# ZenAdmin Reviews **Vendor:** ZenAdmin **Category:** [Software de Gestão de Força de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workforce-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About ZenAdmin O trabalho administrativo manual desacelera o crescimento dos negócios, e estamos aqui para mudar isso. Nossa missão é equipar pessoas inteligentes com tecnologia que as ajude a eliminar os obstáculos administrativos de gerir uma empresa. Acreditamos que as pessoas devem se concentrar em iniciativas estratégicas e o software deve gerenciar o restante. Fundada em 2022 por Yoan Kamalski, Pauline Wetzer e Aditya Anand, desde então temos nos dedicado a oferecer soluções que ajudam startups, PMEs e empresas receptivas à tecnologia a acelerar seu crescimento, colocando tarefas administrativas no piloto automático. Com o ZenAdmin, você pode gerenciar facilmente seus dispositivos, pessoas, aplicativos e fluxos de trabalho em uma única plataforma – eliminando horas de trabalho manual. O ZenAdmin se integra perfeitamente com mais de 100 aplicativos, incluindo Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, Github, JIRA, Hubspot, Monday, FreshService e mais. Capacitamos quase 50 empresas a otimizar suas operações de TI e economizar recursos. ## ZenAdmin Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente responsivo** do ZenAdmin, apreciando sua rápida assistência e implementação de feedback. (5 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de implantação** do ZenAdmin, simplificando o acesso de TI e o gerenciamento de hardware para equipes distribuídas. (5 reviews) - Os usuários apreciam o **suporte responsivo** do ZenAdmin, tornando a gestão de TI tranquila e eficiente para suas equipes. (5 reviews) - Os usuários destacam a **automação do suporte de TI e gerenciamento de dispositivos** no ZenAdmin, simplificando significativamente seus processos operacionais. (4 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos abrangentes** do ZenAdmin, simplificando o gerenciamento de TI com sua plataforma tudo-em-um e suporte excepcional. (4 reviews) - Facilidade de Uso (4 reviews) - Integrações fáceis (4 reviews) - Gestão de Inventário (4 reviews) - Integração (4 reviews) - Gestão de Ativos (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de automação** durante a configuração, exigindo etapas manuais que poderiam ser melhoradas para maior eficiência. (1 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre **problemas de atraso** devido a limitações de estoque e longos tempos de resposta para cotações de itens essenciais. (1 reviews) - Os usuários acreditam que a **precificação do ZenAdmin** poderia ser melhorada para oferecer melhor valor e integração com o Slack. (1 reviews) - Os usuários acham o **processo de configuração demorado** devido aos passos manuais necessários, esperando por melhorias de automação no futuro. (1 reviews) - Os usuários expressam preocupação com a **reportagem inadequada** sobre os produtos disponíveis, levando a cotações atrasadas e tempos de espera frustrantes. (1 reviews) - Problemas de Integração (1 reviews) - Compatibilidade Limitada (1 reviews) - Personalização Limitada (1 reviews) - Longos Tempos de Espera (1 reviews) - Falta de comunicação (1 reviews) ## ZenAdmin Reviews ### 1. Parceiro Excepcional para Certificação ISO 27001 & Operações de TI Remotas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thorsten N. | Geschäftsführer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **O que você mais gosta em ZenAdmin?** Tenho trabalhado com a ZenAdmin na Agriportance há algum tempo e o suporte deles tem sido excepcional. Durante nosso processo de certificação ISO 27001, a ZenAdmin se mostrou um parceiro inestimável, oferecendo orientações práticas sobre como implementar requisitos críticos de conformidade. Seus insights nos ajudaram a navegar pelas complexidades da certificação com facilidade. Além disso, a configuração eficiente de dispositivos e a coordenação impecável da logística para nossos funcionários remotos tiveram um impacto significativo. Cada máquina chegou à nossa equipe prontamente e foi configurada perfeitamente para apoiar nossas operações, o que tem sido crucial para nossa força de trabalho distribuída. Além desses destaques, o suporte contínuo da ZenAdmin continua a me impressionar. Seja auxiliando na configuração de VPN ou adicionando soluções robustas de MDM e Segurança de Endpoint, eles garantem que nossa infraestrutura de TI permaneça segura e sempre funcione sem problemas. Nossa equipe de 30 pessoas cria tickets de suporte diariamente usando um aplicativo de ticketing altamente amigável, perfeitamente integrado ao MS Teams. Este processo simplificado torna incrivelmente simples para nós relatar problemas e acompanhar as resoluções em tempo real. Recomendo altamente a ZenAdmin para qualquer organização que procure uma solução de gerenciamento de TI abrangente e confiável. **O que você não gosta em ZenAdmin?