# Wellhub Reviews
**Vendor:** Wellhub  
**Category:** [Software de Benefícios para Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-perks)  
**Average Rating:** 4.1/5.0  
**Total Reviews:** 53
## About Wellhub
Wellhub é uma plataforma abrangente de bem-estar corporativo projetada para ajudar as organizações a melhorar o bem-estar dos funcionários por meio de uma abordagem integrada. Fundada em São Paulo, Brasil, em 2012 e agora com sede em Nova York, Wellhub expandiu seu alcance para 18 países na América do Norte, América Latina e Europa. Com uma base de clientes que excede 50.000 entidades corporativas e mais de 5 milhões de assinantes, Wellhub conecta usuários a uma vasta rede de parceiros de bem-estar, facilitando mais de 1 bilhão de check-ins desde sua criação. A plataforma foca em cinco dimensões chave do bem-estar: Fitness, Mindfulness, Saúde Mental, Nutrição e Sono. Ao fornecer acesso a uma variedade diversificada de serviços, incluindo academias, estúdios, aulas e aplicativos de bem-estar digital, Wellhub permite que as empresas ofereçam benefícios robustos aos funcionários que atendem a várias necessidades. Seu modelo de assinatura flexível e em múltiplos níveis permite que as organizações adaptem seus programas de bem-estar de acordo com a demografia da força de trabalho e restrições orçamentárias, garantindo que os funcionários recebam o suporte de que necessitam. O aplicativo móvel da Wellhub melhora a experiência do usuário ao permitir que os funcionários naveguem facilmente pelos parceiros de bem-estar, reservem aulas e façam check-in para serviços presenciais e digitais. Essa conveniência não só incentiva a participação, mas também promove uma cultura de saúde e bem-estar no local de trabalho. A plataforma compensa os parceiros de bem-estar com base no uso verificado, criando um sistema transparente e responsável que beneficia todas as partes interessadas envolvidas. Uma das vantagens significativas da Wellhub é sua capacidade de consolidar múltiplos fornecedores de bem-estar em uma única solução integrada. Essa simplificação facilita a gestão dos programas de bem-estar dos funcionários, permitindo que os empregadores ofereçam um benefício coeso que acomoda as diversas preferências de sua força de trabalho. Ao reduzir barreiras à participação e fornecer uma gama de opções, Wellhub promove maior engajamento e melhores resultados de bem-estar. Isso, por sua vez, melhora a experiência geral dos funcionários, apoiando as organizações na atração e retenção de talentos enquanto impulsiona o desempenho da força de trabalho. No geral, Wellhub se destaca no cenário de bem-estar corporativo ao oferecer uma plataforma versátil que atende às necessidades em evolução dos locais de trabalho modernos. Seu compromisso com o bem-estar dos funcionários, combinado com uma interface amigável e uma ampla rede de parceiros, posiciona a Wellhub como um recurso valioso para organizações que visam fomentar uma força de trabalho mais saudável e engajada.



## Wellhub Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo** da Wellhub, garantindo uma experiência tranquila e agradável. (2 reviews)
- Os usuários valorizam a **flexibilidade e variedade** que o Wellhub oferece, permitindo acesso à academia adaptado às suas necessidades. (1 reviews)
- Os usuários elogiam a **velocidade de aprovação rápida** do Wellhub, tornando o acesso às academias rápido e sem complicações. (1 reviews)
- Os usuários valorizam as **extensas opções de academia e estúdio** oferecidas pelo Gympass, melhorando sua experiência geral de fitness. (1 reviews)
- Os usuários adoram a **flexibilidade** do Wellhub, permitindo acesso a diversas academias que atendem às suas necessidades de viagem e treino. (1 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Acesso Fácil (1 reviews)
- Benefícios dos Empregados (1 reviews)
- Flexibilidade (1 reviews)
- Cartões-presente (1 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários estão frustrados com a **precificação cara** do Wellhub, especialmente após aumentos de preços inesperados e a falta de opções para planos mais baratos. (2 reviews)
- Os usuários acham as **atividades limitadas** frustrantes, especialmente com apenas uma visita à academia permitida durante o horário de pico. (1 reviews)
- Os usuários acham a **disponibilidade limitada** frustrante, especialmente ao tentar visitar a academia várias vezes ao dia. (1 reviews)
- Os usuários muitas vezes acham **recursos limitados** frustrantes, especialmente em relação ao acesso à academia e opções de agendamento. (1 reviews)
- Os usuários acham a **funcionalidade limitada** do Wellhub frustrante, especialmente em relação aos horários e restrições de visita. (1 reviews)
- Os usuários expressam frustração com as **opções limitadas** disponíveis no Wellhub, impactando o valor pelo dinheiro e a escolha. (1 reviews)
- Problemas de Login (1 reviews)
- Problemas de Agendamento (1 reviews)

