Avaliações e Detalhes do Produto Workshop

Há muitos recursos que eu adoro no Workshop, mas o maior destaque é claro: ele nos permite criar e-mails que realmente representam e personificam nossa marca e cultura. Com ele, podemos construir conteúdo envolvente que os usuários confiam e realmente querem ler. Também temos análises que nos dão insights sobre quem recebeu uma mensagem, quem a abriu e com que tipos de conteúdo eles mais interagem.

A capacidade de agendar comunicações tem sido uma ótima ferramenta também. Como uma equipe de uma pessoa, nem sempre estou disponível, então poder redigir, preparar e planejar com antecedência me permite afastar-me com confiança, sabendo que a(s) mensagem(ns) será(ão) enviada(s). Também é útil poder enviar em nome de líderes dentro da organização, já que algumas comunicações têm melhor recepção quando vêm de um rosto reconhecível em vez de nossa caixa de correio genérica de comunicações.

Estou dentro da plataforma Workshop todos os dias, sem falha, e ela é muito funcional e fácil de usar. Também adoro os novos recursos e complementos que eles continuam lançando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria poder ver a data (e hora) em que os usuários abrem e-mails, assim como a última vez que abriram um e-mail. Também adoraria ter a capacidade de substituir um PDF depois que um e-mail já foi enviado. Já nos deparamos com situações em que um PDF precisava ser atualizado, e enquanto é fácil substituir um link, não consegui simplesmente trocar o PDF antigo pelo novo. Isso acaba criando a necessidade de enviar uma comunicação de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Workshop transformou a forma como nossa organização entrega comunicações internas. Seu sistema de templates nos permite criar mensagens de departamentos individuais enquanto mantém uma aparência e sensação consistentes e com a marca.

As análises oferecem insights úteis sobre taxas de abertura, tempo de leitura, como nossos funcionários preferem receber comunicações e o sentimento geral dos membros da equipe. Além disso, o recurso de campanha nos permite focar nessas mesmas análises para que possamos entender melhor como os funcionários estão respondendo às iniciativas da empresa e dos departamentos. Como anteriormente não tínhamos nenhuma análise, essas métricas fundamentais nos ajudaram a estabelecer uma linha de base e fazer ajustes mais informados em nossa estratégia de comunicações internas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de organizar e-mails em pastas. A página principal de "E-mail" pode parecer desordenada, e a visualização padrão às vezes dificulta a localização rápida de mensagens específicas.

Para o calendário, eu também gostaria de opções de codificação por cores mais robustas para que eu possa diferenciar as comunicações por departamento mais facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Workshop elevou nossas comunicações internas! É fácil de usar, parece moderno e profissionaliza a função. Os modelos melhoraram nossas comunicações para parecerem mais profissionais, consistentes e visualmente atraentes. Além disso, agora posso rastrear dados em torno das mensagens onde o Outlook tem uma data de expiração de 12 meses nos e-mails. Recebi muitos comentários positivos sobre a ferramenta! Também aprecio que seja acessível, o que, como uma organização sem fins lucrativos, sou muito grato por ter o software permanecendo acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Mais informações sobre os dados seriam úteis. Ver a quantidade de tempo que alguém passa lendo o e-mail é útil, mas não parece muito esclarecedor para mim.

