# Zeni Reviews **Vendor:** Zeni **Category:** [Empresas de Contabilidade](https://www.g2.com/pt/categories/accounting-firms) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 81 ## About Zeni Zeni é um software de contabilidade com inteligência artificial apoiado por uma equipe financeira dedicada. Com um conjunto abrangente de ferramentas e serviços financeiros, você pode aproveitar a automação para economizar 70 horas por mês e aumentar a precisão de suas operações financeiras. O que a Zeni Faz: - Agentes de IA para Contabilidade e Reconciliação - Leitura Instantânea de Fluxo de Caixa e Queima - Pagamento de Contas, Faturamento e Controle de Despesas Automatizados - Supervisão de Equipe Financeira Dedicada - Contabilidade Multi-Entidade + Multi-Moeda Sem esperar pelo fechamento do mês. Sem planilhas de vai-e-vem. Apenas finanças sempre atualizadas. O Impacto: As equipes recuperam tempo, eliminam erros manuais e gerenciam seus negócios com inteligência financeira em tempo real. ## Zeni Reviews ### 1. Exatamente o que precisávamos para um modelo de faturamento detalhado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Breann C. | Chief Operating Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2026 **O que você mais gosta em Zeni?** A disciplina de processos e relatórios deles. A Zeni é muito forte em construir fluxos de trabalho claros e realmente segui-los. Seus relatórios têm sido especialmente valiosos — eles facilitam a previsão e o entendimento do crescimento em diferentes partes do negócio. Em nossa indústria, esse nível de visibilidade financeira e estrutura é raro, e tem sido um grande diferencial para nós. **O que você não gosta em Zeni?** Muito pouco. Eles operam em horários diferentes dos nossos, já que estamos no PST, o que pode ocasionalmente criar pequenos desafios de tempo, mas é algo menor e não impactou os resultados ou a capacidade de resposta de maneira significativa. **Recomendações a outras pessoas considerando Zeni:** Se você tem um modelo de faturamento complexo ou de alto volume e deseja processos sólidos, relatórios claros e uma equipe que possa crescer com você, a Zeni é um ótimo parceiro. Eles são especialmente valiosos se você não quiser desenvolver uma função de faturamento interna, mas ainda precisar de estrutura e visibilidade em que possa confiar. **Que problemas Zeni está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Zeni cuida de toda a nossa faturação, contas a receber e relatórios financeiros. Nosso modelo de negócios é complexo, com um alto volume de transações semanais que variam por tipo de cliente, frequência de faturamento e estrutura de serviço. Eles fazem um excelente trabalho gerenciando tanto a faturação recorrente quanto a pontual, configurando novos clientes corretamente e mantendo-se em dia com os acompanhamentos. Realisticamente, isso exigiria pelo menos uma contratação em tempo integral (se não duas) para gerenciar internamente. Usar a Zeni nos permite descarregar uma função operacionalmente pesada enquanto mantemos precisão, consistência e visibilidade. ### 2. Serviço Liderado por Especialistas com Suporte ao Cliente Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon K. **Reviewed Date:** January 19, 2026 **O que você mais gosta em Zeni?** Zeni tem sido um avanço significativo para nós desde a transição do nosso provedor anterior. Eles são altamente detalhistas e extremamente organizados—fazendo o trabalho pesado para colocar nossos livros em ordem enquanto minimizam o que precisam de nós, o que nos devolve tempo. As reuniões são eficientes porque eles chegam preparados, e os pedidos são claramente rastreados e fáceis de completar. Eles também são muito responsivos no Slack, e o painel mais os relatórios financeiros mensais têm sido confiáveis. **O que você não gosta em Zeni?** Nada no momento, pois acabamos de começar a trabalhar com eles em dezembro de 2025. **Que problemas Zeni está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Zeni para créditos fiscais e contabilidade. A equipe de impostos de P&D nos ajuda a obter créditos, e a equipe de contabilidade garante a precisão financeira do DRE. A atenção aos detalhes e o atendimento ao cliente economizam tempo ao lidar com informações críticas e manter nossos livros em ordem. ### 3. Suporte Contábil Confiável com Espaço para Maior Disponibilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **O que você mais gosta em Zeni?** Acho o Zeni fácil de usar, especialmente ao fazer a transição para uma nova empresa. O suporte deles é super atencioso com nossos números, com uma ótima equipe designada para nos ajudar com qualquer dúvida. Eles corrigem consistentemente bugs no Zeni BillPay, então nunca temos problemas com o aplicativo. Gosto de como posso aprovar contas através dos meus níveis de permissão, e meu CFO cuida das contas mais altas, o que ajuda a corrigir problemas anteriores de pagamento de contas. O Zeni nos economizou muito tempo ao inserir contas para aprovação facilmente. Sua expertise em contabilidade, mantendo nossos livros e registros atualizados, é muito valiosa. Eles são muito conhecedores dos princípios GAAP, o que é impressionante e útil. O Zeni também ajuda a melhorar nosso uso do QuickBooks, mantendo nossos números atualizados e resolvendo pontas soltas. Posso sempre contar com eles para identificar problemas de contabilidade que possamos perder. **O que você não gosta em Zeni?