# Welocal Reviews **Vendor:** Welocal **Category:** [Software de SEO Local](https://www.g2.com/pt/categories/local-seo) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 23 ## About Welocal Seu negócio com várias localizações no mapa e seja encontrado em todos os lugares com dados precisos. Domine a concorrência online com conteúdo poderoso gerado por usuários (avaliações de clientes). Supere a concorrência local e nacional em grande escala. A Welocal capacita empresas com várias localizações a gerenciar seus locais nos mapas, monitorar e melhorar sua reputação, e otimizar a experiência do cliente em suas portas digitais. ## Welocal Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam os **recursos de automação** do Welocal, que economizam tempo e agilizam a gestão de revisões de forma eficaz. (2 reviews) - Os usuários acham a **facilidade de uso** da Welocal excepcional, destacando seu desempenho rápido e recursos de resposta automática amigáveis. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **eficiência do Welocal** , pois ele simplifica a gestão de avaliações e melhora a construção de relacionamento com o cliente. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **tempo de resposta rápido** da Welocal, aumentando a eficiência na gestão do feedback dos clientes de forma eficaz. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **gestão de avaliações de clientes sem interrupções** da Welocal, aumentando sua eficiência e suporte para melhores relacionamentos. (1 reviews) - Gestão de Avaliações (1 reviews) - Gestão do Tempo (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas relacionados ao tempo** com o Welocal, pois as páginas da web frequentemente travam durante os horários de pico. (1 reviews) ## Welocal Reviews ### 1. Estamos felizes em trabalhar com a Welocal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 26, 2025 **O que você mais gosta em Welocal?** Atualizações regulares e comunicação contínua sobre novos desenvolvimentos, juntamente com respostas rápidas quando a ação é necessária, ajudam a acelerar nosso trabalho. **O que você não gosta em Welocal?** Eu não experimentei nenhuma situação que causasse pensamentos negativos. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Em termos de trabalho, há momentos em que precisamos agir rapidamente. Eles são muito bons nesse aspecto e facilitam meu trabalho. Em relação aos serviços que eles fornecem, os membros da equipe responsáveis pela minha marca me mantêm constantemente informado e nos apoiam tomando as ações necessárias para implementar inovações que são adequadas para nossa empresa. ### 2. Welocal: Uma Ferramenta Essencial para a Gestão Eficiente de Avaliações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Şule Nur . | Process and System Plannig Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **O que você mais gosta em Welocal?** Nossa experiência com a Welocal tem sido excelente. Ela oferece uma maneira perfeita de gerenciar e responder a avaliações de clientes no Google. A interface do usuário é intuitiva, e os recursos de automação nos economizam muito tempo. A equipe de suporte da Jetyorum tem sido proativa e responsiva, garantindo que os problemas sejam resolvidos rapidamente. A Welocal nos ajudou a construir relações mais fortes com os clientes, permitindo-nos lidar com o feedback de forma eficiente. Recomendamos altamente para empresas que procuram uma ferramenta confiável de gerenciamento de avaliações. **O que você não gosta em Welocal?** Habilitar a capacidade de categorizar avaliações por tópicos tornaria o Welocal ainda mais versátil. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Welocal me ajuda a gerenciar avaliações do Google de forma mais eficiente. Ela oferece recursos como respostas automáticas, permitindo que eu responda rapidamente às avaliações. Isso economiza tempo e me ajuda a avaliar o feedback dos clientes de forma mais eficaz. Como resultado, fortalece meus relacionamentos com os clientes e torna meu trabalho mais eficiente. ### 3. avaliação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ebrar B. | E-commerce operations specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 04, 2025 **O que você mais gosta em Welocal?** Podemos reunir todos os nossos comentários de todos os canais em um só lugar. **O que você não gosta em Welocal?** Seria bom integrar com outros canais e ter um sistema automatizado. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** permite que os comentários de todos os nossos canais sejam reunidos em um só lugar. ### 4. Rápido e funcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bahadır C. | Social Media Team Leader, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2025 **O que você mais gosta em Welocal?** O painel é muito rápido e o recurso de resposta automática facilita as coisas. **O que você não gosta em Welocal?