# ZenGRC Reviews **Vendor:** Zengrc **Category:** [Software de Gestão de Riscos Empresariais (ERM)](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-risk-management-erm) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 103 ## About ZenGRC A ZenGRC oferece uma solução estabelecida para elevar o programa de risco e conformidade da sua empresa aos mais altos padrões de segurança da informação. A solução SaaS baseada em nuvem se adapta ao seu programa GRC existente e também evolui para guiá-lo ao longo do seu roteiro de maturidade. Com o ZenGRC como a plataforma central para todo o ecossistema de segurança da informação da sua organização, você pode alcançar capacidades de monitoramento contínuo e gestão de auditorias eficientes, bem como uma gestão de riscos personalizável e de ponta a ponta que é integrada — não adicionada posteriormente. Empresas desde PMEs até grandes corporações usam o ZenGRC para... — Esforço manual minimizado por meio de automação — Ciclos de auditoria encurtados e simplificados — Gestão de riscos que é integrada — não adicionada posteriormente — Maior visibilidade e relatórios com painéis de controle — Integrações diretas com ServiceNow, AWS, Qualys, Slack, JIRA e mais. ## ZenGRC Pros & Cons **What users like:** - Os usuários adoram as **capacidades de automação** do ZenGRC, que simplificam auditorias e se integram perfeitamente com o software existente. (3 reviews) - Os usuários adoram a **gestão centralizada de conformidade** do ZenGRC, simplificando auditorias e melhorando a colaboração com auditores e especialistas em matéria. (3 reviews) - Os usuários consideram o ZenGRC uma **ferramenta fácil de usar e personalizável** , simplificando a gestão de conformidade e auditorias. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão eficiente de evidências** do ZenGRC, simplificando auditorias e aprimorando a colaboração em conformidade. (3 reviews) - Os usuários estão impressionados com a **gestão de auditoria simplificada** do ZenGRC, simplificando significativamente o processo de auditoria e melhorando a colaboração. (2 reviews) - Os usuários apreciam o **processo de certificação fácil** do ZenGRC, beneficiando-se de fluxos de trabalho automatizados e excelente suporte ao cliente. (2 reviews) - Suporte ao Cliente (2 reviews) - Integrações fáceis (2 reviews) - Os usuários valorizam a **funcionalidade e a capacidade de gerenciamento** do ZenGRC, apreciando sua fácil implementação e capacidades de automação. (2 reviews) - Flexibilidade (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários encontram **relatórios inadequados** no ZenGRC, levando à dependência de ferramentas externas como o PowerBI para necessidades complexas. (3 reviews) - Os usuários consideram as **capacidades limitadas de relatórios** do ZenGRC uma grande desvantagem, levando-os a buscar alternativas. (3 reviews) - Os usuários enfrentam desafios com **relatórios deficientes** no ZenGRC, levando alguns a criar suas próprias soluções para obter melhores insights. (3 reviews) - Os usuários acham que os **problemas de relatórios** do ZenGRC limitam sua eficácia, o que leva à necessidade de soluções alternativas como o PowerBI. (3 reviews) - Os usuários acham a **implementação complexa** do ZenGRC desafiadora para fluxos de trabalho intrincados que exigem relatórios especializados. (1 reviews) - Os usuários acham a **navegação complexa** do ZenGRC inadequada para fluxos de trabalho intrincados que exigem recursos de relatórios especializados. (1 reviews) - Permissões Complexas (1 reviews) - Problemas no Painel de Controle (1 reviews) - Problemas de Interface (1 reviews) - Falta de Orientação (1 reviews) ## ZenGRC Reviews ### 1. Como uma equipe de 2 pessoas gerencia a conformidade em nível empresarial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christian L. | Security Compliance Program Manager / Senior Security Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 24, 2025 **O que você mais gosta em ZenGRC?** Antes do ZenGRC, vivíamos no inferno das planilhas - intermináveis e-mails de ida e volta, sem gestão central, e as auditorias eram um pesadelo para coordenar. Agora, tudo está em um só lugar, abrangendo SOC2, HIPAA, NIST e ISO 27001.\nO que realmente me convenceu foi como ele lida com a temporada de auditorias. Nossos auditores externos preenchem a planilha de importação do ZenGRC com seus pedidos e mapeamentos de controle, que fluem diretamente para a plataforma, e eles interagem diretamente com nossos especialistas para fazer perguntas e aprovar evidências. Não estamos mais atuando como intermediários. Uma equipe de 1-2 pessoas pode gerenciar uma auditoria completa da empresa agora.\nTambém criamos dashboards no PowerBI que puxam dados da API do ZenGRC, e até temos um formulário de exceção de segurança no SharePoint que gera automaticamente exceções no Zen. Quando ficamos presos, a equipe deles entra em uma chamada no Zoom e nos orienta. **O que você não gosta em ZenGRC?