** Se eu pudesse mudar algo sobre a Zeni, seria que eu esperaria que eles estivessem disponíveis talvez após as 12h, horário padrão do Pacífico. Às vezes é realmente difícil entrar em contato com eles a qualquer momento após o meio-dia, porque parece que a maioria das equipes é internacional, então eles estão fora do horário. Portanto, seria útil se eles tivessem algumas pessoas disponíveis até talvez quatro ou cinco da tarde, horário padrão do Pacífico, onde ainda pudessem responder a todas as nossas perguntas, e não teríamos que esperar até o dia seguinte. **Recomendações a outras pessoas considerando Zeni:** se você quer todos os recursos em um só lugar, a Zeni pode fazer isso acontecer. Com seus serviços de contabilidade e pagamento de contas, eles têm todas as ferramentas que você precisa para tornar isso uma busca de ajuda única. **Que problemas Zeni está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descobri que a Zeni ajuda a organizar os pagamentos de contas, economizando o tempo do meu CEO ao lidar com aprovações. As soluções deles aliviaram a carga de trabalho da nossa equipe e melhoraram a precisão da contabilidade. **Official Response from Madison Carsey:** > Olá, Obrigado pelo feedback! Ficamos felizes em saber que seu gerente de conta o mantém bem informado — adoramos ouvir isso. Também agradecemos sua observação sobre pagamentos internacionais; é um feedback valioso e algo que estamos explorando ativamente para o futuro. Obrigado por ser um cliente Zeni! — A Equipe Zeni ### 4. Serviço Excepcional com uma Equipe Dedicada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Val S. | Chief of Staff, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **O que você mais gosta em Zeni?** Nós realmente gostamos daquela equipe dedicada e do tempo de resposta **O que você não gosta em Zeni?** Embora parte da equipe esteja próxima ao nosso fuso horário, nossa equipe de contabilidade (controlador) encerra seu dia útil ao meio-dia no nosso horário. Apenas um ajuste no nosso dia de trabalho. Mas eles são muito responsivos a consultas enviadas após o horário de trabalho deles. Recebemos uma resposta na manhã seguinte. **Recomendações a outras pessoas considerando Zeni:** Considere realmente o que você precisa e negocie os pacotes para suas necessidades. Eles são muito flexíveis. **Que problemas Zeni está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa equipe de controladoria e contabilidade está acompanhando diariamente as transações para que, a qualquer momento, tenhamos confiança em nossos números. Eles fecham os livros de forma consistente e apontam áreas onde podemos precisar ajustar e contabilizar despesas em GLs que estão aumentando nos custos, para que possamos proteger e estar mais cientes de nosso fluxo de caixa. **Official Response from Madison Carsey:** > Olá Val, Obrigado pelas palavras gentis sobre nossa equipe e tempo de resposta — nós realmente apreciamos! Também ouvimos seu feedback sobre a cobertura de fusos horários e estamos trabalhando ativamente para melhorar isso. Obrigado por ser um cliente Zeni! — A Equipe Zeni ### 5. Decente para Pagamento de Contas, Mas Lentidão e Serviço Frustrantes **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandy S. **Reviewed Date:** November 13, 2025 **O que você mais gosta em Zeni?** Aprecio o Zeni por sua capacidade de nos ajudar a manter mais responsabilidade com nosso pagamento de contas e contas a pagar. A relação custo-benefício do serviço foi um fator significativo na escolha, o que achei atraente. Também considero útil o conhecimento deles sobre práticas financeiras corretas, pois eles têm sido capazes de ajudar a organizar nosso QuickBooks de forma mais eficaz. Além disso, gosto da simplicidade do painel deles, o que o torna fácil de usar. **O que você não gosta em Zeni?** Estou enfrentando bugs e lentidão com o Zeni, o que me fez considerar deixar a parceria. Além disso, não estou satisfeito com as alterações feitas na minha conta do QuickBooks sem aviso prévio. Também há uma falta de atenção pessoal ao cliente, o que considero decepcionante. Achei o treinamento sobre como usar o software e o acesso à ajuda insuficientes. Também não houve comunicação suficiente sobre as expectativas. **Que problemas Zeni está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu confio no Zeni para pagamento de contas e gestão financeira, beneficiando de uma responsabilidade melhorada com contas a pagar e organizando o QuickBooks de forma eficiente. **Official Response from Ben Ashworth:** > Olá Mandy, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. Ficamos felizes em saber