# Bitrix24 Reviews **Vendor:** Bitrix24 **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 608 ## About Bitrix24 Bitrix24 é um espaço de trabalho empresarial tudo-em-um que combina CRM, colaboração e ferramentas de gestão em uma única plataforma fácil de usar – gratuita para usuários ilimitados. Seja você uma pequena equipe ou um negócio em crescimento, o Bitrix24 ajuda você a: — Rastrear leads e gerenciar relacionamentos com clientes com um CRM integrado — Manter-se no topo de projetos e tarefas com quadros Kanban, cronogramas e controle de tempo — Comunicar-se facilmente via mensageiro de equipe, chamadas de vídeo e calendários compartilhados — Criar e editar documentos, gerenciar arquivos e coletar assinaturas eletrônicas — Executar campanhas de marketing e gerenciar interações com clientes através de e-mail, chamadas e WhatsApp O assistente CoPilot, com tecnologia de IA do Bitrix24, ajuda a automatizar tarefas rotineiras, escrever e-mails, analisar dados e sugerir próximos passos, economizando tempo e aumentando a produtividade. O que torna o Bitrix24 uma ótima solução para empresas: — Gratuito para sempre para usuários ilimitados, com acesso a recursos principais e 5 GB de armazenamento — Sem taxas por usuário – faça upgrade apenas quando precisar de mais armazenamento ou ferramentas avançadas — Acessível em qualquer lugar via web, aplicativos de desktop e móveis — Escalável – cresça seu negócio sem trocar de plataforma ou lidar com várias ferramentas Mais de 15 milhões de empresas confiam no Bitrix24 para simplificar operações, reduzir custos e fazer mais – tudo em um só lugar. ## Bitrix24 Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Bitrix24, beneficiando-se de sua plataforma unificada que melhora a produtividade e a colaboração. (48 reviews) - Os usuários apreciam a **colaboração em equipe sem interrupções** no Bitrix24, aumentando a produtividade através de ferramentas integradas de mensagens e gerenciamento de projetos. (37 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão de tarefas integrada** do Bitrix24, aumentando a eficiência e simplificando a colaboração em equipe em uma única plataforma. (32 reviews) - Os usuários apreciam a **integração de ferramentas essenciais** no Bitrix24, o que aumenta a eficiência e simplifica o gerenciamento de projetos. (31 reviews) - Os usuários destacam as **ferramentas integradas** do Bitrix24, aumentando a produtividade e a colaboração dentro de uma plataforma unificada. (30 reviews) - Comunicação (24 reviews) - Riqueza de Recursos (22 reviews) - Intuitivo (22 reviews) - Fácil de usar (18 reviews) - Automação (17 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** com o Bitrix24, tornando desafiador para os novatos navegarem de forma eficaz. (19 reviews) - Os usuários apontam **recursos ausentes** e mudanças nas promessas, afetando o valor geral e a experiência do usuário com o Bitrix24. (17 reviews) - Os usuários acham os **recursos limitados** no Bitrix24 frustrantes, especialmente quando ferramentas essenciais se tornam inacessíveis sem um pagamento mais alto. (14 reviews) - Os usuários observam os **recursos limitados** para contas básicas, o que restringe a funcionalidade para pequenas equipes que precisam de ferramentas essenciais. (13 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de desempenho** com o Bitrix24, citando tempos de carregamento lentos e uma interface complexa que dificulta a eficiência. (12 reviews) - Os usuários acham o preço do Bitrix24 **excessivo** para pequenas empresas, com um período de teste gratuito limitado e preocupações com questões de gerenciamento de contas. (11 reviews) - Personalização Limitada (11 reviews) - Não Intuitivo (11 reviews) - Desempenho lento (11 reviews) - Treinamento necessário (11 reviews) ## Bitrix24 Reviews ### 1. CRM Simples e Pronto para Uso com Tudo o que Precisamos. Tem uma versão gratuita! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis P. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Bitrix24?