# YakChat Reviews **Vendor:** YakChat **Category:** [Software de Mensagens Instantâneas para Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-instant-messaging) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About YakChat YakChat permite SMS, MMS, RCS e WhatsApp bidirecionais dentro do Microsoft Teams e Webex. A equipe pode enviar mensagens a partir de desktop, celular ou navegador da web. Ele suporta caixas de entrada pessoais e compartilhadas e funciona com seu número existente do Teams, números de operadoras suportadas ou um número hospedado pelo YakChat. As funcionalidades incluem tradução automática, integração de contatos do Microsoft 365 (Outlook, Entra ID, SharePoint), ferramentas de arquivamento e conformidade de opt-in/out, e suporte para receber códigos MFA/2FA—além de capacidades adicionais de administração e fluxo de trabalho. ## YakChat Pros & Cons **What users like:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do YakChat, permitindo um gerenciamento de texto contínuo dentro do Microsoft Teams para uma comunicação eficiente. (6 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita** do YakChat com o Microsoft Teams, Outlook e Webex para mensagens em tempo real. (5 reviews) - Os usuários desfrutam da **comunicação conveniente** com o YakChat, facilitando o envio de mensagens diretamente no Microsoft Teams. (4 reviews) - Os usuários acham que a **facilidade de configuração** do YakChat é rápida e conveniente, melhorando a eficiência da comunicação. (4 reviews) - Os usuários valorizam a **colaboração em equipe sem interrupções** com o YakChat, melhorando a comunicação sem precisar alternar entre diferentes aplicativos. (3 reviews) - Conveniência (2 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita** do YakChat para uma comunicação eficiente de suporte ao cliente sem precisar alternar entre vários aplicativos. (2 reviews) - Uso Diário (2 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** com o Microsoft Teams, beneficiando-se de uma comunicação em tempo real sem interrupções. (1 reviews) - Facilidade de Implementação (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de conectividade** com o YakChat, levando a interrupções e taxas lentas de atualização de mensagens. (3 reviews) - Os usuários acham as **funcionalidades ausentes** do YakChat frustrantes, especialmente em relação às ferramentas de relatórios e à falta de opções de chamadas de vídeo. (3 reviews) - Os usuários acham a **interface não intuitiva** , sentindo que é básica e desajeitada em comparação com aplicativos de mensagens modernos. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **limitações offline** com o YakChat, incluindo atrasos, experiências móveis ruins e ferramentas de relatório insuficientes. (2 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam problemas de **carregamento lento** com o YakChat, afetando a atualização de mensagens e a experiência geral. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de integração** devido à compatibilidade limitada com parceiros e softwares de terceiros, prejudicando a funcionalidade. (1 reviews) - Curva de Aprendizado (1 reviews) - Personalização Limitada (1 reviews) - Recursos Limitados (1 reviews) - Problemas de Login (1 reviews) ## YakChat Reviews ### 1. Mensagens Empresariais Simplificadas com Caixas de Entrada Compartilhadas Confiáveis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **O que você mais gosta em YakChat?** Eu uso principalmente o YakChat para mensagens de estilo empresarial, especialmente para enviar e receber SMS diretamente de plataformas como o Microsoft Teams sem trocar de aplicativos. É super útil para manter tudo em um só lugar. Gosto que ele ofereça mensagens tudo-em-um, incluindo SMS, MMS e até integração com WhatsApp em um só lugar. Um dos meus recursos favoritos é que ele funciona dentro do Teams, então não há necessidade de sair do meu fluxo de trabalho. A caixa de entrada compartilhada é uma grande ajuda para equipes que lidam com clientes, evitando confusão sobre quem respondeu e promovendo tempos de resposta mais rápidos. Isso torna a equipe mais eficiente e ajuda a fornecer um serviço rápido e confiável aos clientes. O aspecto de conhecimento compartilhado também é fantástico, pois todos podem ver o histórico completo da conversa, aprender com as respostas e manter a consistência. Aprecio a sincronização entre dispositivos para transições suaves entre desktop e celular, e é crucial que o YakChat seja seguro e compatível, permitindo que as mensagens sejam arquivadas e auditadas. A configuração foi bastante fácil e confiável, o que é ótimo. **O que você não gosta em YakChat?** Mais focado em negócios: Não é realmente para conversas casuais. Requer configuração/conta: Não é plug-and-play como aplicativos de mensagens normais. Disponibilidade limitada: Suportado apenas em certos países. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o YakChat para mensagens de negócios que integra SMS diretamente no Microsoft Teams, mantendo tudo em um só lugar. Ele combina SMS, caixas de entrada compartilhadas e fluxos de trabalho em equipe, evitando confusão de mensagens, permitindo tempos de resposta mais rápidos e garantindo comunicação consistente. ### 2. Integração de CRM sem interrupções com recursos sólidos de conformidade **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alman L. | Head of Marketing Automation & CRM Strateg, Software de Computador, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2026 **O que você mais gosta em YakChat?