Avaliações e Detalhes do Produto XfilesPro

O sistema é confiável e funciona o tempo todo, 24/7, durante todos os anos em que o temos usado. Nossos clientes que utilizam nosso aplicativo precisam de acesso instantâneo a documentos para procedimentos críticos de segurança alimentar durante a fabricação. O XfilesPro é essencial para suas funções e é um aplicativo importante dentro da Solandra. Fácil de implementar, fácil de usar e o suporte ao cliente é instantâneo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não conseguimos ver nenhuma desvantagem com o XFilespro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um excelente atendimento ao cliente da Harshitha e do restante da equipe XfilesPro. Utilizar a funcionalidade embutida torna o acesso aos seus arquivos arquivados muito rápido e fácil. O processo de integração foi simples e rápido, e treinar a equipe para utilizar as funções levou apenas alguns minutos. Estamos ansiosos para continuar utilizando o XfilesPro diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem do XfilesPro é que a Salesforce tem um limite de armazenamento tão arcaico que produtos de terceiros são necessários. Felizmente, a equipe do XfilesPro estava lá para ajudar, e nossas operações estão funcionando sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o XfilesPro há vários anos para um cenário específico onde compartilhamos casos e anexos com o ambiente Salesforce de organizações externas. Cada caso compartilhado cria um caso vinculado no respectivo ambiente Salesforce do outro. O aplicativo XfilesPro nos permite então carregar facilmente os anexos associados ao caso para o Salesforce, transferi-los para nosso site Sharepoint e vinculá-los ao caso na outra organização Salesforce, onde podem ser lidos ou baixados. Esta ferramenta também tem sido uma ótima maneira de reduzir a quantidade de armazenamento de arquivos que estamos usando para anexos no Salesforce.\nAo longo dos anos de uso da ferramenta, a equipe de suporte do XfilesPro tem sido excelente! Desde a personalização e implementação inicial do projeto até o suporte contínuo, a equipe sempre foi rápida em responder e disposta a intervir e ajudar a resolver quaisquer problemas de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com nossa recente atualização para 8.2.3, a equipe do XfilesPro implementou novas capacidades de atualização de conexão que tornam a atualização de nossa conexão com o Sharepoint muito mais fácil. Antes deste aprimoramento, os passos que você tinha que seguir para atualizar a conexão anualmente eram um pouco tediosos, mas agora é apenas um clique. No geral, tem sido uma ótima solução, econômica para nosso caso de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de mover documentos do Salesforce para o Google Drive e poder mover arquivos com base na data de criação. O suporte ao cliente tem sido ótimo e a ajuda que recebemos tornou a integração muito fácil. Usamos a ferramenta mensalmente para limpar arquivos antigos e liberar espaço em nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito. É um ótimo produto. Tivemos um bug, mas ele foi corrigido rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Xfiles Pro nos economizou milhares de dólares em excedentes de armazenamento de arquivos e é muito fácil de usar. O suporte também tem sido excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu entrei no projeto tarde, então comecei a aprender tarde, e não acho que teria conseguido dominá-lo sem a ajuda da excelente equipe de Suporte deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Direto ao ponto para adicionar o componente XfilesPro nas páginas de registro do Salesforce e geralmente fácil para o usuário fazer upload de arquivos (exceto documentos do Google existentes).

A equipe de suporte do XfilesPro é muito responsiva e competente para resolver um problema se e quando algo surgir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Carregar" um Google Doc não é intuitivo, já que os Google Docs não são arquivos reais, mas atalhos. Assim, para um usuário, carregar um documento do Word funciona normalmente porque é um arquivo. Os Google Docs podem ser adicionados a uma pasta mostrada em um registro do Salesforce movendo-o ou criando um atalho a partir do Google Drive.

Como administrador, eu valorizaria o acesso a informações técnicas adicionais detalhadas sobre a configuração do XfilesPro Object, configurações personalizadas, edição da estrutura de pastas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xfiles Pro tem sido uma solução muito confiável para conectar Salesforce e SharePoint. Nossa equipe o utiliza de forma confiável todos os dias. As atualizações continuam a adicionar recursos valiosos, e sempre que encontramos mudanças que afetaram nosso fluxo de trabalho, a equipe de suporte foi rápida em fornecer soluções eficazes para que pudéssemos manter a mesma funcionalidade. A capacidade de resposta e o compromisso deles em nos ajudar a tirar o máximo proveito da plataforma têm sido excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração pode ser um pouco mais complexa, e eu me vejo recorrendo ao suporte às vezes. Dito isso, a equipe de suporte é sempre rápida, conhecedora e extremamente prestativa, então até os desafios se tornam positivos com a assistência deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atingimos nosso limite de armazenamento com o Salesforce muito rapidamente e precisávamos de uma solução econômica. Isso foi em 2021 e desde então temos confiado no XfilesPro. Adoramos que nossa equipe possa fazer upload e acessar arquivos no SharePoint muito rapidamente, diretamente do registro no Salesforce. O suporte também é excelente. Sempre que tivemos um problema, a equipe pode entrar em uma chamada de vídeo e resolvê-lo, muitas vezes no mesmo dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. Faz tudo o que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como é fácil de configurar, o que torna a implementação direta. O software oferece uma ampla gama de recursos, e os usuários realmente gostam de trabalhar com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que escolher um problema, seria com a ferramenta de exportação xfile. Às vezes, ela falha em incluir arquivos que são menores que 6MB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A instalação e implementação são fáceis graças a toda a documentação bem elaborada. Sempre que temos um problema ou preocupação, o suporte responde rapidamente, sempre conhecedor e amigável. Os usuários finais acham o widget fácil de usar e o design é muito elegante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tínhamos que fazer algum trabalho manual sempre que um nome de conta mudava. Muitas vezes não percebíamos que a desconexão havia ocorrido até que alguém carregasse um arquivo e ele não acabasse na mesma pasta que estava disponível no widget. Então, teríamos que ir e mover o arquivo, renomear a pasta principal e depois deletar o "duplicado". Isso foi resolvido com a disponibilidade de um gatilho na versão mais recente. Portanto, não tenho nenhuma reclamação sobre o XFiles Pro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.