# WISMOlabs Reviews **Vendor:** WISMOlabs **Category:** [Ferramentas de E-Commerce Software](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-tools) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About WISMOlabs A WISMOlabs ajuda os varejistas de eCommerce a fornecer experiências pós-compra excepcionais para os clientes por meio de rastreamento de remessas, notificações, marketing e mais. Ela utiliza o período da jornada do pedido e aquisição para se comunicar com os clientes quando eles estão mais receptivos e constrói a lealdade à marca através da personalização, marketing inteligente e mantendo seus clientes informados. Análises acionáveis que fazem parte de uma plataforma permitem que os varejistas se envolvam em marketing altamente personalizado, meçam o engajamento da marca após a compra e otimizem o desempenho de entrega por meio de relatórios de visibilidade logística em tempo real. Ajudamos varejistas de eCommerce e empresas de caixas de assinatura a: ► Economizar mais de $250K por ano em custos e suporte, e reduzir consultas sobre status de pedidos em 95% em 30 dias ► Gerar ROI adicional de 20-30x em vendas repetidas e melhorar as taxas de conversão de vendas repetidas a longo prazo em 70% em 120 dias ► Melhorar o LTV em 10-100% ou mais ► Fortalecer a lealdade à marca ========= Estudos de Caso: ► Capezio (Reduziu chamadas de "Onde está meu pedido" de 25 por dia para 0-2 por dia, ROI de anúncios e vendas repetidas de 10-15X) ► Tecovas (Reduziu consultas sobre status de pedidos, ROI de 20-30X, engajamento pós-compra de 33%) ► Monoprice: ($250K em economias anuais (redução de pessoal, custo de suporte, outras reduções de custos pós-venda) ► LEM Products (159% de ROI em apenas 6 meses através de vendas repetidas e redução de custos de suporte + melhoria da experiência do cliente) ## WISMOlabs Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **personalização** do WISMOlabs, apreciando seu design cuidadoso e melhorias contínuas. (1 reviews) - Os usuários acham o WISMOlabs **robusto e simples de usar** , melhorando sua experiência geral com seu design intuitivo. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência de atualização** do WISMOlabs, apreciando suas melhorias contínuas e design amigável. (1 reviews) ## WISMOlabs Reviews ### 1. Ótima Ferramenta & Ótima Equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew B. | IT Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **O que você mais gosta em WISMOlabs?** É robusto, fácil e simples de usar. Eles sabem o que são e focam nisso. É muito personalizável por causa da forma como o projetaram e construíram. Eles também estão continuamente melhorando-o. **O que você não gosta em WISMOlabs?** Isso raramente acontece, mas se a API da UPS cair, há um passo manual para reconectar. **Que problemas WISMOlabs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estimador de Entrega na PDP e Checkout. Portal de rastreamento de pedidos. Portal de devoluções para nossa loja online BigCommerce. ### 2. Fácil integração e ótimo serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abby S. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **O que você mais gosta em WISMOlabs?** O produto permite uma personalização significativa, proporcionando aos seus clientes uma experiência de marca perfeita. E o atendimento ao cliente deles é incrível; eles farão de tudo para ajudar você a lançar seu portal de rastreamento. **O que você não gosta em WISMOlabs?** A única limitação que tínhamos, no início, era que não integrava com nosso rastreamento internacional, o que era, honestamente, uma limitação maior do nosso rastreamento internacional na época do que do WISMO. **Que problemas WISMOlabs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior "solve" foi criar uma experiência de marca coesa para rastreamento e pós-compra, e temos uma oportunidade muito maior de gerenciar nosso atendimento ao cliente quando os clientes rastreiam em nossa própria plataforma. ### 3. Ótima experiência do cliente, muito personalizável e excelente suporte! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **O que você mais gosta em WISMOlabs?** Muitas ótimas funcionalidades e personalizações possíveis para criar uma ótima experiência para seus clientes. A parte mais impressionante são as regras de negócios configuráveis para melhorar o rastreamento de entregas. **O que você não gosta em WISMOlabs?** Pode ser um pouco avassalador começar com tantas possibilidades. A equipe Wismo estava lá conosco para nos guiar por tudo e garantir que funcionasse do jeito que queríamos. **Que problemas WISMOlabs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Utilizamos o Wismo para proporcionar uma ótima experiência pós-compra aos nossos clientes, mantendo-os informados sobre a entrega. ## WISMOlabs Discussions - [What is WISMOlabs - Post Purchase Experience, Communication and Marketing Platform used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-wismolabs-post-purchase-experience-communication-and-marketing-platform-used-for) - [View WISMOlabs pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/wismolabs/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+18%3A49%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4aaccc17-4470-4660-9761-eb1edb843b6e&secure%5Btoken%5D=ab1ee79c230db1a8d601ca03aab5a9bc3d073263a3fc01494b09c4f237701937&format=llm_user) ## WISMOlabs Features **Ferramentas de E-Commerce - AI Agente** - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural ## Top WISMOlabs Alternatives - [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) - 4.6/5.0 (1,843 reviews) - [Elfsight](https://www.g2.com/pt/products/elfsight/reviews) - 4.8/5.0 (882 reviews) - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/pt/products/loyaltylion/reviews) - 4.6/5.0 (594 reviews)