# Workativ Assistant Reviews **Vendor:** Workativ **Category:** [Plataformas de Bots](https://www.g2.com/pt/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Workativ Assistant Workativ é a plataforma nativa de IA para PMEs, empresas de médio porte e grandes empresas. Ela se integra às suas ferramentas de RHIS e TI existentes, como BambooHR, Workday, ServiceNow, Jira Service Management, ADP, UKG, Freshservice, Gusto, e oferece às equipes de RH e TI a profundidade de IA e automação que nunca tiveram antes. Workativ automatiza tarefas repetitivas e problemas de funcionários, como desbloqueio de contas, questões de acesso, perguntas sobre políticas de PTO, fluxos de trabalho de integração e desligamento de funcionários, ciclos de desempenho, inscrição em benefícios — para que suas equipes de RH e TI possam se concentrar no trabalho estratégico que realmente requer um humano. As três capacidades principais do Workativ que ajudam a potencializar seu suporte e fluxos de trabalho: • Agentes de IA que vivem dentro do Slack, Microsoft Teams e outros canais, respondendo a perguntas de funcionários em mais de 95 idiomas e tomando ações reais dentro dos sistemas conectados — verificando saldos de PTO ao vivo, benefícios dos funcionários, problemas de acesso, redefinições de senha, enviando pedidos de licença, perguntas sobre políticas, atualizando registros — sem a necessidade de envolvimento de RH ou TI. • Co-trabalhadores de IA que executam os processos de RH ou TI mais repetitivos de forma autônoma: integração, desligamento, check-ins de 30/60/90 dias, ciclos de revisão de desempenho, inscrição em benefícios, atribuição de licenças, treinamento de conformidade, pedidos de despesas e mais. • Um Co-piloto de RH que oferece aos gerentes de RH uma alavancagem estratégica — conectado a dados reais de RHIS, ele redige cartas de oferta, gera relatórios de contagem de pessoal, sinaliza riscos de conformidade e cria novos fluxos de trabalho através de linguagem natural. Conecte o Workativ ao BambooHR, Workday, UKG, ADP, qualquer RHIS, Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Slack, Microsoft Teams, SharePoint, Google Drive, Notion e mais de 100 outras ferramentas. Implante em três dias. Nenhuma equipe de TI necessária. Nenhum consultor de implementação. Nenhum contrato de seis dígitos. Conformidade com SOC 2 Tipo II, redação de dados PII, ISO 27001, GDPR, Segurança de IA & Guardrails, e HIPAA. Construído para as equipes de RH & TI que precisam de segurança de nível empresarial desde o primeiro dia. Obtenha seu Teste Gratuito - Inscreva-se agora! Agente de IA Estúdio de Agente de IA O Estúdio de Agente de IA da Workativ é um construtor de agentes sem código para suporte de TI e RH. Defina instruções, crie personas & habilidades, conecte fontes de conhecimento, conecte aplicativos, automatize fluxos de trabalho de tarefas, adicione guardrails e escale sem problemas para agentes ao vivo. Um estúdio, de ponta a ponta. Conhecimento de IA Treine no SharePoint, Google Drive, Confluence, Notion ou documentos carregados. As respostas vêm de suas políticas reais, não de respostas genéricas. Sincroniza automaticamente em minutos quando as políticas mudam. Automação de ações Vai além de perguntas e respostas. Verifica saldos de PTO ao vivo, envia pedidos de licença, inscrição em benefícios, solicitações de acesso, redefinições de senha, atribuição de licenças, consultas salariais, atualiza registros de RHIS, cria tickets e confirma resultados — tudo dentro do Slack/Teams. Nenhum envolvimento de RH/TI, a menos que haja uma exceção. Mais de 100 integrações de aplicativos BambooHR, Workday, UKG, ADP, Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Slack, Microsoft Teams, SharePoint, Google Drive, Notion e mais de 100 outros. Leitura e escrita bidirecional — não apenas consulta. Nativo do Slack & Teams Implanta no Slack, Microsoft Teams, intranet do SharePoint ou Web. Os funcionários interagem onde já trabalham. Nenhum portal separado necessário. Suporte em mais de 95 idiomas Suporte multilíngue consistente para equipes globais e distribuídas. Escalação de chat ao vivo & Caixa de Entrada Compartilhada Roteia consultas complexas para o RH em uma caixa de entrada compartilhada. Colaboração em tempo real em todos os canais em um só lugar. Co-trabalhadores de IA Estúdio Criador Canvas de arrastar e soltar sem código para construir e implantar fluxos de trabalho de RH. Modelos pré-construídos para integração, desligamento, ciclos de desempenho, inscrição em benefícios e mais. Ativo em minutos. Gatilhos Inicie fluxos de trabalho automaticamente a partir de um evento do sistema, um cronograma ou uma condição monitorada. Novo contratado criado. Data de revisão alcançada. Formulário enviado. Ninguém pressiona um