# Xeno Reviews **Vendor:** Xeno **Category:** [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 34 ## About Xeno Xeno é um CRM de próxima geração para o varejo que permite às marcas maximizar o ROI de sua base de clientes fiéis. Ele permite que os varejistas construam um entendimento do consumidor e realizem campanhas relevantes. ## Xeno Reviews ### 1. Ótimo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **O que você mais gosta em Xeno?** Acho que "Xeno" é um aplicativo muito interessante e inovador. As funções são bem pensadas, e o design é atraente e moderno. Gosto especialmente da possibilidade de interagir rápida e facilmente com outros usuários. O aplicativo oferece uma variedade de recursos que tornam a experiência do usuário emocionante e diversificada. As funções são abrangentes e versáteis. **O que você não gosta em Xeno?** Uma pequena desvantagem é que o aplicativo às vezes reage um pouco devagar, especialmente em dispositivos mais antigos. Além disso, algumas funções poderiam ser mais intuitivas, pois às vezes é preciso procurar um pouco para encontrar certas opções. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sem comentário ### 2. Ótima plataforma para varejistas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anand P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **O que você mais gosta em Xeno?** Métrica baseada em persona. Extremamente útil. Não preciso pensar muito para usar a plataforma. Alguns cliques e posso obter insights ou até mesmo lançar campanhas. **O que você não gosta em Xeno?** recursos podem ser limitantes de tempos em tempos. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lealdade e retenção ### 3. Bom Time de Suporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ritik R. | Salesforce Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **O que você mais gosta em Xeno?** A coisa mais simpática sobre o Xeno é a sua equipe de suporte. Eles são muito prestativos em cada etapa da colaboração. **O que você não gosta em Xeno?** Nada por enquanto. Xeno está indo muito bem. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Xeno nos ajuda a reter clientes para o nosso negócio. ### 4. Ótima integração e suporte! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aniket K. | Senior Product Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** O processo de integração foi meticuloso e a equipe estava disponível o tempo todo para ajudar a orientar a integração. Todas as dúvidas foram respondidas pacientemente e, quase, instantaneamente. Também tivemos um ótimo suporte durante o processo de migração, apesar de ser um fim de semana de feriado. Chamadas semanais são agendadas para verificar quaisquer problemas pós-migração e são resolvidos prontamente. **O que você não gosta em Xeno?** Capacidades de autoatendimento no painel ainda não estão disponíveis e há uma dependência de intervenção humana para alguns processos, o que, às vezes, desacelera as atividades. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Xeno nos ajudou a mudar para uma solução de gerenciamento de fidelidade muito mais abrangente do que nosso parceiro anterior. A solução é bastante flexível em termos das necessidades da nossa marca e somos capazes de recompensar nossos clientes premium com um programa de fidelidade melhor. ### 5. Fácil e colaborativo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rhea B. | Head, Brand - Chumbak, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **O que você mais gosta em Xeno?** A estratégia digital-first ajuda na tomada de decisões mais rápida, resultados mais rápidos e ajuda com melhor visibilidade e perspectiva da sua base de clientes. Estamos agora explorando o próximo passo do CRM com um programa de fidelidade de membros e aguardamos uma integração perfeita. **O que você não gosta em Xeno?** Sem desvantagens; em particular, estamos trabalhando para tornar a transferência de dados mais fluida em ambas as extremidades. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** base leal engajada e melhoramos nossas vendas recorrentes ### 6. Bom, Energético e Dedicado Time **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sampada P. | Sr. Manager Marketing - Growel's 101 Mall, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **O que você mais gosta em Xeno?** Pontualidade da equipe em resolver preocupações e disposição para aprender, **O que você não gosta em Xeno?** O programa precisa ser mais amigável para o usuário final B2C e tecnologicamente habilitado para atender diretamente ao usuário final. Automação do processo. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de dados e histórico. Segmentação de clientes. ### 7. Uma equipe de mentes energéticas e curiosas que pretendem trazer uma mudança positiva para o seu negócio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bharat P. | Brand Manager - Marketing, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Profissionais que são compreensivos e trabalham para trazer algo novo à mesa ajudam o negócio a crescer. **O que você não gosta em Xeno?** O processo de integração foi um pouco mais longo do que o esperado. **Recomendações a outras pessoas considerando Xeno:** Xeno tem sido associado a várias marcas de F&B para fidelidade, e isso, eu sinto, é o que funcionou a seu favor para conquistar a Barista como cliente. Seu entendimento da indústria nos ajudou a conseguir o negócio extra que estávamos procurando, especialmente após o Lockdown 1.0. