou múltiplas unidades.

Vendedor

ClientTether

Discussões

Comunidade ClientTether.com

Idiomas Suportados

English

Visão Geral por

Mitch Labrum (co-founder | ceo at ClientTether)

Alternativas Mais Bem Avaliadas

HubSpot Sales Hub

4.4/5

(12,834)

Salesforce Sales Cloud

Ver Todas as Alternativas

Mídia ClientTether.com

Sales, leads, & sales progress dashboards

Demo ClientTether.com - CRM - Client view list

In this view, you can see how to send mass emails or text messages via filtering or client parameters

Demo ClientTether.com - Client History - automatically updated

All actions that are scheduled, sent, or automatically send from ClientTether are also recorded in the Client history automatically

Demo ClientTether.com - Action Plan Creation

Building a sequence of automated touch points is easy and intuitive.

Avaliações ClientTether.com (11)

Ver Avaliações em Vídeo do 1

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

ADRIAN R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/15/2023

"Ótimo produto e ótima equipe"

5/5

O que você mais gosta ClientTether.com?

Integrações com software de terceiros para atender às necessidades do produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientTether.com?

É um ótimo produto apoiado por um ótimo time. Não é pior do que seus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/16/2020

"Resultados Fortes e ROI"

5/5

O que você mais gosta ClientTether.com?

Ao engajar e converter leads, o Client Tether é nossa arma secreta! Desde que começamos a usar o sistema, nossas equipes de vendas, eu vi um forte aumento no número de compromissos agendados e trabalhos vendidos. A equipe de suporte do CT fez um ótimo trabalho ajudando nossa equipe a implementar isso em nossa empresa nacional, o que é sempre um problema desafiador. A equipe de suporte do Client Tether tem estado altamente engajada com nosso CTO, Diretor de Operações e várias outras equipes para garantir nosso sucesso com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientTether.com?

Existem alguns recursos que são redundantes com outros programas de software que usamos. No entanto, os recursos principais que utilizamos são excelentes e não estão presentes em nossas outras plataformas de software, por isso o Client Tether tem sido uma adição forte ao nosso conjunto de tecnologia. Nossa equipe também teve dificuldades com o processo inicial de configuração, no entanto, a equipe do Client Tether forneceu um suporte excelente em cada etapa do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando ClientTether.com:

Meu melhor conselho é dar uma chance ao Client Tether. A equipe do CT é muito proativa, fornece um serviço excelente e está altamente engajada no sucesso do cliente, o que apreciamos desde o primeiro dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClientTether.com E como isso está te beneficiando?

O principal problema que estamos resolvendo é o engajamento de leads, a conversão de leads em cotações e o cultivo de leads. De modo geral, vimos um aumento nas conversões e um crescimento nas vendas. O Client Tether tem sido uma excelente ferramenta para nossa rede nacional de revendedores, que dependem do sistema para ajudar a converter mais leads em compromissos e vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian H.

Chief Marketing Officer (CMO)

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/5/2020

"Parte fundamental da nossa estratégia de geração de leads no varejo"

5/5

O que você mais gosta ClientTether.com?

Gostamos da capacidade de enviar leads da nossa equipe de geração de leads em campo e fazer com que esses leads entrem automaticamente em planos de ação predefinidos para contato e agendamento. Não usamos o CT para nada depois que a consulta é marcada, mas sei que eles têm muitos recursos para ajudar no acompanhamento e nas vendas. As pessoas com quem trabalhamos no CT têm sido bastante responsivas e dispostas a ajudar a adaptar o produto ao nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientTether.com?

Houve falhas que acompanham o crescimento, o que o tornou menos confiável às vezes, mas a equipe do CT tem sido eficiente em consertar as coisas rapidamente para nos manter em funcionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando ClientTether.com:

Seu time é ótimo em se adaptar a você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClientTether.com E como isso está te beneficiando?

Usamos CT para automatizar o contato com clientes e o agendamento para garantir que cada lead receba a quantidade certa de atenção e cuidado. Isso também ajuda no agendamento com clientes que preferem usar mensagens de texto, o que está se tornando mais comum. Isso aumentou nossa taxa de agendamento e ajudou nossa equipe a se sentir mais segura ao enviar leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jonny W.