** A seleção de emoção pode ser feita através de um botão pop-up em vez de uma lista suspensa. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o usamos para Comentários do Google, podemos tomar medidas e relatar comentários provenientes de um grande número de locais através de uma única plataforma. ### 5. Experiências Digitais Personalizadas para Suas Necessidades Únicas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Doruk E. | Data & BI Senior Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2024 **O que você mais gosta em Welocal?** Fiquei profundamente impressionado com a capacidade da Welocal de aprimorar nosso engajamento digital com os consumidores de salão. A plataforma deles melhorou significativamente nossos esforços de CRM, permitindo-nos criar experiências personalizadas ao longo de toda a jornada do consumidor de salão. A equipe da Welocal entrega consistentemente soluções que atendem às necessidades únicas de nossos parceiros de salão. **O que você não gosta em Welocal?** Embora a equipe da Welocal forneça um suporte excelente, há espaço para melhorias no tempo de resolução de problemas técnicos encontrados em salões. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jetyorum nos ajuda a melhorar o engajamento digital em salões de beleza, levando a experiências mais personalizadas para os consumidores do salão. Esta solução aborda o desafio de gerenciar e utilizar efetivamente os dados dos consumidores durante a jornada no salão, beneficiando significativamente nossa estratégia geral de CRM. ### 6. Trabalhando com a Welocal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2025 **O que você mais gosta em Welocal?** Eles visam finalizar o problema o mais rápido possível, o que é muito importante para nossos processos. **O que você não gosta em Welocal?** De tempos em tempos, as páginas da web estão travando durante horários de pico. Facilidade de uso **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso objetivo era obter insights do cliente e a Welocal nos ajuda. ### 7. Uma Experiência Criativa e Confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** İpek G. | System Development Support Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **O que você mais gosta em Welocal?** É muito confortável e expansível em termos de uso. Posso realizar operações facilmente sem nenhum problema. **O que você não gosta em Welocal?** Eu não tenho nenhum comentário negativo no momento. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos isso para medir a satisfação de nossos parceiros de negócios a partir da perspectiva do usuário final. ### 8. Uma ótima ferramenta para avaliações na Google Store **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alper T. | Ecommerce Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **O que você mais gosta em Welocal?** É muito fácil gerenciar as contas do Google das lojas de um só lugar. Também usamos a ferramenta de relatórios regularmente. O sistema de resposta automática também é muito bem-sucedido. **O que você não gosta em Welocal?** Adoraríamos incluir Yandex e Apple Maps neste produto. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos tendo dificuldades em relatar comentários do Google da loja. Não era possível compartilhar conteúdo ao mesmo tempo. Graças a esta ferramenta, conseguimos fazer isso. ### 9. Gratis Gerente de Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irem M. | Marketing Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **O que você mais gosta em Welocal?** Facilidade de uso, suporte ao cliente e atualizações **O que você não gosta em Welocal?** Feliz com o produto por enquanto. Sempre aguardando novas atualizações. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos monitorar a visibilidade da loja offline e o NPS. ### 10. Bom produto, ótima equipe: No geral, uma experiência sublime **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ege E. | Digital Experience Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **O que você mais gosta em Welocal?** A equipe é muito prestativa em ajudar com quaisquer problemas ou perguntas que possam surgir. **O que você não gosta em Welocal?** Até agora, não experimentei nenhum tipo de queda, além do sistema de resposta automática ter um pequeno erro. Que foi imediatamente resolvido pela equipe Welocal. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** os comentários dos clientes para nossos varejistas, relatórios de aquisição para utilização na empresa. ### 11. Fácil de usar, muito valor agregado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Oğulcan Y. | Digital Experience Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **O que você mais gosta em Welocal?** A funcionalidade do produto cria um valor agregado significativo para muitas marcas. **O que você não gosta em Welocal?** Relatórios podem ser mais flexíveis de acordo com as necessidades específicas da marca. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso canal mais importante para o feedback dos revendedores dos usuários finais. ### 12. Welocal sempre nos ajuda sempre que precisamos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nihan Y. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Welocal?** Eles sempre nos atualizam e encontram as melhores soluções para nossa empresa. **O que você não gosta em Welocal?** Por enquanto, nada para desgostar. Eles sempre trazem nossa satisfação a novos horizontes. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A satisfação dos nossos clientes está sempre no topo. Por exemplo, quando há uma nova pergunta que o cliente faz e não temos resposta, eles nos deixam respondê-la. ### 13. muito boa equipe e serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** şehnaz a. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **O que você mais gosta em Welocal?** eles são realmente fáceis de trabalhar, eles apresentam ótimas ideias para melhoria, eles respondem e ajudam com cada pergunta. eles estão ansiosos para fazer nosso negócio melhorar. **O que você não gosta em Welocal?** não tenho nenhuma antipatia. estou muito satisfeito com o serviço e a equipe. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** •Avance a jornada do cliente com respostas automáticas instantâneas e a capacidade de gerenciar todos os nossos locais sob um único teto. ### 14. Comentários sobre produtos Groupeseb **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gizem E. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **O que você mais gosta em Welocal?** Nós somos capazes de coletar avaliações de produtos via Welocal. **O que você não gosta em Welocal?** Nós deveríamos ser capazes de enviar avaliações de produtos para os marketplaces para o site da marca e do site da marca para os marketplaces. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, precisamos ver pedidos históricos para fornecer aos usuários a capacidade de fazer uma revisão. ### 15. Aplicativo incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mehmet M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **O que você mais gosta em Welocal?** Adoro que responda automaticamente aos comentários, poupando-nos tempo e mostrando nosso negócio de forma positiva. **O que você não gosta em Welocal?** Não há nenhuma característica que eu não goste. O aplicativo é muito bom em todos os aspectos. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Google Business nos faz parecer bem-sucedidos e bons. ### 16. ótimos recursos e facilidade de uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** merve s. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2023 **O que você mais gosta em Welocal?** Eu gosto da facilidade de uso e de seus ótimos recursos. **O que você não gosta em Welocal?** Eu não sei, a seção de relatórios pode ser mais informativa. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando com SEO local. ### 17. O que não amar? Welocal nos ajuda a levar a satisfação do cliente a novos horizontes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tuğba V. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **O que você mais gosta em Welocal?** Eles são inovadores e a plataforma deles é fácil de usar. Esta equipe nos ouve com frequência. Toda a equipe oferece soluções de forma coordenada. **O que você não gosta em Welocal?** Nada a desgostar, já que todas as nossas preocupações comerciais estão sendo tratadas profissionalmente pela equipe Welocal. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Avance a jornada do cliente com respostas automáticas instantâneas e a capacidade de gerenciar todos os nossos locais sob um único teto. ### 18. Solução simples para suas necessidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **O que você mais gosta em Welocal?** Fácil de integrar com outros CMS, ferramentas ERP. **O que você não gosta em Welocal?** Pode ser melhor procurar por clientes. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação do atendimento ao cliente ### 19. A resposta automática a todos os comentários acrescentou valor positivo à nossa opinião pública aqui. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sevcan S. | Social Media Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **O que você mais gosta em Welocal?** Monitoramento e resposta a comentários instantaneamente Ter um sistema de categorização automática **O que você não gosta em Welocal?** A inteligência artificial pode ser desenvolvida a esse respeito se os comentários irônicos não forem percebidos corretamente. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para uma instituição com muitos locais, listar e responder aos comentários automaticamente, não um por um, contribui para a nossa equipe em termos de carga de trabalho. ### 20. Para ser honesto, eu não esperava que fosse tão eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Burak K. | Digital Experience Unit Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2022 **O que você mais gosta em Welocal?