** Houve alguns casos isolados em que alguns membros da equipe estavam inicialmente preocupados com a falta de atualizações de status durante as análises de problemas. No entanto, uma vez que levantamos a questão, o ZenAdmin respondeu prontamente e melhorou seu processo de comunicação, garantindo um suporte ainda mais suave no futuro. **Que problemas ZenAdmin está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como fundador, eu precisava aliviar o fardo da administração de TI e do gerenciamento de dispositivos para que pudesse me concentrar mais no desenvolvimento de produtos. Ao mesmo tempo, eu queria uma configuração sólida de cibersegurança para nossos endpoints e funcionários distribuídos globalmente. Precisávamos de um parceiro confiável que pudesse lidar com tudo, desde a configuração de dispositivos até a logística. A ZenAdmin entrou em ação e se destacou em todas essas tarefas, proporcionando tranquilidade à nossa equipe e me liberando para impulsionar nosso produto adiante. ### 2. ZenAdmin tem sido o recurso que nossa equipe precisava **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kent L. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **O que você mais gosta em ZenAdmin?** ZenAdmin e a equipe ZenAdmin têm sido fundamentais para o modelo de suporte ao pessoal da nossa empresa. Eles se integraram muito bem com nossa equipe de suporte, preenchendo áreas onde precisávamos de ajuda e sempre fornecendo suporte rápido. O escopo de serviços disponíveis é impressionante, e sua disposição para ir além é sempre apreciada. Nossa decisão de trabalhar com a ZenAdmin foi essencial para o sucesso da nossa equipe de TI. **O que você não gosta em ZenAdmin?** Não há muito do que eu não goste, mas adoraria vê-los expandirem sua loja online e terem mais equipamentos disponíveis para compra que estejam em estoque. Infelizmente, muitos itens precisamos pedir uma cotação e o tempo de resposta acaba se estendendo. Talvez ter uma lista dos itens comuns que uma empresa encomenda mantidos em estoque possa ser uma ideia. **Que problemas ZenAdmin está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A empresa onde trabalho está localizada principalmente nos EUA, mas temos uma localização crescente na Índia. Somos uma pequena empresa de software e, sendo 100% remota, a gestão de ativos tem sido um desafio. Conseguir enviar equipamentos para funcionários remotos e coletar e armazenar equipamentos de funcionários que saem tem sido um grande desafio. O ZenAdmin nos salvou ao nos fornecer locais nos EUA e na Índia para armazenar nosso equipamento e, em seguida, alocar esse equipamento para a equipe quando precisamos ou coletar e armazenar o equipamento quando um membro da equipe sai. A equipe do ZenAdmin cuida de tudo para nós, lidando com toda a logística de envio, entregas e armazenamento. A plataforma SaaS também tem sido um ótimo sistema de Gestão de Ativos de TI e se conecta ao nosso sistema HexNode MDM. A plataforma deles, chamada ZAP para abreviar, também sincroniza com nosso sistema de RH, então temos nosso diretório de funcionários disponível ao nosso alcance. Se precisamos enviar um laptop para um membro da equipe, acessamos o perfil desse membro da equipe e, em seguida, alocamos o laptop para ele. A equipe do ZenAdmin então cuida do trabalho para colocar esse laptop nas mãos desse funcionário. O ZenAdmin e sua 'WebStore' também têm sido um grande benefício quando precisamos encomendar novos equipamentos. ### 3. Uma Loja Única para o Ciclo de Vida do Seu TI e Hardware **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaniyet R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2025 **O que você mais gosta em ZenAdmin?