Não aplicável. Foi uma experiência terrível e uma enorme perda de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma Webconnex/WePay solicita vários documentos para fins de verificação, aos quais enviei mais do que o solicitado, incluindo passaporte, carteira de motorista, artigos originais de incorporação, licença comercial e formulário fiscal. Estamos indo e voltando há mais de um mês agora, e agora, eles estão solicitando uma carta oficial do IRS com uma nota agradável no final do e-mail deles que diz: "Por favor, complete esta etapa dentro de 30 dias, ou sua conta WePay Payments será desativada e o WePay Payments poderá reembolsar todos os pagamentos aos seus pagadores." Eu teria que pagar por esta carta, e também solicitá-la por correio, e esperar por ela pelo correio. Recuso-me a pagar por uma carta que não foi originalmente exigida e após enviar vários documentos de verificação através da plataforma deles, além disso, o IRS pode levar várias semanas a meses para processar solicitações. Além disso, observe que você não pode contatar ninguém por telefone, apenas através do sistema de mensagens deles, o que uma associada chamada Holly disse: "Peço desculpas, pois não estamos equipados para oferecer suporte por telefone, toda a comunicação é feita por e-mail." Estou contratando um advogado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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