Gosto da interface do usuário da Braze porque a acho particularmente fácil de navegar. A forma como as campanhas e os canvases estão organizados me permite dissecar eficientemente como eles são configurados e avaliar seu desempenho. Acho a estrutura visual, especialmente a representação visual do fluxo do Canvas, muito clara e útil. Essa clareza ajuda a monitorar e gerenciar campanhas de comunicação de forma eficaz.

Estou realmente impressionado com a Braze porque é uma solução abrangente para resolver problemas de CRM, especialmente através de suas extensas funcionalidades de análise e marketing. O que mais amo é a versatilidade e a gama de canais de comunicação que oferece, incluindo WhatsApp, SMS e e-mail, o que permite uma estratégia de alcance mais robusta e diversificada do que apenas depender do e-mail. Além disso, a integração de notificações push e mensagens in-app, que alguns outros CRMs tratam como separadas, estão convenientemente alojadas dentro da Braze. Essa consolidação torna a criação de fluxos de marketing significativamente mais eficiente, especialmente importante durante períodos de alto tráfego como a Black Friday. A capacidade de aproveitar um modelo de múltiplos pontos de contato através da Braze é poderosa e contribui muito para sua eficácia. Além disso, a robusta compatibilidade da Braze com outras ferramentas, como o AMP Amplitude, aumenta sua eficácia para fins de análise. No geral, a Braze parece ter tudo o que preciso tanto para análises quanto para marketing, tornando-se uma escolha brilhante para gerenciar relacionamentos com clientes.

Gosto de criar campanhas com o recurso de canvas, pois me permite adicionar múltiplas etapas e vários pontos de contato ao longo da jornada do cliente.