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Nnenna A.
NA
Senior Strategic Account Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gestão de Relacionamento com o Cliente"
O que você mais gosta ZOKO?

Eu posso acessar facilmente o ZOKO tanto no meu celular quanto no meu laptop. Visualizar todas as conversas é sem esforço, e posso atribuir tarefas e personalizar ou criar mensagens prontas para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ZOKO?

falta de recursos avançados em comparação com plataformas de atendimento ao cliente mais estabelecidas. Não consigo editar ou excluir minhas mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shumaila M.
SM
Data Entry Specialist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor software de marketing para WhatsApp"
O que você mais gosta ZOKO?

Ele oferece muitos recursos exclusivos para marketing, como uma instalação de mensagens em massa e uma instalação de sequência de nutrição para o seu negócio, e a qualidade excepcional é a opção de recuperação de carrinho. Você pode adicionar uma mensagem para enviar em sequência ou após 20 a 30 minutos. Ao contrário de outros softwares, não é desajeitado, mas sua funcionalidade é muito decente e suave. Ele também oferece uma equipe de caixa de entrada fantástica para os usuários, o que ajuda a lidar com isso de forma significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ZOKO?

Além da indisponibilidade da funcionalidade do chatbot, não acho que haja qualquer outra desvantagem ou característica ruim neste software. Na minha opinião, nenhuma parte é terrível ou ruim para os usuários, especialmente para as empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ashish  A.
AA
Sales Head
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Zoko é a melhor solução para vendas e marketing."
O que você mais gosta ZOKO?

A melhor parte do Zoko é gerenciar Vendas, Marketing e Cliente na mesma plataforma. Além disso, você pode transmitir a mensagem para usuários ilimitados simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ZOKO?

Todas as coisas são boas na Plataforma Zoko. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

anish a.
AA
Website Developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma ótima solução para equipes que dependem do WhatsApp"
O que você mais gosta ZOKO?

Fácil de integrar e usar. Construtor de bot do WhatsApp fácil

Fácil de usar e mais conveniente para relatórios

É fácil de usar e barato. Com certeza, recomendarei aos meus colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ZOKO?

A interface do usuário pode ser melhorada, mesmo que o processo e a integração sejam rápidos. Às vezes senti que a interface do usuário poderia ser um pouco improvisada. A equipe de suporte é excelente. O sistema é estável. Eles oferecem um aplicativo, excelente preço, bons planos— ótimos recursos como construtor de bots e fluxos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajith K.
AK
Frontend Developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"UMA FERRAMENTA PODEROSA"
O que você mais gosta ZOKO?

Zoko é uma ferramenta poderosa para marketing no WhatsApp e compartilhamento de lembretes no WhatsApp com base na interação do cliente. Adoramos o recurso de Carrinho Abandonado. Ele nos ajuda a converter mais de 30% dos clientes para realmente comprar o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ZOKO?

A integração da API do WhatsApp Business levou algumas semanas, mas é o tempo de processamento do Facebook que não pode ser totalmente culpado, mas adoraríamos se esse período fosse reduzido no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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