# WePay Reviews **Vendor:** JPMorgan Chase **Category:** [Software de Processamento de Pagamentos](https://www.g2.com/pt/categories/payment-processing) **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 68 ## About WePay A WePay ajuda plataformas online a aumentar a receita através do processamento de pagamentos integrados. A empresa habilitou de forma única mais de 1.000 plataformas, incluindo Constant Contact, GoFundMe e Meetup, a incorporar pagamentos para que seus usuários possam começar a receber em minutos, tudo isso sem comprometer a experiência do usuário ou assumir riscos e exposição regulatória. Em um mundo móvel, as integrações da WePay com Apple Pay e Android Pay para a Web ajudam a garantir altas conversões de transações, enquanto a solução de ponto de venda móvel (mPOS) da empresa permite que as plataformas lidem perfeitamente com pagamentos presenciais além dos pagamentos online. A WePay também oferece uma ampla gama de complementos para apoiar as necessidades específicas das plataformas. ## WePay Reviews ### 1. Retenção de fundos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** parris b. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta WePay?** Não aplicável. Foi uma experiência terrível e uma enorme perda de tempo. **O que você não gosta WePay?** A plataforma Webconnex/WePay solicita vários documentos para fins de verificação, aos quais enviei mais do que o solicitado, incluindo passaporte, carteira de motorista, artigos originais de incorporação, licença comercial e formulário fiscal. Estamos indo e voltando há mais de um mês agora, e agora, eles estão solicitando uma carta oficial do IRS com uma nota agradável no final do e-mail deles que diz: "Por favor, complete esta etapa dentro de 30 dias, ou sua conta WePay Payments será desativada e o WePay Payments poderá reembolsar todos os pagamentos aos seus pagadores." Eu teria que pagar por esta carta, e também solicitá-la por correio, e esperar por ela pelo correio. Recuso-me a pagar por uma carta que não foi originalmente exigida e após enviar vários documentos de verificação através da plataforma deles, além disso, o IRS pode levar várias semanas a meses para processar solicitações. Além disso, observe que você não pode contatar ninguém por telefone, apenas através do sistema de mensagens deles, o que uma associada chamada Holly disse: "Peço desculpas, pois não estamos equipados para oferecer suporte por telefone, toda a comunicação é feita por e-mail." Estou contratando um advogado. **Que problemas é WePay E como isso está te beneficiando?** N/a ### 2. Terrível empresa. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liberty P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2023 **O que você mais gosta WePay?** Não há nada para gostar nesta empresa. As transações para fazer pós levam muito tempo. Não há serviço ao cliente que possa ser contatado por telefone. Eles recentemente retiveram mais de $2000 sem absolutamente nenhuma razão. Este cliente já teve transações anteriormente, e esta cobrança não foi contestada. Esta é apenas mais uma empresa de má qualidade. **O que você não gosta WePay?** Eu solicitei repetidamente uma ligação telefônica e, após sete dias, nada. Os e-mails que são retornados. Demoram bem mais de 48 horas. Como eles podem legalmente reter fundos e continuar a operar é desconcertante. **Que problemas é WePay E como isso está te beneficiando?** Nós pagamos não resolve nenhum problema. Há uma abundância de opções quando se trata de uma empresa de processamento de pagamentos. Esta é a pior de todas. ### 3. Sistema de processamento de pagamentos super-rápido para nossos clientes globais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sid. H B. | Application Engineer, Engenharia Mecânica ou Industrial, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **O que você mais gosta WePay?** Há tolerância zero para compromisso no serviço deles e as taxas de transação são mínimas. **O que você não gosta WePay?** Eu gosto de tudo, acho o WePay um sistema fantástico. **Que problemas é WePay E como isso está te beneficiando?** Processamento de pagamento de cliente diretamente do nosso site usando WePay como o gateway de pagamento. ### 4. Revisão do WePay **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **O que você mais gosta WePay?** Eu gosto do Wepay, porque é fácil de usar. Você pode acessar online e baixar seus dados diariamente. Além disso, eles liquidam o pagamento diariamente (ou você pode escolher quando quer receber). **O que você não gosta WePay?