Avaliações e Detalhes do Produto Zipchat AI

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Preços

Preços fornecidos por Zipchat AI.

Starter

$49.00
Por Mês

Growth

$129.00
Por Mês

Integrações Zipchat AI

(2)
Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia Zipchat AI

Demo Zipchat AI - Boost Ecom Sales with AI That Converts
Zipchat AI is the sales-focused chatbot for Ecommerce that helps you convert visitors into customers through smart, personalized conversations. With an average 16.3% chat conversion rate and a 27%+ increase in average order value, Zipchat turns browsers into buyers — instantly and in any language.
Demo Zipchat AI - Your 24/7 AI Sales Assistant That Knows Your Brand
Zipchat AI learns your brand, reads through product details and reviews, and answers tough questions to build trust and close sales. It handles objections, explains features, and even offers guarantees — just like your best salesperson, but working 24/7.
Demo Zipchat AI - Proactive Chat That Converts Leaving Visitors
Zipchat doesn't wait for your customers to ask for help. It detects when someone is about to leave and triggers smart, personalized messages — including offers or product tips — to re-engage and convert them before they bounce. This helps boost conversion rates by up to 27%.
Demo Zipchat AI - Track ROI and Chat-Driven Revenue in Real Time
Zipchat's powerful dashboard gives you full visibility into how your AI agent is performing. From chat-to-sale rates to order value and revenue, you can monitor performance, optimize your strategy, and scale results with data you can trust.
Demo Zipchat AI - Instant Setup — Ready to Sell in Minutes
Zipchat automatically trains itself by reading your website, product pages, and support content. Most brands are live within minutes — no developers or technical setup required. Just plug it in, and Zipchat starts selling for you, 24/7.
Demo Zipchat AI - Seamless Ticket Creation for Human Support
When Zipchat can’t resolve a request or a customer prefers to speak to a human, it automatically creates a ticket and forwards it to your support team. This ensures no query is left unanswered while keeping your help desk organized. Zipchat works with any support system, including tools like Zend...
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Avaliações Zipchat AI (6)

Avaliações

Avaliações Zipchat AI (6)

4.8
avaliações 6

Prós & Contras

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Emanuele P.
EP
Responsabile E-Commerce
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Suporte ao Cliente Simplificado com Serviço Estelar"
O que você mais gosta Zipchat AI?

Eu realmente aprecio a equipe por trás do Zipchat AI; eles são ótimos e muito prestativos. O atendimento ao cliente deles é incrível. Tivemos problemas mínimos desde o início, e a instalação foi tranquila e fácil. Executá-lo e ensinar a IA a responder e aprender sobre o site e os produtos é super tranquilo e super fácil. Comparado aos concorrentes, o processo com o Zipchat AI é muito mais suave e fácil, o que eu aprecio muito. O suporte ao cliente deles é importante para nós porque nas poucas vezes que tivemos problemas em dois anos, eles os resolveram imediatamente. As respostas foram rápidas e os problemas foram resolvidos provavelmente em minutos. A instalação foi muito fácil, tranquila e sem problemas. E o processo de aprendizado da IA foi super fácil; ela rapidamente aprendeu sobre o nosso site. Com apenas alguns ajustes, tem funcionado perfeitamente por dois anos agora. Já trabalhei com concorrentes antes, e posso dizer que o Zipchat AI é a configuração mais fácil que já fiz. É um 10 de 10, a configuração mais fácil que já experimentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipchat AI?

Às vezes, sinto que o chatbot é um pouco persistente demais. Ele continua perguntando aos clientes se precisam de mais ajuda, mesmo depois de já terem dito não ou agradecido. Ele ainda responde novamente com algo como: 'Ok, mas se precisar de ajuda, entre em contato comigo. Posso ajudar com mais alguma coisa?' Você pode ajustar isso para diminuir um pouco. Para todo o resto, não tive nenhum problema com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nick W.
NW
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revolucionamos nosso suporte ao cliente com um serviço rápido e amigável"
O que você mais gosta Zipchat AI?

Eu uso o Zipchat AI para meu e-commerce para ajudar os clientes a navegar e fornecer suporte ao cliente de primeira linha. Eu aprecio as respostas rápidas em comparação com o suporte tradicional, e ele conhece os detalhes dos produtos de forma mais aprofundada. Mantém um tom amigável e está disponível 24/7. Eu realmente gosto de poder me conectar com os clientes em várias plataformas com um único sistema. A equipe é muito responsiva e lógica, e eles ouvem o feedback, melhorando o sistema ao transferir créditos, desenvolver novos recursos e garantir a estabilidade. Ferramentas como uploads de documentos ajudam a evitar que o bot alucine, e eu posso melhorar as respostas do bot, que ele lembra. O bot também foca apenas em nossos dados, como o site ou uploads de banco de conhecimento, e recentemente recebi caracteres extras para refinar seu comportamento central, o que foi essencial. Nós o integramos com nosso próprio CMS, Instagram, Messenger, e o usamos para campanhas de marketing no WhatsApp. Configurá-lo foi relativamente fácil, então, no geral, estou bastante satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipchat AI?

Estou limitado em fornecer dados de clientes. O bot não sabe se alguém faz parte de um programa especial, se é um cliente de primeira viagem ou qual idioma eles falam. Às vezes, tenho que rolar muito para baixo para verificar mensagens não lidas sem uma aba separada para elas. Além disso, o bot não pode se conectar a documentos ao vivo como o Google Sheets, então tenho que fazer upload de PDFs diariamente para manter as informações do produto atualizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Georgi R.
GR
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Zipchat é um investimento que vale a pena"
O que você mais gosta Zipchat AI?

O que eu mais gosto é de como foi fácil instalar e integrar com o nosso site. O suporte ao cliente é excelente, especialmente fora do horário comercial. Também nos dá uma visão sobre as perguntas que nossos clientes estão fazendo, o que nos ajuda a ajustar nossa estratégia de negócios de acordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipchat AI?

Até agora, não tivemos nenhum problema. Ele gera erros de vez em quando, mas uma vez corrigidos, o mesmo erro não se repete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adelino C.
AC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Inteligente e Simples de Configurar"
O que você mais gosta Zipchat AI?

Eu uso o Zipchat AI para responder às questões dos nossos clientes e aumentar as vendas. Eu gosto muito de como ele é bom a relacionar a informação. Também valorizo o encaminhamento que ele oferece, porque não temos de estar sempre a ir ver o que se passa. O Zipchat AI é inteligente e vai além de ser apenas um chat, e a configuração inicial foi simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipchat AI?

Zipchat AI deveria atualizar e reindexar as páginas periodicamente para evitar dar informações obsoletas. Além disso, deveria responder também em multicanal, como perguntas via WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotivo
PA
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelente Painel de KPI para Acompanhar Conversão e Satisfação do Cliente"
O que você mais gosta Zipchat AI?

Ótimo painel de usuário para acompanhamento de KPIs como conversão e satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipchat AI?

Não foram identificadas desvantagens óbvias até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Farmacêuticos
AF
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar com uma interface limpa e ótimo suporte"
O que você mais gosta Zipchat AI?

Fácil de usar, interface de usuário limpa. Ajudou-nos a tornar nossos processos mais eficientes. O suporte ao cliente é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipchat AI?

Sem desvantagens a notar, experiência tranquila até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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$49.00
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$129.00
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Pro

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