2. Poder ver especificamente quem clica no link da web seria útil. Atualmente, ele apenas mostra os cliques.

3. Seria ótimo poder recuperar e-mails.

4. Integrar com o Viva Engage seria útil! Para aqueles de nós que não usam o Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é incrivelmente intuitiva e projetada especificamente para tornar as comunicações mais fáceis e eficazes para os comunicadores. Sua abordagem centrada no e-mail simplifica todo o fluxo de trabalho, criar mensagens é simples e distribuí-las é tranquilo. Modelos tornam fácil construir layouts e manter uma marca consistente, garantindo que toda comunicação pareça refinada, alinhada à marca e coesa. No geral, a experiência é suave, eficiente e projetada com os comunicadores em mente. A implementação foi super fácil e a equipe da Workshop é uma das melhores com as quais já trabalhei. As métricas de medição são outro grande benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens! A equipe está sempre buscando feedback e fazendo iterações para garantir que possamos obter o máximo valor da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostei foi da flexibilidade do workshop. O material de autoaprendizagem estava bem estruturado e fácil de seguir, o que tornou conveniente passar pelo conteúdo no meu próprio ritmo. Os exemplos e referências ajudaram a entender os conceitos sem a necessidade de sessões de demonstração ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como era totalmente autoguiado, havia oportunidades limitadas para esclarecer dúvidas ou ver demonstrações ao vivo. Um pouco mais de orientação ou tutoriais opcionais poderiam ter ajudado a reforçar alguns dos conceitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o construtor de e-mails robusto, a gestão de usuários, as análises e muito mais. É uma plataforma fantástica. Os representantes de atendimento ao cliente são rápidos e ótimos para trabalhar, e para citar minha equipe de TI, a configuração e integração foi uma das mais fáceis com que tiveram o prazer de trabalhar. Minha equipe usa o workshop várias vezes por semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a robustez vai um pouco fundo demais - é muito fácil ser inconsistente ao espaçar blocos e linhas porque você pode ter feito preenchimento em peças diferentes em vez de linhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Workshop torna as comunicações internas incrivelmente fáceis e eficazes. O editor de e-mail de arrastar e soltar é intuitivo e não requer habilidades de design ou programação, o que economiza muito tempo. Eu também adoro as análises — poder rastrear aberturas, cliques, tempo de leitura e engajamento nos ajuda a entender o que realmente funciona. As integrações com ferramentas como Slack, Teams e sistemas de RH tornam a segmentação e o direcionamento perfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços podem ser um pouco altos para equipes menores, já que os planos de entrada começam em torno de $250/mês, dependendo do número de funcionários. Além disso, alguns recursos avançados, como jornadas de automação, segmentação ou SSO, estão disponíveis apenas em níveis mais altos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o Workshop é fácil de usar, especialmente porque não sou designer. Ele permite personalizações que se alinham com nossa marca, o que é ótimo. Eu gosto que podemos enviar mensagens via Slack com o Workshop, assim nosso público não precisa entrar em um novo fórum para encontrar um link. O Workshop facilita a organização das informações, e a capacidade de rastrear o engajamento do público, como ler versus escanear o artigo, clicar em links e saber como e quando eles abrem o artigo, é realmente benéfica. A configuração inicial também foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter grades ou diretrizes para projetar modelos seria uma boa adição. Às vezes, é difícil ver se os gráficos estão alinhados em um artigo extenso e os espaçadores podem se tornar confusos quando há várias linhas e elementos. Até mesmo um botão de 'alinhar' seria bom. O recurso de desfazer ou 'command+z' só funciona para texto e pode ser difícil ao tentar encontrar o melhor layout para um artigo. Também seria ótimo se mais caracteres fossem permitidos para as pré-visualizações de mensagens do Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como você pode tornar um e-mail emocionante no Workshop. Seja usando imagens, GIFs, mudando o layout ou até mesmo implementando uma pesquisa de pulso, isso elevou nossa comunicação por e-mail e os resultados falam por si! Usamos o Workshop em todas as áreas de negócios e agora é nossa principal fonte de comunicação. Além disso, tenho que elogiar o suporte ao cliente e o tempo de resposta. Não houve um único problema que a equipe do Workshop não tenha conseguido resolver, então obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de não haver um recurso de comentários ou de revisão para que os gerentes aprovem e-mails. A funcionalidade de teste é realmente boa, mas poder comentar em tempo real seria ótimo ao criar e aprovar e-mails.

As análises também são ótimas, mas talvez torná-las mais detalhadas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Workshop é incrivelmente intuitivo. Eu realmente apreciei o quão rapidamente consegui aprender a plataforma e começar a usá-la imediatamente. Também adoro que a equipe do Workshop continue refinando o produto e adicionando novos recursos que parecem relevantes e genuinamente úteis. Continua a melhorar, e a (fabulosa) equipe do Workshop está constantemente pedindo feedback e ouvindo atentamente para descobrir maneiras adicionais de tornar o Workshop ainda mais impactante para os profissionais de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não experimentei nenhuma desvantagem ao usar o Workshop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.