** Você poderia pensar que os pontos de localização são importantes, mas nunca pode prever que serão tão eficazes. Hoje, aumentamos os pontos de localização dos nossos revendedores de uma média de 2,5 para 4,6 em 2 anos. Conseguimos isso dando importância a essa questão e gerenciando-a com a Welocal sem qualquer manipulação. A parte que você não pode prever, como mencionei antes, são os KPIs. Para nossos 61 revendedores, produzimos 2 milhões de navegações em 1 ano a partir do Google Maps (isso não chegava a 500 mil no passado), e criamos mais de 1 milhão de chamadas telefônicas. (isso estava abaixo de 100 mil). É muito fácil calcular o custo dessa receita com comunicação digital se houver até mesmo uma pequena quantidade de conhecimento em planejamento de mídia. Em troca, posso dizer que nossos custos com a Welocal me fazem sentir à vontade. **O que você não gosta em Welocal?** vídeos de instruções podem ser adicionados à biblioteca de documentos, **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ao aumentar nossas pontuações de localização, podemos estar no topo das pesquisas do Google e ganhar novos clientes Rastreamento rápido e eficaz de clientes ao gerenciar nossas avaliações de clientes em um único painel, todos os fluxos conectados à nossa estrutura de CRM ### 21. Welocal nos ajuda a examinar a satisfação dos nossos clientes e a situação dos sistemas para melhorarmos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hatice K. | Part Time E-Commerce Intern, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **O que você mais gosta em Welocal?** Capacidade de rastrear todos os nossos componentes e seus efeitos sobre os clientes. Eles são inovadores e sua plataforma é fácil de usar e rastrear. **O que você não gosta em Welocal?** Eu prefiro saber os detalhes dos parâmetros que afetam os relatórios. Por exemplo, uma oportunidade de ver novos comentários sobre um local, agora estamos apenas vendo o número deles. **Recomendações a outras pessoas considerando Welocal:** Welocal torna o processo fácil para reunir mudanças na sua situação e olhar nos olhos do cliente. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** • Avance a jornada do cliente com respostas automáticas instantâneas e a capacidade de gerenciar todos os nossos locais sob um único teto. ### 22. Marketing de Marca de Varejista Automotivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nurselin K. | Marketing, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **O que você mais gosta em Welocal?** Em primeiro lugar, é fácil comunicar com os nossos contactos e resolvemos facilmente os nossos problemas. Com a nossa plataforma local, é confortável gerir a experiência do cliente com sistemas de localização. **O que você não gosta em Welocal?** Eu não tenho nada a dizer, porque não tenho nenhuma outra experiência com outra empresa. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso gerenciar todos os meus locais facilmente, e isso nos ajuda a aumentar a satisfação dos nossos clientes. ### 23. Welocal nos ajuda a levar a satisfação do cliente a novos horizontes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barış Y. | Digital Marketing Supervisor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **O que você mais gosta em Welocal?** Eles são inovadores e a plataforma deles é fácil de usar. **O que você não gosta em Welocal?** Nada a desgostar, já que todas as nossas preocupações comerciais estão sendo tratadas profissionalmente pela equipe Welocal. **Que problemas Welocal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Avance a jornada do cliente com respostas automáticas instantâneas e a capacidade de gerenciar todos os nossos locais sob um único teto. ## Welocal Discussions - [Para que serve o Welocal?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-welocal-used-for) - [View Welocal pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/welocal/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+21%3A28%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=54f450bb-7696-435f-acf1-12f832ed41b9&secure%5Btoken%5D=f01e5a0d793a5dce9be0253aef41539dd04bfc0db38f92e26b3ad5331f9f5bcd&format=llm_user) ## Welocal Features **Otimização de pesquisa local** - Rank Rastreamento - Anúncios Online - Google Meu Negócio - Gestão de Reputação - Painéis e relatórios **Plataforma** - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios e Dashboards - Suporte ao usuário móvel ## Top Welocal Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,935 reviews) - [SOCi](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,926 reviews) - [Semrush](https://www.g2.com/pt/products/semrush/reviews) - 4.5/5.0 (3,279 reviews)