botão. Co-trabalhadores de IA Agentes especialistas que executam etapas de fluxo de trabalho com acesso às suas ferramentas, base de conhecimento de RH e instruções personalizadas. Condições e ramificações lidam com exceções. Caminhos paralelos executam várias etapas ao mesmo tempo. Humano no Loop Pause qualquer etapa para uma aprovação de gerente ou assinatura de RH antes de continuar. Escala automaticamente se não houver resposta dentro do seu prazo definido. Ações Etapas determinísticas que tomam ações reais em sistemas conectados, atualizam registros no Workday ou BambooHR, abrem tickets no ServiceNow ou Jira, provisionam acesso no Okta ou Azure AD, geram e enviam documentos. Notificações Multicanal Alcance pessoas no Slack, Teams ou e-mail com botões de ação embutidos. Se uma notificação não for reconhecida, o co-trabalhador escala automaticamente. Painel Fluxos de trabalho ativos, taxas de conclusão, exceções, horas economizadas e ROI de automação — em uma visão. Os números que um Diretor de RH precisa sem construir uma planilha. ## Workativ Assistant Reviews ### 1. Workativ é ainda melhor com o recurso de IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **O que você mais gosta em Workativ Assistant?** A nova interface - não preciso mais ficar rolando pelo menu do lado esquerdo para encontrar onde preciso ir, pois tudo o que preciso está praticamente em uma única tela onde atualizo o chatbot. **O que você não gosta em Workativ Assistant?** Os artigos de ajuda desapareceram, mas isso não causou nenhum problema, pois sei que posso rapidamente obter a ajuda que preciso da equipe de suporte. **Que problemas Workativ Assistant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade dos usuários finais de obterem autoajuda para seus problemas de TI, o que reduzirá o número de chamados registrados. ### 2. "Workativ traz poderosas capacidades de bot junto com autoatendimento - um vencedor!" **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rakesh K. | N, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **O que você mais gosta em Workativ Assistant?** A plataforma oferece uma grande capacidade para construir o bot e também automatizar fluxos de trabalho de aplicativos. Além disso, os modelos e fluxos de trabalho pré-construídos ajudam a entrar no ar facilmente em poucas horas. A experiência do usuário é intuitiva e envolvente, tornando o trabalho com o produto muito positivo - não é necessária ajuda significativa. Orientado para autoatendimento. **O que você não gosta em Workativ Assistant?** alertas e integração do WhatsApp podem ajudar. **Recomendações a outras pessoas considerando Workativ Assistant:** Ferramenta poderosa com uma visão para o futuro. Excelente suporte ao cliente. **Que problemas Workativ Assistant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Experiências de suporte no local de trabalho para funcionários. Redução de emissão de bilhetes e chamadas. Ferramenta poderosa com uma visão para o futuro. Excelente suporte ao cliente. ### 3. Workativ oferece tanto recursos quanto suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2022 **O que você mais gosta em Workativ Assistant?** A equipe de implantação e suporte foi excepcional! Eles trabalharam arduamente para garantir que nosso lançamento fosse bem-sucedido. Quando tive preocupações, eles trabalharam muito para garantir que fossem abordadas e resolvidas. As funcionalidades do produto também atenderam aos nossos principais requisitos de negócios. **O que você não gosta em Workativ Assistant?** Sem preocupações neste momento. O suporte, preço e recursos realmente não podem ser superados. **Que problemas Workativ Assistant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso objetivo principal era permitir que nossa base de funcionários tivesse o máximo de opções de autoatendimento para resolver seus problemas o mais rápido possível. Este bot forneceu mais uma ferramenta em nosso arsenal. ## Workativ Assistant Discussions - [Para que serve o Workativ Assistant?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-workativ-assistant-used-for) - [View Workativ Assistant pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/workativ-assistant/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+11%3A44%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5ad7e88a-0c90-4de7-8e46-064971cd3445&secure%5Btoken%5D=dff2872f58af2600097b8a546d70616bd4f3e197eee08c3fc05d7bf2b14a26ae&format=llm_user) ## Workativ Assistant Features **Plataformas de Bots - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Workativ Assistant Alternatives - [Qualified](https://www.g2.com/pt/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,468 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/pt/products/botpress/reviews) - 4.5/5.0 (409 reviews)