# CareStack Reviews **Vendor:** Carestack **Category:** [Software de Gestão de Consultório Odontológico](https://www.g2.com/pt/categories/dental-practice-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 182 ## About CareStack CareStack é uma solução completa de software odontológico baseada em nuvem para as necessidades de agendamento, clínica, faturamento, engajamento de pacientes e relatórios de consultórios odontológicos de qualquer tamanho - seja uma única localização ou um grande DSO com múltiplos locais. Com recursos integrados para centralização, automação e análise, o CareStack permite que as organizações odontológicas alcancem todo o potencial inerente à escala. Uma equipe experiente de especialistas em conversão de dados, treinamento, suporte, sucesso do cliente e gestão do ciclo de receita forma uma parceria profunda com a prática ao longo do ciclo de vida do cliente para garantir uma transição suave e uso contínuo. ## CareStack Reviews ### 1. Plataforma Intuitiva e Eficiente com Análises Práticas e Excelente Suporte de Dados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genesis H. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta CareStack?** O que mais gostei é o quão intuitiva e eficiente a plataforma é, especialmente do ponto de vista operacional. As análises são práticas e fáceis de trabalhar, e ter uma equipe que apoia na extração e interpretação de dados faz uma grande diferença na gestão do dia a dia. **O que você não gosta CareStack?** Definitivamente, há uma curva de aprendizado no início, especialmente para quem vem de fora da área odontológica, mas o suporte durante a integração ajuda a tornar essa transição muito mais suave. **Que problemas é CareStack E como isso está te beneficiando?** O CareStack realmente ajuda a manter tudo em um só lugar, o que faz uma grande diferença nas operações do dia a dia. Em vez de pular entre sistemas ou gastar muito tempo gerando relatórios, as análises estão ali e são fáceis de trabalhar. Economiza tempo, facilita a organização e me ajuda a entender rapidamente o que está acontecendo na prática, para que eu possa tomar decisões sem complicar demais as coisas. Isso simplesmente faz com que toda a operação pareça mais gerenciável e menos dispersa. ### 2. Major Time Saver **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren R. | Director of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta CareStack?** The upside of using CareStack is that everything is in one place. Being able to work with claims and the clearinghouse directly in CareStack has been a time saver. Although there are many wonderful features, for me working with insurance daily, this has been huge! **O que você não gosta CareStack?** First, the ledger—specifically when reviewing insurance postings—can be difficult to interpret. The verbiage used is somewhat confusing, which makes it harder to quickly understand what’s being shown. For example, when an insurance payment is posted you see what insurance paid on one line and then another line automatically shows and it categorized as an "adjustment" and the verbiage is "transfer adjustment - transfer to insurance". There is no need for this line. To me, this isn't a "transfer" or an "adjustment". It is simply what insurance paid. It is redundant. I wish I could at least relabel it as "insurance payment". It also feels like there are extra, unnecessary steps involved in the process. Streamlining the language and simplifying the workflow would make this much more user-friendly. Second, printing receipts could use more flexibility. While there are filtering options available, there still seem to be additional details included that aren’t always relevant. It would be very helpful to have more control—ideally the ability to select specific line items and print only those. This is something we previously had with Eaglesoft, and it allowed for much more customized, clean receipts. Lastly, I’d love to see improved visibility of patient alerts directly on the schedule screen. Currently, flags/alerts require hovering or clicking to view. It would be much more efficient if alert/flag indicators were automatically visible on the appointment box itself—similar to how confirmation status CFor RX indicators are displayed. Having alerts immediately visible would help our team quickly identify important patient notes without extra steps. **Que problemas é CareStack E como isso está te beneficiando?** CareStack has helped us simplify our office workflow by reducing the number of systems we need to log into each day. As a result, our staff is able to work more efficiently and at a smoother pace. We also love the AI and call transcription features available through CareStack’s partnership with VoiceStack—another huge time saver for our team. ### 3. Melhor Software Odontológico do Mercado—Navegação Fácil, Recursos Incríveis e Equipe de Transição de Primeira **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terrie C. | Director of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **O que você mais gosta CareStack?** Os desenvolvedores pensaram em tudo! Estou na odontologia há mais de 40 anos e estou simplesmente maravilhado com os recursos. É fácil de navegar e ter tudo integrado com links por todo o sistema faz dele o melhor software odontológico do mercado!! Mas, em última análise, a equipe de transição de Natalia e Sachin é o que tornou nossa experiência a melhor!! **O que você não gosta CareStack?