# Yapstone Reviews **Vendor:** yapstone **Category:** [Portais de Pagamento](https://www.g2.com/pt/categories/payment-gateways) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Yapstone Yapstone fornece soluções de pagamento online para marketplaces e empresas de software ao redor do mundo. Yapstone foi reconhecida na lista Inc. 5000 de Empresas Privadas de Crescimento Mais Rápido por dez anos consecutivos, com clientes que incluem HomeAway, Kigo e VRBO. A empresa arrecadou mais de $120 milhões de investidores, incluindo Premji Invest, Accel Partners, Meritech Capital e MasterCard. Yapstone tem escritórios em Walnut Creek, Santa Monica e Irlanda. ## Yapstone Reviews ### 1. Processamento de Pagamentos Facilitado com Yapstone **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paola B. | Team Lead , Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **O que você mais gosta em Yapstone?** Integração do software com carteiras online. O produto garante a segurança dos dados dos clientes, especialmente ao usar cartões de crédito. É habilitado para múltiplas moedas. Não há necessidade de converter fundos em uma moeda específica. O software permite o processamento rápido de pedidos e pagamentos. O rastreamento de pagamentos é fácil usando o Yapstone. Automação de todos os processos de pagamento com zero erros. O produto possui ferramentas confiáveis de gestão e relatórios de fraude. Flexibilidade e funcionalidade. Serviços de atendimento ao cliente de qualidade. **O que você não gosta em Yapstone?** Eu não tenho frustrações. Yapstone é um software excepcional alimentado por tecnologias modernas avançadas. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O software garantiu a segurança dos dados dos clientes e reduziu nossos custos operacionais gerais ao automatizar todos os processos de pagamento. ### 2. Não se importa com seus clientes **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tino A. | Cash Manager, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **O que você mais gosta em Yapstone?** O atendimento ao cliente na Yapstone é complicado. Sua resposta lenta às minhas perguntas e preocupações, juntamente com seu fraco compromisso em encontrar soluções. A equipe precisa ser conhecedora e amigável. **O que você não gosta em Yapstone?** Admito que o atendimento ao cliente fornecido pela Yapstone fica aquém das minhas expectativas. Muitas vezes, eles demoram bastante para responder às consultas. Suas soluções tendem a ser genéricas em vez de resolver o problema específico em questão. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A falta de suporte é frustrante e consome tempo. Existem falhas e dificuldades técnicas na plataforma deles que causam atrasos no processamento de pagamentos. Esses inconvenientes interrompem nossas operações comerciais. Têm um impacto na satisfação do cliente. ### 3. Soluções de Pagamento Online **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** tomas m. | Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **O que você mais gosta em Yapstone?** Pagamentos online eficientes, especialização na indústria, tecnologia confiável. **O que você não gosta em Yapstone?** Taxas potencialmente altas, estrutura de taxas complexa, desafios ocasionais no atendimento ao cliente. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Yapstone aborda desafios em pagamentos online, simplificando transações para aluguéis e gestão de propriedades. Oferece soluções de tecnologia financeira seguras e eficientes, melhorando os processos de pagamento para empresas e consumidores. ### 4. com gerenciamento de transações **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julian C. | Legal Assistant, Prática Jurídica, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **O que você mais gosta em Yapstone?** Eles estão sempre disponíveis para resolver quaisquer dúvidas. Permite-me monitorar transações usando o ID do pedido de forma bastante conveniente. O relatório AVS/CVV é mais preciso. **O que você não gosta em Yapstone?** A experiência do usuário é menos do que satisfatória, o que me levou a decidir não usar este aplicativo no futuro. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Yapstone resolve o problema dos processos de pagamento. O serviço de atendimento ao cliente deles aumenta ainda mais o valor, garantindo transações e clientes satisfeitos. ### 5. Yapstone é confiável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul K. | Web Content Writer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **O que você mais gosta em Yapstone?** Os pagamentos refletem em um período de tempo muito curto, ao contrário de várias plataformas de reserva online. O atendimento ao cliente está prontamente disponível por chamada telefônica. Sem necessidade de perder muito tempo para obter resposta por e-mail. **O que você não gosta em Yapstone?** O sistema é de alguma forma complicado e arriscado. Em caso de um pequeno erro, corrigir se torna um inferno. Enfrentei muitos desafios antes em caso de um erro ao fazer o pagamento. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Yapstone torna os pagamentos por serviços mais fáceis e rápidos. Ajudou-me a fazer uma viagem ao redor do mundo sem muitas preocupações sobre onde vou dormir, já que reservo um quarto antes de começar qualquer jornada. ### 6. Sites de listagem de aluguel de temporada me forçaram a usar o Yapstone. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **O que você mais gosta em Yapstone?** A interface online da Yapstone é bastante fácil de usar. **O que você não gosta em Yapstone?** O atendimento ao cliente é extremamente difícil de contatar. Ainda não tenho ideia de como adicionar um endereço de e-mail para receber extratos ou como alterar as informações da minha conta. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Yapstone processa pagamentos para nós no VRBO e em outros sites de listagem de aluguel de temporada e está diretamente vinculada à minha conta bancária. ### 7. O serviço de atendimento ao cliente deles é detestável, eles nunca estão disponíveis para responder perguntas por telefone. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Trinidad N. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2020 **O que você mais gosta em Yapstone?** Nada, não há absolutamente nada que possa ser resgatado sobre este aplicativo, tudo o que oferece é terrível e de baixa qualidade, definitivamente não é algo que eu recomendaria aos meus amigos. **O que você não gosta em Yapstone?** O atendimento ao cliente deles é desagradável, eles nunca estão disponíveis para responder perguntas por telefone, dizem que você deve enviar e-mails que nunca respondem (e não responderão), passam o tempo debitando minha conta bancária pelo custo de serviços que eu nem estou usando atualmente ou que nem contratei, a única vez que de fato comprei um serviço (estava testando e vejo que foi um grande erro) eles fizeram o débito, mas não atualizaram o status ou habilitaram o serviço e nem respondem às mensagens com alguma orientação ou o que devo fazer, eu simplesmente desisti desse dinheiro e atualmente estou tomando as medidas para bloquear este aplicativo das minhas contas bancárias para que não continuem debitando dinheiro por serviços que não recebi. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Basicamente, eu não o usei de todo porque minha experiência de usuário nas primeiras semanas foi bastante pobre, o que me levou a tomar a decisão de não continuar a usar este aplicativo no futuro. ### 8. Ótima plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew K. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **O que você mais gosta em Yapstone?** API excepcional! Detalhado, muito intuitivo e adoro que seja em XML, que é muito mais fácil de trabalhar e ler do que JSON na minha opinião. O suporte técnico foi muito útil e responsivo para integração. **O que você não gosta em Yapstone?** O portal da interface do usuário poderia ser atualizado, mas gosto de como ele permite rastrear transações por um ID de pedido comum para reconciliação. O relatório AVS/CVV poderia ser melhorado, pois nem sempre é preciso, por exemplo, às vezes, se um endereço de rua estiver incorreto, um cartão será recusado, mas o resultado do AVS é 'OK'. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Yapstone tem sido uma ajuda tremenda para o nosso negócio--processamento confiável, sem tempo de inatividade a mencionar, e suporte útil. Tem sido um sistema no qual podemos confiar para ajudar a crescer o nosso negócio. ### 9. ... sensível às necessidades da indústria de aluguel por temporada. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina N. | Support Technician, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2019 **O que você mais gosta em Yapstone?** Adiciona insulto à injúria quando um hóspede tem que ser reembolsado, mas a Yapstone remove parte do impacto com faturamento líquido. **O que você não gosta em Yapstone?** *Demora muito para configurar uma conta com a Yapstone. *Não gosto que a Yapstone não exija o código CVV, pois esta é a única maneira de um reservista saber que a pessoa que está fazendo a reserva por telefone tem o cartão em mãos. *Yapstone precisa continuar a desenvolver um processo de ACH reverso para fazer pagamentos de uma empresa de gestão para seus proprietários. **Recomendações a outras pessoas considerando Yapstone:** A cobrança líquida é importante. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A tokenização da Yapstone é mais fácil e isso faz com que as transações sejam um pouco mais rápidas. ### 10. Processamento de Cartão Simples e Fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **O que você mais gosta em Yapstone?** Retornos líquidos, sem necessidade de middleware (gateway), comunicação direta e rápida com os servidores da Yapstone. A Yapstone oferece um portal fácil de usar para que os comerciantes revisem suas cobranças de cartão. **O que você não gosta em Yapstone?** A tokenização de dados de cartão não inclui o número CVV ou qualquer tipo de verificação do cartão. Portanto, se você tokenizar um cartão para uso posterior, não há benefício dos dados CVV para verificar se o cliente tem o cartão em mãos. Isso é relevante para transações sem a presença do cartão. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Yapstone oferece taxas razoáveis de processamento de cartões e não exige que algum tipo de software de gateway seja instalado na sua rede. Não ter que ter um software de gateway para processar transações torna fácil tornar nosso software mais portátil e ainda assim ser capaz de processar cartões de crédito. ### 11. Ótimo software e facilidade de uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2019 **O que você mais gosta em Yapstone?