** Eu gostaria que o WePay pudesse ser um pouco mais barato, especialmente que oferecesse um desconto para grupos sem fins lucrativos. Além disso, quando o cliente contesta as cobranças, não deveríamos ser cobrados pelo reembolso do dinheiro aos clientes. **Que problemas é WePay E como isso está te beneficiando?** WePay fornece relatórios detalhados para o nosso negócio, podemos baixar as transações diariamente. Além disso, você pode escolher o seu dia de liquidação, é claro, o melhor é liquidar diariamente. ### 5. Meu PSP Preferido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes e Artesanato | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2023 **O que você mais gosta WePay?** Um aplicativo de gateway de pagamento poderoso que permite que empresas de todos os tamanhos processem transações online facilmente. Pode ser integrado perfeitamente a uma ampla gama de plataformas populares, o que facilita a adição de funcionalidades de processamento de pagamentos ao seu site ou loja online existente. A interface intuitiva torna fácil para qualquer pessoa começar a usar. Outra característica notável é seu robusto algoritmo de criptografia, que protege as transações de atividades fraudulentas. **O que você não gosta WePay?** Embora seja normal para qualquer PSP. Eu só consegui ver PREÇOS como os CONTRAS. Cobrança/transação **Que problemas é WePay E como isso está te beneficiando?** A versatilidade que oferece. Sou uma pessoa que ganha dinheiro online e o WePay facilitou o envio e recebimento de pagamentos. ### 6. O maior e mais confiável mercado de software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aashish C. | ML Data Associate-I , Software de Computador, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **O que você mais gosta WePay?** WePay nos ajuda a ler as avaliações de nossos clientes e nos ajuda a melhorar nosso negócio e a fornecer melhores serviços ao nosso cliente. **O que você não gosta WePay?** WePay trabalha de maneira muito boa e eficiente. Neste momento, não encontrei nenhum tipo de desagrado em seus serviços. **Que problemas é WePay E como isso está te beneficiando?** WePay nos oferece uma maneira segura de realizar nossas transações relacionadas a dinheiro. Podemos confiar em seus serviços. ### 7. Forma mais rápida e segura para gateway de pagamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dhiraj G. | Business Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **O que você mais gosta WePay?** Métodos de Pagamento: Considere os métodos de pagamento que você deseja oferecer aos seus clientes, como cartões de crédito, cartões de débito, pagamentos móveis e transferências bancárias ACH. Certifique-se de que o processador suporte os métodos de pagamento relevantes para o seu público. **O que você não gosta WePay?** Às vezes, as transações falham e o dinheiro fica bloqueado no processamento. **Que problemas é WePay E como isso está te beneficiando?** Nada para melhorar ### 8. este software **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2023 **O que você mais gosta WePay?** Facilidade de uso. Podemos facilitar o processamento de alguns pagamentos. **O que você não gosta WePay?** Quase tudo o mais... Processamento terrível, resolução de conflitos terrível, suporte terrível, taxas medíocres, honestamente, um software terrível em geral. **Que problemas é WePay E como isso está te beneficiando?** Eles estavam originalmente resolvendo nosso problema de aceitação de CC, mas acabaram criando mais dores de cabeça para nós no final. ### 9. Reconciliação! Reconciliação! Reconciliação! **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey B. | Director of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **O que você mais gosta WePay?** taxas mais baixas devido ao seu relacionamento com nosso software de inscrição. **O que você não gosta WePay?** Os relatórios contábeis deles! Os relatórios nem sempre mostram todas as taxas, então as coisas não batem. Quero dizer, como $865 - $15 = 839,59. E o atendimento ao cliente deles age como se você fosse o estúpido. E este é apenas o exemplo mais recente. Este não é o meu negócio pessoal em que posso simplesmente dizer "claro" que funciona. Tenho um conselho, um comitê financeiro e auditores a quem prestar contas, e os relatórios deles me fazem parecer que estou roubando dinheiro da nossa organização sem fins lucrativos. **Que problemas é WePay E como isso está te beneficiando?