que o Bill Pay e o suporte da Zeni têm sido úteis para sua equipe. Agradecemos o feedback sincero. Estamos levando isso em consideração séria e trabalhando para garantir que melhoremos tanto sua experiência com a plataforma quanto com o serviço da Zeni. Gostaríamos de conectá-la com nosso CEO para garantir que você se sinta totalmente apoiada daqui para frente e que essa questão seja resolvida. Agradecemos a oportunidade de abordar essas questões juntos e estamos comprometidos em garantir que a Zeni seja um parceiro confiável, transparente e eficiente para o seu negócio. — A Equipe Zeni ### 6. Orçamento Intuitivo com Insights Claros **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leonardo G. | Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **O que você mais gosta em Zeni?** Eu realmente aprecio como a Zeni oferece excelente visibilidade e clareza no orçamento da empresa e ajuda a acompanhar a taxa de queima em relação ao plano de forma eficaz. É muito benéfico que o upload do plano seja simples, o que nos permite monitorar facilmente nosso progresso em relação ao plano. Os controles de acesso são outro aspecto que eu gosto, pois permitem que várias pessoas verifiquem o progresso de forma assíncrona sem causar qualquer interrupção. A natureza intuitiva da plataforma torna fácil de entender, e ela abrange tudo o que é necessário para fins de orçamento, o que é altamente conveniente. Além disso, a conta poupança de alto rendimento deles é uma excelente proposta de valor que experimentamos e achamos vantajosa. **O que você não gosta em Zeni?** Não muito, estamos bastante satisfeitos com isso! Tivemos um problema onde uma empresa pagou uma conta através do Zeni, mas houve um bug e acidentalmente pagamos a conta duas vezes. **Que problemas Zeni está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descobri que o Zeni oferece visibilidade sobre orçamentos e taxas de queima, permitindo-me acompanhar planos facilmente. É intuitivo e inclui recursos como poupança de alto rendimento, beneficiando nossas equipes com acesso baseado em funções para revisão de progresso assíncrona. **Official Response from Madison Carsey:** > Olá Leonardo, Muito obrigado pelo feedback atencioso! Estamos muito felizes em saber que as ferramentas de orçamento, acompanhamento de gastos, controles de acesso e poupança de alto rendimento da Zeni têm sido valiosas para sua equipe. Também agradecemos por você ter sinalizado o bug de pagamento duplicado — nossa equipe já resolveu esse problema, e feedbacks como o seu nos ajudam a continuar melhorando. Obrigado novamente por ser um cliente Zeni! — A Equipe Zeni ### 7. Great AI-enabled accounting services company **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin D. | Head of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **O que você mais gosta em Zeni?** The staff is very knowledgeable and responsive. The month end reporting continues to be great. **O que você não gosta em Zeni?** I believe the issue around not being able to download the list of missing receipts in a CSV/XLS format still continues to be an issue. **Recomendações a outras pessoas considerando Zeni:** It's a great, cost-effective way for small teams to manage your accounting, bookkeeping and financial processes. **Que problemas Zeni está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bookkeeping, month end reconciliation, bill payments, etc. ### 8. Golpe, Fraude, Deduziram milhares de dólares da nossa conta bancária 'por acidente' **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **O que você mais gosta em Zeni?** Nada. Não recebemos o serviço pelo qual pagamos há mais de 8 meses. **O que você não gosta em Zeni?** Nós nos envolvemos com a Zeni em junho para organizar nossa receita e contabilidade. Já se passaram OITO MESES, e pagamos à Zeni mais de OITO MIL dólares, e AINDA NÃO ESTÁ CONCLUÍDO. No mês passado, eles deduziram 5 MIL DÓLARES da nossa conta bancária sem nossa aprovação. Aconteceu de ser um 'acidente' - e depois demorou mais de uma semana para devolverem o dinheiro. Cada interação com eles, eles me enrolam. Nossa receita não está concluída. Não recebi literalmente nada de valor após pagar mais de 8 mil dólares nos últimos 8 meses. Então agora, parei os pagamentos, e exigi que eles terminem nossa receita antes de continuar pagando. E agora eles pausaram os serviços. Vou denunciar esta empresa fraudulenta à FTC. Esta é uma empresa de golpe disfarçada de tecnologia sofisticada. São fraudadores. FIQUEM LONGE DESSAS PESSOAS **Recomendações a outras pessoas considerando Zeni:** FIQUE LONGE **Que problemas Zeni está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Após 8 meses e 8 mil dólares gastos, literalmente NADA ### 9. Contabilidade Confiável com Suporte e Preços Estelares **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leisha D. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **O que você mais gosta em Zeni?