** Costumávamos lidar com as necessidades de hardware com três fornecedores diferentes espalhados pelo mundo. Agora, consolidamos tudo em uma única plataforma, o que simplificou dramaticamente as operações para nossa equipe, finanças e todos os outros envolvidos. Receber atualizações oportunas sobre pedidos, reparos, suporte de TI e offboarding nunca foi tão fácil. Ter uma plataforma unificada que supervisiona todo o ciclo de vida de hardware e aplicativos do início ao fim foi uma mudança radical. A equipe por trás disso não é apenas responsiva, mas também leva a sério nosso feedback e solicitações de recursos, implementando mudanças rapidamente. O recurso de fluxo de trabalho de auto-onboarding e offboarding é particularmente impressionante; é tão perfeito que praticamente se gerencia sozinho. **O que você não gosta em ZenAdmin?** Acho que não há muito que eu diria sobre o que menos gosto. **Que problemas ZenAdmin está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Costumávamos lidar com as necessidades de hardware com três fornecedores diferentes espalhados pelo mundo. ### 4. Ferramenta mais fácil e suporte incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia E. | People Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2025 **O que você mais gosta em ZenAdmin?** Super fácil de usar! No entanto, a melhor coisa é o suporte que recebemos deles; eles estão sempre felizes em ajudar e são rápidos. Eu recomendo muito o ZenAdmin. **O que você não gosta em ZenAdmin?** Honestamente, não consigo pensar em nada. Se você tiver ideias sobre como melhorar o produto, eles estão sempre felizes em ouvir (e também pedirão seu feedback sobre como melhorar o produto). **Que problemas ZenAdmin está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles são a espinha dorsal de todas as questões relacionadas à TI, são eficientes e trabalham de forma autônoma. ### 5. Ajudou-nos a gerenciar dispositivos e software em equipes remotas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **O que você mais gosta em ZenAdmin?** O ZenAdmin nos permite expandir e gerenciar nosso TI de funcionários a um custo muito mais baixo do que ter uma equipe de TI interna ou um fornecedor MSP externo para gerenciar. O produto abrange serviços de ciclo de vida de TI, desde a aquisição de dispositivos, gestão de SaaS, helpdesk de TI e até mesmo gerenciamento de MDM com suporte completo no Slack. **O que você não gosta em ZenAdmin?** A configuração leva um pouco de tempo e passos manuais para fazer, o que eu acho que poderia ser mais automatizado no futuro. No entanto, uma vez que você está em funcionamento, funciona bem. **Que problemas ZenAdmin está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tínhamos um recurso interno de TI e temos uma equipe híbrida em vários países. Não queríamos contratar vários fornecedores de MSP ou contratar recursos dedicados. Ao mudar para dispositivos fornecidos pela empresa e crescer além de uma pequena equipe, precisávamos de uma solução e o ZenAdmin foi capaz de cobrir nossas necessidades principais. ### 6. ZenAdmin funciona muito bem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2025 **O que você mais gosta em ZenAdmin?** No geral: ZenAdmin é ótimo, e a plataforma é super fácil de configurar. Adoro que a equipe seja flexível e trabalhe comigo com frequência. O envio de dispositivos e o suporte de TI agora estão totalmente automatizados em um só lugar. **O que você não gosta em ZenAdmin?** Eu adoraria ter mais SKUs na loja, mas a equipe continua adicionando conforme solicitamos, então não posso realmente reclamar. **Que problemas ZenAdmin está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sem problemas até agora ### 7. Adoro a solução deles! Ela reduz significativamente a carga de trabalho para nossa equipe de suporte de TI! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael C. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2025 **O que você mais gosta em ZenAdmin?** O ZenAdmin pode lidar com todo o ciclo de produto do usuário final, desde o pedido de hardware, entrega automatizada e desativação. Também estamos usando o ZenAdmin como nosso gerenciamento completo de ativos. É um conjunto completo! **O que você não gosta em ZenAdmin?** Nada em particular. Tudo funciona bem para nós. **Que problemas ZenAdmin está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Muito bom, eu recomendaria para empresas que estão crescendo e precisam de ajuda com a gestão de seus ativos. ### 8. Ótima plataforma e soluções para equipes distribuídas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **O que você mais gosta em ZenAdmin?** A facilidade com que podemos gerenciar o acesso de TI para nossas equipes distribuídas, bem como gerenciar nossos dispositivos de TI. **O que você não gosta em ZenAdmin?