** A única maneira de estarmos nos beneficiando é pelo desconto na taxa que recebemos devido ao acordo com nosso software de inscrição para fornecer uma taxa mais baixa. ### 10. Atendimento ao Cliente Horrível **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **O que você mais gosta WePay?** Facilidade de Uso (mas apenas para o software). **O que você não gosta WePay?** A falta de suporte ou de um número de telefone... **Recomendações a outras pessoas considerando WePay:** Obtenha um número de telefone. Estamos em 2021, e você nem tem chat ao vivo como parte do seu suporte. Quero dizer... sério. Além disso, configurar alguém no ACH é muito difícil tanto para mim quanto para o cliente. Isso pode ser um problema com o MyStudio, mas então eu deveria ter uma opção de painel melhor para configurar o ACH dentro do WePay. Temos vários pagamentos que estão sendo recusados sem motivo. Os clientes têm o dinheiro em suas contas, e o WePay está tentando retirar os fundos, então tudo está apenas parado na conta com um status de "pendente". **Que problemas é WePay E como isso está te beneficiando?** Faturamento Automatizado para nossa academia de artes marciais ## WePay Discussions - [Os meus usuários precisam de um gateway ou conta de comerciante separado? Podem criá-los diretamente com você na WePay?](https://www.g2.com/pt/discussions/merchant-accounts-f7101b6b-e223-40b9-a2f8-31974db4ff41) - 1 comment, 1 upvote - [Posso implementar a API por conta própria?](https://www.g2.com/pt/discussions/self-service) - 1 comment, 1 upvote - [Como o sistema WePay se parece/se integra no meu site?](https://www.g2.com/pt/discussions/ux) - 1 comment, 1 upvote - [Para que serve o WePay?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-wepay-used-for) - 3 comments - [O WePay é uma gateway de pagamento?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-wepay-a-payment-gateway) - 1 comment - [View WePay pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/wepay/reviews/wepay-review-144940?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+01%3A14%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fa7d9841-8ae6-4e61-b62b-b36a283f0719&secure%5Btoken%5D=f91a0a47e604ade5ea0139e830338796f12e7d9b98d5fb3ae263cbd2e9411188&format=llm_user) ## WePay Features **Opções de pagamento** - Faturamento Recorrente - Pagamento Instantâneo - Aceitamos Cartões de Crédito e Débito - Pagamentos ACH e processamento de eCheck - Pagamentos Parcelados - Pagamentos em Tempo Real - Multi-Moeda - Portal de pagamento online **Processamento de Pagamentos** - Criptografia - Processamento de Cartão de Crédito - Pagamentos móveis - Integração de Carteira Digital **Pagamentos - Pagamentos incorporados** - Processamento - Proteção contra fraudes - Métodos de pagamento **Administração** - Relatórios/Painéis - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Tempo de pagamento - Entrada de pagamento manual - Resolução de Disputas - Omnichannel - Níveis 1 & 2 - Nível 3 **Administração** - Relatórios & Analytics - Integração de e-commerce - Taxas de processamento - Integração com PDV - Omnichannel - Níveis 1 & 2 - Nível 3 **Personalização - Pagamentos incorporados** - Integração de clientes - Personalização do Checkout - Localização - Portal do Comerciante **Segurança** - Conformidade com PCI - Ferramentas de proteção contra fraudes - Tokenização de dados - Autenticação de dois fatores - Verificação de PDV **Opções de pagamento** - Multi-Moeda - Portal de pagamento online **Configuração - Pagamentos incorporados** - Fluxos de Pagamento - Apis - Gestão de Disputas **Desenvolvimento** - Personalização (campos, objetos e layouts) - Apis - Integração de Software Contábil - Integração de Software de E-Commerce **Segurança** - Verificação de PDV **Analytics - Pagamentos incorporados** - Transações - Reconciliação - Receita **Plataforma** - Desempenho e Confiabilidade - Internacionalização - Moeda/Idioma - Internacionalização - País Atuante - API / integrações - Conformidade com a regulamentação PCI - Tecnologia Suplementar - Integração Contábil - Integração de e-commerce **Plataforma** - Integração Contábil - Integração de e-commerce **AI Agente - Pagamentos Integrados** - Integração entre sistemas **Agente AI - Portais de Pagamento** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Tomada de Decisão ## Top WePay Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/pt/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,670 reviews) - [Amazon Pay for Business](https://www.g2.com/pt/products/amazon-pay-for-business/reviews) - 4.5/5.0 (568 reviews) - [Authorize.net](https://www.g2.com/pt/products/authorize-net/reviews) - 4.1/5.0 (209 reviews)