** O que mais se destaca para mim é como o YakChat integra perfeitamente o SMS empresarial compatível diretamente em nosso CRM e fluxos de trabalho de automação de marketing existentes—sem forçar nossa equipe a aprender uma plataforma totalmente nova. A conformidade com o GDPR e BDSG incorporada em cada recurso de mensagens nos poupa inúmeras horas em gestão manual de consentimento e governança de dados, o que é crítico para nossas operações B2B na Alemanha. Também valorizo muito suas capacidades de automação confiáveis; acionamos automaticamente acompanhamentos personalizados, lembretes de reuniões e alertas transacionais, mantendo os leads engajados enquanto reduzimos o trabalho repetitivo. A confiabilidade de entrega é consistentemente forte, e ter todas as mensagens dos clientes registradas centralmente em nosso CRM nos dá total visibilidade e mantém vendas e marketing alinhados. **O que você não gosta em YakChat?** O que eu acho que poderia ser melhorado está principalmente na localização e na flexibilidade de automação avançada. Primeiro, a plataforma carece de opções de personalização mais detalhadas para fluxos de trabalho de conformidade com GDPR/BDSG específicos para os requisitos do mercado alemão, como registros de consentimento personalizados e processos de exclusão de dados que estejam totalmente alinhados com as expectativas regulatórias locais. Segundo, seu construtor de automação de marketing avançado é menos robusto em comparação com ferramentas martech dedicadas; criar sequências complexas de nutrição por SMS com múltiplos ramos vinculadas à pontuação de leads do CRM requer soluções alternativas adicionais. Terceiro, os relatórios e análises são um tanto básicos—nos beneficiaríamos de métricas mais detalhadas sobre o engajamento por SMS na região DACH e melhores exportações de relatórios nativos para auditorias de conformidade. E embora as integrações com ferramentas principais de CRM funcionem bem, o suporte para ferramentas martech menores e regionais europeias é limitado, o que cria pequenas lacunas de fluxo de trabalho para nossa equipe. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** YakChat permite mensagens SMS e empresariais compatíveis com o GDPR que se integram ao nosso CRM, melhorando o acompanhamento de leads, lembretes de reuniões e comunicação com clientes. Ele centraliza as mensagens, garante conformidade e simplifica nossa pilha de martech, abordando lacunas no alcance por e-mail e reduzindo o atrito operacional. ### 3. Handles High Message Volume, Needs Group Chat Feature **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amr A. | Summer Trainee, Construção, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **O que você mais gosta em YakChat?** I use YakChat for messaging business clients and suppliers; it's a professional tool for handling too many business messages at once. I like its variety of apps that it supports. It's particularly helpful as I deal with suppliers for quotations and need to manage a huge network of messages effectively. **O que você não gosta em YakChat?** It doesn't support group messages and unfortunately I'm at these groups of work too and sometimes I need that tool also. I want it to support group chats and the complex number setup if you're using windows also the interface needs update. Not too hard but also wasn't easy. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I use YakChat for messaging business clients and suppliers, handling too many important messages and replies at once efficiently. ### 4. Review **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea R. | IT, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 ### 5. Seamless SMS Integration with Microsoft Teams **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua C. | Owner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em YakChat?** I like that YakChat integrates perfectly into Microsoft Teams and is very easy to use. It helps me by keeping my work messages and personal messages separate, allowing for more organization and communication. The initial setup of YakChat was very easy and user-friendly. **O que você não gosta em YakChat?** I think the lack of video communication is a drawback, and the mobile system is sometimes rough. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I use YakChat to send SMS messages in Microsoft Teams, keeping work and personal messages separate for better organization. ### 6. Effortless Communication and Integration with YakChat **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gage S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em YakChat?** I like that YakChat improves communication by integrating SMS and MMS. The setup is very easy, and I appreciate the shared inbox feature. The affordability of YakChat is a big plus for me, and it combines ease for everything. **O que você não gosta em YakChat?** Maybe it could be cheaper. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** YakChat solves my communication issues by integrating SMS and MMS. Its easy setup and shared inboxes streamline communication, while affordability is a bonus. It combines ease for everything. ### 7. Torna o SMS fácil dentro das equipes, só precisa de melhores relatórios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harshul S. | Sr tech support, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **O que você mais gosta em YakChat?