Tivemos uma ótima experiência com a Firstbase. O produto tem sido fundamental para simplificar nosso gerenciamento de equipamentos remotos e o processo de integração. É intuitivo, eficiente e nos poupou tempo significativo e custos operacionais. A equipe de suporte é responsiva e a plataforma tem escalado bem com nossas crescentes necessidades. Apreciamos genuinamente a consideração por trás do produto e as melhorias contínuas que eles têm feito. Altamente recomendado.

Todas as equipes com as quais interagi na Firstbase foram de primeira linha. Desde vendas e implementação até suporte e gerenciamento de contas, eles são responsivos, conhecedores e proativos. Eles também estão regularmente adicionando recursos úteis à plataforma.

Ele substitui o trabalho manual de pelo menos duas pessoas. Eliminamos todas as solicitações de hardware do service desk com o Firstbase Self-Service. Suas APIs também nos permitiram automatizar processos complexos de integração, recuperações e manter nosso inventário atualizado. Níveis mínimos de inventário também eliminaram a preocupação de ter que monitorar e comprar inventário constantemente.