Avaliações e Detalhes do Produto Zenskar

A capacidade deles de ingerir dados de qualquer fonte, desde que estejam em linhas e colunas, é exatamente o que precisamos, dado o nosso fluxo de dados desorganizado.

A integração nativa com o NetSuite e a ingestão de contratos por IA nos poupam tempo. Mais importante ainda, a equipe foi honesta sobre as limitações em vez de exagerar, o que é importante quando você está avaliando fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A aplicação de caixa ainda está no início. Não é um fator decisivo, apenas requer mais exploração antes de nos comprometermos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A precificação dinâmica é fundamental para nossa estratégia de entrada no mercado (GTM) e a Zenskar lida com isso sem transformar nosso sistema em um catálogo de SKUs. Nós entregamos rapidamente, os preços mudam com frequência e os produtos estão evoluindo no meio do ciclo. O sistema deles absorve essa complexidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de avaliação exigiu múltiplos pontos de contato para entrar nos detalhes técnicos, o que estendeu ligeiramente nosso cronograma.

No entanto, a disposição deles para reagendar e acomodar nossa disponibilidade mostrou flexibilidade. Eles também se adaptaram rapidamente ao trazer a expertise certa em vendas empresariais assim que entenderam nossa escala e complexidade, o que ajudou a avançar as coisas de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que realmente se destaca é como a Zenskar lida com a complexidade da cobrança de uso sem nos fazer fazer tudo manualmente. A ingestão de contratos por IA deles é precisa, pode extrair automaticamente todos os termos principais dos nossos contratos assinados, o que economiza horas de entrada de dados. Eu gosto particularmente que eles tenham sincronização direta com o Metabase, o que significa que nossos dados de uso fluem diretamente para a plataforma para cálculos automáticos de excedentes. O fato de que eles podem lidar tanto com nosso movimento PLG quanto com o movimento SLG empresarial em uma única plataforma nos dá espaço para escalar sem trocar de ferramentas mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial teve alguma complexidade técnica, especialmente em torno da configuração da nossa estrutura de preços variável. Mas a equipe deles foi altamente responsiva no Slack e nas chamadas, o que tornou a integração muito mais tranquila do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é limpa e relativamente intuitiva de usar. Gosto da ideia de Contratos serem o objeto central. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe foi extremamente enganosa sobre a funcionalidade do produto durante o processo de vendas. Já se passaram 6 meses e ainda não estamos implementados. O sistema não suporta o Xero (apesar de suas alegações). Seus relatórios não mostram MRR, apenas receita registrada, incorretamente relatada como MRR. Não suporta de forma clara a faturação em um cronograma que não seja no primeiro dia do mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A sincronização bidirecional do Salesforce lida com nossos campos personalizados de forma eficiente, e o reconhecimento de receita é mapeado automaticamente para as faturas, de modo que o fechamento de fim de mês ocorre mais rapidamente com menos ajustes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso banco de dados de uso proprietário exigiu algum trabalho de API do nosso lado, mas isso é esperado, dadas as exigências de conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zenskar realmente removeu nosso trabalho de planilha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise é boa, mas gostaria que mais painéis estivessem prontos para relatórios rápidos. Tivemos que configurar algumas visualizações nós mesmos. O produto está evoluindo rapidamente, então espero que isso melhore. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso negócio começou a escalar rapidamente à medida que expandimos para o mercado do Reino Unido, mas isso também trouxe muitos problemas de faturamento. Nossa equipe financeira não conseguia acompanhar o número de faturas recebidas. Então, mudamos para o Zenskar para automatizar o processo, conectamos o Salesforce e o Stripe, e com isso, todo o processo de faturamento e reconciliação é automatizado. O Zenskar também corresponde ao nosso volume de transações e escala conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito. Eles forneceram um ambiente de teste gratuito e nos permitiram implementar e testar o produto sem qualquer pagamento inicial. Eles também permaneceram conectados via Slack e nos ajudaram com dúvidas após a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As APIs da Zenskar automatizaram todo o nosso faturamento PLG - desde o rastreamento de uso até a emissão de faturas. Esse era o nosso principal problema. Mas agora nossa equipe financeira adora ver como é fácil automatizar o reconhecimento de receita para os contratos que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar. A equipe trabalhou quase como uma extensão da nossa equipe e configurou tudo para nós. Mesmo depois de entrarmos no ar, eles permaneceram conectados no Slack e resolveram nossas dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A disposição deles em nos apoiar com nossas integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as soluções potenciais parecem remendos, mas acabam levando a uma solução permanente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradecemos muito a flexibilidade da Zenskar para gerenciar nossos contratos personalizados. Nossa equipe financeira não precisa mais passar dias e noites combinando transações com faturas. Tudo é automatizado com a Zenskar. O módulo de receita diferida também é poderoso o suficiente para automatizar todos os nossos cronogramas de receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente nada. O processo de integração foi feito em fases. Levou-nos 4 semanas para migrar completamente. Mas lançamos a fase de faturamento em 1 semana. A equipe estava constantemente disponível no Slack e por e-mail para nos acompanhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.