# WireWheel Reviews **Vendor:** Osano, Inc., a Public Benefit Corporation **Category:** [Software de Gestão de Privacidade de Dados](https://www.g2.com/pt/categories/data-privacy-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About WireWheel A plataforma SaaS de conformidade de privacidade da WireWheel é utilizada por empresas globais B2C e B2B e por empresas de rápido crescimento para gerenciar seus programas de privacidade. As soluções incluem Gerenciamento de Consentimento e Preferências, Gerenciamento de Programas de Privacidade (PPM) e Gerenciamento de Solicitações de Titulares de Dados (DSAR). Com a plataforma de Gerenciamento de Consentimento e Preferências, centralize e gerencie as escolhas dos consumidores em todas as experiências e dispositivos. O PPM fornece às empresas tudo o que precisam para executar um programa de privacidade eficaz e produzir documentação de conformidade. O gerenciamento de DSAR facilita as solicitações dos consumidores e as solicitações de Não Vender/Compartilhar com portais configuráveis, verificação e autenticação de identidade, integrações e coleta automatizada de dados, além de comunicação e entrega seguras para o consumidor. ## WireWheel Reviews ### 1. Ótimo Produto! Ótima Equipe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **O que você mais gosta em WireWheel?** Wirewheel tem um ótimo software pronto para uso. Mas minha coisa favorita sobre a WireWheel é a disposição deles em trabalhar comigo para alcançar objetivos específicos de conformidade de privacidade que vão além da funcionalidade padrão. **O que você não gosta em WireWheel?** Com o cenário regulatório em constante evolução, é difícil acompanhar todos os novos requisitos em tempo real. A Wirewheel faz um bom trabalho em se manter atualizada com os desenvolvimentos legais, mas às vezes me vejo precisando pedir a eles para personalizar a ferramenta para acomodar o que eu acho que a nova lei exige. **Que problemas WireWheel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou usando principalmente o Wirewheel para 3 propósitos: (1) um centro de confiança voltado para o público que abriga documentos que quero divulgar aos clientes. (2) uma ferramenta de avaliação de impacto de privacidade (onde utilizo várias PIAs para diversos fins - internos e externos), e (3) processamento e acompanhamento de solicitações de direitos individuais. ### 2. Revisão do WireWheel **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **O que você mais gosta em WireWheel?** As pessoas na WireWheel são definitivamente o que a torna ótima. Todos, desde as equipes de vendas e gerenciamento de projetos até as equipes de engenharia. Todos eles se importam profundamente com o produto e os clientes, e se preocupam em garantir que ele funcione como pretendido e que as necessidades dos clientes possam ser atendidas. **O que você não gosta em WireWheel?** O sistema parece voltado para um tipo menor de organização. A ferramenta pode ser lenta às vezes e um pouco instável. A vantagem é que suas equipes são incrivelmente responsivas sempre que há o menor problema e sempre encontraram uma solução. **Recomendações a outras pessoas considerando WireWheel:** A WireWheel é uma empresa em crescimento e sua tecnologia está melhorando a cada dia. Eles têm preços competitivos e definitivamente valem a pena. O suporte deles é incomparável, e embora possa demorar um pouco mais para construir o modelo ou personalizar o que você está procurando fazer, se você for paciente, obterá os resultados que deseja. Acho que eles estão perfeitamente posicionados para lojas de pequeno a médio porte no momento, e estão chegando ao ponto em que podem lidar com lojas de maior porte. **Que problemas WireWheel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A WireWheel está resolvendo o problema de nos permitir documentar nossos registros de avaliações de processamento em uma escala global e em toda a empresa. Conseguimos construir completamente um questionário ROPA personalizado que precisávamos com base nos requisitos regulatórios globais em várias unidades de negócios e áreas de foco. ### 3. Ótima ferramenta de questionário e ótimo serviço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryant F. | Director of Privacy Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **O que você mais gosta em WireWheel?** Gosto da flexibilidade das construções de modelos e do tempo de resposta rápido da equipe de serviço. **O que você não gosta em WireWheel?** Alguns recursos ainda não estão disponíveis, como a capacidade de os designados revisarem as respostas preliminares de pessoas dentro de sua organização, no entanto, isso está em processo de ser corrigido. **Que problemas WireWheel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Wirewheel ajuda nosso programa a conduzir avaliações de privacidade e questionários, facilitando para nossos participantes responder e reatribuir perguntas. ### 4. Bom suporte e serviço, precisa de algumas melhorias na UX **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **O que você mais gosta em WireWheel?