** A interface do usuário é bastante simples e padronizada. Vem com todas as funções que preciso e espero de uma solução CRM completa e pronta para uso. Comecei com a versão gratuita e depois mudei para o plano Básico. Até agora, tudo bem. Não tive tempo de experimentar a integração com o Wordpress, mas espero fazê-lo nas próximas semanas. No geral, é uma ótima ferramenta se você quiser administrar seu negócio como os grandes peixes do mercado! **O que você não gosta em Bitrix24?** A versão móvel precisa de um pouco mais de refinamento porque continuou travando no meu telefone. Não sei, talvez a falha seja do meu lado, mas todo o resto funciona perfeitamente no meu iPhone 13. **Que problemas Bitrix24 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar leads e vendas agora é muito mais fácil com o Bitrix. No início, eu estava hesitante em deixar de lado minhas planilhas, mas a longo prazo valeu a pena! rs **Official Response from Oleg Samarin:** > Obrigado por compartilhar suas experiências positivas e feedback construtivo sobre o Bitrix24, Luis! Estamos aqui para apoiar seu sucesso contínuo com o Bitrix24 e estamos ansiosos para tornar sua experiência ainda melhor. ### 2. Automação Rápida e Flexível de Indiamart para Bitrix24 com Excelente Suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajay P. | marketing manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em Bitrix24?** Nossa empresa estava procurando uma solução para automatizar a transferência de leads do marketplace Indiamart para o CRM Bitrix24, a fim de eliminar a transferência manual de aplicações. Como resultado, o viasocket se mostrou a ferramenta mais adequada para nossas tarefas. Gostaria de destacar separadamente o trabalho do serviço de suporte — no início, a aplicação para conexão com o Bitrix24 não funcionou corretamente, mas os especialistas rapidamente sugeriram uma opção alternativa com conexão direta via client_id. No futuro, quaisquer problemas foram resolvidos muito rapidamente, geralmente dentro de uma hora. Também fiquei satisfeito com a interface: se você já trabalhou com Zapier ou Make, será muito fácil se acostumar — a lógica dos scripts e etapas é quase idêntica. Levou apenas alguns minutos para configurar a integração que precisávamos. Uma vantagem adicional é a capacidade de fazer solicitações arbitrárias ao Bitrix24 via API. Apesar da falta do nó pronto necessário, usando a Solicitação de API Personalizada, foi possível implementar totalmente a lógica necessária para transferir dados do Indiamart. Podemos recomendar o viasocket como uma solução conveniente e flexível de no/low-code para configurar integrações entre aplicações de negócios. **O que você não gosta em Bitrix24?** Não há nada que eu não goste no aplicativo. O aplicativo é perfeito. **Que problemas Bitrix24 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa estava procurando uma solução para automatizar a transferência de leads do marketplace Indiamart para o CRM Bitrix24, a fim de eliminar a transferência manual de aplicações. Como resultado, o viasocket se mostrou a ferramenta mais adequada para nossas tarefas. Gostaria de destacar separadamente o trabalho do serviço de suporte — no início, a aplicação para conexão com o Bitrix24 não funcionou corretamente, mas os especialistas rapidamente sugeriram uma opção alternativa com conexão direta via client_id. No futuro, quaisquer problemas foram resolvidos muito rapidamente, geralmente dentro de uma hora. Também fiquei satisfeito com a interface: se você já trabalhou com Zapier ou Make, será muito fácil se acostumar — a lógica dos scripts e etapas é quase idêntica. Levou apenas alguns minutos para configurar a integração que precisávamos. Uma vantagem adicional é a capacidade de fazer solicitações arbitrárias ao Bitrix24 via API. Apesar da falta do nó pronto necessário, usando a Solicitação de API Personalizada, foi possível implementar totalmente a lógica necessária para transferir dados do Indiamart. Podemos recomendar o viasocket como uma solução conveniente e flexível de no/low-code para configurar integrações entre aplicações de negócios. **Official Response from Oleg Samarin:** > Obrigado por compartilhar seu valioso feedback sobre o uso diário do Bitrix24. Estamos ansiosos para continuar apoiando o crescimento e sucesso do seu negócio. ### 3. Bitrix24 é uma ferramenta versátil tudo-em-um para CRM, tarefas e colaboração em equipe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak B. | Senior Research Analyst | Project Management, Recursos Humanos, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **O que você mais gosta em Bitrix24?