O que você não gosta Zumper?
Tive uma experiência incrivelmente frustrante e decepcionante com o Zumper.com, e sinto-me compelido a compartilhar minha avaliação negativa. Apesar de investir milhares de dólares por mês em seus serviços, o Zumper nos proporcionou quase nenhum contrato de locação e um número esmagador de leads frios. A ineficiência da plataforma, a falta de integração com nosso sistema de gestão de locações e a interface de usuário com falhas só aumentaram nossa frustração. Aqui está um relato detalhado das minhas queixas com o Zumper.com:
Geração Ineficaz de Leads:
Apesar das promessas do Zumper de gerar leads qualificados, nosso investimento resultou em praticamente nenhum contrato de locação. Os leads que recebemos eram predominantemente frios e não responsivos, deixando claro que a alegação do Zumper de fornecer leads de alta qualidade não passava de uma promessa vazia. Ficamos com um desperdício significativo de tempo e recursos financeiros.
Custos Exorbitantes:
A quantia exorbitante de dinheiro que gastamos por mês nos serviços do Zumper só intensificou nossa decepção. Esperávamos que investir em sua plataforma resultasse em um aumento significativo nas assinaturas de locação, mas os resultados foram péssimos. O retorno sobre o investimento foi praticamente inexistente, deixando-nos com a sensação de termos sido enganados e financeiramente esgotados.
Falta de Integração com o Sistema de Gestão de Locação:
Um dos aspectos mais frustrantes do Zumper.com foi sua falha em integrar-se com nosso sistema de gestão de locações existente. Essa falta de integração criou um processo trabalhoso e demorado de transferência manual de dados e sincronização de informações entre os dois sistemas. É totalmente inaceitável que uma plataforma voltada para profissionais da indústria de gestão de propriedades e locações careça de um recurso tão fundamental.
Interface de Usuário com Falhas:
Navegar na interface de usuário do Zumper foi um exercício de frustração. A interface do site estava repleta de falhas, tornando-o difícil de usar e causando atrasos constantes em nossas operações de locação. Tarefas básicas, como carregar anúncios ou atualizar informações de propriedades, frequentemente resultavam em erros ou travamentos. A falta geral de estabilidade e confiabilidade da plataforma tornou nosso trabalho consideravelmente mais desafiador e impactou negativamente nossa produtividade.
Suporte ao Cliente Insatisfatório:
Quando encontramos problemas com a plataforma do Zumper ou precisávamos de assistência, o suporte ao cliente deles estava longe de ser satisfatório. Os tempos de resposta eram lentos e, quando recebíamos uma resposta, as respostas fornecidas eram frequentemente genéricas e inúteis. Parecia que nossas preocupações não eram levadas a sério, deixando-nos com a sensação de sermos ignorados e sem suporte.
Em conclusão, minha experiência com o Zumper.com foi extremamente negativa. A falha da plataforma em gerar locações, os custos exorbitantes, a falta de integração com nosso sistema de gestão de locações e a interface de usuário com falhas contribuíram para uma experiência de usuário frustrante e insatisfatória. Advirto fortemente outros na indústria de gestão de propriedades a não investirem seu tempo e recursos nos serviços do Zumper, pois provou ser uma plataforma não confiável e decepcionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
