Avaliações e Detalhes do Produto Zenfolio

Costumava ser uma boa maneira de ter um site para o meu negócio paralelo de fotografia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde o fiasco de arquivamento deles (meados de 24), o atendimento ao cliente deles foi completamente por água abaixo. Agora eles fazem algo que chamam de suporte "assíncrono". O que isso realmente significa é "quando tivermos tempo". Bem, se estou construindo uma galeria para um cliente e não está funcionando como esperado, não preciso esperar três horas por um e-mail que entendeu mal a pergunta. Eles oferecem uma opção de receber uma ligação telefônica com hora marcada, mas não há horários disponíveis por vários dias. Simplesmente NÃO é um serviço oportuno. E, acontece que a fonte do problema é que eles mudaram como o sistema funciona, mas não mudaram como o site o descreve. Então, eles criam uma expectativa que NÃO será atendida. Tudo isso me convenceu de que a Zenfolio não vai durar muito mais, então é hora de pular fora. Suspeito que eles não estão ganhando dinheiro suficiente para manter o serviço em um padrão básico. Estou pagando o preço de nível superior deles, mas certamente não é um serviço de nível superior. Cancelei a renovação automática hoje. Vou encontrar outra coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Espaço ilimitado para galerias e organização fácil. Eu o usei para todas as minhas galerias por anos e fiquei muito satisfeito com a facilidade de tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de arquivamento que arquivava automaticamente minhas galerias mais antigas e demorava uma eternidade para recuperá-las arruinou a experiência para mim. Os próprios sites também não eram muito bonitos ou personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada para gostar no Zenfolio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- O painel da web deles é terrivelmente lento. Apenas fazer login ou clicar em links no painel trava a aba do navegador.

- Quando um usuário visualiza fotos, ele não pode salvar nenhuma no seu dispositivo. As fotos também carregam de forma pateticamente lenta, então, ao rolar a página, você só vê paredes de caixas cinzas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os designs do site/portfólio deles são adoráveis. Muito elegantes, simples e profissionais. Nada neste site diz "barato", mas eles realmente são bem acessíveis. O plano Starter deles custa apenas $5 por mês e oferece o suficiente para trabalhar (por enquanto), mas eles realmente criam uma necessidade de upgrade. O segundo plano (Pro) torna MUITO mais fácil interagir com meus clientes. Eu não faço provas, mas com o Pro posso vender downloads digitais diretamente do meu site. Eu adoraria poder fazer isso com minhas macro flores. Isso seria um segundo mercado para mim ao lado do Etsy. Quase parece que o Starter é apenas um portfólio pessoal. Isso é tudo que eu tenho agora, porque é tudo que posso pagar, mas para administrar meu negócio de forma eficiente através do Zenfolio, eu precisaria do Pro. Ainda estou usando o Dropbox para compartilhar arquivos digitais. O Pro também tem uma tonelada de ferramentas de marketing personalizáveis. Estou perdendo muito com o Starter, quando por $7 a mais por mês eu poderia ter o mundo ao meu alcance. Vou fazer o upgrade quando puder pagar. Estou impressionado com o Zenfolio. Eles honestamente têm tudo que um fotógrafo poderia precisar para ter sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto, e não gosto da maneira como eles lidam com álbuns de fotos. Eles meio que assumem e trabalham com meu cliente "em meu nome" e então eu ganho "uma comissão". Por que eu ficaria satisfeito em ganhar apenas uma comissão pelo meu próprio trabalho? Prefiro fazer álbuns em outro lugar. Existem muitos lugares online que me permitem arrastar e soltar imagens nas páginas do álbum. Posso cobrar o que quiser por um álbum sem que outra empresa interfira. Por outro lado, posso ver como esse serviço pode ser útil para um fotógrafo diferente. Um fotógrafo que não sou eu. Às vezes, as coisas são um pouco confusas em termos de navegação. Mais de uma vez, me encontrei em situações em que senti que precisava fazer algo super simples, mas não consegui descobrir como fazê-lo. Sou bastante habilidoso com tecnologia. Normalmente, me viro com facilidade. Além desses problemas, gosto muito do Zenfolio. É um "site de serviço completo", por assim dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Zenfolio para carregar nossas fotografias profissionais do nosso fotógrafo em eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que você possa rastrear e ver quantas visitas uma determinada pasta tem. Parece faltar privacidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As fotos são facilmente acessíveis na nossa conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Normalmente, leva um tempo para carregar. Também não gosto que você possa ver a quantidade de visitantes no seu arquivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.