CTO

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/17/2020

"Você alcança leads mais rapidamente."

5/5

O que você mais gosta ClientTether.com?

Gostamos muito de como temos um ciclo de vendas configurado de tal forma que, quando um lead chega ao site, o ClientTether coloca esse lead em contato conosco imediatamente. Não há mais leads frios que escapam devido a um envio de formulário que acaba na pasta de spam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientTether.com?

Eles ainda não têm uma integração direta com o Facebook para capturar leads de formulários do Facebook. Eles nos informaram que esse recurso está em desenvolvimento, mas por enquanto não temos isso como uma opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClientTether.com E como isso está te beneficiando?

Minha agência está testando um novo segmento e temos direcionado tráfego para um site simples que criamos. Estamos recebendo muitos leads através deste nicho que estamos explorando. Estamos recebendo tantos leads que percebemos que precisávamos investir em um CRM para ajudar a gerenciar todos esses leads e melhorar a taxa de fechamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dave Hansen de ClientTether.com

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Jonny - Obrigado pelo seu feedback! Para sua informação - Todos os nossos clientes estão usando nossa integração com o Zapier para automatizar a transferência de leads e o engajamento com seus leads do Facebook.

Clean G.

Owner

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/5/2020

"Ótimo Software Personalizado!"

5/5

O que você mais gosta ClientTether.com?

Preço e contato com clientes anteriores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientTether.com?

Às vezes, eles estão um pouco ocupados e demoram um pouco mais para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Heather B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/20/2020

"A equipe ClientTether é incrível!"

5/5

O que você mais gosta ClientTether.com?

Nathan e Dave são incríveis para trabalhar. A ferramenta faz um ótimo trabalho em fechar leads e nutrir mais para vir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientTether.com?

Como qualquer grande ferramenta, leva um pouco de tempo para aprender a utilizá-la corretamente. No entanto, a equipe da ClientTether está pronta para ajudar com treinamento e suporte para torná-la o mais fácil possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dave Hansen de ClientTether.com

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Muito obrigado, Heather! Eles são dois dos nossos melhores, com certeza.

Agradecemos sua parceria conosco e por compartilhar nossas ferramentas de automação de vendas e resposta a leads com seus clientes. Adoramos ver como está transformando e simplificando os negócios deles!

Austin J.

PPC Manager - Account Specialist

Serviços ao Consumidor

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/17/2018

"Ótima maneira de organizar leads!"

4/5

O que você mais gosta ClientTether.com?

O Client tether é fácil de usar e pode ser configurado para automação! É fácil rastrear leads, ver de onde eles vieram, assim como enviar SMS, e-mails e chamadas automatizadas para potenciais leads. Sua equipe de vendas pode se conectar facilmente com os leads e ter todas as informações em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientTether.com?

A plataforma é um pouco confusa para aprender no início, mas uma vez que você sabe como usá-la, torna-se muito eficaz! Fora isso, muito fácil de usar depois de se familiarizar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ashlee R.

Residential Scheduling

Construção

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/31/2016

"ClientTether melhorou muito a nossa capacidade de comunicar com os nossos clientes."

5/5

O que você mais gosta ClientTether.com?

Aqui na Jones Paint & Glass, gostamos de poder contatar facilmente novos e já existentes clientes de um só lugar. Podemos enviar e-mails e mensagens de texto para os clientes de um único espaço e deixar notas internas sobre nossa experiência com o cliente na mesma tela. Isso facilita a comunicação no contato inicial e nos lembra de fazer o acompanhamento uma vez que conquistamos seu negócio e confiança. Podemos nos comunicar de forma muito rápida e eficiente, e muitos dos contatos que chegam até nós através do ClientTether apreciam a conveniência. Tanto que uma alta porcentagem deles continua fazendo negócios conosco a partir de então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientTether.com?