** O que eu mais gosto no Bitrix24 é que ele reúne muitas ferramentas em um só lugar. Posso gerenciar contatos, rastrear comunicação, atribuir tarefas e manter tudo organizado sem precisar alternar entre diferentes aplicativos. Isso ajuda a melhorar a produtividade e torna o trabalho diário muito mais fácil. **O que você não gosta em Bitrix24?** O Bitrix24 pode parecer um pouco complexo no início porque possui muitos recursos. A interface pode ser, às vezes, avassaladora, e leva tempo para aprender onde tudo está. Além disso, pode parecer mais lento ao usar recursos avançados. **Que problemas Bitrix24 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Bitrix24 me ajuda a gerenciar projetos, comunicar-me com minha equipe e acompanhar os leads de clientes, tudo em um só lugar. Ele me economiza tempo e mantém tudo organizado, para que eu possa ficar em dia com meu trabalho sem precisar alternar entre diferentes ferramentas. **Official Response from Oleg Samarin:** > Obrigado pela sua análise abrangente do Bitrix24, Deepak! Nosso objetivo é fornecer uma plataforma versátil que apoie uma variedade de processos de trabalho e dinâmicas de equipe, e parece que o Bitrix24 está alinhando bem com suas necessidades. ### 4. Plataforma Tudo-em-Um para Organização de Equipe sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dequetia C. | Small Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em Bitrix24?** O Bitrix24 é uma plataforma tudo-em-um incrivelmente poderosa que torna a gestão de tarefas, comunicação e relacionamentos com clientes algo fácil. Eu adoro como tudo—CRM, chat, chamadas, automação e ferramentas de projeto—está em um só lugar. É fácil de usar, personalizável e perfeito para manter as equipes organizadas e conectadas. **O que você não gosta em Bitrix24?** É poderoso, mas a curva de aprendizado pode parecer íngreme no início. Alguns recursos estão escondidos ou exigem configuração extra, o que pode ser avassalador para novos usuários. Uma vez que tudo está configurado, ele funciona sem problemas — mas chegar lá pode levar tempo. **Que problemas Bitrix24 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Bitrix24 resolve o problema de ferramentas dispersas ao reunir comunicação, tarefas, CRM e automação em uma única plataforma. Ele mantém as equipes organizadas, melhora os acompanhamentos e economiza tempo ao simplificar os fluxos de trabalho diários. **Official Response from Oleg Samarin:** > Hi Dequetia! Thank you so much for taking the time to share your detailed feedback on Bitrix24. We're thrilled to hear that you've found our platform to be a powerful ally in fostering collaboration and boosting productivity within your company. ### 5. Poderoso CRM para Imobiliárias—Ótimo Aplicativo Móvel, mas a Plataforma Online Precisa de Atenção **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Willem S. | Property Practitioner, Imóveis, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **O que você mais gosta em Bitrix24?** Adoro poder integrar o Bitrix com meu Google Calendar ou o calendário do meu telefone, configurar tarefas e acessar tudo de qualquer lugar. Como agente imobiliário, esse uso específico do CRM realmente se destaca para mim. Poder carregar leads e criar um caminho de vendas para cada um é inestimável. A equipe do Bitrix ajudou com a configuração, e depois disso foi fácil. Uso este produto diariamente para manter meu canal de vendas cheio, e isso faz meu trabalho como agente imobiliário parecer um passeio no parque. **O que você não gosta em Bitrix24?