** O suporte que eles oferecem ajuda a aliviar e resolver quaisquer problemas. Além disso, eles são proativos e nos mantêm informados com antecedência sobre novas regulamentações que estão por vir, para nos prepararmos e ajudarmos nesse processo. **O que você não gosta em WireWheel?** O próprio produto apresenta alguns desafios de usabilidade para o representante do dia a dia que lida com solicitações de dados. É uma combinação de má organização da informação (por exemplo, por que o endereço de e-mail está localizado em um lugar separado de todos os outros dados para satisfazer uma solicitação de dados) e intenção pouco clara sobre quais são as consequências de fazer alterações. Trabalhar com nosso CSM também mostra como pode ser desafiador usar as partes administrativas do portal. **Que problemas WireWheel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** WireWheel nos ajuda a manter a conformidade com as regulamentações de privacidade de dados nos Estados Unidos. A rapidez com que conseguimos começar a operar foi inestimável. ### 5. Gerente de Projetos Sênior **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **O que você mais gosta em WireWheel?** A plataforma tem sido excelente e fácil de modificar para suportar solicitações de DSAR. A equipe da WireWheel tem sido um parceiro inestimável. Muito fácil de trabalhar e muito responsiva a solicitações e problemas. **O que você não gosta em WireWheel?** Não há nada que eu não goste na ferramenta. Todas as funcionalidades funcionam corretamente. Sinto que a capacidade de relatórios deve ser atualizada. Relatórios e Painel. **Que problemas WireWheel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos a plataforma WireWheel para gerenciar nossos pedidos de DSAR. A plataforma é fácil de usar e fácil de atualizar. Ela permitiu que o Escritório de Privacidade atendesse aos pedidos de DSAR de forma eficiente e simples. ### 6. Fornecedor flexível disposto a ir além! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul B. | Sr. Director of Product, UX, and Analytics, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **O que você mais gosta em WireWheel?** Wirewheel tem sido muito flexível ao nos ajudar a implementar uma solução de privacidade na Shoes.com em um curto espaço de tempo. Precisávamos migrar para uma nova plataforma de privacidade de dados, e a Wirewheel entrou sem hesitação e tem sido um ótimo parceiro durante toda a integração. Eles são ótimos parceiros dispostos a ir além quando temos dúvidas ou preocupações. **O que você não gosta em WireWheel?** Como temos uma equipe menor trabalhando no CCPA, precisamos de orientação sobre regras e regulamentos à medida que são introduzidos, incluindo quando entram em vigor, como afeta nossa integração atual e como podemos integrar/atualizar nossa plataforma existente. **Que problemas WireWheel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Implementamos uma solução de privacidade de dados de ponta a ponta que nos ajudará a automatizar solicitações de privacidade no futuro e contabilizar os dados dos clientes em todos os nossos sistemas. ### 7. Ryan Pershad - Gerente de Operações Globais - GetSwift - Revisão WireWheel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan P. | Global Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2021 **O que você mais gosta em WireWheel?** Operacionalizando o que normalmente seria um conjunto de tarefas com supervisão por equipes jurídicas. A WireWheel permite que nossa equipe central de operações lide com a supervisão com o mínimo de colegas necessários. A plataforma também foi facilmente escalável em muitos produtos/divisões diferentes que supervisiono. O que era extremamente importante eram as diferentes regiões e a localização da base de usuários. Isso nos permite adaptar "Centros de Confiança" específicos para produtos específicos. **O que você não gosta em WireWheel?** Acho que pode haver espaço para atualizações em tempo real e informações sobre regulamentação global de privacidade. Se eu não tiver uma quantidade imensa de solicitações de privacidade, realmente não há razão para eu fazer login e tentar interagir com a plataforma. **Recomendações a outras pessoas considerando WireWheel:** Se você tem tempo e recursos limitados. **Que problemas WireWheel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um fluxo de trabalho que nos permite ter respostas reais e processos caso precisássemos interagir com um regulador. Ganhamos uma visão extrema sobre as possíveis armadilhas da regulamentação de privacidade e como lidar com essas áreas problemáticas. **Official Response from Pierre Boudet:** > Obrigado pela sua avaliação, Ryan! É ótimo saber que você aprecia a escalabilidade e o valor agregado da plataforma. Você levantou um bom ponto: recentemente começamos a fazer atualizações semanais de privacidade, mas também vamos considerar cobrir as leis de privacidade internacionais. Aqui está a desta semana, por exemplo: https://wirewheel.io/privacy-law-update-april-26-2021/ Adoraríamos saber mais sobre o tipo de regulamentações e sinais que seriam mais úteis para você. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente. Obrigado novamente, Ryan. ### 8. Revisão do WireWheel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2021 **O que você mais gosta em WireWheel?** A comunicação e o envolvimento da equipe na WireWheel são excepcionais. O Gerente de Sucesso do Cliente Empresarial realmente se preocupa em tornar a transição suave e em fazer o usuário se sentir à vontade com o software. **O que você não gosta em WireWheel?** Como a maioria das empresas, quando as coisas são novas, leva algum tempo para se acostumar no início. Assim, enquanto a tecnologia está sempre crescendo, a WireWheel é a mesma. Portanto, há alguns recursos que podem ser necessários em um site que não estão disponíveis e levam algum tempo, então acho que onde alguns podem ver isso como uma grande desvantagem, eu vejo mais como dores de crescimento. **Que problemas WireWheel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alguns dos problemas que estou resolvendo com o WireWheel eram relacionados à automação e modelos e à exclusão de modelos não utilizados. **Official Response from Pierre Boudet:** > Obrigado pela sua avaliação! Ótimo saber que nossa equipe de Sucesso do Cliente teve um impacto e ajudou na transição para você e sua equipe. ### 9. A Wirewheel facilita a proteção das informações dos seus clientes, ao mesmo tempo que protege a sua empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2021 **O que você mais gosta em WireWheel?** É fácil de usar/amigável para o cliente **O que você não gosta em WireWheel?** A página de backend fica um pouco confusa... **Que problemas WireWheel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter as informações dos clientes seguras e remover qualquer informação que eles não queiram que tenhamos. **Official Response from Pierre Boudet:** > Obrigado pela sua avaliação. Fico feliz em saber que você acha a plataforma fácil de usar. Estamos trabalhando arduamente para tornar as coisas ainda mais fáceis e intuitivas para nossos usuários. ### 10. Gestão de Conformidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **O que você mais gosta em WireWheel?** O portal facilita e mantém nossos contatos organizados e acessíveis. **O que você não gosta em WireWheel?** Seria útil se fosse um pouco mais interativo para o usuário e permitisse personalização. **Recomendações a outras pessoas considerando WireWheel:** Experimente; você ficará agradavelmente surpreso com sua facilidade de uso e capacidade de organização. **Que problemas WireWheel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de usar o portal para rastrear e manter um cronograma de fluxo de trabalho é muito útil. **Official Response from Pierre Boudet:** > Obrigado pela sua avaliação! Nossa ferramenta de gestão de DSAR é projetada para ajudar as equipes de privacidade a gerenciar suas solicitações de forma mais eficiente e rápida. Fico feliz em saber que você acha a plataforma útil. - [View WireWheel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/wirewheel/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+06%3A07%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3ed43747-a61f-424e-9d39-fdb9f5f06895&secure%5Btoken%5D=eb365ad75e0c63d35de3c8e71977fa366cbca0fbbbd7316a9419f2e0710048ec&format=llm_user) ## WireWheel Features **Funcionalidade** - Solicitações de acesso do titular dos dados - Verificação de identidade - Avaliações de impacto à privacidade - Mapeamento de dados - baseado em pesquisa - Mapeamento de Dados - automatizado - Descoberta de dados - Classificação dos dados - Desidentificação/pseudonimização - Notificação de violação - Gerenciamento de consentimento - Verificação de rastreamento de sites - Governança de acesso a dados **Funcionalidade** - Plataforma centralizada - Rastreamento - Modelos - Workflow - Relatórios e análises **Funcionalidade** - Painel de controle - Relatórios - Integrações - Gerenciamento de usuários finais - Trilhas de auditoria - Apis - SDK móvel - Design personalizável - Armazenamento do lado do servidor **Funcionalidade** - Gera políticas de privacidade - Formato incorporável - Atualizações automáticas - Substituir atualizações manualmente - Painel de controle **Funcionalidade** - Modelos de questionário - Controle de Acesso do Usuário **Funcionalidade** - Verificação de identidade - Workflow - DSAR Portal - Relatórios e logs **Avaliação do risco** - Pontuação de Risco - Monitoramento e alertas - Monitoramento de IA **IA Generativa - Avaliação de Segurança e Privacidade de Fornecedores** - Resumo de Texto - Geração de Texto ## Top WireWheel Alternatives - [TrustArc](https://www.g2.com/pt/products/trustarc/reviews) - 4.2/5.0 (311 reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/pt/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [Drata](https://www.g2.com/pt/products/drata/reviews) - 4.7/5.0 (1,149 reviews)