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G2 reconheceu o XProtect
XProtect

Por Milestone Systems

4.5 de 5 estrelas

Como você classificaria sua experiência com XProtect?

Avaliações e Detalhes do Produto XProtect

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Integrações XProtect

(6)
Verificado por XProtect

Mídia XProtect

Demo XProtect - XProtect Alarm Manager
XProtect Alarm Manager
Demo XProtect - XProtect Access Control
XProtect Access Control
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Avaliações XProtect (80)

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Prós & Contras

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Darrien S.
DS
Video Surveillance and Intercom Technician
Empresa (> 1000 emp.)
"Um reconhecimento especial pelo árduo trabalho do suporte técnico."
O que você mais gosta XProtect?

A simplicidade do Smart Client, diferentes maneiras de personalizar funções para usuários e a integração de nossos sistemas, como nossas câmeras de campainha 2N.

Eu também queria acrescentar que realmente apreciamos a rapidez, compreensão e resolução de problemas do seu suporte técnico. Toda vez que liguei, também terminávamos nossa conversa com uma solução para a situação apresentada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta XProtect?

Não há desgostos iniciais da nossa empresa em relação ao serviço. Um desgosto que é menor, é que o cliente de gestão não é tão simples quanto o cliente inteligente, mas isso também pode ser porque ainda estou aprendendo o cliente inteligente em sua totalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RK
CCTV Technical Support Officer
Empresa (> 1000 emp.)
"Reliable and User-Friendly VMS for Advanced SURVEILLANCE. A powerful, scalable, and intuitive VMS"
O que você mais gosta XProtect?

The intuitive interface, seamless integration with a variety of devices, and robust customization options make it an industry-leading choice. Its scalability allows it to adapt to any environment, from small setups to enterprise-level deployments.

The centralized management makes monitoring and retrieving footage effortless. Its open platform supports integration with a wide range of cameras and analytics tools, enhancing its utility. The system's stability and advanced features like edge analytics ensure reliable performance for critical surveillance needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta XProtect?

While the system is feature-rich, new users might require some time to explore its full potential. However, the learning resources and customer support make the transition smoother.

The initial setup can feel complex for those unfamiliar with advanced VMS tools, but once configured, it offers unparalleled ease of use and reliability. The licensing costs reflect the premium quality and features, making it a worthwhile investment for professional security systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Angela Murphy de XProtect

Olá, Rahmatullah! Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Fico muito feliz em saber sobre sua experiência positiva com os recursos de aprendizagem e o suporte ao cliente da Milestone. Deixando um link para uma de nossas trilhas de eLearning aqui, caso alguém esteja curioso sobre como são os recursos. Também temos um canal no YouTube que vale a pena conferir; regularmente carregamos vídeos explicativos sobre produtos.

Veja como XProtect melhorou
ND
Assistant Network Administrator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Um Aplicativo para Todas as Câmeras—Fácil de Usar e Confiável"
O que você mais gosta XProtect?

um aplicativo que sobrevive e suporta quase todos os tipos de câmeras de forma amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta XProtect?

A renovação da licença do Milestone Care Plus é mais cara Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Edgardo E.
EE
Especialista de Mantenimiento IT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Uma solução robusta para a gestão de vídeo e segurança"
O que você mais gosta XProtect?

Gosto da facilidade com que posso gerir e visualizar as diferentes câmeras a partir de um único lugar. A plataforma é intuitiva e me permite supervisionar múltiplas localizações de forma rápida e organizada, o que melhora muito a eficiência no monitoramento diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta XProtect?

O que não gosto é que não encontrei videoaulas ou tutoriais detalhados que expliquem como configurar todas as ferramentas que o software oferece. Seria muito útil contar com mais recursos visuais para aproveitar ao máximo suas funções avançadas, especialmente para aqueles que não têm formação técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Angela Murphy de XProtect

Muito obrigado pela sua avaliação, Edgardo. O pedido por mais guias em vídeo faz muito sentido e temos trabalhado arduamente para disponibilizar mais material no canal do YouTube e na plataforma de eLearning. Ligando a uma trilha de eLearning que deve ser bastante útil para qualquer pessoa nova no XProtect.

Veja como XProtect melhorou
Patrick H.
PH
Security Technician
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Estabilidade Sólida Como Rocha Uma Vez Configurado"
O que você mais gosta XProtect?

Gosto da estabilidade disso uma vez que está configurado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta XProtect?

Eu não gosto muito da sensação da interface gráfica, pois parece um pouco desatualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hannes W.
HW
Senior konsult inom IT-infrastruktur
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Hora de parar de brincar com software gratuito SMB"
O que você mais gosta XProtect?

O Milestone VMS é uma solução extremamente confiável para qualquer pessoa que dependa de seu sistema de monitoramento. Falhar não é uma opção com o Milestone. O suporte ao cliente está sempre disponível e a instalação básica é bastante simples. O ambiente do usuário final é realmente fácil de entender para o usuário comum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta XProtect?