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A compreensão do cliente melhorou. Não conseguimos segmentar e analisar os dados do cliente da maneira que queremos. ### 8. Ótima equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ishaan C. | marketing intern, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** A orientação da equipe e o apoio constante. Eles fazem o cliente se sentir importante. **O que você não gosta em Xeno?** Até agora nada. Xeno está indo muito bem. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos retendo clientes com a Xeno. Eles estão ajudando no reconhecimento da marca entre os consumidores. ### 9. Xeno é adequado para todos os negócios de varejo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jermina M. | Chief Strategy Officer **Reviewed Date:** December 15, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Facilidade de funcionalidade e os resultados que oferece **O que você não gosta em Xeno?** Nada especificamente. Funciona muito bem. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreender o comportamento e o padrão de compra dos clientes e usar isso para fazê-los comprar novamente e comprar mais. ### 10. CRM Eficaz e Eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **O que você mais gosta em Xeno?** A equipe - eles estão sempre tentando inovar e desenvolver estratégias para maximizar os retornos de marketing e usuários recorrentes. **O que você não gosta em Xeno?** As análises - elas poderiam ser mais intuitivas e representadas de uma forma melhor. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreender os clientes, melhor e mais preciso direcionamento. ### 11. Ótimos insights e segmentação de consumidores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cosméticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** A integração Xeno fatia e corta os dados dos consumidores de forma bastante eficaz, de modo que, a qualquer momento, podemos direcionar tipos específicos de consumidores com base tanto nas nossas necessidades de negócios quanto nos desejos percebidos do nosso público-alvo. Isso levou a algumas campanhas excelentes e ajudou a manter o retorno dos clientes. **O que você não gosta em Xeno?** Um fluxo de trabalho um pouco melhor às vezes e o serviço poderia ter um preço mais alto, especialmente se quisermos realizar projetos de longo prazo. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Retorne as taxas de clientes, melhor engajamento do consumidor, melhor planejamento de iniciativas de marketing. ### 12. Xeno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin B. | Account Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Ótima plataforma com verdadeira facilidade de uso. Ótimas linhas de comunicação. Muito consistente que sempre gera resultados. Tempos de resposta muito rápidos. **O que você não gosta em Xeno?** Sem desgostos da minha parte, a única coisa que eu recomendaria é baixar o preço. Quando você está usando diferentes plataformas, tudo começa a somar. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capaz de alcançar o público certo. Integração suave com maior satisfação e retenção de clientes. ### 13. Ótimo parceiro para levar seu CRM ao digital! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Xeno tem sido um ótimo parceiro para nós na digitalização da nossa jornada de CRM. Eles têm capacidades de entender personas de usuários, especialmente para direcionar clientes nas redes sociais e gerar receita incremental através dessas campanhas. Trabalhei com eles em todos os tipos de campanhas, e são ótimas pessoas para se trabalhar! Embora isso tenha começado como um pequeno projeto, hoje eles são uma parte integral dos nossos esforços de CRM. **O que você não gosta em Xeno?** Algumas coisas que poderiam ser melhores: Uma ferramenta para otimizar os gastos de forma mais automatizada em despesas digitais em tempo real. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fomos bem-sucedidos em digitalizar nossa jornada de CRM através do Xeno e também utilizamos suas capacidades de segmentação de clientes, o que ajudou nosso negócio a crescer de forma sustentável e consistente, aumentando a taxa de repetição de clientes. ### 14. Xeno tem sido fundamental na geração de insights de consumo para o marketing de vários produtos de varejo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Xeno pode fornecer insights personalizados sobre os produtos com base nos dados históricos e estrategizar campanhas de marketing adequadas à marca. - Ajudou-nos a lançar várias campanhas de marketing através de SMS e canais de mídia social - Gera análises sobre as campanhas de marketing lançadas para avaliar a eficácia da estratégia - O produto é flexível para atender às necessidades do cliente, dependendo dos insights ou análises adicionais necessários para melhorar a estratégia da campanha **O que você não gosta em Xeno?** Os requisitos de dados para gerar análises de campanhas e insights de clientes são predefinidos. Isso só pode gerar análises de acordo com o formato predefinido, em vez de verificar dados adicionais que podem ser considerados para obter mais dos dados. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estruture campanhas de marketing com base nos insights dos consumidores derivados dos dados de vendas passados. ### 15. a melhor ferramenta para obter dados do nosso marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thom C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Fácil de usar, realmente intuitivo, seguro e confiável, o que mais gosto é a facilidade com que podemos obter dados de nossas campanhas de marketing. Nossos clientes regulares que são fiéis reagem às nossas campanhas, para que possamos saber quais são seus maiores gostos e preferências. **O que você não gosta em Xeno?** Certamente, os dados podem ser obtidos com um melhor agrupamento de dados, apenas algumas configurações precisam ser feitas para obter melhores resultados, não posso comentar negativamente, pois o resultado foi muito bom. **Recomendações a outras pessoas considerando Xeno:** De SMS, marketing por e-mail, design e gestão de campanhas à coleta de dados e informações dos nossos clientes, não há dúvida de que Xeno é uma ferramenta muito confiável e segura, fácil de usar. Recomendo abertamente esta ferramenta a todos os meus colegas e amigos. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal benefício que esta ferramenta nos oferece é poder obter os dados de impacto de nossas campanhas para melhorar ou criar e projetar novas campanhas que gerem maior impacto. Ela também nos permite alcançar mais facilmente todos os nossos clientes fiéis e recorrentes. ### 16. Equipe e produto incríveis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** nitish.kaushik . | Digital Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** A equipe está muito entusiasmada! A plataforma é muito suave. Relatórios são extremamente úteis com ótimos insights. **O que você não gosta em Xeno?** Não há nada que eu desgoste sobre a equipe e a plataforma. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Xeno está nos ajudando a personalizar a comunicação que enviamos aos nossos clientes. Isso, por sua vez, encanta nossos clientes. ### 17. Xeno permite estar em contato com meus clientes o tempo todo, onde quer que eles estejam. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish M. | CRM Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Proatividade da equipe para executar campanhas e enfrentar quaisquer problemas técnicos que enfrentamos. **O que você não gosta em Xeno?** A análise também poderia incluir outros relatórios para automatizar todo o processo. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Era sempre uma tarefa manter-se conectado com nossa base de usuários existente, mas com a Xeno, conseguimos nos conectar com eles e enviar campanhas relevantes, com base em seu comportamento de compra e suas preferências, o que nos ajuda a alcançar nossos objetivos e KPIs. ### 18. A equipe é muito proativa e responsiva, o que nos permite manter o foco. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zafar B. | Chief Operating Officer - Pure Home + Living, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Linhas de comunicação são muito boas. A equipe está sempre pronta para se adaptar a uma necessidade, mesmo que não esteja preparada para isso. **O que você não gosta em Xeno?** Nada para não gostar. A prova estará na degustação assim que for lançado lealmente. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A satisfação do cliente é o objetivo final com ofertas personalizadas. Fácil de gerenciar pontos de fidelidade. ### 19. Ótima e frutífera parceria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prateeti S. | C, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Confiabilidade e consistência na entrega dos resultados, atitude positiva da equipe e habilidades de colaboração estão fora de série. **O que você não gosta em Xeno?** Eu não desgosto de nada e é muito cedo para comentar sobre isso, no entanto, estou ansioso para ver mais pensamento disruptivo ao elaborar as estratégias. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Retenção de clientes, crescimento de receita e adoção de múltiplas categorias de um conjunto fixo de clientes. Xeno tem sido fundamental na condução da campanha de forma eficaz e sem problemas para alcançar as metas estabelecidas. ### 20. Xeno nos ajudou a expandir nosso negócio ao entender o comportamento do cliente e criar planos de acordo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Resposta rápida da equipe e ajudando-nos a criar planos de marketing eficazes **O que você não gosta em Xeno?** Deve estar disponível uma vez por mês para reuniões presenciais também. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Xeno está nos ajudando a entender o comportamento de nossos clientes e ajuda a impulsionar nossas vendas através de plataformas de mídia social e disparos de SMS. ### 21. Melhor CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Engajamento de Pessoas e Análise de Dados é o que eu mais gosto. **O que você não gosta em Xeno?** Achei o preço um pouco alto. O resto está funcionando bem no momento. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Engajamento do cliente, segmentação de clientes e visitas repetidas ### 22. Uma grande jornada acabou de começar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** As habilidades de IA do CRM integrado. Inteligência das campanhas sociais. **O que você não gosta em Xeno?