** Os relatórios e painéis nativos são limitados - é por isso que acabamos construindo os nossos próprios no PowerBI. A ordenação e filtragem na interface do usuário ainda precisam de melhorias. Eles têm sido receptivos ao feedback e conseguimos adicionar funcionalidades, mas o desenvolvimento pode ser lento. **Que problemas ZenGRC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma empresa de saúde que precisa estar alinhada com SOC2, HIPAA, NIST, ISO 27001 - e provar isso regularmente aos auditores. Antes do Zen, isso significava planilhas por toda parte, evidências espalhadas por threads de e-mail e muita coordenação manual. O ZenGRC nos dá um único lugar para gerenciar tudo isso. Mapeamento de controles entre frameworks, coleta de evidências E reutilização de evidências, assim não precisamos mais fazer upload das mesmas evidências para auditorias consecutivas, rastreamento de riscos, solicitações de auditoria - tudo está centralizado. Nossos auditores agora trabalham diretamente na plataforma, em vez de sermos o intermediário para cada pergunta e solicitação de documento. O ponto principal é que uma pequena equipe pode executar um programa de conformidade que teria exigido muito mais pessoas e muito mais caos antes. Gerenciar vulnerabilidades do sistema é bem fácil agora com a integração do JIRA, podemos trazer equipes de Engenharia, criar planos de remediação e mais, e vincular tudo a tudo. Estamos trabalhando em um painel de controle para proprietários de sistemas que mostrará a um proprietário de sistema todos os seus itens em uma única visão. Esta plataforma está permitindo uma verdadeira maturidade em segurança e conformidade para nossa organização. ### 2. Ótimo para Coleta de Evidências, mas Integrações e Permissões Precisam de Melhorias **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalia S. | Senior Risk Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **O que você mais gosta em ZenGRC?** coleta de evidências e criação em massa de solicitações **O que você não gosta em ZenGRC?** falta de integrações e permissões de usuário **Que problemas ZenGRC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** substituindo planilha para gerenciar várias auditorias ### 3. É uma ferramenta útil, mas não é nada amigável para o usuário. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle M. | Associate Manager of Operations, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **O que você mais gosta em ZenGRC?** A utilidade da ferramenta. É basicamente isso. **O que você não gosta em ZenGRC?** O programa não é muito amigável para o usuário. Tenho que tentar lembrar quais passos seguir porque nem mesmo as instruções são muito claras. Da última vez que eu deveria revisar o acesso, nunca recebi o e-mail para isso e fui criticado por não tê-lo concluído ainda. Só consegui acessá-lo porque de alguma forma encontrei a revisão do Q1 e consegui acessá-lo através desse e-mail. **Que problemas ZenGRC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Garantindo que todos tenham o acesso correto de que precisam. ### 4. Principais Melhorias no Programa de Conformidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maggie L. | IT Risk and Compliance Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **O que você mais gosta em ZenGRC?** O ZenGRC nos permitiu fazer grandes melhorias em nosso programa de conformidade através do compartilhamento eficiente de evidências e do mapeamento de controles para vários frameworks e padrões. Ele permite que nossas equipes de auditoria interna e externa acessem evidências diretamente dos pedidos de auditoria, reduzindo o vai e vem entre os usuários. **O que você não gosta em ZenGRC?** O ZenGRC deve ter um recurso de arquivamento que permita arquivar tarefas e solicitações antigas. **Que problemas ZenGRC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O ZenGRC ajudou a resolver problemas com a coleta de evidências para auditorias porque os responsáveis podem carregar evidências diretamente e compartilhá-las com os auditores. ### 5. Software incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sudeep P. | Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2025 **O que você mais gosta em ZenGRC?** Automatizando o fluxo de trabalho. É tão fácil fazer isso e está integrado com a maioria dos softwares que usamos. É super fácil de implementar e usamos o tempo todo! O suporte ao cliente também é muito bom e tem ajudado a dar respostas rápidas a quaisquer perguntas que temos sobre o grande número de funcionalidades disponíveis. **O que você não gosta em ZenGRC?** nenhum. Atualizações regulares serão muito apreciadas **Que problemas ZenGRC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O ZenGRC está nos ajudando a mitigar a gestão de riscos de TI. Nós o integramos a todos os principais softwares e também automatizamos nossos fluxos de trabalho. ### 6. Funciona muito bem para o uso pretendido. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **O que você mais gosta em ZenGRC?** Ele acompanha as necessidades do Q sem que eu precise definir lembretes no meu calendário ou notas, e os requisitos tendem a ser concluídos rapidamente. **O que você não gosta em ZenGRC?