Tudo tem um preço e o Milestone não é exceção. Opções mais leves com preços de entrada tornariam mais fácil vender e atualizar clientes menores. A integração de IA ainda é muito complicada em comparação com outros sistemas mais abertos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Angela Murphy de XProtect

Obrigado pela sua avaliação, Hannes. Agradeço o feedback em relação aos preços. Há alguma integração de IA específica que tenha causado desafios? Fico feliz em verificar com nossa equipe para descobrir se temos guias atualizados. Obrigado novamente.

Dale G.
DG
Chief Information Officer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Interface de usuário web para a vitória!"
O que você mais gosta XProtect?

Gostamos da capacidade de todos os nossos usuários acessarem o Milestone através da interface web. Temos 50% de usuários Windows e 50% de Mac. Precisávamos encontrar uma solução que todos pudessem usar e o Milestone atendeu a essa necessidade para nós. Estamos considerando a integração com o BriefCam para utilizar recursos inteligentes, economizar tempo e encontrar mais filmagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta XProtect?

Há espaço para melhorias. Gostaríamos de uma interface mais suave e fácil de usar. Vindo do Lenel LNVR, sentimos que ele funcionava de forma um pouco mais fácil e suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Angela Murphy de XProtect

Muito obrigado por dedicar seu tempo, Dale! Você por acaso consideraria se juntar ao nosso painel de pesquisa de produtos? Nossa equipe está ansiosa para ouvir os detalhes do que poderia ser melhorado. Se você se inscrever, eles entrarão em contato com você no máximo uma vez por mês: https://pardot.milestonesys.com/l/53942/2022-01-03/l3mbx7#

Estamos realizando um webinar no dia 3 de junho que é todo sobre os fundamentos do BriefCam. Mesmo que você não possa participar ao vivo, inscreva-se de qualquer forma para que você receba a gravação + as respostas às perguntas feitas por outros participantes: https://pardot.milestonesys.com/webinar-introducing-briefcam-video-analytics

RS
Level 3 NOC Technician/System Admistrator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gestão de Vídeo Confiável com Espaço para Melhorias"
O que você mais gosta XProtect?

O Milestone XProtect atende bem às nossas necessidades em termos de escalabilidade e personalização. A plataforma oferece um sistema robusto de gerenciamento de vídeo com amplo suporte para câmeras e integração perfeita com ferramentas de terceiros. Permite o provisionamento e gerenciamento fácil de câmeras, além de incorporar uma série de ferramentas poderosas, como a capacidade de implementar facilmente regras personalizadas para atender aos nossos requisitos específicos. A interface do usuário torna o monitoramento e a recuperação de imagens eficientes, mesmo em grandes implantações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta XProtect?

Encontramos alguns problemas com o recurso 'Adicionar Hardware' do Cliente de Gerenciamento, que foi documentado por outros usuários online. Recebemos suporte rápido e personalizado da Milestone para este problema e, para seu crédito, eles conseguiram trabalhar conosco em uma solução alternativa. No entanto, este problema voltou a ocorrer, o que levanta preocupações potenciais sobre a confiabilidade a longo prazo de alguns recursos.

O uso de recursos nos Clientes Inteligentes também pode se tornar muito alto, mesmo em sistemas mais potentes que atendem ou excedem os requisitos recomendados/delineados pela Milestone, por isso otimizar as configurações/fluxos das câmeras é crucial, especialmente em implantações maiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Angela Murphy de XProtect

Muito obrigado pela revisão detalhada, Ryan. Fico muito feliz em saber que a experiência geral com o XProtect tem sido positiva. Também agradeço o feedback construtivo. De fato, pode haver um pouco de compromisso ao suportar tantos tipos de dispositivos de segurança. Mesmo quando o XProtect identifica corretamente o modelo de câmera que você está tentando adicionar, uma incompatibilidade na configuração (por exemplo, configurações de streaming) ainda pode impedir uma conexão bem-sucedida. Eu coloquei um link para a nossa página de dispositivos suportados caso alguém que esteja lendo isso tenha curiosidade sobre quais câmeras/modelos de dispositivos são suportados. Em relação ao uso de recursos no Smart Client, isso também pode ser uma situação de compromisso. Por exemplo, o streaming adaptativo pode aliviar um pouco o lado do cliente, mas isso significa mais demandas no lado do servidor. Espero que nossa equipe de suporte tenha conseguido ajudar a encontrar uma solução que atenda às suas prioridades. Obrigado novamente.

Veja como XProtect melhorou
Usuário Verificado em Segurança e Investigações
CS
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil de usar e ampla compatibilidade"
O que você mais gosta XProtect?

Muitos dispositivos diferentes são suportados e é relativamente fácil de usar para pessoas que estão acostumadas a navegar em um ambiente Windows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta XProtect?

Uma desvantagem é o cancelamento do essential+. Eu o usava muito para permitir que os clientes testassem o sistema. Gostava que eu tivesse basicamente toda a funcionalidade. Também era uma boa ferramenta para ensinar novos colegas sobre o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gestão Educacional
AG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Operação Inteligente de Cliente Sem Esforço"
O que você mais gosta XProtect?

Operação simplista no cliente inteligente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta XProtect?

Custo de licenciamento e manutenção contínua, dependente do sistema operacional Windows Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Retorno sobre o Investimento

11 meses

Desconto Médio

12%

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