** Não há nada para não gostar. Xeno é o melhor. **Recomendações a outras pessoas considerando Xeno:** Ótima ferramenta para simplificar suas necessidades de CRM. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Análise profunda dos relatórios e dados de vendas. ### 23. Equipe Brilhante e Insights Claros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cosméticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Atendimento ao Cliente Dedicado (24/7) Abordagem Proativa Ideias Destiladas e Planos de Ação Claros Orientado por Dados Análises e Insights **O que você não gosta em Xeno?** Provavelmente a plataforma poderia ser menos cara **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aquisição de Clientes / Comportamento do Cliente / Comunicações Direcionadas ### 24. Experiência geral boa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Higiene de dados de clientes e manutenção de registros. **O que você não gosta em Xeno?** Nada disso no momento. Veremos mais no futuro. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Negócios e marketing para clientes recorrentes ### 25. A equipe Xeno vem com um bom entendimento e ajuda os negócios a crescerem por meio de sua plataforma tecnológica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nando's I. | Marketing manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Tecnologia, comunicação direcionada, compreensão de mercado, insights do consumidor, atitude positiva **O que você não gosta em Xeno?** a equipe mostrou um crescimento imenso ao longo dos anos e não há desvantagem em trabalhar com eles **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Campanhas direcionadas ao consumidor nos ajudaram a alcançar o conjunto certo de público para as comunicações certas, análise de marketing para entender o comportamento do consumidor. ### 26. Xeno me permitiu personalizar marketing e gerar um ótimo ROI. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu V. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2020 **O que você mais gosta em Xeno?** Serviço Rápido, Interface de Usuário Fácil de Usar, Grande Capacidade de Personalização Nativa juntamente com um Programa de Fidelidade Líder na Indústria **O que você não gosta em Xeno?** Relatórios de automação poderiam ser feitos melhor juntamente com a análise. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Operar um Programa de Fidelidade estável junto com campanhas personalizadas e a capacidade de usar meus dados de vendas de produtos para melhor promoção de produtos e planejamento da cadeia de suprimentos. ### 27. Xeno Próxima Geração Motor CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tejas G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2020 **O que você mais gosta em Xeno?** A tecnologia de IA para vincular dados com marketing personalizado acionável. **O que você não gosta em Xeno?** Uma solução para melhorar a aquisição de novos clientes para marcas de varejo. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o motor de IA avançado Xeno, a equipe de marketing da Calcetto agora é capaz de monitorar dados em tempo real para executar campanhas de marketing personalizadas baseadas em dados. ### 28. Serviços extremamente benéficos para entender o comportamento do consumidor e seu pulso em relação à marca. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **O que você mais gosta em Xeno?** Ferramentas analíticas para mergulhar profundamente nos dados históricos dos consumidores **O que você não gosta em Xeno?** Por enquanto, nada que eu consiga pensar.. **Recomendações a outras pessoas considerando Xeno:** Associação frutífera para a sua marca crescer compreendendo insights dos consumidores **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reativação de consumidores inativos Aumente a frequência dos consumidores para visitar a loja Aumente o ATV geral para membros leais ### 29. Fácil de usar e bastante eficaz em termos do que o Xeno oferece como software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Subeein S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2020 **O que você mais gosta em Xeno?** O motor de fidelidade é o melhor da categoria e tornou mais fácil estar em contato com nossos clientes. **O que você não gosta em Xeno?** A equipe pode ser um pouco mais proativa nos fins de semana. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todos os problemas de CRM, CDP e fidelidade são abordados por um método sistemático de consolidação e representação de dados. ### 30. Equipe eficiente e energética! Super tecnologia! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2020 **O que você mais gosta em Xeno?** A equipe! Eles são um grupo jovem, proativo e muito confiável. A tecnologia! É um painel bastante fácil de usar! Xeno tem a capacidade de olhar para meus clientes e me mostrar uma visão completa de suas compras passadas e personas. **O que você não gosta em Xeno?** Eu gostaria que eles assumissem contas menores e ajudassem empresas mais jovens a crescer. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente marketing por SMS. Também usamos o suporte deles para criar públicos no Facebook no passado. A integração suave da nossa loja virtual Shopify com o Xeno nos ajuda a criar públicos incríveis para anúncios direcionados no Facebook. ### 31. Solução Completa para CRM de ponta a ponta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Animesh L. | C, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2020 **O que você mais gosta em Xeno?