# ZOKO Reviews **Vendor:** ZOKO **Category:** [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About ZOKO Milhares de empresas usam a plataforma de mensagens tudo-em-um da Zoko para facilitar Vendas, Marketing e Suporte ao Cliente no WhatsApp. ## ZOKO Reviews ### 1. Gestão de Relacionamento com o Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nnenna A. | Senior Strategic Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **O que você mais gosta em ZOKO?** Eu posso acessar facilmente o ZOKO tanto no meu celular quanto no meu laptop. Visualizar todas as conversas é sem esforço, e posso atribuir tarefas e personalizar ou criar mensagens prontas para os clientes. **O que você não gosta em ZOKO?** falta de recursos avançados em comparação com plataformas de atendimento ao cliente mais estabelecidas. Não consigo editar ou excluir minhas mensagens. **Que problemas ZOKO está resolvendo e como isso está beneficiando você?** n ZOKO me permite interagir com clientes, abordar suas preocupações e resolver problemas de forma eficaz. ### 2. Melhor software de marketing para WhatsApp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shumaila M. | Data Entry Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **O que você mais gosta em ZOKO?** Ele oferece muitos recursos exclusivos para marketing, como uma instalação de mensagens em massa e uma instalação de sequência de nutrição para o seu negócio, e a qualidade excepcional é a opção de recuperação de carrinho. Você pode adicionar uma mensagem para enviar em sequência ou após 20 a 30 minutos. Ao contrário de outros softwares, não é desajeitado, mas sua funcionalidade é muito decente e suave. Ele também oferece uma equipe de caixa de entrada fantástica para os usuários, o que ajuda a lidar com isso de forma significativa. **O que você não gosta em ZOKO?** Além da indisponibilidade da funcionalidade do chatbot, não acho que haja qualquer outra desvantagem ou característica ruim neste software. Na minha opinião, nenhuma parte é terrível ou ruim para os usuários, especialmente para as empresas. **Que problemas ZOKO está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como proprietário de um negócio de eCommerce, Zoko para marketing para aumentar sua credibilidade e eficiência. Podemos obter um guia com um vídeo para criar diferentes modelos de mensagens. ### 3. Zoko é a melhor solução para vendas e marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish A. | Sales Head, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2023 **O que você mais gosta em ZOKO?** A melhor parte do Zoko é gerenciar Vendas, Marketing e Cliente na mesma plataforma. Além disso, você pode transmitir a mensagem para usuários ilimitados simultaneamente. **O que você não gosta em ZOKO?** Todas as coisas são boas na Plataforma Zoko. **Que problemas ZOKO está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nesta era atual, o Whatsapp é usado em todos os lugares para diferentes propósitos, mas muito poucas organizações usam qualquer plataforma para fazer o mesmo. Então, eu recomendo o Zoko para o crescimento do seu negócio, como Vendas, Marketing, Retenção de clientes e outros. ### 4. Uma ótima solução para equipes que dependem do WhatsApp **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** anish a. | Website Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2022 **O que você mais gosta em ZOKO?** Fácil de integrar e usar. Construtor de bot do WhatsApp fácil Fácil de usar e mais conveniente para relatórios É fácil de usar e barato. Com certeza, recomendarei aos meus colegas. **O que você não gosta em ZOKO?** A interface do usuário pode ser melhorada, mesmo que o processo e a integração sejam rápidos. Às vezes senti que a interface do usuário poderia ser um pouco improvisada. A equipe de suporte é excelente. O sistema é estável. Eles oferecem um aplicativo, excelente preço, bons planos— ótimos recursos como construtor de bots e fluxos. **Que problemas ZOKO está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta ferramenta nos ajuda a gerenciar muitos chats do WhatsApp. A automação que eles fornecem no sistema é excelente, salvando nosso negócio e muito tempo. Nossos clientes têm estado satisfeitos com nosso suporte há um ano. ### 5. UMA FERRAMENTA PODEROSA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajith K. | Frontend Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2022 **O que você mais gosta em ZOKO?** Zoko é uma ferramenta poderosa para marketing no WhatsApp e compartilhamento de lembretes no WhatsApp com base na interação do cliente. Adoramos o recurso de Carrinho Abandonado. Ele nos ajuda a converter mais de 30% dos clientes para realmente comprar o produto. **O que você não gosta em ZOKO?** A integração da API do WhatsApp Business levou algumas semanas, mas é o tempo de processamento do Facebook que não pode ser totalmente culpado, mas adoraríamos se esse período fosse reduzido no futuro. **Que problemas ZOKO está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Zoko nos ajuda a monitorar as vendas do nosso site onde enviamos notificações com base no status do pedido - Confirmação de pedido - Cancelamento - Reembolso - Carrinhos abandonados e muito mais ## ZOKO Discussions - [Para que é usado o ZOKO?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-zoko-used-for) - [View ZOKO pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/zoko/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+13%3A34%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3a1750e9-62f2-4b28-87c4-0a14cbd2802f&secure%5Btoken%5D=156d7ff1fdf903754367fe1828fb8370f4c7fed49eb01b692c366637ddd860b1&format=llm_user) ## ZOKO Features **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Mensagens transacionais - Envio em massa de mensagens no WhatsApp - Mensagens Conversacionais - Personalização - Mensagens Promocionais - Respostas automatizadas **Processo** - Menciona - Bilhetes - Macros **Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Segmentação - Integração de API - Comércio pelo WhatsApp - Análise **Canais** - Email - Social - Bate-papo ao vivo - Telefone - Texto **Visão** - Pesquisas - Relatórios - Atividade do Visitante - Suporte técnico ## Top ZOKO Alternatives - [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) - 4.6/5.0 (462 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,500 reviews)