Por um curto período, comunicar-se através do ClientTether tornou-se difícil. Não nos permitia enviar e-mails aos nossos clientes. No entanto, parece que isso foi um erro de solução de problemas e foi rapidamente resolvido pelos nossos contatos de atendimento ao cliente no ClientTether. Os agentes de atendimento ao cliente desta empresa são muito fáceis de trabalhar e resolvem problemas de forma rápida e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando ClientTether.com:

Eu recomendaria altamente o uso deste produto. Ele torna a comunicação fácil, rápida e eficiente. A conveniência mostra aos nossos clientes que nos importamos com eles e a resposta rápida os informa que são nossa principal prioridade. Os clientes apreciam a capacidade de trocar mensagens com nossos representantes sobre quaisquer dúvidas que possam ter. A capacidade de entrar e definir lembretes para contato é muito valiosa para nós, pois garante que nenhum cliente seja esquecido.

Podemos colocar nossos clientes em ciclos que são personalizáveis de acordo com a prerrogativa do seu negócio. Para nós, na Jones Paint & Glass, podemos colocá-los em ciclos incluindo Estimativa, Trabalho Agendado, Trabalho Concluído e Pago. Esta é uma ferramenta excelente para nós, pois nos permite saber onde está nosso relacionamento com o cliente. Também podemos definir o ciclo deles como Não Interessado se não estiverem buscando mais negócios com nossa empresa.

No geral, a conveniência e a comunicação rápida tornaram este serviço um verdadeiro valor para nossa empresa. Seus vendedores e prestadores de serviço ao cliente são muito fáceis de conversar e realmente se importam com o relacionamento com você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClientTether.com E como isso está te beneficiando?

Estamos resolvendo o problema da comunicação difícil. Vimos um benefício tremendo em poder responder via texto aos nossos clientes assim que eles nos enviam uma mensagem indicando que estão interessados. Agora podemos enviar lembretes por texto, enquanto alguns de nossos funcionários não conseguiam fazer isso anteriormente devido à falta de um celular da empresa. A conveniência nos ajudou a vender produtos através do site e também nos beneficiamos por poder enviar lembretes de texto de compromissos adicionais que agendamos com os clientes, como uma consulta para estimativa de produto, instalação, atendimento a solicitações de serviço, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conrad K.

General Manager

Construção

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/12/2015

"Faz o meu trabalho para mim!"

5/5

O que você mais gosta ClientTether.com?

Principalmente que eu não preciso pensar em acompanhar meus leads online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientTether.com?

Neste ponto, não acho que haja algo de que eu não goste... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando ClientTether.com:

Você ficará viciado após a demonstração, então ficará agradavelmente surpreso com todos os outros recursos legais que pode encontrar no Client Tether.

Você não pensaria que usaria os modelos de e-mail e texto que pode criar nas configurações, mas nós os usamos o tempo todo. Também é ótimo porque agora nossos funcionários não precisam mais enviar mensagens de texto de seus telefones pessoais, eles podem fazer isso diretamente do Client Tether - e receber a resposta do Client Tether também.

Os relatórios são incríveis! Leva cerca de dez minutos para configurar os Ciclos de Vendas, mas uma vez que isso é feito, a página de relatórios é preenchida e você obtém alguns gráficos realmente legais. Realmente ajuda a saber onde as coisas estão com o negócio e onde estão os gargalos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClientTether.com E como isso está te beneficiando?

Quando recebo um lead online, o sistema entra em ação e faz as ligações, envia e-mails e mensagens de texto por mim. É tudo automatizado! Também tem um ótimo programa de retenção que uso para passar pelos meus clientes existentes para encontrar mais trabalho - e modifiquei o programa de retenção para acompanhar clientes pendentes também. Há também alguns itens de inteligência de negócios muito legais que me ajudam a tomar melhores decisões para o meu negócio... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michael H.

Owner

Design

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/2/2015

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Ótima ferramenta para converter leads online e mantê-los como clientes."

4.5/5

O que você mais gosta ClientTether.com?

Quão fácil e rápido me coloca em contato com meus potenciais clientes. Realmente me obriga a manter contato, o que é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientTether.com?

Não há muito do que não gostar. Acho que poder personalizar o formulário sem precisar fazer uma análise de e-mail ou postagem seria bom, mas no geral funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.