** Aprecio os preços da Zeni, que foram significativamente melhores do que os do meu fornecedor anterior, proporcionando um alívio financeiro muito necessário para o meu negócio em dificuldades. A integração de IA no software da Zeni melhora muito nossos processos contábeis, melhorando tanto o relatório quanto o tempo de resposta. Valorizo a limpeza e a facilidade de uso do software, pois torna nossas operações mais eficientes. A equipe da Zeni é fantástica, oferecendo grande capacidade de resposta e expertise na área, o que me incentiva a continuar nossa parceria. No geral, os serviços da Zeni têm proporcionado uma solução confiável, eficiente e econômica para nossas necessidades contábeis. **O que você não gosta em Zeni?** não **Que problemas Zeni está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Zeni para contabilidade, beneficiando de sua integração com IA para relatórios eficientes e serviço responsivo, enquanto seu preço competitivo aliviou a pressão financeira. ### 10. Amo a Zeni e o serviço que eles oferecem! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig C. | Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **O que você mais gosta em Zeni?** O que eu mais gosto no Zeni.AI é que ele fornece visibilidade financeira em tempo real, automatiza minha contabilidade e centraliza todas as operações financeiras—desde o pagamento de contas até o suporte fiscal—em uma plataforma simplificada. Ele combina a velocidade e precisão da IA com a visão estratégica de uma equipe financeira dedicada, me dando tranquilidade e liberando tempo para focar no crescimento do negócio. Com o Zeni, eu sempre sei como estão minhas finanças e não preciso mais me preocupar com conformidade, atrasos em relatórios ou gerenciar múltiplos fornecedores. **O que você não gosta em Zeni?** O que eu menos gosto na Zeni.AI é que ela é principalmente voltada para empresas baseadas nos EUA, o que limita a flexibilidade para operações internacionais ou conformidade com padrões globais como o GDPR. A plataforma também pode ser relativamente cara para startups em estágio inicial, e embora a IA seja poderosa, há limitações ocasionais em como ela lida com transações únicas ou complexas—às vezes exigindo intervenção manual ou acompanhamento com a equipe de suporte. **Recomendações a outras pessoas considerando Zeni:** Se você está considerando usar o Zeni.AI, aproveite ao máximo seu painel em tempo real e recursos de automação desde o primeiro dia—é um grande economizador de tempo. Certifique-se de configurar categorias financeiras claras desde cedo para ajudar a IA a aprender mais rápido e reduzir correções manuais. Comunique-se regularmente com sua equipe financeira designada; seus insights podem ser incrivelmente valiosos durante a captação de recursos ou planejamento estratégico. Além disso, use o Zeni para mais do que apenas contabilidade—aproveite seus serviços de previsão, suporte fiscal e CFO fracionário à medida que seu negócio cresce. Finalmente, garanta que sua equipe seja treinada sobre como fazer upload de recibos e etiquetar despesas corretamente para manter tudo organizado e pronto para auditoria. **Que problemas Zeni está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os principais benefícios que vejo são os seguintes: 1. Elimina a necessidade de uma grande equipe financeira interna 2. Automatiza fluxos de trabalho rotineiros e conformidade 3. Fornece insights em tempo real sobre nossa posição de caixa, pista e despesas 4. Ajuda a responder rapidamente às perguntas dos investidores com dados precisos e atuais 5. Maior Precisão e Controle Financeiro. Ajuda a reduzir quaisquer erros. 6. Plataforma centralizada impressionante 7. Tranquilidade, pois me ajuda a estar em conformidade, auditorias, impostos e reconciliações. 8. Excelente equipe de especialistas que acompanha o serviço. **Official Response from Madison Carsey:** > Olá Craig, Obrigado por compartilhar uma avaliação tão atenciosa — estamos entusiasmados que a visibilidade em tempo real, automação e a plataforma tudo-em-um da Zeni tenham ajudado a simplificar suas operações financeiras. Também agradecemos seu feedback sobre suporte internacional e preços para estágios iniciais. Expandir as capacidades globais e aprimorar o tratamento de casos extremos de IA são áreas-chave nas quais estamos trabalhando ativamente. Obrigado por confiar na Zeni para suas operações financeiras! — A Equipe Zeni - [View Zeni pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/zeni/reviews/zeni-review-11195355?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+02%3A01%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d0ac3655-9477-45e0-af13-1924def2d5bc&secure%5Btoken%5D=4124843b0def4f87b1faf222adfc80a3e81307ab6344aec020d8019a82cfcfec&format=llm_user) ## Zeni Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top Zeni Alternatives - [Pilot](https://www.g2.com/pt/products/pilot/reviews) - 4.7/5.0 (140 reviews) - [Acuity](https://www.g2.com/pt/products/acuity/reviews) - 4.9/5.0 (8 reviews) - [Collective](https://www.g2.com/pt/products/collective/reviews) - 4.6/5.0 (67 reviews)