** Experiência muito tranquila e bom suporte ao cliente, então não há nada de que não gostemos no momento. **Que problemas ZenAdmin está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilitando para mim a gestão de ambos os meus processos de RH e TI em uma única plataforma. Como uma equipe distribuída, esses processos estão interligados e o ZenAdmin torna mais fácil gerenciar o ciclo de vida dos nossos funcionários. ### 9. Perfeito para equipes distribuídas remotamente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kartik M. | CEO`, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **O que você mais gosta em ZenAdmin?** Compra e suporte de laptops para equipes remotas. coleta de endereços por zenadmin preços em tempo real gestão de ativos **O que você não gosta em ZenAdmin?** os preços dos laptops podem ser melhores e a integração com o Slack **Que problemas ZenAdmin está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suporte de TI laptops - [View ZenAdmin pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/zenadmin/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+17%3A03%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7274a966-28e9-4149-a9ee-f633268802f8&secure%5Btoken%5D=7ed41616bb7a639cef3ca779c0170ebd02929e84b9a456dfd3905828e4b54886&format=llm_user) ## ZenAdmin Features **Núcleo de RH** - Gestão Organizacional - Horário, Assiduidade e INPI - Gestão de Despesas - Estruturas Salariais - Conformidade - Administração de Benefícios **Inventário de Ativos** - Inventário de ativos de hardware - Inventário de ativos de software - Inventário de ativos na nuvem - Inventário de ativos móveis - Descoberta de ativos **Gestão de estoque multicanal** - Transferência de estoque do armazém - Sincronização de inventário multicanal - Roteamento de vários armazéns **Administração** - Compartilhamento de tela - Compartilhamento de arquivos - Gravação de Sessão - Acesso remoto autônomo - Multi - Manipulação de Sessões - Suporte a vários monitores **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Resumo de texto **Agente AI - Integração** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Conteúdo da plataforma** - Biblioteca de formulários - Formulários Eletrônicos - Assinatura eletrônica - Antecedentes - Aprovações de cartas de oferta - Modelos de Carta de Oferta **Gestão de estoque 3PL** - Gestão de Clientes - Conexões de marketplace - Rastreamento de inventário 3PL **Manutenção** - Reinicialização remota - Impressão remota **IA generativa** - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Geração de Texto **Funcionalidade adicional da plataforma** - Portal de Autoatendimento - Apresentações automatizadas da equipe - Treinamento de Conformidade - Fluxos de trabalho de integração automatizados - Notificações de integração **Gestão de Estoques** - Rastreamento de Estoque - Custeio de Estoque - Mestre de Produto - Previsão de Estoque - Integrações **Comunicação** - Bate-papo por texto - VoIP - Videoconferência - Anotações de tela **Agente AI - Gestão de Ativos de TI** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Dados da plataforma** - Relatórios de tempo de produtividade - Relatórios do processo de integração - Visualização **Segurança** - Criptografia de dados - Conformidade **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis **Recrutamento e Integração** - Agendamento de Entrevistas - Onboarding **Suporte a dispositivos** - Acesso a dispositivos móveis - Suporte multiplataforma - Multiplataforma **Desempenho** - Relatórios **Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho** - Previsão de Mão de Obra - Agendamento de Turnos - Acompanhamento de Tempo e Assiduidade - Gestão de Faltas e Licenças - Gestão de Competências - Planejamento Sucessório - Análise da força de trabalho - Recursos de autoatendimento - Agendamento de turnos móveis - Comunicação em Equipe **Recursos da plataforma de gerenciamento de estoque** - Banco de dados de inventário centralizado - Painéis de nível de inventário - Relatório de Histórico de Ações - Notificações de estoque baixo - Pacotes, Kits, Variantes de & - Rastreamento de ativos - Previsão de Estoque - Integrações de comércio eletrônico - Integrações Contábeis - Exportação / importação de dados **Gestão** - Painel Central - Gestão de Políticas de Ativos - Gestão de Riscos - Integrações ## Top ZenAdmin Alternatives - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/pt/products/adp-workforce-now/reviews) - 4.2/5.0 (4,095 reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,093 reviews) - [Paycom](https://www.g2.com/pt/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,282 reviews)