** É super conveniente. Posso enviar e receber mensagens de texto diretamente no Microsoft Teams sem trocar de aplicativos. A configuração foi rápida e simplesmente funciona. Ótimo para manter contato com pessoas que preferem mensagens de texto em vez de e-mail. Economiza tempo. Não preciso alternar entre meu telefone e computador para gerenciar SMS. É especialmente útil para coordenação de equipe e atualizações de clientes. **O que você não gosta em YakChat?** As ferramentas de relatórios poderiam ser melhores, gostaria de poder rastrear a entrega de mensagens e respostas mais facilmente. Além disso, a experiência móvel não é tão fluida quanto no desktop. Poderia ter mais opções de personalização para respostas automáticas e modelos de mensagens. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** YakChat me permite enviar mensagens diretamente do Microsoft Teams, então não preciso alternar entre aplicativos. Isso me ajuda a alcançar pessoas mais rapidamente, especialmente aquelas que não usam Teams ou email. Tudo fica organizado em um só lugar, o que economiza tempo e reduz a confusão. ### 8. Reliable Work Chat with Seamless Integration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Marketing & Technology Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em YakChat?** I like that YakChat syncs well with our software. It helps ensure we get messages where we need them. The initial setup was easy too. **O que você não gosta em YakChat?** nothing **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** YakChat ensures we get messages where we need them and syncs well with our software. ### 9. Ferramenta de Mensagens Simples e Confiável **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prakhar J. | Software Developer, Software de Computador, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **O que você mais gosta em YakChat?** Honestamente, a melhor coisa sobre o YakChat é como ele me permite enviar mensagens para os clientes do meu desktop sem esforço. Funciona de forma suave e torna a comunicação muito mais rápida. **O que você não gosta em YakChat?** A única coisa que não gosto no YakChat é que a interface pode parecer um pouco básica às vezes. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter todas as mensagens dos meus clientes em um só lugar facilita o acompanhamento das conversas, responder a tempo e evitar perder textos importantes. ### 10. Design Amigável: Projetado para imediato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sangam M. | Associate, Automotivo, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em YakChat?** Em vez de alternar entre aplicativos, os usuários podem enviar e receber mensagens de texto diretamente dentro de suas interfaces familiares do Microsoft Teams, Outlook ou Webex. **O que você não gosta em YakChat?** Para os usuários que preferem o Feed de Atividades, as notificações atualmente não funcionam no aplicativo móvel do Teams. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do YakChat, lidar com mensagens de texto relacionadas ao trabalho exigia que os funcionários usassem seus telefones celulares pessoais ou mudassem para um aplicativo separado. Essa abordagem fragmentada é demorada e ineficiente. ### 11. Yakchat **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul k. | Student of B.tech computer science, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **O que você mais gosta em YakChat?** Facilidade de Uso: O YakChat é projetado para ser fácil de usar, permitindo que os usuários gerenciem e respondam a conversas a partir de uma interface familiar dentro do Teams ou Webex. Segurança: O acesso ao YakChat é seguro através do SSO do Microsoft Teams e do Entra ID, eliminando a necessidade de credenciais separadas. Custo-benefício: O YakChat é conhecido por seus preços competitivos, muitas vezes superando os concorrentes, tornando-se uma opção econômica. **O que você não gosta em YakChat?** Estou usando isso há 3 meses, nunca enfrentei nenhum problema, por isso não digo nada. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para fins comerciais, estou usando. ### 12. Um Lugar para Todos os Nossos Códigos 2FA/OTP em Todas as Contas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Earl D. | L3 Engineer, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **O que você mais gosta em YakChat?** Usamos isso para todos os nossos códigos 2FA/OTP, para todas as nossas contas diferentes. **O que você não gosta em YakChat?** Bastantes interrupções, o que afeta a capacidade de fazer login em sites. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ponto central para métodos de 2FA para nossa equipe, que se integra ao MS Teams. ### 13. Conveniência dentro do Teams/Webex **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** RAVI S. | Software Engineer, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em YakChat?** Não há necessidade de alternar entre telefones ou abrir uma plataforma de mensagens separada. As mensagens aparecem onde eu já trabalho. Se eu estiver de licença, um colega de equipe pode responder sem perder o controle. Muito útil para o suporte ao cliente. **O que você não gosta em YakChat?** Funciona, mas comparado aos aplicativos de mensagens modernos, a interface parece desajeitada e não é tão suave e, às vezes, as mensagens não atualizam imediatamente — tive que recarregar ou esperar antes de ver os SMS recebidos. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do YakChat, eu tinha que alternar entre meu telefone, e-mail e Microsoft Teams para me manter atualizado com os SMS. As mensagens frequentemente passavam despercebidas. ### 14. Ótima opção para beneficiar o seu negócio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan C. | Operations manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **O que você mais gosta em YakChat?