
Aprecio o Zeni por sua capacidade de nos ajudar a manter mais responsabilidade com nosso pagamento de contas e contas a pagar. A relação custo-benefício do serviço foi um fator significativo na escolha, o que achei atraente. Também considero útil o conhecimento deles sobre práticas financeiras corretas, pois eles têm sido capazes de ajudar a organizar nosso QuickBooks de forma mais eficaz. Além disso, gosto da simplicidade do painel deles, o que o torna fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou enfrentando bugs e lentidão com o Zeni, o que me fez considerar deixar a parceria. Além disso, não estou satisfeito com as alterações feitas na minha conta do QuickBooks sem aviso prévio. Também há uma falta de atenção pessoal ao cliente, o que considero decepcionante. Achei o treinamento sobre como usar o software e o acesso à ajuda insuficientes. Também não houve comunicação suficiente sobre as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Olá Mandy,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. Ficamos felizes em saber que o Bill Pay e o suporte da Zeni têm sido úteis para sua equipe.
Agradecemos o feedback sincero. Estamos levando isso em consideração séria e trabalhando para garantir que melhoremos tanto sua experiência com a plataforma quanto com o serviço da Zeni.
Gostaríamos de conectá-la com nosso CEO para garantir que você se sinta totalmente apoiada daqui para frente e que essa questão seja resolvida. Agradecemos a oportunidade de abordar essas questões juntos e estamos comprometidos em garantir que a Zeni seja um parceiro confiável, transparente e eficiente para o seu negócio.
— A Equipe Zeni
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