** A plataforma online tende a ser um pouco tediosa para navegar e é lenta, mas o aplicativo de celular compensa isso. Para um agente imobiliário, o aplicativo é realmente onde está o valor. **Que problemas Bitrix24 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de CRM e Gestão de Leads para Conversão de Vendas **Official Response from Oleg Samarin:** > Olá Willem! Obrigado por compartilhar suas valiosas percepções e experiências com o Bitrix24. Estamos encantados em saber que o design de plataforma unificada do Bitrix24 atendeu às suas expectativas, facilitando o gerenciamento de vários aspectos do seu negócio em um só lugar. ### 6. Poderoso CRM Tudo-em-Um com Ótimas Ferramentas de Vendas, Integração com Zapier e Desempenho Sólido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Svetla M. | Communications manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **O que você mais gosta em Bitrix24?** O Bitrix24 possui inúmeras funcionalidades relacionadas a CRM, gestão de documentos, comunicação e também possui uma infinidade de ferramentas de vendas que facilitam os fluxos de trabalho de vendas em uma grande empresa, como marketing por e-mail, funis de vendas, fluxos de trabalho automatizados, etc. A interface do usuário é simples, embora um pouco desatualizada. O desempenho é bom, há também integração com o Zapier, o que se traduz em integração com quase tudo. O preço é um pouco alto, mas se você estiver usando todos os recursos, vale a pena. O suporte responde prontamente, mas nem sempre com respostas eficientes. **O que você não gosta em Bitrix24?** A interface do usuário está um pouco desatualizada, com funcionalidades divididas em várias telas. A curva de aprendizado para algumas opções foi um pouco íngreme. Para uma pequena organização, o modelo de preços não é flexível o suficiente. **Que problemas Bitrix24 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Bitrix24 ajuda a otimizar o funil de vendas e a melhorar a coordenação e comunicação entre as equipes de marketing e vendas em uma organização. Ele mantém um registro completo das comunicações - incluindo as automatizadas - relacionadas a um cliente e seu progresso no funil de vendas. **Official Response from Oleg Samarin:** > Olá Svetla! Obrigado por compartilhar seu valioso feedback sobre o uso diário do Bitrix24. É ótimo saber que nossa plataforma desempenha um papel crucial na gestão de documentos, comunicação e funcionalidade geral dentro da sua organização. Estamos ansiosos para continuar apoiando o crescimento e sucesso do seu negócio. ### 7. Plataforma Tudo-em-Um, Mas Muitos Problemas de Funcionamento **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lily K. | Onboarding Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em Bitrix24?** Como é uma plataforma de negócios tudo-em-um, somos capazes de integrar com outras plataformas e atualizar recursos para funcionar especificamente da melhor forma para nós. O layout é bom, armazena bem as informações, como arquivos, chamadas, chats, etc. **O que você não gosta em Bitrix24?** Tem muitos problemas, funções nem sempre funcionam corretamente, devido à complexidade do software. Tentar criar atualizações consome tempo e geralmente sempre termina com outras funções quebrando ou o sistema ficando fora do ar temporariamente. **Que problemas Bitrix24 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coloca tudo em um sistema, o que é eficiente e eficaz. Cada cartão de cliente contém todas as informações necessárias para cada departamento em um só lugar. Armazena bem as informações com fácil acesso. **Official Response from Oleg Samarin:** > Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback e experiências com o Bitrix24, Lily! Seus insights são cruciais para nós enquanto nos esforçamos para tornar o Bitrix24 o melhor possível para nossos usuários. ### 8. Captura Fácil de Leads do WhatsApp e IG em PC e Telefone **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** June M. | Founder and CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **O que você mais gosta em Bitrix24?** É fácil conectar e obter leads do WhatsApp e do IG. Também gosto de poder trabalhar tanto no meu PC quanto no meu telefone, dependendo do que for mais conveniente. **O que você não gosta em Bitrix24?