** A forma como toda a campanha publicitária funciona usando aprendizado de máquina. **O que você não gosta em Xeno?** É bom e é por isso que vem a um custo que é caro. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Retenção de Clientes. Maior taxa de clientes recorrentes. ### 32. Grandes Pessoas, Grande Produto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit W. | Founder,CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2020 **O que você mais gosta em Xeno?** Conjunto inteligente de pessoas, sempre pensando em soluções! **O que você não gosta em Xeno?** Não estão mais atendendo pequenas empresas. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segmentos personalizados e comunicação para nossa base de usuários ### 33. Xeno ajudou a NutrioBox a se conectar com seu público da maneira mais interativa e inclusiva! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satvik A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **O que você mais gosta em Xeno?** Catalogação de dados e segmentação de clientes! **O que você não gosta em Xeno?** Desorganização dos dados inúteis e redundantes. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Retenção de clientes e estabelecimento da lembrança correta da marca ao comunicar-se afetivamente com nossa base de clientes. ### 34. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **O que você mais gosta em Xeno?** Aquisição e retenção de clientes. Além disso, a interface amigável. **O que você não gosta em Xeno?** A equipe Xeno pode ser mais proativa e sugerir o tipo de campanhas a serem lançadas. **Que problemas Xeno está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coleta e retenção de dados de clientes. Marketing por SMS. ## Xeno Discussions - [Para que serve o Xeno?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-xeno-used-for) - 1 comment - [View Xeno pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/xeno/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+04%3A52%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b99a5c36-0f70-43d5-80d0-8ed3852b2210&secure%5Btoken%5D=a7196ace538719bc009861586e600d1fc12a4c9a183a45e1d57270e038e2ee5c&format=llm_user) ## Xeno Features **E-mail marketing** - E-mail e visualização móvel - Gerenciar listas de e-mail - Envio de alto volume - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas - Conta multiusuário - Pesquisas **Criação de Conteúdo** - Ferramentas de Criação de Conteúdo - Curadoria de Conteúdo - Buyer Personas - Gerenciamento de conteúdo **Comportamento do Visitante** - Monitoramento - direcionamento - Venda Guiada **Mensagens de texto** - SMS em massa - 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Acompanhamento do ROI - Recolha de dados - Insights do cliente - Acesso Multi-Usuário - Gestão de Gastos - Rótulo Branco **Modelos** - Biblioteca - Personalização - Optimização **Dados da plataforma** - Relatórios de Jornada - Relatórios de Tendências - Painéis - Filtragem avançada de dados **Plataforma de Fidelidade** - Ferramentas de Comunicação - Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) - Análise de fidelidade - Localização - Integrações **AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas **Logística** - Fluxos de trabalho de modelo personalizáveis - Comunicação Interna - Controle de versão - Ferramentas de edição e aprovação - Recursos de distribuição - Integrações & APIs - Gerenciamento de usuários, funções e acessos **Personalização** - Recomendação - Conteúdo - Abandono de Carrinho - Pesquisa - Mecanismo de personalização - Recomendações de produtos - Teste A/B - Mensagens personalizadas **Funcionalidade adicional da plataforma** - Mapeamento de Jornada - Integrações - Alertas automatizados **Agente AI - Gestão de Fidelidade** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Atividade da campanha** - Insights da campanha - Relatórios e Dashboards - Aderência da campanha - Rastreamento Multicanal - Otimização de Marca - Análise preditiva **Multicanal** - Web - Email - Móvel **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação - Rótulo Branco - Texto para telefone fixo - Códigos curtos - Integração de API **Planejamento** - Calendários Editoriais Colaborativos / Programação de Conteúdo **Agente AI - Análise da Jornada do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Agente AI - Análise de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Relatórios & Analytics** - Teste A/B - Relatórios básicos **Administração** - Campanhas de Marketing - Relatórios & Analytics - Dados do Usuário - Integrações **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Personalização de E-Commerce** - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Marketing por E-mail** - Execução Autônoma de Tarefas - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Integração entre sistemas **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros - Integração com CRM - Integração com Mídias Sociais - Integração de e-commerce ## Top Xeno Alternatives - [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) - 4.5/5.0 (509 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) - 4.5/5.0 (739 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,338 reviews)