# CallRoot Reviews **Vendor:** CallRoot **Category:** [Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas](https://www.g2.com/pt/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About CallRoot CallRoot é um software de rastreamento de chamadas para equipes de marketing e agências. Ele rastreia e grava chamadas telefônicas recebidas, insere dinamicamente números de telefone e mapeia a fonte de referência com cada chamada recebida. ## CallRoot Reviews ### 1. Aplicativo de rastreamento de telefone recomendado para equipe de marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Subramanian C. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **O que você mais gosta em CallRoot?** Ajuda na coleta de informações sobre o chamador para construir a análise de dados para uso futuro. A equipe pode enviar uma mensagem automática de agradecimento aos clientes ao terminar a chamada. **O que você não gosta em CallRoot?** modificação do fluxo de trabalho para as várias opções, como SMS, e-mails, etc., precisa de algum treinamento para ser realizada. Capacidade de adicionar várias notas a uma chamada tem suas próprias limitações. **Que problemas CallRoot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastrear e registrar as chamadas e detalhes para análise futura para construir um banco de dados. Possibilidade de rastrear uma chamada usando várias palavras-chave, reduzindo assim o tempo e o esforço para o processo. ### 2. Vendedor de telefone básico. Atendimento ao cliente ruim. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 22, 2021 **O que você mais gosta em CallRoot?** Um pouco mais acessível em comparação com os líderes do setor, embora você abra mão de recursos e integrações diretas por esse luxo. **O que você não gosta em CallRoot?** O código Javascript não funcionou inicialmente e exigiu uma adição personalizada do Atendimento ao Cliente. Os tempos de resposta e a utilidade da equipe de atendimento ao cliente foram insuficientes. Minhas mensagens às vezes levavam dias (semanas, em um caso) para receber uma resposta pouco útil. Até mesmo cancelar a conta exige entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente - simplesmente não é possível a partir da plataforma da conta. **Recomendações a outras pessoas considerando CallRoot:** Compare com os grandes fornecedores por aí (Call Rail ou Call Tracking Metrics) para encontrar melhor suporte e integrações. Eles oferecem a mesma geração dinâmica de telefone e rastreamento, junto com mais recursos. **Que problemas CallRoot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Números de telefone dinâmicos por fonte. Puxando dados de fonte de referência do Google Ads. ### 3. Ótima empresa, ótimo suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2019 **O que você mais gosta em CallRoot?** A Callroot é excepcional no que faz. **O que você não gosta em CallRoot?** Estrutura de preços apenas em USD. Seria ótimo se a Callroot pudesse diversificar sua estrutura de preços para ser mais competitiva em outras moedas. **Que problemas CallRoot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capaz de entender quais campanhas estão gerando mais chamadas ## CallRoot Discussions - [Para que é usado o CallRoot?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-callroot-used-for) - [View CallRoot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/callroot-callroot/reviews/callroot-review-4474754?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+16%3A28%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=42abea46-48e5-41ee-9832-541bc2dfcdf1&secure%5Btoken%5D=b7767300c26426f4226eacd202884a9c5fc8df8d09c33a7ee323ee69f5c2d846&format=llm_user) ## CallRoot Features **Gerenciamento de Número de Telefone** - Números de telefone locais - Números Gratuitos - Números existentes da porta **Rastreamento** - Visitante & Rastreamento de palavras-chave - Inserção dinâmica de números - Atribuição de chamadas multicanal **Analytics** - Dados da chamada - Gravação de chamadas - Relatórios avançados - Inteligência de Conversação **Roteamento de chamadas** - URA - Agendamento de chamadas - Roteamento geográfico **Administração** - Integrações Martech - Privacidade, segurança e conformidade - Desempenho e Confiabilidade **Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa ## Top CallRoot Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/pt/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews) - [800.com](https://www.g2.com/pt/products/800-com/reviews) - 4.7/5.0 (925 reviews)