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Top 10 Alternativas e Concorrentes da ZIWO

(79)4.9 de 5

Avaliadores que exploram ZIWO frequentemente também consideram estas opções bem avaliadas na mesma categoria de software. Software de Central de Atendimento é usado por equipes que buscam plataformas facilmente administrado, popular com recursos como bate-papo na web, gravação de sessão, e notas de resumo da sessão, de acordo com as avaliações do G2. Ao comparar ZIWO com outras ferramentas, os avaliadores mais frequentemente avaliam calls e features como diferenciais chave.
A melhor alternativa geral para ZIWO é Maqsam, avaliado em ~4.7 estrelas no G2 por mais de 82 avaliadores. É frequentemente elogiado por facilidade de uso e suporte ao cliente. Outras alternativas bem conhecidas para ZIWO são:

Genesys Cloud CX – conhecido por facilidade de uso e recursos (classificação de estrelas no G2 ~4.4)
Aircall – altamente avaliado por facilidade de uso e integração fácil (classificação de estrelas G2 ~4.4)
Talkdesk – oferece facilidade de uso e eficiência (classificação de estrelas G2 ~4.4)
CloudTalk – mais adequado para equipes que precisam de facilidade de uso e confiabilidade (classificação de estrelas G2 ~4.4)

Navegue pelas principais opções abaixo. Com base nos dados de avaliação do G2, ZIWO é mais comumente usado em indústrias como Software de Central de Atendimento, Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA, Software de Análise de Discurso. Compare as avaliações dos usuários por setor para encontrar a melhor opção.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para ZIWO

Maqsam
Genesys Cloud CX
Aircall
Talkdesk
CloudTalk
JustCall
3CX
CallHippo

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Principais Alternativas de 10 para ZIWO Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como ZIWO se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Serviços Financeiros, Serviços de Informação, e Bancário, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

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Por Maqsam

Descrição do Produto

Maqsam é a principal solução de Contact Center com IA em árabe na região MENA, revolucionando a experiência do cliente. As equipes de suporte e vendas podem automatizar tarefas, aumentar a eficiência e impulsionar a receita em vários canais, como chamadas de voz e WhatsApp. Maqsam permite que as empresas expandam seu alcance de mercado e estabeleçam uma presença local com acesso a números locais em centenas de cidades, conectando agentes em todo o mundo. Os usuários podem fazer e receber chamadas de computadores ou dispositivos móveis, acessar gravações de chamadas ilimitadas e utilizar um painel de análise de chamadas. Os recursos incluem roteamento automático de chamadas, Call Whispering e Call Coaching. IVRs personalizáveis respondem a consultas comuns e transferem chamadas para agentes conforme necessário. Recursos avançados de IA, como Transcrição de Chamadas, Resumo de Chamadas, Análise de Sentimentos e Marcação Automática de Chamadas, melhoram a experiência do usuário e fornecem insights valiosos. As empresas podem integrar o Maqsam com seus sistemas CRM por meio de integrações nativas ou APIs para otimizar o gerenciamento de dados.

Os revisores dizem que em comparação com ZIWO, Maqsam é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ZIWO:

Por Genesys

Descrição do Produto

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

Os revisores dizem que em comparação com ZIWO, Genesys Cloud CX é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ZIWO:

Por Aircall

Descrição do Produto

Aircall é o sistema telefônico para negócios modernos que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não tem necessidade de hardware, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Repleto de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares de negócios, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam se manter conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que as equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas e sejam o mais produtivas possível. Os recursos incluem: Power Dialer, Painel de Análise, Feed de Atividade ao Vivo, Treinamento de Chamadas, CTI, IVR e muito mais.

Os revisores dizem que em comparação com ZIWO, Aircall é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ZIWO:

Centro de Contato

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CloudTalk

Por CloudTalk

4.4/5

(1,839)

Descrição do Produto

CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de fornecer qualidade de chamada de primeira linha e uma solução moderna, nosso ponto de venda exclusivo é a capacidade de integrar facilmente com os principais CRMs e helpdesks, proporcionando aos agentes de serviço ao cliente e vendedores melhor visibilidade de sua base de clientes ou prospects. Além disso, temos um conjunto de recursos que consiste em automações de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em várias etapas e funcionalidade de discagem inteligente, que automatizam e simplificam grande parte dos fluxos de trabalho de nossos clientes, economizando em média 2-3 minutos por chamada.

Os revisores dizem que em comparação com ZIWO, CloudTalk é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ZIWO:

Por Saas Labs

Descrição do Produto

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países

Os revisores dizem que em comparação com ZIWO, JustCall é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ZIWO:

Por 3CX

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com ZIWO, 3CX é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ZIWO:

Por CallHippo

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com ZIWO, CallHippo é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ZIWO:

Centro de Contato

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Por Five9

4.1/5

(611)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com ZIWO, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ZIWO:

Por KrispCall

Descrição do Produto

KrispCall é um telefone virtual em nuvem que oferece um serviço de telefonia em nuvem mais seguro, confiável e acessível para empresas de todos os tipos e tamanhos. Seu software de centro de contato integrado com suporte para integração de CRM permite que você aproveite uma infinidade de recursos úteis para a comunicação empresarial. Com a presença de compartilhamento de números, portabilidade de números, Resposta de Voz Interativa (IVR), roteamento inteligente de chamadas, saudação personalizada, gravação de chamadas e o tão procurado Unified Callbox, o KrispCall está se provando como um dos melhores sistemas de telefonia empresarial disponíveis.

Os revisores dizem que em comparação com ZIWO, KrispCall é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ZIWO:

Centro de Contato