Avaliações e Detalhes do Produto Workshop

We began using Workshop campus-wide a couple of years ago as the first shift in broad internal email communication in decades. Our open rates and the fact that the daily newsletter-style message has become part of the community vernacular is a testament to the Workshop product. Layout and design is incredibly easy, and delivery with Google integration is seamless.

It is not an exaggeration to say that internal mass emails went from something that our community hated to a new methodology that recipients actually enjoyed!

I am a big fan and would be happy to talk with other colleges and universities about how Workshop works for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One-time segmented list integration has improved, but I think it has a way to go. Also, I wish that the name of the email that is being edited would appear on the screen. This is important to our particular use of Workshop in creating daily emails -- sometimes we're building several at once. The Workshop team has been very receptive to discussing this and I have hopes that this will be improved in the future! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform is incredibly intuitive and purpose‑built to make communications easier and more effective for communicators. Its email‑first approach streamlines the entire workflow, creating messages is simple, and distributing them is seamless. Templates make it effortless to build layouts and maintain consistent branding, ensuring every communication feels polished, on‑brand, and cohesive. Overall, the experience is smooth, efficient, and designed with communicators in mind. The implementation has been super easy and the team at Workshop is one of the best I have worked with. The measurement metrics are another huge benefit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No downside! The team is always seeking feedback and making iterations to make sure we are able to gain maximum value from the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like most about Workshop is the people. The platform itself is easy to use, integrates seamlessly with the tools we already use, and is constantly evolving—they genuinely listen to customer feedback and act on it. But what really stands out is the experience with the team. From the very first demo through onboarding and ongoing support, every interaction has been personable, welcoming, and warm. It never feels transactional—it feels like you’re working with people who truly enjoy what they do, and that makes the whole experience both effective and enjoyable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There’s honestly not much I would call out negatively. If anything, having the ability to view an individual’s read rate across all communication channels in one place like a report card would be a nice addition. That said, it’s something I’ve shared as feedback, and like everything else, it was well received—so I wouldn’t be surprised to see it in the future. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Workshop elevou nossas comunicações internas! É fácil de usar, parece moderno e profissionaliza a função. Os modelos melhoraram nossas comunicações para parecerem mais profissionais, consistentes e visualmente atraentes. Além disso, agora posso rastrear dados em torno das mensagens onde o Outlook tem uma data de expiração de 12 meses para e-mails. Recebi muitos comentários positivos sobre a ferramenta! Também aprecio que seja acessível, o que, como uma organização sem fins lucrativos, sou muito grato por ter o software permanecendo acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Mais informações sobre os dados seriam úteis. Ver a quantidade de tempo que alguém passa lendo o e-mail é útil, mas não parece muito esclarecedor para mim.

2. Poder ver especificamente quem clica no link da web seria útil. Atualmente, ele apenas mostra os cliques.

3. Relembrar e-mails.

4. Integrar com o Viva Engage seria útil! Para aqueles de nós que não usam o Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love that Workshop is constantly looking at ways to improve the platform. The customer service has been great, and I've really appreciated that they are proactively engaging with us on calls to explore new opportunities and inform us about what's coming out in the next few months. It's a growing platform that enhances how we communicate. The journey features streamline our communications, and it's more user-friendly compared to what we used before. Workshop helps us keep our team members consistently updated, and the audience segmentation options are finely tuned and really beneficial. We've enjoyed the platform throughout our five to six months of use, and it's allowed us to grow in how we communicate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think Workshop does a great job. We had some buying details at the start of implementing Workshop, and things that weren't working for us, but their team was right there to help support and find ways to make it work, whether it was on our side or theirs. There were small details that were probably more for our organization that were not working well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use Workshop to send emails and text messages to our employees, and I love how user-friendly it is. Workshop makes it easy to reach our frontline workers through SMS, ensuring they are informed. The analytics feature is great for seeing who is viewing the communications. The emails I can create are much more visually appealing compared to using Outlook, and the process to create and send an email is much simpler. I really appreciate how much the Workshop team actively works to solve our problems and develop new solutions, frequently releasing new features at least every quarter from customer suggestions. They are working on automating birthday and work anniversary texts to save us time, which is super helpful. The initial setup was pretty easy too! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workshop is incredibly intuitive. I really appreciated how quickly I was able to learn the platform and start using it right away. I also love that the Workshop team keeps refining the product and adding new features that feel relevant and genuinely helpful. It continues to get better, and the (fabulous) Workshop team is consistently asking for feedback and listening closely to uncover additional ways to make Workshop even more impactful for Comms professionals. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really haven't experienced any downsides to using Workshop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Workshop super fácil de usar e fácil de criar, tornando a comunicação organizada e eficaz para nosso escritório de advocacia. Uma das maiores vantagens é a capacidade de rastrear e-mails e engajamento. É interessante ver como eles são visualizados e estamos progredindo nesse aspecto. O aspecto amigável é crucial, já que estou enviando mais de 20 feedbacks de escritório e quero que esse processo seja simplificado sem tomar muito tempo. Também gosto da capacidade de trabalhar com o Canva dentro do Workshop, o que é uma grande vantagem. Como novo usuário, adoro os vídeos tutoriais que têm apenas dois ou três minutos de duração, às vezes até apenas um minuto, permitindo-me aprender rapidamente. A configuração inicial foi bastante fácil, e agora estamos enviando saudações de aniversário personalizadas todos os dias, o que adiciona um toque pessoal agradável. Estou me apaixonando pelo Workshop, tanto que daria uma recomendação de 10 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise de nossos e-mails internos tem sido fundamental para fornecer insights claros à liderança e ajudar a impulsionar nossa estratégia para alcançar os objetivos da empresa. A plataforma é fácil de usar e se integra perfeitamente com nosso AD existente para garantir que nenhum funcionário seja deixado de lado. O Workshop facilitou o processo de integração e seus recursos foram entregues exatamente quando eu precisava deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que os funcionários não conseguem ver para quais listas de distribuição um e-mail foi enviado. Isso é importante para nossos gerentes, para que saibam para onde a mensagem foi enviada e possam repassá-la quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos recursos que eu adoro no Workshop, mas o maior destaque é claro: ele nos permite criar e-mails que realmente representam e personificam nossa marca e cultura. Com ele, podemos construir conteúdo envolvente que os usuários confiam e realmente querem ler. Também temos análises que nos dão insights sobre quem recebeu uma mensagem, quem a abriu e com que tipos de conteúdo eles mais interagem.

A capacidade de agendar comunicações tem sido uma ótima ferramenta também. Como uma equipe de uma pessoa, nem sempre estou disponível, então poder redigir, preparar e planejar com antecedência me permite afastar-me com confiança, sabendo que a(s) mensagem(ns) será(ão) enviada(s). Também é útil poder enviar em nome de líderes dentro da organização, já que algumas comunicações têm melhor recepção quando vêm de um rosto reconhecível em vez de nossa caixa de correio genérica de comunicações.

Estou dentro da plataforma Workshop todos os dias, sem falha, e ela é muito funcional e fácil de usar. Também adoro os novos recursos e complementos que eles continuam lançando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria poder ver a data (e hora) em que os usuários abrem e-mails, assim como a última vez que abriram um e-mail. Também adoraria ter a capacidade de substituir um PDF depois que um e-mail já foi enviado. Já nos deparamos com situações em que um PDF precisava ser atualizado, e enquanto é fácil substituir um link, não consegui simplesmente trocar o PDF antigo pelo novo. Isso acaba criando a necessidade de enviar uma comunicação de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.