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3.6
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PB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Retenção de fundos"
O que você mais gosta WePay?

Não aplicável. Foi uma experiência terrível e uma enorme perda de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WePay?

A plataforma Webconnex/WePay solicita vários documentos para fins de verificação, aos quais enviei mais do que o solicitado, incluindo passaporte, carteira de motorista, artigos originais de incorporação, licença comercial e formulário fiscal. Estamos indo e voltando há mais de um mês agora, e agora, eles estão solicitando uma carta oficial do IRS com uma nota agradável no final do e-mail deles que diz: "Por favor, complete esta etapa dentro de 30 dias, ou sua conta WePay Payments será desativada e o WePay Payments poderá reembolsar todos os pagamentos aos seus pagadores." Eu teria que pagar por esta carta, e também solicitá-la por correio, e esperar por ela pelo correio. Recuso-me a pagar por uma carta que não foi originalmente exigida e após enviar vários documentos de verificação através da plataforma deles, além disso, o IRS pode levar várias semanas a meses para processar solicitações. Além disso, observe que você não pode contatar ninguém por telefone, apenas através do sistema de mensagens deles, o que uma associada chamada Holly disse: "Peço desculpas, pois não estamos equipados para oferecer suporte por telefone, toda a comunicação é feita por e-mail." Estou contratando um advogado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Liberty P.
LP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Terrível empresa."
O que você mais gosta WePay?

Não há nada para gostar nesta empresa. As transações para fazer pós levam muito tempo. Não há serviço ao cliente que possa ser contatado por telefone. Eles recentemente retiveram mais de $2000 sem absolutamente nenhuma razão. Este cliente já teve transações anteriormente, e esta cobrança não foi contestada. Esta é apenas mais uma empresa de má qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WePay?

Eu solicitei repetidamente uma ligação telefônica e, após sete dias, nada. Os e-mails que são retornados. Demoram bem mais de 48 horas. Como eles podem legalmente reter fundos e continuar a operar é desconcertante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SB
Application Engineer
Engenharia Mecânica ou Industrial
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Sistema de processamento de pagamentos super-rápido para nossos clientes globais"
O que você mais gosta WePay?

Há tolerância zero para compromisso no serviço deles e as taxas de transação são mínimas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WePay?

Eu gosto de tudo, acho o WePay um sistema fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WW
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do WePay"
O que você mais gosta WePay?

Eu gosto do Wepay, porque é fácil de usar. Você pode acessar online e baixar seus dados diariamente. Além disso, eles liquidam o pagamento diariamente (ou você pode escolher quando quer receber). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WePay?

Eu gostaria que o WePay pudesse ser um pouco mais barato, especialmente que oferecesse um desconto para grupos sem fins lucrativos. Além disso, quando o cliente contesta as cobranças, não deveríamos ser cobrados pelo reembolso do dinheiro aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Artes e Artesanato
EA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Meu PSP Preferido"
O que você mais gosta WePay?

Um aplicativo de gateway de pagamento poderoso que permite que empresas de todos os tamanhos processem transações online facilmente.

Pode ser integrado perfeitamente a uma ampla gama de plataformas populares, o que facilita a adição de funcionalidades de processamento de pagamentos ao seu site ou loja online existente. A interface intuitiva torna fácil para qualquer pessoa começar a usar.

Outra característica notável é seu robusto algoritmo de criptografia, que protege as transações de atividades fraudulentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WePay?

Embora seja normal para qualquer PSP. Eu só consegui ver PREÇOS como os CONTRAS. Cobrança/transação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aashish C.
AC
ML Data Associate-I
Software de Computador
Empresa (> 1000 emp.)
"O maior e mais confiável mercado de software."
O que você mais gosta WePay?

WePay nos ajuda a ler as avaliações de nossos clientes e nos ajuda a melhorar nosso negócio e a fornecer melhores serviços ao nosso cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WePay?

WePay trabalha de maneira muito boa e eficiente. Neste momento, não encontrei nenhum tipo de desagrado em seus serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dhiraj G.
DG
Business Analyst
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Forma mais rápida e segura para gateway de pagamento"
O que você mais gosta WePay?

Métodos de Pagamento: Considere os métodos de pagamento que você deseja oferecer aos seus clientes, como cartões de crédito, cartões de débito, pagamentos móveis e transferências bancárias ACH. Certifique-se de que o processador suporte os métodos de pagamento relevantes para o seu público. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WePay?

Às vezes, as transações falham e o dinheiro fica bloqueado no processamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Christian M.
CM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"este software"
O que você mais gosta WePay?

Facilidade de uso. Podemos facilitar o processamento de alguns pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WePay?

Quase tudo o mais... Processamento terrível, resolução de conflitos terrível, suporte terrível, taxas medíocres, honestamente, um software terrível em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SB
Director of Operations
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Reconciliação! Reconciliação! Reconciliação!"
O que você mais gosta WePay?

taxas mais baixas devido ao seu relacionamento com nosso software de inscrição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WePay?

Os relatórios contábeis deles! Os relatórios nem sempre mostram todas as taxas, então as coisas não batem. Quero dizer, como $865 - $15 = 839,59. E o atendimento ao cliente deles age como se você fosse o estúpido. E este é apenas o exemplo mais recente. Este não é o meu negócio pessoal em que posso simplesmente dizer "claro" que funciona. Tenho um conselho, um comitê financeiro e auditores a quem prestar contas, e os relatórios deles me fazem parecer que estou roubando dinheiro da nossa organização sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Atendimento ao Cliente Horrível"
O que você mais gosta WePay?

Facilidade de Uso (mas apenas para o software). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WePay?

A falta de suporte ou de um número de telefone... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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