** Há alguns recursos que nos disseram que teríamos, mas que não estavam disponíveis na nossa transição, e infelizmente agora nos dizem que ainda está a alguns trimestres de ser implementado. Isso foi decepcionante - especialmente quando nos disseram que estaria pronto até o 4º trimestre de 2025. **Que problemas é CareStack E como isso está te beneficiando?** Somos uma clínica privada com 3 locais que estão aproximadamente a 20-40 milhas de distância. Estávamos usando um grande servidor no local em um dos locais e tínhamos que acessar remotamente dos outros 2. O servidor caía frequentemente, tornando quase impossível operar normalmente. Agora temos o Carestack baseado em nuvem e isso aliviou muitos problemas com os quais estávamos lidando. Também nos dá a capacidade de trabalhar remotamente sem ter que acessar remotamente um PC no local. ### 4. Carestack de ponta com atendimento ao cliente de primeira classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dillon H. | Operations manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **O que você mais gosta CareStack?** Tudo! Não há nada de que não gostar. Tudo o que a Carestack oferece é de primeira linha. O melhor atendimento ao cliente do mercado. Tudo o que você precisa, desde uma perspectiva clínica até de receita, pode ser encontrado no software. Minha gerente de conta, Alisha Gerrard, é incrível. Sempre que tenho uma pergunta ou preocupação, ela responde em minutos e tem uma solução para qualquer que seja meu problema. **O que você não gosta CareStack?** Nada a desgostar sobre o sistema! Se você perder o acesso à internet, então terá que usar gráficos em papel até que a internet seja restaurada. **Que problemas é CareStack E como isso está te beneficiando?** A Carestack está atualmente trabalhando para adicionar a capacidade de realizar tomografias computadorizadas como parte de seu sistema de imagem oferecido, o que reduzirá a quantidade de fornecedores que preciso para operar minhas atividades. ### 5. Text-to-Pay e Verificação de Seguro com Um Clique São uma Revolução **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah M. | Office manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **O que você mais gosta CareStack?** A opção de pagamento por mensagem de texto tem sido uma verdadeira mudança de jogo. Poder clicar em um botão para verificar o seguro e, no mesmo local, enviar uma mensagem a um paciente se tivermos uma dúvida ou um problema também é ótimo. **O que você não gosta CareStack?** Ainda estamos tentando descobrir como acessar certas coisas no gráfico com menos cliques. Além disso, durante as primeiras semanas, senti que poderíamos ter estado mais preparados. **Que problemas é CareStack E como isso está te beneficiando?** Carestack definitivamente nos ajudou a cometer menos erros de seguro. Brandy tem sido INCRÍVEL nesta área em particular... Além disso, este programa nos ajudou a interagir com os pacientes de forma muito mais fácil. Seja para perguntas sobre faturamento ou informações gerais, a comunicação com os pacientes foi melhorada. ### 6. Carestack is a major win for us! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristian J. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta CareStack?** My favorite thing about Carestack is how seamless everything feels. We really love the dashboard feature because it makes it so easy to see who is missing paperwork and who still has a balance. Overall, it has helped us stay much more organized. **O que você não gosta CareStack?** We don’t have many complaints. The only change we’d like to see is the option to print the schedule vertically and have it fit on a single page. **Que problemas é CareStack E como isso está te beneficiando?** Reporting-wise, Carestack keeps track of so many things, and it has really helped us manage our short call list and follow up with inactive patients. ### 7. Ótima Experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel . | Office Manager - Analytics Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **O que você mais gosta CareStack?** O atendimento ao cliente deles e a disposição para se adaptar às necessidades práticas reais. A equipe de suporte é responsiva, conhecedora e sempre disposta a ajudar. Eles ouvem o feedback e estão abertos a fazer mudanças que melhoram os fluxos de trabalho em nossos 9 locais de odontologia pediátrica. A própria plataforma é rápida, estável e confiável, o que é essencial para gerenciar várias práticas. **O que você não gosta CareStack?** Como qualquer plataforma robusta, há uma curva de aprendizado no início, mas a equipe de suporte torna a transição suave. **Que problemas é CareStack E como isso está te beneficiando?** CareStack nos ajuda a centralizar e padronizar operações em nossos 9 locais de atendimento odontológico pediátrico. Ele simplifica o agendamento, faturamento, relatórios e gerenciamento de pacientes em uma plataforma estável e rápida, reduzindo erros e trabalho manual. Ter tudo em um único sistema melhora a eficiência, visibilidade e consistência entre os escritórios, permitindo que nossas equipes se concentrem mais no atendimento ao paciente enquanto a liderança ganha melhor controle e visão das operações diárias. ### 8. Suporte e Treinamento Excepcionais com CareStack **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lan A. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta CareStack?