# ZenMaid Software Reviews **Vendor:** ZenMaid **Category:** [Serviços de Limpeza Software](https://www.g2.com/pt/categories/cleaning-services) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About ZenMaid Software ZenMaid é o software de gestão de serviços de limpeza tudo-em-um, projetado para automatizar, simplificar e expandir o seu serviço de limpeza. Amado por mais de 3.000 proprietários de serviços de limpeza, somos conhecidos por ser o software mais fácil de usar no mercado. Configure-se em menos de 5 minutos e veja por que conquistamos tantos proprietários de serviços. Experimente por 14 dias, por nossa conta! ## ZenMaid Software Pros & Cons **What users dislike:** - Os usuários acham o **desempenho lento e com falhas** do ZenMaid Software frustrante, impactando sua eficiência geral. (1 reviews) - Os usuários acham o **desempenho lento e com falhas** do ZenMaid Software frustrante e prejudicial à eficiência. (1 reviews) ## ZenMaid Software Reviews ### 1. Ótimo para a Indústria de Limpeza, mas às vezes Lento e com Falhas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah M. | business owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** Gosto que se especialize na indústria de limpeza **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Eu não gosto que possa ser lento e ter falhas **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta ferramenta resolve muitos problemas para mim, tornando muito mais fácil manter minha agenda organizada e consistente. Também confio nela para gerenciar minha folha de pagamento, e acho que é eficaz para esse propósito também. ### 2. Ótimo para começar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Megan F. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** Eu gosto que seja específico para serviços de limpeza e seja exclusivamente projetado para a nossa indústria. **O que você não gosta em ZenMaid Software?** A faturação demorou muito e não pôde ser automatizada. Os relatórios são extremamente limitados. Não integrou com o software internamente. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajudou a fazer a transição de um calendário de papel para o Google Calendar para o Zenmaid, onde tinha compromissos recorrentes para ajudar a manter tudo organizado. Ele também agendava mensagens de lembrete automatizadas, o que foi uma grande ajuda na época. ### 3. Uma das melhores decisões que tomei para o meu negócio até agora! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan F. | Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** Não só o software deles faz seu trabalho e nos ajuda a administrar um negócio eficiente e profissional, mas também nos mantém organizados e nos ajuda a crescer! A equipe de suporte deles é INCRÍVEL! Você sempre recebe ajuda super rápida E eles sempre resolvem o problema - e nunca é doloroso como em outras empresas... Além de tudo isso, eles vão além e ajudam a treinar os proprietários para serem melhores e fornecem recursos gratuitos e pagos (sempre com preços justos) para ajudar ainda mais! Eles ajudaram nosso negócio a crescer tremendamente e sou eternamente grato! **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Eu gostaria que houvesse mais alguns recursos ou opções, mas sei que eles já estão trabalhando na criação deles! Eles levam em consideração o feedback dos proprietários e podemos votar em sugestões, e eles trabalham nelas e dão atualizações de progresso! Então, na verdade, não é uma aversão, porque eles estão corrigindo isso. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema e por que conseguimos o Zenmaid foi que precisávamos de um software de agendamento adequado, pois rapidamente superamos um calendário de papel e até mesmo o Google Calendar. O que recebemos além disso foi tudo extra e inesperado! :D ### 4. Mudei meu negócio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley M. | Owner & Operator, Serviços ao Consumidor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** A facilidade de uso. Os lembretes enviados aos meus clientes. As ordens de serviço. As notas privadas. O agendamento. A reserva online. A lista continua. Eu amo tudo sobre o ZenMaid e todas as mudanças empolgantes que estão por vir! **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Eu realmente quero um aplicativo para Android. Eu gostaria que minhas equipes pudessem registrar a entrada e saída do tempo de limpeza e de condução. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economizei incontáveis dólares com os e-mails/mensagens de texto de lembrete de consulta. ### 5. Confiável, fácil e economiza horas de trabalho! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joanna P. | Owner, Gestão Educacional, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** Zenmaid é fácil de usar. Isso é muito importante para mim. Eu odeio passar horas tentando entender um sistema. Ele também envia lembretes por e-mail E mensagens de texto, então nunca temos problemas com um cliente esquecendo um compromisso. Permite que notas personalizadas sejam inseridas em nossos modelos de agendamento, para que, não importa quem esteja agendando, as informações corretas sejam registradas. Tudo é coordenado por cores. Eu recomendo que, se você trabalha com equipes e faxineiros solo, configure todos sob "equipes" para que você possa usar a visualização de equipe com precisão. Isso fará sentido quando você começar a usar o programa. **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Eu