** A interface do usuário não é a melhor, utilitária na melhor das hipóteses e não possui um modo escuro. **Que problemas ZenGRC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acesso de usuário e quando atualizá-lo, bem como manter o controle de todos os acessos da minha equipe para contas, códigos de faturamento, recursos em sistemas, etc. ### 7. Este sistema é fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **O que você mais gosta em ZenGRC?** Gosto de poder ver quais documentos adicionei para cada controle para os momentos em que posso ter esquecido de importar um deles. Também é fácil acessar via SSO. **O que você não gosta em ZenGRC?** Eu não tenho nada que eu não goste sobre o ZenGRC. **Que problemas ZenGRC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Repositório central para documentos solicitados para auditorias SOC-1, que é fácil de usar. ### 8. Experiência semelhante ao Zen com o ZenGRC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Utilidades | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **O que você mais gosta em ZenGRC?** Interface de usuário moderna, capacidades de plataforma de gestão de risco e conformidade de ponta a ponta **O que você não gosta em ZenGRC?** Falta de relatórios e análises avançadas **Que problemas ZenGRC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gestão de GRC de ponta a ponta, auditoria, conformidade e relatórios de risco ### 9. Plataforma centralizada e adaptativa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Purnima K. | Pre-sales executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **O que você mais gosta em ZenGRC?** Mantém um relacionamento forte com as partes interessadas ao manter todos os registros em ordem. **O que você não gosta em ZenGRC?** Não é ideal para tipos complexos de fluxos de trabalho onde é necessário um relatório especializado. **Que problemas ZenGRC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É adequado para manter um bom fluxo de trabalho ao manter todos os registros em ordem. Também ajuda a construir um relacionamento forte com os stakeholders. Beneficiou-me ao reduzir o trabalho manual. ### 10. Eficiente para simplificar os processos de GRC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **O que você mais gosta em ZenGRC?** É uma ferramenta fácil de usar e personalizável que pode gerenciar várias iniciativas de conformidade. **O que você não gosta em ZenGRC?** ZenGRC tem capacidades limitadas de relatórios. **Que problemas ZenGRC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele simplificou a gestão de conformidade ao fornecer uma estrutura centralizada para gerenciar múltiplas regulamentações e normas. Também ajuda a reduzir riscos, melhorando assim a postura geral de segurança. ## ZenGRC Discussions - [Onde o ZenGRC está hospedado?](https://www.g2.com/pt/discussions/hosted-vs-on-premise-solution) - 2 comments, 1 upvote - [Com o que o ZenGRC se integra?](https://www.g2.com/pt/discussions/integrations-910cde07-4528-42e0-b382-14d31e05e024) - 2 comments, 1 upvote - [Posso realizar uma auditoria no ZenGRC?](https://www.g2.com/pt/discussions/running-audits) - 2 comments, 1 upvote - [É possível importar ou exportar dados do ZenGRC?](https://www.g2.com/pt/discussions/importing-exporting-data) - 2 comments, 1 upvote - [Quais estruturas de conformidade o ZenGRC suporta?](https://www.g2.com/pt/discussions/compliance-frameworks) - 1 comment, 1 upvote - [View ZenGRC pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/zengrc/reviews/zengrc-review-2601471?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+13%3A19%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c58f95b7-645c-4795-ae69-58bd913651e5&secure%5Btoken%5D=bc76085bfa87dc9d87809d630b7dd169d0c08d38967f82a38851de6932f35965&format=llm_user) ## ZenGRC Features **IA generativa** - Geração de Texto **IA generativa** - Resumo de texto - Geração de Texto **Workflows - Audit Management** - Rastro de auditoria - Recomendações - Ferramentas de Colaboração - Integrações - Planejamento e Programação **IA Generativa - Conformidade de Segurança** - Risco Preditivo - Documentação Automatizada **Monitoramento - Gestão de Riscos de TI** - Monitoramento de IA **Gestão de Riscos** - Identificação de Riscos - Classificação de Risco - Metodologia de Risco - Monitoramento de Metas **Documentation - Audit Management** - Modelos e Formulários - Listas de verificação **Agente AI - Gestão de Riscos de TI** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas **Reporting & Analytics - Audit Management** - Painel - Desempenho de Auditoria - Conformidade da Indústria **Gestão de Continuidade de Negócios** - Planos de Recuperação - Modelos de procedimento - Gestão de Crises **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Plataforma** - Integração - Segurança e Privacidade - Acesso Móvel - Flexibilidade **Serviços** - Implementação - Treinamento & Aprendizagem - Suporte ao cliente - Serviços profissionais ## Top ZenGRC Alternatives - [Optro](https://www.g2.com/pt/products/optro/reviews) - 4.6/5.0 (1,584 reviews) - [LogicGate Risk Cloud](https://www.g2.com/pt/products/logicgate-risk-cloud/reviews) - 4.6/5.0 (188 reviews) - [Archer](https://www.g2.com/pt/products/archer-technologies-archer/reviews) - 3.6/5.0 (17 reviews)