Avaliações e Detalhes do Produto XfilesPro

Equipe de integração profissional que é muito atenciosa a todas as minhas perguntas e forneceu suporte valioso durante a implementação. A interface de integração para usuários administradores é muito intuitiva e fácil de seguir durante a configuração inicial. Em caso de problemas, a equipe de suporte estava sempre disponível para ajudar por telefone. A equipe de integração também se disponibilizou ao conectar-se com nossos clientes e foi muito discreta e acolhedora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento. O único desafio que tive foi que nosso guia de instalação interno estava um pouco desatualizado e não refletia os recursos nos pacotes instalados. Consegui encontrar alguns materiais online (Youtube) do xFilesPro, mas os materiais lá também estão um pouco desatualizados. Portanto, poderia ser muito útil enviar notas de lançamento e atualizações de recursos para os clientes regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o XfilesPro é a espinha dorsal do nosso ambiente Salesforce, sendo a melhor solução de armazenamento disponível. Ele transformou a maneira como nosso negócio organiza e gerencia arquivos com sua capacidade única de exportar arquivos do Salesforce enquanto os integra e utiliza perfeitamente dentro do Salesforce. Ele resolve nossos maiores desafios de armazenamento e organização de arquivos, fornecendo uma maneira única e estruturada de gerenciar documentos que é ao mesmo tempo poderosa e fácil de usar. O XfilesPro eliminou as dores de cabeça de arquivos dispersos e acesso limitado, tornando tudo pesquisável e acessível por múltiplos caminhos. Sua integração com o Google Drive nos permite enviar e-mails diretamente do Salesforce usando nossos Modelos de E-mail Clássicos existentes, e anexar arquivos armazenados no Google Drive como anexos ou links que podem ser protegidos por senha e expirar. Isso centraliza a comunicação e documentação no Salesforce, aproveitando o armazenamento de arquivos externo para melhorar significativamente nosso fluxo de trabalho e eficiência. A simplificação e centralização do gerenciamento de arquivos no Salesforce é excepcional, especialmente com a integração do Google Drive. A equipe adicionou documentação extensa que melhorou muito a integração e a usabilidade. A configuração inicial foi extremamente fácil com a ajuda de um representante do XfilesPro que foi muito responsivo e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado com alguns dos recursos mais avançados, mas a equipe recentemente adicionou uma documentação extensa que melhorou muito a integração e a usabilidade. O refinamento contínuo da interface do usuário e da experiência de configuração tornaria isso ainda melhor, mas, no geral, esses são aspectos menores em comparação com o valor que ele oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é confiável e funciona o tempo todo, 24/7, durante todos os anos em que o temos usado. Nossos clientes que utilizam nosso aplicativo precisam de acesso instantâneo a documentos para procedimentos críticos de segurança alimentar durante a fabricação. O XfilesPro é essencial para suas funções e é um aplicativo importante dentro da Solandra. Fácil de implementar, fácil de usar e o suporte ao cliente é instantâneo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não conseguimos ver nenhuma desvantagem com o XFilespro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um excelente atendimento ao cliente da Harshitha e do restante da equipe XfilesPro. Utilizar a funcionalidade embutida torna o acesso aos seus arquivos arquivados muito rápido e fácil. O processo de integração foi simples e rápido, e treinar a equipe para utilizar as funções levou apenas alguns minutos. Estamos ansiosos para continuar utilizando o XfilesPro diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem do XfilesPro é que a Salesforce tem um limite de armazenamento tão arcaico que produtos de terceiros são necessários. Felizmente, a equipe do XfilesPro estava lá para ajudar, e nossas operações estão funcionando sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o XfilesPro há vários anos para um cenário específico onde compartilhamos casos e anexos com o ambiente Salesforce de organizações externas. Cada caso compartilhado cria um caso vinculado no respectivo ambiente Salesforce do outro. O aplicativo XfilesPro nos permite então carregar facilmente os anexos associados ao caso para o Salesforce, transferi-los para nosso site Sharepoint e vinculá-los ao caso na outra organização Salesforce, onde podem ser lidos ou baixados. Esta ferramenta também tem sido uma ótima maneira de reduzir a quantidade de armazenamento de arquivos que estamos usando para anexos no Salesforce.\nAo longo dos anos de uso da ferramenta, a equipe de suporte do XfilesPro tem sido excelente! Desde a personalização e implementação inicial do projeto até o suporte contínuo, a equipe sempre foi rápida em responder e disposta a intervir e ajudar a resolver quaisquer problemas de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com nossa recente atualização para 8.2.3, a equipe do XfilesPro implementou novas capacidades de atualização de conexão que tornam a atualização de nossa conexão com o Sharepoint muito mais fácil. Antes deste aprimoramento, os passos que você tinha que seguir para atualizar a conexão anualmente eram um pouco tediosos, mas agora é apenas um clique. No geral, tem sido uma ótima solução, econômica para nosso caso de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o XfilesPro rápido e fácil de usar, tornando muito mais fácil pesquisar no Google Drive em comparação com a pesquisa dentro do Salesforce. Ele também oferece uma experiência nativa, fazendo com que os documentos pareçam estar armazenados dentro do Salesforce, reduzindo os requisitos de armazenamento. A configuração inicial foi muito fácil, com um ótimo suporte que me ajudou a concluí-la rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Xfiles Pro nos economizou milhares de dólares em excedentes de armazenamento de arquivos e é muito fácil de usar. O suporte também tem sido excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu entrei no projeto tarde, então comecei a aprender tarde, e não acho que teria conseguido dominá-lo sem a ajuda da excelente equipe de Suporte deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Direto ao ponto para adicionar o componente XfilesPro nas páginas de registro do Salesforce e geralmente fácil para o usuário fazer upload de arquivos (exceto documentos do Google existentes).

A equipe de suporte do XfilesPro é muito responsiva e competente para resolver um problema se e quando algo surgir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Carregar" um Google Doc não é intuitivo, já que os Google Docs não são arquivos reais, mas atalhos. Assim, para um usuário, carregar um documento do Word funciona normalmente porque é um arquivo. Os Google Docs podem ser adicionados a uma pasta mostrada em um registro do Salesforce movendo-o ou criando um atalho a partir do Google Drive.

Como administrador, eu valorizaria o acesso a informações técnicas adicionais detalhadas sobre a configuração do XfilesPro Object, configurações personalizadas, edição da estrutura de pastas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- A documentação foi completa

- A equipe de suporte entrou em contato conosco para agendar um horário para a instalação

- A equipe de suporte se reuniu conosco até que a instalação fosse concluída Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Embora a documentação seja completa, é uma conexão complicada de configurar sem experiência em TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xfiles Pro tem sido uma solução muito confiável para conectar Salesforce e SharePoint. Nossa equipe o utiliza de forma confiável todos os dias. As atualizações continuam a adicionar recursos valiosos, e sempre que encontramos mudanças que afetaram nosso fluxo de trabalho, a equipe de suporte foi rápida em fornecer soluções eficazes para que pudéssemos manter a mesma funcionalidade. A capacidade de resposta e o compromisso deles em nos ajudar a tirar o máximo proveito da plataforma têm sido excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração pode ser um pouco mais complexa, e eu me vejo recorrendo ao suporte às vezes. Dito isso, a equipe de suporte é sempre rápida, conhecedora e extremamente prestativa, então até os desafios se tornam positivos com a assistência deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.