** Há muitas notificações, e é difícil acompanhá-las. Também não está claro quais são as diferenças entre projetos, tarefas e quadros, ou como cada um deve ser usado. **Que problemas Bitrix24 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de projetos e leads. Honestamente, não conseguimos configurar o sistema da maneira que queríamos, mesmo tendo contratado um programador e pago muito dinheiro. Neste ponto, estamos planejando parar de usar o Bitrix em breve. **Official Response from Oleg Samarin:** > Hi June! Thank you for sharing your positive experiences and constructive feedback on Bitrix24. ### 9. Uma Base Operacional Escalável para Equipes em Crescimento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2026 **O que você mais gosta em Bitrix24?** Como fundador, valorizo sistemas que trazem clareza operacional sem exigir várias ferramentas desconectadas. O Bitrix24 oferece um ambiente centralizado onde CRM, comunicação interna, gestão de tarefas e automação de fluxos de trabalho coexistem de forma estruturada. A visibilidade do pipeline de CRM tem sido particularmente impactante para manter a disciplina no acompanhamento de vendas e garantir responsabilidade em todas as etapas. Também aprecio a capacidade de definir fluxos de trabalho e automatizar processos repetitivos, o que ajuda a manter a consistência à medida que a equipe cresce. **O que você não gosta em Bitrix24?** A profundidade da plataforma é tanto uma força quanto um desafio. A configuração inicial requer uma configuração cuidadosa e investimento de tempo. Para fundadores sem experiência prévia em implementação de CRM, a curva de integração pode parecer íngreme. No entanto, uma vez devidamente estruturado, o sistema se torna significativamente mais poderoso. **Que problemas Bitrix24 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No crescimento em estágio inicial, a fragmentação torna-se um risco operacional sério: comunicação dispersa, acompanhamento de leads inconsistente e propriedade de tarefas pouco clara. O Bitrix24 consolida essas partes móveis em um único ecossistema. Para nós, isso melhorou a visibilidade de vendas, fortaleceu a disciplina de execução e reduziu o atrito operacional. Em vez de reagir ao caos, operamos com processos mais claros e acompanhamento mensurável. **Official Response from Oleg Samarin:** > Obrigado por compartilhar suas experiências positivas e feedback construtivo sobre o Bitrix24. Estamos aqui para apoiar seu sucesso contínuo com o Bitrix24 e estamos ansiosos para tornar sua experiência ainda melhor. ### 10. Excelente plataforma com múltiplas ferramentas e módulos para a organização **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel M. | Key Account Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **O que você mais gosta em Bitrix24?** O que mais gosto do bitrix24 são todas as ferramentas e módulos que ele contém, especialmente a parte de automação e gestão de projetos. **O que você não gosta em Bitrix24?** Uma área de oportunidade muito importante é a parte de relatórios, são muito poucos os que estão disponíveis e muito limitados em termos de personalização. No entanto, é possível extrair os dados através das APIs para poder gerar qualquer relatório. **Que problemas Bitrix24 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação organizacional, formalização e otimização de processos, repositório de informações, CRM e repositório de projetos **Official Response from Oleg Samarin:** > Thanks, Manuel! ## Bitrix24 Discussions - [O Bitrix24 é realmente gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-bitrix24-really-free) - 2 comments, 1 upvote - [O Bitrix24 é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-bitrix24-any-good) - 1 comment, 1 upvote - [Por que o processo do apk é lento?](https://www.g2.com/pt/discussions/why-apk-slow-proces) - 1 comment, 1 upvote - [Pode implementar a indentação de listas com marcadores](https://www.g2.com/pt/discussions/50972-can-you-implement-the-indentation-of-bullet-lists) - 1 comment, 1 upvote - [Como o Bitrix24 funciona melhor?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-bitrix24-work-best) - 1 comment, 1 upvote - [View Bitrix24 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/bitrix24/reviews/bitrix24-review-717430?