não gosto que meu marketing e folha de pagamento sejam acessíveis ao meu assistente de escritório. Eu gostaria de ver um perfil separado onde as finanças, relatórios de marketing e folha de pagamento não sejam acessíveis a eles. Eu só quero que eles acessem agendamento, funcionários e contatos. Além disso, não posso esperar pelo lançamento do aplicativo porque o software ainda não é totalmente funcional em um smartphone. **Recomendações a outras pessoas considerando ZenMaid Software:** Zenmaid melhorou muito e continua a melhorar. Acredito que eles levam seu tempo ao melhorar o software para que, quando entre em funcionamento, não haja problemas. Eu começaria a usá-lo assim que você abrir sua empresa. Não espere porque o tempo que você economiza permitirá que você se concentre em outros aspectos do seu negócio. Para mim, este é um investimento necessário; não um luxo. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Zenmaid nos permite parar de gastar tempo lembrando clientes e funcionários de seus compromissos. Tudo está em um só lugar. Ele se integra com outros programas, como Mailchimp e software de Revisão de Qualidade, eliminando assim a necessidade de entrada manual mais de uma vez. Zenmaid também elimina a necessidade de imprimir ordens de serviço. ### 6. para crescer o seu negócio de limpeza! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pristine Reflections 8. | Owner, Pristine Reflections, Serviços de Instalações, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** A melhor coisa sobre o ZenMaid é que ele envia automaticamente lembretes por e-mail E mensagem de texto para nossos clientes e funcionários. Esses lembretes garantem que seus clientes esperem sua equipe quando eles chegarem, então suas cancelamentos cairão drasticamente. Se você estava enviando esses manualmente antes do ZenMaid, como nós estávamos, você economizará horas e horas de tempo toda semana! Além de enviar os lembretes para nossos funcionários, com o nome do cliente, endereço, horário, etc., o ZenMaid também envia ordens de serviço para nossos funcionários. Além de informar aos seus funcionários o nome do cliente, informações de contato, endereço, metragem quadrada, número de quartos, banheiros e nome dos animais de estimação dos clientes, essas ordens de serviço incluem uma lista de verificação que você pode personalizar para tarefas agendadas regularmente. Entre a capacidade de personalizar sua lista de verificação e uma seção adicional para notas, essas ordens de serviço são incríveis, especialmente para seus clientes recorrentes. **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Eu realmente gostaria que os e-mails automáticos e as notificações de texto tivessem a capacidade de ser personalizados para diferentes clientes. Como mencionei acima, as notificações automáticas são uma das coisas que mais gostamos no ZenMaid. No entanto, temos muitos clientes que moram fora do estado e possuem uma segunda casa em Charleston, SC. Nossas necessidades para os e-mails automáticos para esses clientes são bastante diferentes das de nossos clientes regulares, locais. Resolvemos esse problema desativando os e-mails automáticos para nossos clientes de fora do estado. (Você ainda pode enviar um e-mail para esses clientes com um clique de um botão, então ainda é muito fácil de realizar). **Recomendações a outras pessoas considerando ZenMaid Software:** Amar oferece um teste GRATUITO (acho que de 2 semanas). Você não tem nada a perder. Pelo menos, junte-se ao grupo ZenMaid Mastermind no Facebook, onde você pode vê-lo ajudando e interagindo com centenas de pessoas que administram empresas de limpeza. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O agendamento e a comunicação com nossos clientes e funcionários eram nossos dois maiores problemas. Minha esposa e eu passávamos várias horas todos os dias enviando e-mails e mensagens para funcionários e clientes. Se tivéssemos uma semana movimentada, muitas vezes nos encontrávamos às 9 ou 10 da noite percebendo que havíamos esquecido de enviar informações importantes para nossos funcionários. Foi horrível! O ZenMaid nos ajudou a resolver esses problemas e mais, o que nos permitiu dobrar o tamanho do nosso negócio no último ano. Adoramos que nossos clientes recorrentes regulares sejam automaticamente agendados no ZenMaid. Tudo o que precisamos fazer é adicionar o cliente e seus detalhes, selecionar a frequência de limpeza (semanal, a cada 2 semanas, a cada 3 semanas, etc.) e, em seguida, atribuir sua equipe - o ZenMaid faz o resto, agendando o compromisso e enviando todos os maravilhosos lembretes e ordens de serviço para clientes e funcionários! O sistema é fácil de usar, e adoramos a interface do calendário. Ao ter nossas equipes codificadas por cores, podemos ver facilmente quais funcionários estão trabalhando em quais dias. Isso nos permite ver rapidamente quando temos espaço em nossa agenda para adicionar mais clientes. Isso também nos economiza muitas horas e nos ajuda a informar rapidamente aos clientes quais dias/horários temos disponíveis quando eles nos ligam ou enviam e-mails para marcar um compromisso. ### 7. O agendamento agora é menos estressante! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maryann H. | Owner/Operator, Serviços ao Consumidor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** A codificação por cores por funcionário ou equipe. Eu realmente gosto de poder olhar para o calendário e saber pelas cores qual funcionário/equipe eu posso agendar mais trabalhos. Todo o sistema é projetado com empresas de limpeza em mente. Eu não consigo nem imaginar voltar ao meu antigo sistema de calendário depois de usar o Zenmaid. **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Essas notas ou especificações do trabalho não aparecem no texto, apenas no e-mail. Isso causou alguns problemas até eu perceber que nem todos os nossos funcionários leriam o e-mail assim que recebessem o texto para os trabalhos do dia seguinte. **Recomendações a outras pessoas considerando ZenMaid Software:** Existem vários programas de software decentes para empresas de limpeza. Muitos oferecem testes gratuitos. O suporte ao cliente do Zenmaid é de primeira qualidade! Você não ficará desapontado com o Zenmaid e com o quanto de estresse será aliviado ao gerenciar suas operações diárias. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes, agendar nossos clientes recorrentes era um pesadelo. Era difícil transferir clientes de mês para mês. Agora, com apenas alguns cliques, posso agendar clientes de rotina em muitos intervalos diferentes para se adequar à nossa agenda e à dos clientes. Além disso, se uma alteração for feita, é fácil mudar apenas um compromisso ou todos os compromissos futuros para clientes recorrentes. Outro aspecto favorito que realmente gosto é que posso agendar datas de término para clientes recorrentes. Temos muitos residentes de meio período que só vivem aqui durante os meses de primavera/verão. Isso me economiza tempo precioso quando o inverno chega. ### 8. Software excepcional para empresas de limpeza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ralph K. | Owner/Operator, Seguros, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** Seria difícil reduzi-lo a apenas uma característica específica que eu mais gosto. Gosto do fato de poder gerenciar praticamente todos os aspectos do meu negócio usando este programa. **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Eu não diria que não gosto de nada, mas sugeriria um aplicativo para que seja mais rápido de usar. Eu sei que eles estão trabalhando nisso. Eu sugeriria adicionar uma maneira mais fácil de marcar que uma conta foi paga, semelhante à forma como você marca um trabalho como concluído. **Recomendações a outras pessoas considerando ZenMaid Software:** Se você opera um negócio de limpeza, recomendo este software devido à facilidade de uso e aos recursos robustos a um preço muito acessível. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O agendamento é mais fácil. Atribuir a carga de trabalho e repassar a carga de trabalho para os limpadores apropriados, mesmo que eu ainda não tenha funcionários. ### 9. Ótimo software para o meu negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven M. | Ceo, Hospitalidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** Somos um pequeno serviço profissional de limpeza e, como proprietário, eu precisava de um programa de software que gerenciasse muitas das pequenas tarefas que geralmente não tenho tempo para fazer. Por exemplo, o ZenMaid envia automaticamente e-mails e/ou mensagens de texto para meus clientes com lembretes, confirmações, acompanhamentos, etc., e recebi feedback dos clientes dizendo que eles também adoram isso. Também aprecio a facilidade de enviar faturas. Os modelos pré-preenchidos são ótimos! **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Eu apreciaria um aplicativo para celular/tablet. Eu uso o software no meu iPad e celular com mais frequência e, ao usá-lo nesses dispositivos, algumas funções não funcionam. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O mesmo que acima, isso me ajuda a manter contato com os clientes onde antes eu ou esquecia ou simplesmente não tinha tempo. ### 10. Principalmente excelente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** Gosto de todas as funcionalidades. Eu diria que a melhor é a capacidade de automatizar quase completamente nossas tarefas administrativas. No entanto, não me sinto 100% confortável em fazê-lo. **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Que eu não consigo agendar trabalhos, por exemplo, na quinta-feira às 23h e fazê-los continuar até sexta-feira às 1h do dia seguinte. Estamos operando um negócio residencial e comercial. Também não gosto de não poder agendar um trabalho para chegada, por exemplo, entre 9h30 e 10h30, e o software enviar ao cliente um lembrete para entre 9h e 10h ao fazer isso. Além disso, às vezes recebo uma ligação de que um cliente não recebeu a confirmação do serviço e tenho certeza de que eles não estão inventando, pois alguns desses clientes são clientes de longa data e amigos. Também notei que, se eu enviar uma confirmação manual para um horário de serviço, o cliente receberá uma mensagem duplicada e pode dizer um horário diferente. **Recomendações a outras pessoas considerando ZenMaid Software:** Esta é uma escolha inteligente para qualquer pessoa no negócio de serviços de limpeza residencial! Você recebe muito suporte e isso definitivamente economiza muito do seu tempo valioso! Compre!!! **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No geral, o ZenMaid simplificou as tarefas administrativas e me permitiu passar mais tempo trabalhando no negócio e melhorando nosso sistema. Eu adoraria usar todas as ofertas disponíveis do software, pois adoro todo o conceito. No entanto, ainda não estou 100% confiante de que não causará problemas. Por exemplo: a integração com o QuickBooks. Tenho prós e contras ao usá-la, sendo o maior pró a simplificação. Mas o que acontece se algo for duplicado ou o software falhar? A próxima coisa que vou usar é o formulário de reserva online. No momento, simplesmente não consigo acompanhar o volume de chamadas. Eu realmente quero muito usar tudo o que está disponível. Planejo continuar usando o software provavelmente durante toda a vida da empresa! Eu apoio o ZenMaid 100%. Amar trabalha duro para continuar melhorando o software e tudo o que ele quer é que seus clientes tenham sucesso, porque se seus clientes tiverem sucesso, ele também terá. O ZenMaid mastermind e o círculo interno também são muito benéficos! ### 11. Adoro! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany G. | Owner, Hospitalidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** Eu adoro a facilidade de todos os diferentes recursos. Ainda não usei todos eles, mas realmente adoro o que tenho até agora, que é o agendamento. **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Eu realmente gostaria de ver um aplicativo que seja mais fácil de gerenciar no meu telefone em vez de ter que lutar para carregar o site no meu telefone. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não consigo agendar! Lol Isso fez uma grande diferença para eu descobrir como agendar. Ainda não descobri completamente, mas o Zenmaid torna isso muito mais fácil. Agora, se eu tivesse mais tempo para aprender! ### 12. Novato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia W. | Owner, Serviços ao Consumidor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** O atendimento ao cliente, a equipe de suporte está em cima de tudo assim que entro em contato com eles! **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Nada ainda, não usei o suficiente para encontrar algo de que não goste. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendar e distribuir ordens de serviço será tão fácil! Não posso esperar para estar totalmente configurado e começar a usar o Zenmaid! Vejo tantos colegas falarem sobre como o software tem sido um salva-vidas para eles. ### 13. Desde o início **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terri S. | Owner, Serviços ao Consumidor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** O que eu mais gosto no Zenmaid é que eles estão sempre disponíveis para perguntas e são receptivos à necessidade de mudança. **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Como em qualquer software, há "Bugs", isso é o que eu mais desgosto, são os "Bugs" que parecem acontecer apenas conosco..? **Recomendações a outras pessoas considerando ZenMaid Software:** A maior parte das informações necessárias para configurar estão prontamente disponíveis. Amar é uma grande ajuda para suas necessidades de atendimento ao cliente. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento, Rastreamento de Tempo, Relatórios de Receita e muitos mais ### 14. Ótimo software para serviços de limpeza residencial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** Fácil de usar, não complicado, configuração rápida também. **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Aguardando, o aplicativo móvel deve estar chegando em breve **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter automação para que não precisemos contatar os clientes com tanta frequência ### 15. Eu gosto do zenmaid **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** Gosto que ele envie lembretes aos clientes. **O que você não gosta em ZenMaid Software?** A visualização do calendário sobrepõe os nomes, então você não consegue vê-los. Não é amigável para dispositivos móveis. Precisamos de um aplicativo. **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lembretes enviados aos clientes em vez de uma ligação telefônica. ### 16. Software incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em ZenMaid Software?** Textos e e-mails automatizados para funcionários e clientes **O que você não gosta em ZenMaid Software?** Que você ainda não tem um aplicativo de telefone móvel **Que problemas ZenMaid Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendador e mensagens automáticas ## ZenMaid Software Discussions - [Para que é usado o software ZenMaid?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-zenmaid-software-used-for) - 1 upvote - [View ZenMaid Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/zenmaid-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+19%3A00%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=03b3d583-3c37-4d77-8b7b-57ba1b0926b7&secure%5Btoken%5D=838a9bb716c626e4295dd64d4df6fb7cc0767d1cea2fd104c2e3babbacfcadf0&format=llm_user) ## ZenMaid Software Features **IA generativa** - Resumo de texto - Imagem-para-Texto **Antes do trabalho** - Calendário - Expedição - Papéis - Reserva **No trabalho** - Localização - Comunicação com Funcionários - Monitoramento de Comportamento - Notificações do cliente - Vendas em Campo **Depois do trabalho** - Relatórios - Analytics - Facturação - Integrações de CRM **Agente AI - Gestão de Serviços de Campo** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top ZenMaid Software Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Launch27](https://www.g2.com/pt/products/launch27/reviews) - 4.6/5.0 (64 reviews) - [BookingKoala](https://www.g2.com/pt/products/bookingkoala/reviews) - 4.8/5.0 (36 reviews)