Avaliações e Detalhes do Produto ZigiOps

Engenheiro de DevOps em uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, eu lido com Azure DevOps, Jira e ServiceNow. O ZigiOps é altamente seguro, além de ter uma interface intuitiva e fácil de navegar. Poderoso, mas ainda ao alcance das equipes de operações, mesmo sem recursos de desenvolvimento. Também apreciamos que ele opere como uma plataforma independente, sem ficar preso a um único ecossistema. O suporte deles tem sido agressivo e tecnicamente competente durante a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você precisa de uma comunicação forte entre equipes durante a fase de design, caso contrário, os requisitos podem mudar no meio da configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Líder de Integração de Sistemas (somos uma empresa de médio porte com Salesforce, Jira, ServiceNow) ZigiOps é notável por sua interface de usuário clara, abordagem de segurança sólida e por não armazenar dados de negócios enquanto se movem entre sistemas. A lógica de integração é fácil de visualizar e modificar à medida que os processos mudam. Eles nos integraram de forma muito suave e o suporte foi capaz de configurar nossas integrações corretamente desde o primeiro dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração requer planejamento cuidadoso, especialmente ao integrar sistemas de negócios e técnicos, mas a manutenção posterior é mínima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ZigiOps é fácil de usar, não exigindo habilidades especiais para ser utilizado, e muito poucas para configurar e administrar. Isso significa que minha equipe de nível 1 pode ser confiável para lidar com as operações diárias sem nada mais do que um artigo de KB.

ZigiWave, a empresa por trás da ferramenta, é muito amigável e extremamente responsiva.

Nossa implementação envolveu produtos que eles não tinham em seu portfólio, mas eles trabalharam conosco e criaram novas integrações a um custo extra mínimo. Eles têm sido muito abertos a sugestões para melhorar o produto (por exemplo, adicionando suporte ao Entra para Single Sign On).

O suporte a jscript para transformações de dados é uma bênção, permitindo-nos rapidamente redigir dados que talvez não queiramos passar para outros sistemas (PII como exemplo) ou enriquecer dados como parte do processo de transformação e tradução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte a certificados: Existem vários locais para carregar certificados para diferentes finalidades, e você precisará realizar a maior parte do gerenciamento de certificados a partir da linha de comando em diferentes repositórios de confiança. Adicionar ou atualizar certificados é definitivamente uma tarefa para recursos mais técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Continuamos a usar os conectores ZugiWave pelo quarto ano e não poderíamos estar mais felizes. Os conectores bem pensados que vêm prontos para uso satisfazem a maioria dos casos de uso que qualquer empresa terá, mas, se não, a nova versão V3 é uma bênção, pois a maior parte da configuração personalizada pode ser tão fácil quanto arrastar e soltar. Se algo adicional for necessário, todas as pessoas de suporte e especialmente os especialistas em sucesso do cliente são tão conhecedores que garantirão que o produto funcione para o seu caso de uso—sem dúvida, o melhor produto e serviço ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de mais, se eu tiver que escolher um, apenas um pouco mais rápido no ciclo de desenvolvimento para melhorias e correções de bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade da integração que vem pronta para uso. Integrar OpsBridge (Gerenciamento de Eventos e AIOps), Dynatrace (lado APM da história) e ServiceNow (processos de ITSM) é realmente fácil e precisa de pouca personalização para se adaptar aos nossos processos. Como empresa, não precisamos nos preocupar em desenvolver e dar suporte a soluções internas - usamos apenas uma - ZigOps. Gosto do ritmo e do suporte da equipe, trabalhando de forma ágil na entrega de novos conteúdos. Como também somos usuários de plataformas em nuvem, mal posso esperar para ver (e usar) a integração com o GCP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quase nada. Apenas que a ZigiOps merece mais visibilidade no mercado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei o ZigiOps para integrar o Jira e também diferentes soluções de monitoramento e incidentes. Muito fácil e intuitivo de implementar. Levou-me duas horas por integração e estávamos funcionando. Realmente incrível. O serviço ao cliente deles é muito profissional e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não tenho nenhum feedback para fornecer. Conseguimos alcançar todos os nossos objetivos do projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Produto poderoso e fácil de configurar. Oferece muitas funcionalidades prontas para uso, que são muito necessárias durante as integrações com vários sistemas. A equipe de suporte também é muito prestativa e a documentação deles é boa, o que ajuda muito durante as diferentes configurações de integração. Além disso, é bastante fácil fazer a integração pronta para uso sem precisar de muitas horas caras de Serviços Profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe está cobrindo o horário de suporte comercial das 9 às 18 horas, seria bom se eles estendessem isso para cobrir mais fusos horários. No entanto, a documentação deles é bastante boa e não é necessário muito suporte, apenas em casos de solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima usabilidade e sempre uma resposta rápida da equipe de suporte. Foi fácil completar as integrações necessárias e a transformação de dados. O produto era fácil de usar e muito intuitivo. É excelente para resolver questões complexas como transformação de dados, múltiplas integrações, correlações e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não tive uma experiência negativa com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta é muito fácil de usar. A interface é muito intuitiva e você pode fazer o que precisar em apenas alguns minutos com alguns cliques. Uma solução moderna muito boa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste. O produto e o suporte são realmente ótimos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos muito do fato de não ser necessário código para integrar com diferentes tipos de plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora tudo está indo bem, espero que muitos mais sistemas venham no futuro próximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.