** Muito fácil de usar, é muito rápido e o suporte ao cliente é excelente. **O que você não gosta em Yapstone?** Não consigo pensar em nada que eu não goste, pois não tenho comentários negativos sobre este produto. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum que eu perceba ### 12. Ótimo atendimento ao cliente e interface fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alice N. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2018 **O que você mais gosta em Yapstone?** A interface era bastante fácil de usar, assim como a disponibilidade do Atendimento ao Cliente. **O que você não gosta em Yapstone?** Às vezes era difícil conseguir o atendimento ao cliente pelo telefone - mas quando conseguia, eles eram ótimos. **Que problemas Yapstone está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos resolvendo problemas com a parte de processamento de pagamentos do site para o qual eu estava trabalhando. Foi benéfico ter uma empresa de processamento de pagamentos cuidando das taxas e garantindo aos clientes que usavam o site que seu dinheiro estava protegido por uma empresa certificada. ## Yapstone Discussions - [A Yapstone oferece participação na receita dos pagamentos?](https://www.g2.com/pt/discussions/revenue-sharing) - 1 comment, 1 upvote - [A Yapstone oferece assistência na gestão de estornos?](https://www.g2.com/pt/discussions/chargebacks-d05282d4-29af-4a91-9f07-70cfc4f0e0a4) - 1 comment, 1 upvote - [Que tipo de medidas de segurança e conformidade a Yapstone adota?](https://www.g2.com/pt/discussions/security-and-compliance-89b3e32a-5e41-46a6-9f81-b9e53d836a4e) - 1 comment, 1 upvote - [O que você quer dizer com "abordagem personalizada para pagamentos"?](https://www.g2.com/pt/discussions/tailored-approach) - 1 comment, 1 upvote - [Quais tipos de negócios a Yapstone possibilita?](https://www.g2.com/pt/discussions/business-types) - 1 comment, 1 upvote - [View Yapstone pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/yapstone/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+04%3A19%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b869c56b-4dea-4135-a790-34a97c3b90bd&secure%5Btoken%5D=5a87215c08155fd9feb20c5fb86d075186cbb4fa0b7e2fc807167e27d1ff8bf1&format=llm_user) ## Yapstone Features **Opções de pagamento** - Faturamento Recorrente - Pagamento Instantâneo - Aceitamos Cartões de Crédito e Débito - Pagamentos ACH e processamento de eCheck - Pagamentos Parcelados - Pagamentos em Tempo Real - Multi-Moeda - Portal de pagamento online **Métodos de pagamento** - ACH - Crédito e Débito - Transferência bancária **Detecção** - Verificação de Pagamento - Mitigação de bots - Monitoramento em tempo real - Alertas **Fontes de dados** - Interno - Externo - Consolidação **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **Administração** - Relatórios/Painéis - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Tempo de pagamento - Entrada de pagamento manual - Resolução de Disputas - Omnichannel - Níveis 1 & 2 - Nível 3 **Inteligência** - Pontuação da transação - Avaliação do risco - Relatórios de Inteligência - Análise de ID **Processamento de Pagamentos** - Processamento em lote - Agendamento de Pagamentos - Fluxos de trabalho automatizados - Autoatendimento - Reconciliação - Assentamentos - Rastreamento de Pagamentos **Análise** - Análise de ID - Relatórios de Inteligência - Incidentes **análise** - KPIs - Conformidade - Painéis **Segurança** - Conformidade com PCI - Ferramentas de proteção contra fraudes - Tokenização de dados - Autenticação de dois fatores - Verificação de PDV **Detecção** - Detecção de Fraudes - Alertas - Monitoramento em tempo real **Segurança e Conformidade** - Compatível com PCI - P2PE - Gestão de Fraudes - Criptografia SSL - SOX - SOC **Administração** - Marcadores de Fraude - Pontuação da transação - Lista negra **Desenvolvimento** - Personalização (campos, objetos e layouts) - Apis - Integração de Software Contábil - Integração de Software de E-Commerce **Resposta** - Rastreamento de dispositivos - Marcadores de Fraude - Lista negra - Mitigação de bots **Integração** - Integração agnóstica - Consolidação de relatórios - Plugins e APIs **Detecção de Fraude por IA Agente** - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Tomada de Decisão **Plataforma** - Desempenho e Confiabilidade - Internacionalização - Moeda/Idioma - Internacionalização - País Atuante - API / integrações - Conformidade com a regulamentação PCI - Integração Contábil - Integração de e-commerce **Tipos de pagamento** - Automação AP - Comércio eletrônico - Varejo **Agente AI - Portais de Pagamento** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Tomada de Decisão **Agente AI - Pagamento Empresarial** - Aprendizagem Adaptativa ## Top Yapstone Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/pt/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,675 reviews) - [Payoneer](https://www.g2.com/pt/products/payoneer/reviews) - 3.2/5.0 (359 reviews) - [Sift](https://www.g2.com/pt/products/sift-s-ai-powered-fraud-decisioning-platform-sift/reviews) - 4.6/5.0 (593 reviews)