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+06%3A48%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2b7bb3c7-d51e-4fa8-a3b4-17069c7ff6b4&secure%5Btoken%5D=64c3b8b0f1726a3993e921b7d448c87aea1067317984c8e344c09e1b315a65c2&format=llm_user) ## Bitrix24 Integrations - [1C EV Charging](https://www.g2.com/pt/products/1c-ev-charging/reviews) - [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/pt/products/adobe-acrobat/reviews) - [Asterisk](https://www.g2.com/pt/products/asterisk/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/pt/products/calendly/reviews) - [ChatArchitect](https://www.g2.com/pt/products/chatarchitect/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/pt/products/claude-2025-12-11/reviews) - [ComplyAdvantage](https://www.g2.com/pt/products/complyadvantage/reviews) - [Data Studio](https://www.g2.com/pt/products/data-studio/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/pt/products/facebook-for-business/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics/reviews) - [Google Drive to OneDrive Migration Tool](https://www.g2.com/pt/products/google-drive-to-onedrive-migration-tool/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/pt/products/instagram-for-business/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [Miro](https://www.g2.com/pt/products/miro/reviews) - [MySQL](https://www.g2.com/pt/products/mysql/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/pt/products/stripe-billing/reviews) - [SugarCRM](https://www.g2.com/pt/products/sugarcrm-sugarcrm/reviews) - [Telegram Center](https://www.g2.com/pt/products/telegram-center/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/pt/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) - [Zendesk Sell](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-sell/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) ## Bitrix24 Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Gerenciamento de Tickets e Casos** - Experiência do usuário de criação de tickets - Experiência do usuário de resposta de ticket - Workflow - Automação de Resposta - Gerenciamento de SLA - Anexos/Screencasts - Colaboração de Tickets - Banco de Dados de Clientes e Contatos **Gerenciamento de arquivos** - Sincronização de dispositivos - Web Interface - Suporte a tipo de arquivo - Pesquisa - Aplicativos móveis **Comunicação** - Atualizações de status - Mensagens instantâneas - Feed de atividades - Notificações - Comentários e Votação - Discussões - Diretório de usuários - Status online dos colegas de trabalho **Tarefas** - Criação & Atribuição - Datas de Vencimento - Priorização de tarefas - Listas de tarefas pendentes - Dependências - Atualizações em massa - Arrastar & Soltar - Tarefas recorrentes **Gramática** - Verificação gramatical - Verificação de tom - Formatação de frases **Ferramentas do Apresentador** - Visualização ao vivo - Bloqueador de Notificações - Controle remoto - Alternar apresentador **Páginas de Conhecimento** - Modelos - Feedback no conteúdo - Histórico de versões e controle de versão - Árvores de Decisão - Detecção de duplicatas - Editor de Conteúdo **Tarefas** - Tarefas - Detalhes - Prioridade **Comunicação** - Chat - Discussões - Externo - Feedback - Anúncios **Ferramentas de colaboração** - Compartilhamento de tela - Apresentações - Bate-papo ao vivo - Levantando as mãos **Modo de Exibição de Calendário** - Visualização de vários calendários - Visualização personalizável **Agente AI - Gestão de Projetos Kanban** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Colaboração de Conteúdo na Nuvem** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural **Agente AI - Intranet do Funcionário** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Colaboração** - Seguimento do arquivo - Compartilhamento de arquivos - Edição simultânea - Controle de alterações/logs de auditoria **Gerenciamento de conteúdo** - Compartilhamento de arquivos - Colaboração de documentos - Controle de versão - Marcação - Base de conhecimento - Pesquisas **Projetos** - Planejamento - Mapa do Projeto - GANTT - Modo de Exibição de Calendário - Modos de exibição - Orçamento de Projetos - Acompanhamento de problemas - Modelos - Caminho crítico - Tempo & Despesa - Metodologias **Personalizações** - Modelos - Arrastar e soltar - Entrada HTML - Nome de domínio **Base de conhecimento** - Q & A - Compartilhamento de links - Pesquisável **Formatação** - Verificação de