# Zurple Reviews **Vendor:** Zurple **Category:** [Software CRM Imobiliário](https://www.g2.com/pt/categories/real-estate-crm) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 56 ## About Zurple O software inovador da Zurple oferece a você a combinação vencedora de insights de leads juntamente com acompanhamento por e-mail baseado em comportamento para converter efetivamente leads em clientes imobiliários. Conversations™ funciona como um assistente pessoal que monitora a atividade dos leads e envia e-mails de nutrição relevantes de forma oportuna, incentivando os leads a responder. Os agentes são notificados quando um lead faz uma consulta que requer atenção personalizada, permitindo que os agentes tenham a oportunidade de guiar os leads mais adiante no ciclo de vida do comprador ou vendedor de imóveis. ## Zurple Reviews ### 1. Eu sou um mercado em baixa, isso requer paciência. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca Z. | Sales Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2019 **O que você mais gosta em Zurple?** As campanhas de gotejamento. Executadas no momento certo, quantidade de contato, sem ser insistente ou excessivamente agressivo. **O que você não gosta em Zurple?** Não consigo ser descritivo o suficiente sobre os requisitos do comprador, ou seja, idade da casa, estrutura, vista para o golfe/água/reserva. **Recomendações a outras pessoas considerando Zurple:** O sistema alguns meses para produzir. Não é IA. Você tem que interagir com pessoas. **Que problemas Zurple está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Em um mercado saturado com corretores, obter e reter clientes. Consegui um poder aquisitivo maior com um melhor calibre de cliente. Eu ganho mais de 20% de receita/ano de clientes relacionados ao Zurple (principalmente compradores). **Official Response from Armand Gatdula:** > Obrigado pelo seu feedback. Atualmente, estamos trabalhando em alguns novos recursos que acreditamos que você achará muito úteis. ### 2. Eles tentarão ROUBAR seus clientes. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** James W. | Realtor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **O que você mais gosta em Zurple?** Zurple é uma ótima maneira de obter uma grande quantidade de leads de baixa conversão através de anúncios no Facebook. Os leads são baratos, mas você recebe pelo que paga. As mensagens automáticas não são ótimas e não obtiveram muita resposta. **O que você não gosta em Zurple?** Leads estão convertendo muito pouco. ZURPLE imitou-me e enviou mensagens para TODOS OS MEUS CLIENTES (tanto os originados pelo Zurple quanto outros) perguntando se poderiam continuar enviando-lhes propriedades! Estas são práticas de negócios HORRÍVEIS e estou tendo que apagar incêndios de todos os lados com clientes confusos e irritados. **Que problemas Zurple está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Zurple está criando mais problemas do que resolve. Os leads são de baixa qualidade e eles têm práticas comerciais horríveis. ### 3. Leia minha resenha antes de se inscrever no Zurple **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **O que você mais gosta em Zurple?** Desculpe, não consigo pensar em uma coisa que seja útil. **O que você não gosta em Zurple?** Continuaram a cobrar após o término do meu contrato pré-pago de 1 ano. Caleb, meu gerente de conta, recusou-se a me reembolsar o mês, mesmo eu tendo pago mais de $7.000 por 1 ano. Além disso, Caleb não quis me fornecer o e-mail ou número de seu supervisor. Leads ruins, alguns eram de outros corretores. Desperdício de dinheiro. Não espero que você publique este e-mail, mas, não se preocupe, ele será publicado em muitos outros lugares. **Que problemas Zurple está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles não estão ajudando em nada. Eles te limitam a falar com apenas uma pessoa. Tudo isso será revelado quando eu apresentar uma queixa à Comissão Federal de Comércio. ### 4. Complete vigaristas que vão roubar seu dinheiro! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather F. | Real Estate Broker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2022 **O que você mais gosta em Zurple?** É difícil encontrar algo positivo devido às suas práticas comerciais enganosas. **O que você não gosta em Zurple?