# ZEPIC Reviews **Vendor:** ZEPIC **Category:** [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About ZEPIC ZEPIC é uma plataforma de engajamento do cliente unificada e infundida com IA que possibilita experiências de cliente hiperpersonalizadas. Com sua plataforma de dados do cliente (CDP) integrada, ZEPIC fornece uma visão 360 do cliente que atua como uma única fonte de verdade para todas as equipes voltadas para o cliente. Capacidades principais que incluem segmentação de público, jornadas do cliente e ativação omnicanal permitem que as empresas construam experiências hiperpersonalizadas em tempo real ao longo do ciclo de vida do cliente. Usada por grandes empresas e pequenas empresas, a plataforma premiada com interface de autoatendimento, arrastar e soltar, capacita várias equipes voltadas para o cliente a criar conexões significativas com seus clientes. ## ZEPIC Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o **engajamento excepcional com o cliente** que a ZEPIC oferece, melhorando a interação com a marca e proporcionando experiências digitais superiores. (3 reviews) - Os usuários elogiam o ZEPIC por seu **suporte ao cliente excepcional** , o que melhora o desempenho geral e a experiência de integração. (2 reviews) - Os usuários valorizam as **opções de personalização** do ZEPIC, aumentando o engajamento da marca e agilizando as interações digitais de forma eficaz. (2 reviews) - Os usuários acham que a **fácil integração** do ZEPIC com outras plataformas melhora significativamente o desempenho da marca e o suporte ao cliente. (2 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do ZEPIC, melhorando o desempenho do e-commerce e o suporte ao cliente de forma contínua. (2 reviews) - Configuração Fácil (2 reviews) - Personalização (2 reviews) - Os usuários destacam a **integração perfeita** do ZEPIC, melhorando o engajamento do cliente e o desempenho da marca sem esforço. (2 reviews) - Os usuários apreciam como a ZEPIC usa a **tecnologia de IA** para melhorar o engajamento do cliente e tornar as interações mais fluidas. (1 reviews) - Comunicação Multicanal (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** , mas apreciam o suporte eficaz oferecido pela ZEPIC durante a transição. (1 reviews) ## ZEPIC Reviews ### 1. Zepic - Uma Ferramenta Valiosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pavithran R. | Tech Lead, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **O que você mais gosta em ZEPIC?** Tenho utilizado o Zepic com o Shopify para sincronizar e segmentar um grande banco de dados de clientes, identificar visitantes anônimos e aproveitar objetos personalizados. A combinação dos recursos do Zepic e do Zenie realmente distingue este produto no mercado. Integrei com sucesso o Zepic em duas das minhas marcas de e-commerce, e a experiência tem sido excepcional. Isso melhorou significativamente o desempenho da nossa marca e o suporte ao cliente. A ferramenta é simples de integrar e configurar. **O que você não gosta em ZEPIC?** Zepic ainda é uma ferramenta em evolução e ainda não amadureceu completamente. No entanto, já é altamente eficaz para marketing de 360 ​​graus, e podemos definitivamente aproveitar suas capacidades nesta fase. **Que problemas ZEPIC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma marca de e-commerce, precisamos manter os clientes informados sobre seus pedidos em cada etapa, desde a confirmação até a entrega e o feedback. Com o Zepic, essa automação resolveu esse ponto problemático. Além disso, aumentou anonimamente a classificação da nossa marca em anúncios. A obtenção de aprovação de modelos do WhatsApp agora é muito mais fácil, e o rastreamento de visitantes tornou-se perfeito. ### 2. Marketing Personalizado em 1 Palavra - Zepic ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shradha S. | Digital Marketing Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **O que você mais gosta em ZEPIC?** O que eu mais amo sobre o ZEPIC é como ele transforma a maneira como nos conectamos e nos envolvemos com nossa marca. Ele torna as interações digitais mais suaves, inteligentes e contínuas, ajudando-nos a oferecer as melhores experiências aos nossos clientes. **O que você não gosta em ZEPIC?** Como iniciante, a curva de aprendizado que vem com a adaptação a novas soluções digitais foi um desafio interessante, no entanto, a Zepic garantiu que minha equipe e eu recebêssemos o suporte adequado. **Que problemas ZEPIC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ajudou a resolver os pontos cegos que tínhamos como organização em relação à jornada do cliente e nos ajudou a entender a visão 360 do cliente e, como resultado, nos ajudou a criar campanhas melhores para garantir o marketing ideal para os clientes - [View ZEPIC pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/zepic/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+22%3A48%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0b414de6-5466-4750-9c13-bb9b964e3a79&secure%5Btoken%5D=eb3b1ea2c21f72a899450036a57ee1678c6bc883938045e89e8796f92a554d08&format=llm_user) ## ZEPIC Features **E-mail marketing** - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas **Online Marketing** - Landing Pages e Formulários - Conteúdo Dinâmico - Otimizado para dispositivos móveis **Fornecimento de dados** - Enriquecimento de Dados - Expansibilidade - Marketing de Conteúdo - Vários dispositivos **Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Mensagens transacionais - Envio em massa de mensagens no WhatsApp - Mensagens Conversacionais - Personalização - Mensagens Promocionais - Respostas automatizadas **Gestão de Leads** - Banco de Dados de Leads de Marketing - Gestão da Qualidade de Dados - Segmentação - Nutrição de Leads - Rastreamento de comportamento on-line - Integração de Leads de CRM **Inteligência** - Métricas de Marketing - Mecanismo de recomendação **Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Segmentação - Integração de API - Análise **Gestão de Campanhas** - Gestão de Programas - Marketing de Eventos / Webinars **Relatórios & Analytics** - Relatórios básicos - Análise da Web - Análise de ROI - Análise de Receita **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Desempenho e Confiabilidade **Agente AI - Automação de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros ## Top ZEPIC Alternatives - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,334 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,302 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) - 4.4/5.0 (1,169 reviews)