- Quão fácil é de usar - Quão robusto o software é para nossas necessidades - Facilidade de implementar o software em nossa pilha - O excelente gerenciamento e suporte ao cliente

- Fácil de navegar por diferentes recursos de design ao criar um e-mail. - Agendar os e-mails com antecedência. - A seção de Relatórios nos fornece as métricas para preparar um relatório de desempenho detalhado. - Vários modelos para escolher. - Personalização - Fácil de baixar o e-mail em diferentes formatos. - A equipe continua adicionando novos e avançados recursos para nos apoiar na criação de e-mails.

Adoro que o ContactMonkey se integre com o Outlook, facilitando o envio para sua lista de contatos sem precisar importá-los para outro lugar. Usamos bastante para comunicação interna, o que é ótimo porque nossas listas de distribuição internas estão no Outlook e seria difícil expandir e importar para o CM. Também é muito fácil de usar quando se trata de criar e-mails e analisar campanhas.