** Eles apresentaram e eu comprei um serviço completamente diferente do que foi recebido. Eu imediatamente reconheci isso e tentei parar e cancelar. Eles se recusaram a cancelar ou até mesmo me passar para um supervisor. As táticas de atendimento ao cliente deles são muito astutas, eles convenientemente desligam quando você está chamando para ação, e estranhamente têm que "ligar de volta" de uma conexão melhor em todas as chamadas. Eles estão literalmente tentando roubar $4200 de mim por alguns dias de nada que eu queria. **Recomendações a outras pessoas considerando Zurple:** Por favor, por favor, não trabalhe nesta empresa. Eles têm um atendimento ao cliente/vendedores incrivelmente habilidosos que vão te convencer exatamente do que os corretores de imóveis estão procurando. Você NÃO receberá leads legítimos de vendedores genuinamente procurando se conectar com um agente local. Isso é o que eu estava procurando - leads onde os vendedores estão procurando se conectar com um agente local para obter expertise local. Não um botão de "clique para valor da casa" ou um site onde os usuários são forçados a fazer login antes de poderem procurar uma casa. Ninguém quer fazer isso. Eu nunca teria me inscrito nisso se isso tivesse sido explicado para mim. Eles se recusam a me deixar falar com um supervisor e encontram maneiras inteligentes de dizer que há algo errado com o telefone deles e desligam. Eles não vão cancelar minha assinatura e estão tentando tirar $4200 de mim. Fuja! **Que problemas Zurple está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum e eles se recusam a resolver o meu reconhecendo que me venderam uma história e não farão a coisa certa e cancelarão minha assinatura. Eu nem estou pedindo reembolso, apenas para cancelar minha assinatura. Ladrões. ### 5. Plataforma agradável/Atendimento ao cliente poderia ser melhorado. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kellie K. | Owner/Broker , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **O que você mais gosta em Zurple?** Plataforma agradável com páginas de destino. Capacidade de ver as casas favoritas dos clientes e quando eles estão procurando. **O que você não gosta em Zurple?** O atendimento ao cliente é desafiador. Eu possuo uma pequena corretora e contrato com muitas empresas para serviços imobiliários para meus agentes. A Zurple não atende chamadas telefônicas. Você tem que enviar uma solicitação de ticket e esperar que eles digam quando alguém vai ligar. Você recebe um intervalo de tempo e tem que ficar ao lado do telefone. O identificador de chamadas tem um nome estranho quando eles ligam, que parece ser um telemarketing. A Zurple costumava ter um ótimo atendimento ao cliente. Eles pioraram. Eu costumava poder ligar e alguém atendia. Espero que melhore, como dizem que vai. **Que problemas Zurple está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles ligaram e as coisas estão fluindo melhor. ### 6. Cuidado **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen O. | Real Estate Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2021 **O que você mais gosta em Zurple?** O gerente de contas que desapareceu, incluindo seu telefone sendo desconectado logo após receber minhas informações de pagamento. **O que você não gosta em Zurple?** Recebendo uma plataforma de site que não era legível, diferente de tudo que já vi, e um suporte ao cliente ruim que mal falava inglês. Junto com a falta de acesso ao meu gerente de conta. **Recomendações a outras pessoas considerando Zurple:** Fique longe desta empresa **Que problemas Zurple está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não recebi nenhum benefício da minha associação com esta empresa. Solicitei o cancelamento imediato com reembolso. Nenhuma resposta. ### 7. Ótimos serviços e atendimento ao cliente rápido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2020 **O que você mais gosta em Zurple?** O contato constante, automatizado e baseado em inteligência do meu banco de dados muito grande é extremamente importante para nós. Também nos permite fazer automaticamente o grande número, às vezes necessário, de 'toques suaves' que são exigidos antes que um novo lead se envolva, momento em que podemos assumir o cuidado do cliente pessoalmente. Além disso, nosso representante de conta é sempre muito rápido em responder a perguntas, preocupações ou mudanças que pedimos para fazer. **O que você não gosta em Zurple?** O custo é bastante alto, dependendo do número de serviços. Existem também certos serviços de geração de leads que não se integram com o sistema de captura de leads Zurple, ou seja, formulários de mídia social. **Que problemas Zurple está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Convertimos muitos leads que provavelmente não teriam sido convertidos sem os muitos contatos automáticos suaves que o sistema de leads Zurple fornece. Com tantos leads não ativos em nosso banco de dados, esses leads convertidos podem não ter sido mantidos em contato pelo tempo necessário para que estivessem prontos para agir. ### 8. Pessoas gostam e funciona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Professor of Design and Innovation and Member of the International Advisory Board, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **O que você mais gosta em Zurple?