Avaliações e Detalhes do Produto Xakia

Acho o Xakia mais útil para rastrear arquivos, especialmente com a integração com o SEDNA, que é fundamental para mim. Essa integração me permite rastrear meus e-mails relacionados a um arquivo específico e ver todos os e-mails relacionados a esse arquivo. Além disso, a capacidade de gerar relatórios é bastante útil. O Xakia faz o que precisa, e a configuração inicial foi simples o suficiente; foi fácil de usar e intuitivo. Também aprecio a equipe do Xakia, que tende a ser bastante prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os parâmetros do relatório não podem ser facilmente alterados. Não é simples inserir campos personalizados em relatórios que não sejam relatórios do Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xakia é uma interface realmente fácil de usar e intuitiva que não requer muito treinamento para dominar. Nossa equipe jurídica conseguiu utilizá-la muito rapidamente, o que facilitou bastante a adoção. Gosto da forma como as informações são apresentadas, com muito espaço e títulos claros, tornando-as fáceis de ler. A integração com o iManage é perfeita e muito confiável - um grande benefício! As configurações de integração são muito simples de configurar e ajustar, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na visualização do Painel, você não pode rolar para baixo ou para os lados, o que significa que algumas informações não estão visíveis na página. Isso pode ser resolvido diminuindo o zoom, mas eu gostaria que você pudesse ver rolando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um produto bonito. Ele funciona exatamente como pretendido, graças à sua interface de usuário intuitiva. Ao contrário de muitos outros sistemas que tentam resolver todos os problemas do departamento jurídico e acabam sobrecarregados e caros como resultado, o Xakia permanece focado e eficiente. O atendimento ao cliente do Xakia é excepcional, seja através de seus artigos de FAQ, chat, suporte online ao vivo ou nosso representante dedicado. Usamos o Xakia para gestão de assuntos e gestão de despesas. Ainda não o utilizamos para intake. Somos clientes há mais de 4 anos (embora a gestão de despesas seja apenas nos últimos meses). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para o que é projetado para fazer. Eventualmente, gostaria de ver um sistema de gestão de contratos mais robusto (fluxos de trabalho avançados, IA para salvar documentos e caminhos sugeridos, etc.) e faturamento eletrônico (faturamento eletrônico verdadeiro, não apenas gestão de despesas, que é uma espécie de versão simplificada). Então teríamos uma única plataforma para tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço ao cliente INCRÍVEL! Nós integramos o Xakia há quase seis meses, e o processo foi tranquilo e fácil de seguir com a orientação da equipe Xakia. Implementamos a captação legal e o gerenciamento de casos, bem como o arquivamento de e-mails através da integração com Outlook e Sharepoint. Estamos lentamente implementando documentos automáticos para contratos de baixo risco, e nossos relatórios estão nos proporcionando uma visão mais profunda de como estamos alocando recursos para nossos casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Xakia está continuamente desenvolvendo novas ferramentas, e estamos ansiosos para trabalhar com eles para atender às necessidades de nossa equipe enquanto identificamos lacunas para melhoria na entrega de serviços em um ambiente acelerado e fortemente regulamentado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente personalizado que recebemos tem sido fantástico, tanto durante a implementação quanto ao longo do nosso uso contínuo. A equipe da Xakia é responsiva, conhecedora e comprometida em nos ajudar a tirar o máximo proveito do sistema. Eles ouvem o feedback e o produto está em constante melhoria.

Também achamos a funcionalidade de relatórios útil uma vez que você se familiariza com ela. Existem várias maneiras de filtrar e visualizar os dados capturados para extrair insights significativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização de campos pode ser limitada. Por exemplo, seria bom poder adicionar ou alterar os nomes das opções de Status do Assunto para melhor atender ao nosso trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface de usuário simplista do Xakia. Não precisa ser chamativa; só precisa funcionar, e funciona ao manter o controle dos dados. Aprecio como faz perguntas muito diretas e direcionadas aos solicitantes legais e se integra com o NetBox, o que proporciona uma interação perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xakia precisa adotar IA rapidamente, já que outros softwares jurídicos começaram a se mover nessa direção. No entanto, é necessário haver um equilíbrio ao fazer isso sem tornar a interface mais complexa. Além disso, seria útil ter um recurso simples de revisão de contratos, que poderia estar disponível em um nível mais caro ou como um complemento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas coisas que eu gosto - é fácil de usar e bem projetado; a equipe de suporte foi incrível com a implementação e integração; as análises e relatórios são perspicazes; e estamos entusiasmados com os recursos adicionais e as melhorias que a equipe de desenvolvimento da Xakia continua a lançar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou tendo dificuldade em pensar em qualquer... nossa equipe jurídica e clientes estão adorando! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É extremamente fácil de usar. O suporte fornecido a mim e à minha equipe pela Xakia é absolutamente brilhante. não só eles fornecem suporte via IA, como também têm uma equipe de membros reais prontos para ajudar em todos os momentos. Implementar o Xakia foi muito fácil. Eu o uso várias vezes ao dia. Eu absolutamente não poderia fazer meu trabalho agora sem o Xakia. Gerenciar nossos assuntos de entrada legal agora é muito mais fácil. Temos uma integração com o iManage que é perfeita. Eu absolutamente adoro isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens reais no Xakia que eu possa encontrar. Eu gostaria que tivéssemos isso anos atrás, teria nos poupado de muitas dores de cabeça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso. Eu também realmente aprecio a rapidez da equipe de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns recursos que eu gostaria de ter. Eu gostaria de poder criar um assunto geral e, em seguida, poder criar "mini-assuntos" dentro do assunto principal para acompanhar tarefas gerais e documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe do helpdesk da Xakia é incrivelmente responsiva, e sugestões para melhorias no sistema são compartilhadas com todos os clientes da Xakia conforme aplicável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como acontece com todos os novos sistemas, especialmente ao fazer personalizações significativas, houve alguns problemas iniciais, no entanto, estes não foram significativos e foram resolvidos de forma fácil e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.