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WireWheel

Por Osano, Inc., a Public Benefit Corporation

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Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Mídia WireWheel

Demo WireWheel - DSAR Intake Form
Customize your customer's privacy experience. Choose the rights requests and form fields that work for your business.
Demo WireWheel - Verify Consumer Identity
Multiple options to verify your customer's identity.
Demo WireWheel - Manage and Route DSARs
Manage and route DSARs based on your company's business processes. Integrate into over 550 applications to automate DSAR fulfillment.
Demo WireWheel - Kick off assessments from a branded portal
Offer vendors and internal stakeholders the ability to kick off assessment.
Demo WireWheel - Assessment Library
Upload a new assessment or modify a standard assessment or one of your own.
Demo WireWheel - Assessments
Use in app editor to modify questions and set conditional logic. Kick-off assessments and assign out questions to team members.
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Avaliações WireWheel (10)

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Avaliações WireWheel (10)

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Usuário Verificado em Software de Computador
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo Produto! Ótima Equipe!"
O que você mais gosta WireWheel?

Wirewheel tem um ótimo software pronto para uso. Mas minha coisa favorita sobre a WireWheel é a disposição deles em trabalhar comigo para alcançar objetivos específicos de conformidade de privacidade que vão além da funcionalidade padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WireWheel?

Com o cenário regulatório em constante evolução, é difícil acompanhar todos os novos requisitos em tempo real. A Wirewheel faz um bom trabalho em se manter atualizada com os desenvolvimentos legais, mas às vezes me vejo precisando pedir a eles para personalizar a ferramenta para acomodar o que eu acho que a nova lei exige. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Jurídicos
AS
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão do WireWheel"
O que você mais gosta WireWheel?

As pessoas na WireWheel são definitivamente o que a torna ótima. Todos, desde as equipes de vendas e gerenciamento de projetos até as equipes de engenharia. Todos eles se importam profundamente com o produto e os clientes, e se preocupam em garantir que ele funcione como pretendido e que as necessidades dos clientes possam ser atendidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WireWheel?

O sistema parece voltado para um tipo menor de organização. A ferramenta pode ser lenta às vezes e um pouco instável. A vantagem é que suas equipes são incrivelmente responsivas sempre que há o menor problema e sempre encontraram uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BF
Director of Privacy Operations
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima ferramenta de questionário e ótimo serviço"
O que você mais gosta WireWheel?

Gosto da flexibilidade das construções de modelos e do tempo de resposta rápido da equipe de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WireWheel?

Alguns recursos ainda não estão disponíveis, como a capacidade de os designados revisarem as respostas preliminares de pessoas dentro de sua organização, no entanto, isso está em processo de ser corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo
PB
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom suporte e serviço, precisa de algumas melhorias na UX"
O que você mais gosta WireWheel?

O suporte que eles oferecem ajuda a aliviar e resolver quaisquer problemas. Além disso, eles são proativos e nos mantêm informados com antecedência sobre novas regulamentações que estão por vir, para nos prepararmos e ajudarmos nesse processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WireWheel?

O próprio produto apresenta alguns desafios de usabilidade para o representante do dia a dia que lida com solicitações de dados. É uma combinação de má organização da informação (por exemplo, por que o endereço de e-mail está localizado em um lugar separado de todos os outros dados para satisfazer uma solicitação de dados) e intenção pouco clara sobre quais são as consequências de fazer alterações. Trabalhar com nosso CSM também mostra como pode ser desafiador usar as partes administrativas do portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
CS
Empresa (> 1000 emp.)
"Gerente de Projetos Sênior"
O que você mais gosta WireWheel?

A plataforma tem sido excelente e fácil de modificar para suportar solicitações de DSAR. A equipe da WireWheel tem sido um parceiro inestimável. Muito fácil de trabalhar e muito responsiva a solicitações e problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WireWheel?

Não há nada que eu não goste na ferramenta. Todas as funcionalidades funcionam corretamente. Sinto que a capacidade de relatórios deve ser atualizada. Relatórios e Painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PB
Sr. Director of Product, UX, and Analytics
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fornecedor flexível disposto a ir além!"
O que você mais gosta WireWheel?