** Zurple automatiza o acompanhamento E notifica os agentes sobre os resultados das interações. Para aqueles que não estão "totalmente prontos", Zurple permite que você "configure e esqueça" até que o prospect esteja pronto para se tornar um cliente real. Para prospects na fase "dormente", eles interagem com o Zurple até estarem prontos. **O que você não gosta em Zurple?** As imagens exibidas poderiam ser melhores. Não permite que o destinatário otimize por dispositivo, o que ajudaria. **Que problemas Zurple está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nutrir não frios, mas não realmente mornos, prospectos em clientes. ### 9. Bom, mas poderia ser muito melhor. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan K G. | Real Estate Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **O que você mais gosta em Zurple?** Leads estão OK, eu gosto do CRM ou do Back office. **O que você não gosta em Zurple?** O atendimento ao cliente é uma piada. A equipe de vendas promete coisas que não são entregues. Os parâmetros de busca do cliente são muito limitados. Você não possui o URL do seu site. **Que problemas Zurple está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CRM ou back office do site (na verdade, se eu pudesse apenas anexar o back office deles ao meu site, eu ficaria mais feliz) Não é tão caro no geral. ### 10. Nada menos que incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara S. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **O que você mais gosta em Zurple?** Eu gosto da Campanha de gotejamento e da facilidade do painel. **O que você não gosta em Zurple?** Não conseguir capturar o número de telefone. Isso é tudo. **Recomendações a outras pessoas considerando Zurple:** Apenas faça isso. **Que problemas Zurple está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior benefício são as vendas de clientes que estão no sistema há anos e surgem sem nenhum trabalho da minha parte! Campanha de gotejamento fantástica ## Zurple Discussions - [Posso usar o Zurple no meu smartphone?](https://www.g2.com/pt/discussions/mobile-compatibility) - 1 comment, 1 upvote - [How much does Zurple cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/monthly-cost) - 1 comment, 1 upvote - [De onde vêm seus leads?](https://www.g2.com/pt/discussions/lead-generation-3050fd24-0d14-47f3-b713-7edfbd560d10) - 1 comment, 1 upvote - [View Zurple pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/zurple/reviews/zurple-review-4386498?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+17%3A27%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d3fbd275-fb66-4693-ad7a-fc7308aaac07&secure%5Btoken%5D=b7c109d3e1ae12b4e0088938bf0fe53fac5ec3ddaf5eab77df7a50950bf1e3b0&format=llm_user) ## Zurple Features **Gestão de Relacionamento** - Geração de leads - Integração com Mídias Sociais - Integração com CRM **Gestão de Clientes** - Pontuação de leads - Gerenciamento de contatos - Geração de leads **Apresentação** - Construtor do Web site - Integração MLS - Estratégia SEO - Site da IDX **Gerenciamento de Tarefas** - Automação de marketing - Gerenciamento de documentos - Integração de terceiros **Recursos da plataforma** - Contato & Gerenciamento de Contas - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Gerenciamento de Listagem - E-mail marketing - Gestão de Transações - Gestão de Leads - Gestão CMA - Previsão & Relatórios - Painéis **Identidade visual da plataforma** - Operabilidade - Gestão de Marca **Conteúdo da plataforma** - Gerenciamento de Mídias Sociais - Gestão da Comunicação - Gerenciamento de Sites - Criação de Campanhas **Agente AI - CRM Imobiliário** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa - Interação em Linguagem Natural - Tomada de Decisão **Funcionalidade adicional da plataforma** - Relatórios **Integrações de plataforma** - Integração com CRM Imobiliário - Integração com Tour Virtual - Integração com a Gestão de Atividades Imobiliárias ## Top Zurple Alternatives - [BoomTown](https://www.g2.com/pt/products/boomtown/reviews) - 4.7/5.0 (564 reviews) - [Market Leader](https://www.g2.com/pt/products/market-leader/reviews) - 3.2/5.0 (255 reviews) - [BoldTrail](https://www.g2.com/pt/products/boldtrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,478 reviews)