** CareStack é uma ótima opção para software baseado em nuvem. Nós mudamos do Eaglesoft. O processo de treinamento foi excelente e toda a equipe de CS foi muito responsiva. A melhor parte foram os treinadores. Um grande agradecimento a Caroline, Ayisha, Abby e Sharath (do VoiceStack). Eles foram, essencialmente, uma extensão da nossa equipe e super pacientes e gentis com todas as nossas perguntas e necessidades de treinamento. Eu não poderia ter pedido uma equipe melhor e sentirei muita falta deles!! Carestack definitivamente me conquistou e o software é projetado para antecipar e atender às necessidades dos profissionais de odontologia para realmente ajudar no sucesso da prática. **O que você não gosta CareStack?** Acho que há alguns aspectos definidos no software que eu gostaria que pudessem ser personalizados. Isso poderia ser facilmente resolvido na minha opinião, então espero que façam alguns ajustes. **Que problemas é CareStack E como isso está te beneficiando?** Eles pensaram muito sobre os problemas comuns que os profissionais de odontologia enfrentam com o software odontológico e tentaram resolver esses problemas construindo o software de acordo. ### 9. Carestack - Tecnologia de ponta, facilidade de uso. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tony S. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **O que você mais gosta CareStack?** Baseado em nuvem, então é acessível de qualquer lugar, o que é ótimo. De ponta, e sempre melhorando. Eles ouvem suas recomendações e conselhos. Já vimos 3 mudanças a partir das recomendações que demos. Fácil de usar, sem problemas para integrar todos, muito treinamento para implementação. O serviço ao cliente é fácil de contatar. A quantidade de recursos que este software possui é insana... tantas coisas para facilitar sua vida! **O que você não gosta CareStack?** Embora a faturação seja muito exata e definida, pode ter alguns passos a mais do que outros PMS, mas eu entendo o porquê. E, em última análise, alguns passos a mais para um melhor registro são justificados. **Que problemas é CareStack E como isso está te beneficiando?** Análises e relatórios têm sido incríveis, os números importam especialmente quando afetam diretamente o resultado final. ### 10. Equipe Profissional e Conhecedora e um PMS Abrangente para DSOs em Crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny F. | Senior Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **O que você mais gosta CareStack?** Tenho trabalhado com a CareStack há mais de 4 anos, e a equipe é incrível—muito profissional e conhecedora. O PMS oferece sistemas abrangentes que permitem que as práticas cresçam tanto internamente quanto externamente, tornando-o uma excelente solução para DSOs. **O que você não gosta CareStack?** Como qualquer software, sempre há algumas desvantagens. No entanto, quando você tem uma equipe que trabalha com você, qualquer coisa pode ser corrigida ou aprimorada. Essa abordagem colaborativa permite que tanto o PMS quanto a prática odontológica cresçam juntos. **Que problemas é CareStack E como isso está te beneficiando?** Existem muitas vantagens em ter o CareStack. A capacidade de ver todos os escritórios com um clique—em vez de acessar remotamente—é revolucionária. Você pode visualizar relatórios a qualquer momento, individualmente ou combinados entre escritórios. Todos os documentos são armazenados no CareStack, desde EOBs até arquivos de pacientes. O sistema também inclui rastreamento para casos de laboratório, planos de pagamento e muito mais. É realmente um sistema abrangente. - [View CareStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/carestack/reviews/carestack-review-4424422?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-07+18%3A54%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=962a29c3-ca46-4721-b4c8-89ea66fd87b7&secure%5Btoken%5D=785b438908e4666f4bd7b91f352cc464fae9a2c380640515d997baa0d5085b9a&format=llm_user) ## CareStack Integrations - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - [Dentrix Ascend](https://www.g2.com/pt/products/dentrix-ascend/reviews) - [DEXIS Imaging Suite](https://www.g2.com/pt/products/dexis-imaging-suite/reviews) - [DoseSpot](https://www.g2.com/pt/products/dosespot/reviews) - [Eaglesoft](https://www.g2.com/pt/products/eaglesoft/reviews) - [Ez Dent-i](https://www.g2.com/pt/products/ez-dent-i/reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/pt/products/open-dental/reviews) - [Overjet AI](https://www.g2.com/pt/products/overjet-ai/reviews) - [SOTA Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sota-cloud/reviews) - [Swell](https://www.g2.com/pt/products/socialswell-inc-swell/reviews) - [TigerView PACS](https://www.g2.com/pt/products/tigerview-pacs/reviews) - [VoiceStack](https://www.g2.com/pt/products/voicestack/reviews) ## CareStack Features **Ferramentas Administrativas** - Seguros e Faturamento - Agendamento de consultas - Business Intelligence e Relatórios - Gerenciamento de documentos - Fluxos **Ferramentas Financeiras** - Contabilidade - Processamento de Pagamentos **Ferramentas Clínicas** - Planejamento do Tratamento - Portal do Paciente - Envolvimento do paciente - Imagem Odontológica - e-Prescrição ## Top CareStack Alternatives - [Curve Dental](https://www.g2.com/pt/products/curve-dental-curve-dental/reviews) - 4.6/5.0 (255 reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/pt/products/open-dental/reviews) - 4.3/5.0 (45 reviews) - [Dentrix](https://www.g2.com/pt/products/dentrix/reviews) - 4.1/5.0 (133 reviews)