plágio - Editor de Estilo - Localizador de Citações **Opções de conferência** - Bate-papo ao vivo em grupo - Audioconferência - Videoconferência **Disseminação do Conhecimento** - Análise de página - Permissões - Compartilhamento de Conhecimento - Notificações - Pesquisa avançada - Extensão do navegador - Organização - Outras Integrações - Integrações de Conhecimento **Placas Kanban** - Cartões Kanban - Arrastar e soltar - Visibilidade **Conteúdo e Documentos** - Compartilhamento de arquivos - Notas - Pesquisa - Controle de versão **Coordenação de Reuniões** - Agendamento - Gravação - Permissões de Participante - Ingresso com um clique **Calendário compartilhado** - Calendário de Colaboração - Gerenciamento de vários calendários **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Administração** - Gerenciamento de usuários e funções - Políticas e Controles - Gerenciamento de dispositivos - Limites de armazenamento - Zonas de armazenamento - Segurança **Ferramentas de Produtividade** - Gerenciamento de Tarefas - Calendário - Pesquisa - Móvel - Suporte a vários idiomas **Gestão de recursos** - Definição de recursos - Capacidade - Agendamento **crescimento** - SEO - Análise do site - Ferramentas de Marketing - Comércio eletrônico - De **Segurança** - Verificação - Permissão baseada em função - Público vs Privado **Conteúdo** - Recomendação de Ideias - Geração de Conteúdo - Geração de formulários **Ferramentas de Aplicação** - Proteção por senha - Gravação - Aplicativo no navegador **Planejamento** - Workflow - Pendências - Optimização **Controles** - Exibições personalizadas - Seguidores - Gerenciamento de usuários - Calendários - Compartilhamento público **Tipo de software** - Móvel - Aplicativo Browser - Aplicação Desktop **Acessibilidade** - Compatibilidade do leitor de tela - Atalhos de teclado **Agente AI - Base de Conhecimento** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Agente AI - Help Desk** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Plataforma** - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios e Auditoria - Sistema de Integração de Registros - Apis **Administração** - Moderação - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade **Monitoramento de Projetos** - Linha de base / KPIs - Alocação de Recursos - Painéis **Conteúdo** - Integrações de e-mail - Gerenciamento de conteúdo - Permissões - Ferramenta WordPress **Conteúdo** - Análise rastreável - Importação - Visualização de arquivos - Notificações de atualização **Tipo de produto** - Aplicativo autônomo - Plugin **Gerenciamento de projetos** - Gerenciamento de Tarefas - Planejamento - Visibilidade - Integração **Apoio** - Suporte ao cliente **Integração** - Sincronizar vários calendários - Importar Eventos - Integrações de Software **Agente AI - Videoconferência** - Execução Autônoma de Tarefas - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Compartilhamento de Tela - AI Agente** - Tomada de Decisão **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Canais de Comunicação** - Portal do Cliente - E-mail para o caso - Suporte por chat/ao vivo - Integração social - Voz **Comunicação** - Características Sociais - Marcação - Carregar - Comentários **Colaboração Remota** - Alinhamento - Responsabilidade - Conectividade - Modo Offline **Notificações** - Notificações de calendário personalizadas - Alertas baseados em localização **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **IA generativa** - Conversão de texto em imagem - Conversão de texto em fala - Imagem-para-Texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Gestão de Projetos** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Colaboração de Projeto - AI Agente** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas **Agente AI - Calendário** - Integração entre sistemas **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Plataforma** - Suporte ao usuário móvel - Personalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Integração - Relatórios - Painéis ## Top Bitrix24 Alternatives - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,495 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) - 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