Wirewheel tem sido muito flexível ao nos ajudar a implementar uma solução de privacidade na Shoes.com em um curto espaço de tempo. Precisávamos migrar para uma nova plataforma de privacidade de dados, e a Wirewheel entrou sem hesitação e tem sido um ótimo parceiro durante toda a integração. Eles são ótimos parceiros dispostos a ir além quando temos dúvidas ou preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WireWheel?

Como temos uma equipe menor trabalhando no CCPA, precisamos de orientação sobre regras e regulamentos à medida que são introduzidos, incluindo quando entram em vigor, como afeta nossa integração atual e como podemos integrar/atualizar nossa plataforma existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ryan P.
RP
Global Operations Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ryan Pershad - Gerente de Operações Globais - GetSwift - Revisão WireWheel"
O que você mais gosta WireWheel?

Operacionalizando o que normalmente seria um conjunto de tarefas com supervisão por equipes jurídicas. A WireWheel permite que nossa equipe central de operações lide com a supervisão com o mínimo de colegas necessários.

A plataforma também foi facilmente escalável em muitos produtos/divisões diferentes que supervisiono. O que era extremamente importante eram as diferentes regiões e a localização da base de usuários. Isso nos permite adaptar "Centros de Confiança" específicos para produtos específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WireWheel?

Acho que pode haver espaço para atualizações em tempo real e informações sobre regulamentação global de privacidade.

Se eu não tiver uma quantidade imensa de solicitações de privacidade, realmente não há razão para eu fazer login e tentar interagir com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Pierre Boudet de WireWheel

Obrigado pela sua avaliação, Ryan! É ótimo saber que você aprecia a escalabilidade e o valor agregado da plataforma. Você levantou um bom ponto: recentemente começamos a fazer atualizações semanais de privacidade, mas também vamos considerar cobrir as leis de privacidade internacionais. Aqui está a desta semana, por exemplo: https://wirewheel.io/privacy-law-update-april-26-2021/

Adoraríamos saber mais sobre o tipo de regulamentações e sinais que seriam mais úteis para você. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente. Obrigado novamente, Ryan.

Usuário Verificado em Seguros
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão do WireWheel"
O que você mais gosta WireWheel?

A comunicação e o envolvimento da equipe na WireWheel são excepcionais. O Gerente de Sucesso do Cliente Empresarial realmente se preocupa em tornar a transição suave e em fazer o usuário se sentir à vontade com o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WireWheel?

Como a maioria das empresas, quando as coisas são novas, leva algum tempo para se acostumar no início. Assim, enquanto a tecnologia está sempre crescendo, a WireWheel é a mesma. Portanto, há alguns recursos que podem ser necessários em um site que não estão disponíveis e levam algum tempo, então acho que onde alguns podem ver isso como uma grande desvantagem, eu vejo mais como dores de crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Pierre Boudet de WireWheel

Obrigado pela sua avaliação! Ótimo saber que nossa equipe de Sucesso do Cliente teve um impacto e ajudou na transição para você e sua equipe.

Usuário Verificado em Automotivo
AA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A Wirewheel facilita a proteção das informações dos seus clientes, ao mesmo tempo que protege a sua empresa."
O que você mais gosta WireWheel?

É fácil de usar/amigável para o cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WireWheel?

A página de backend fica um pouco confusa... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Pierre Boudet de WireWheel

Obrigado pela sua avaliação. Fico feliz em saber que você acha a plataforma fácil de usar. Estamos trabalhando arduamente para tornar as coisas ainda mais fáceis e intuitivas para nossos usuários.

Usuário Verificado em Varejo
AV
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gestão de Conformidade"
O que você mais gosta WireWheel?

O portal facilita e mantém nossos contatos organizados e acessíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WireWheel?

Seria útil se fosse um pouco mais interativo para o usuário e permitisse personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Pierre Boudet de WireWheel

Obrigado pela sua avaliação! Nossa ferramenta de gestão de DSAR é projetada para ajudar as equipes de privacidade a gerenciar suas solicitações de forma mais eficiente e rápida. Fico feliz em saber que você acha a plataforma útil.

Preços

Detalhes de preços para este produto não estão disponíveis no momento. Visite o site do fornecedor para saber mais.

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