** Foi muito rápido e fácil configurar e implementar em nosso aplicativo. **O que você não gosta em YakChat?** Às vezes, quando precisamos de uma solicitação específica para a interface do usuário, pode levar algum tempo para ser executada. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está liberando nosso tempo de lidar com clientes, a menos que eles tenham perguntas mais diretas. ### 15. Ferramenta de mensagens muito simples e inteligente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin Kumar M. | MERN Stack Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em YakChat?** A sua integração com o Microsoft Teams é excelente. Acho muito fácil de usar e extremamente útil. Eu o uso diariamente e também achei o suporte ao cliente muito útil. **O que você não gosta em YakChat?** Não há realmente nada para não gostar aqui; achei muito útil. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Achei muito seguro para enviar mensagens ao meu colega, e também é extremamente fácil enviar e receber mensagens. Os recursos de notificação são bons também. ### 16. Construído para Equipes e Colaboração **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Balaji T. | Sr. Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **O que você mais gosta em YakChat?** YakChat se integra perfeitamente em ambientes de equipe. É especialmente útil para equipes baseadas em projetos que desejam algo entre o Slack e o e-mail. **O que você não gosta em YakChat?** O YakChat parece focar em mensagens de texto e voz, mas carece de capacidades de chamadas de vídeo, o que é uma grande desvantagem para equipes que preferem ter opções de vídeo. **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É ideal para empresas e equipes que precisam de um espaço para comunicação sem a formalidade do e-mail ou o ritmo avassalador de plataformas como o Slack. ### 17. testando diferentes chats: Yakchat **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Giorgi M. | Lecturer/QA Engineer, Jogos e Cassinos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2025 **O que você mais gosta em YakChat?** mais de uma caixa de entrada, fácil de configurar, preço acessível **O que você não gosta em YakChat?** YakChat só suporta SMS um-a-um, pior do que os concorrentes **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ele integra sms ao microsoft teams ### 18. Bom **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arnold C. | Accounts, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **O que você mais gosta em YakChat?** Comunicação em tempo real, suporte multiplataforma de tempos em tempos e interface amigável. **O que você não gosta em YakChat?** Curvas de aprendizado para Administradores, versões gratuitas limitadas, recursos, modelos de preços e tempos de resposta do Suporte que demoram uma eternidade! **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Superando limitações em outras plataformas, garantindo a entrega de mensagens críticas, serviços de automação e muito mais. ### 19. Adorei a inovação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anuraag D. | Gen AI Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **O que você mais gosta em YakChat?** Integração direta de SMS e MMS no Microsoft Teams **O que você não gosta em YakChat?** Acesso a dados de informações pessoais, que podem ser enviadas para aplicativos de terceiros **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está trazendo uma colaboração de diferentes tecnologias juntas. O que ajuda muito. ### 20. Melhor software para mensagens em tempo real e tornar o trabalho mais fácil e conveniente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em YakChat?** É facilmente integrado a partir do Microsoft Team e funciona em tempo real. **O que você não gosta em YakChat?** É integrado com parceiros limitados e software **Que problemas YakChat está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está resolvendo nosso problema, que é a atividade fraudulenta para comunicação e compartilhamento de detalhes através de OTP e compartilhamento de SMS/MMS bidirecional em tempo real, sem qualquer violação de dados e funciona com precisão, sem qualquer atraso ou falha. - [View YakChat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/yakchat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+14%3A59%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=03107550-7ca3-430c-8758-6ee05710f4a8&secure%5Btoken%5D=8628f6b7093250c61c60857fb5c56ddda6861c1a34548dd6f6ada8c25ea8cb3c&format=llm_user) ## YakChat Integrations - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) ## YakChat Features **Mensagens instantâneas empresariais** - Compartilhamento de arquivos - Notificações - Pesquisa **Mensagens instantâneas empresariais** - Audioconferência - Videoconferência **Mensagens instantâneas empresariais** - Aplicativo móvel - Aplicação Web - Integrações **Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios** - Resumo de Texto **IA - Mensagens Instantâneas para Negócios** - Pesquisa impulsionada por IA - Notificações Inteligentes - Tradução de Idiomas com Tecnologia de IA - Geração de Conteúdo **Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios** - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural ## Top YakChat Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,378 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,387 reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,213 reviews)