Avaliações e Detalhes do Produto Workativ Assistant

Workativ AI é uma plataforma de Agente de IA sem código para PMEs, startups e empresas criarem Agentes de IA para suporte de TI, RH e local de trabalho para funcionários. Construa Agentes de IA conectando-se com SharePoint, Google Drive, Notion, Confluence, carregue documentos ou sua base de conhecimento para resolver instantaneamente consultas de funcionários, automatizar tarefas e otimizar o suporte aos funcionários. Conecte o Workativ com ferramentas como Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Workday, Oracle HCM, SAP, Freshservice, Zendesk, Salesforce, BambooHr e mais de 100 aplicativos para automatizar ações como redefinição de senhas, solicitações de acesso, criação de tickets, integração e aprovações. Implante agentes de IA no Slack, Microsoft Teams, Web e outros canais para autoatendimento instantâneo e inteligente. O Workativ permite uma resolução mais rápida com uma visão unificada de chat ao vivo, análises de fluxo de trabalho e segurança de IA personalizável e diretrizes de proteção. O Workativ AI oferece suporte em mais de 95 idiomas, personaliza respostas e escala para humanos quando necessário. Compatível com ISO 27001, SOC 2, HIPPA e GDPR, o Workativ garante segurança de nível empresarial. Inscreva-se e automatize o suporte aos funcionários com o Workativ AI. Recursos do Produto Construtor de Agente de IA – Treine e Lance Rápido Crie agentes de IA usando sua base de conhecimento, documentos ou aplicativos integrados. Adicione instruções, defina fluxos de trabalho, configure persona e teste fluxos de conversação sem esforço. Automatize Tarefas de TI e RH com Integrações Conecte-se ao Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Workday, Oracle HCM, SAP, Freshservice, Zendesk, Salesforce, BambooHr e mais de 100 aplicativos. Automatize redefinições de senha, solicitações de acesso, atribuição de licenças, integração/desligamento, PTO, FAQs, saldo de licença, consultas salariais, emissão de tickets, consultas de benefícios e mais. Implantação Multicanal Implante agentes de IA no Slack, Microsoft Teams, Web, SharePoint ou sua intranet para suporte contínuo e sempre disponível. Suporte em Mais de 95 Idiomas Ofereça suporte consistente e multilíngue para equipes globais e melhore a precisão das respostas em escala. Escalonamento de Chat ao Vivo e Caixa de Entrada Compartilhada Unificada Direcione consultas complexas para equipes de TI/RH em uma caixa de entrada compartilhada. Colabore em tempo real e gerencie conversas de todos os canais em um só lugar. Análises de Fluxo de Trabalho e IA Acompanhe o uso, taxas de sucesso de tarefas, sentimento de IA e ROI de automação com análises acionáveis para melhorar a qualidade e eficiência do suporte. Segurança de IA e Diretrizes de Proteção Mantenha cada interação segura, em conformidade com segurança e diretrizes de proteção, como redação de dados sensíveis de PII e bloqueio, proteção contra injeção de prompt, mascaramento de segredos e tokens, filtro de palavrões e mais. Segurança de Nível Empresarial SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPPA, PIMS, RBAC, Retenção de Dados, MFA, Integração SIEM, Redação de PII, Segurança de IA e Diretrizes de Proteção, SSO etc.