## Wellhub Reviews
  ### 1. Versatile Wellness Benefits with Great Value

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maisha  H. | Director of Human Resources, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 12, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

The versatility and the value.  There are so many different benefits from health and wellness apps - tracking steps, monitoring calories, to a vareity of gyms all around the country.  The best part is we will never pay for more than 50% of our employee headcount.

**O que você não gosta em Wellhub?**

It would be nice to have a direct customer service line to reach out to.  I can only think of 1 time that it was needed and I was able to get what I needed but it took a few days for them to get back to me for something that could have been resolved with a quick call.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

We were looking for a health and fitness benefit for employees that provided more than just gym service as not all employees like to leave to work out.  Wellhub has several apps included which is beneficial for employees who don't want to go to the gym.  We also were looking for something that offered a good benefit that wouldn't break the bank.  With Wellhub, we only pay for employees who enroll and for only up to 50% of our employee headcount so it makes it extremely affordable.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Thank you for the review, Maisha! We are thrilled to hear that Wellhub’s variety of wellness apps and gym access has been such a valuable and affordable benefit for your team. 

We also truly appreciate your honest feedback regarding our customer service. While we don’t currently offer a direct phone line, we are always working to improve our response times. For the fastest support, we recommend using the Live Chat feature in our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us) while logged in, as this often allows for quicker resolutions. You can also reach out via direct message on Instagram (@wellhub) or X/Twitter (@wellhubhelp), and we will be happy to assist you.


  ### 2. Falta de ROI e serviço caro não valem a pena e atualmente em RFP para novo atendimento

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephen L. | Assistant Vice President - People &amp; Culture, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Que nossos funcionários possam obter "gratuitamente" assinaturas de academia

**O que você não gosta em Wellhub?**

Que a maior parte da nossa taxa mensal é um modelo PEPM no qual somos cobrados para que os funcionários simplesmente tenham acesso ao sistema - mas esse acesso não tem valor para eles, a menos que queiramos comprar um subsídio de associação à academia que eles possam se inscrever. Então, somos cobrados $4600 por essencialmente nada. Depois, somos cobrados um adicional de $1600 por mês para que todos os nossos funcionários recebam uma associação "gratuita" de $11,99 no nível básico. No entanto, temos 500 funcionários, 230 inscritos e menos de $100 que usam ativamente o produto. Portanto, o custo e o ROI não estão lá - especialmente para a maioria dos custos, que é o padrão wellhub e não te dá nada.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nenhum. Quando éramos auto-segurados, talvez você pudesse dizer que isso incentivava um comportamento mais saudável, mas somos uma empresa de saúde e oferecemos assistência médica gratuita, então isso supera uma assinatura de academia.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi Stephen, thank you for sharing your feedback here on G2. We completely understand your frustration regarding the PEPM pricing model and your team's current ROI. When engagement doesn't align with your investment, it’s not the outcome we want for our partners.

We understand our SMB team is currently in direct contact with your company to address these concerns. We will definitely work with you to provide all available options to optimize your partnership and maximize the value of your investment. Additionally, even outside of corporate subsidies, we do want to point out that your employees save at least 30% compared to standard individual gym memberships.

To help boost your active user numbers, our team is also actively working with you on tailored employee engagement strategies to drive awareness and utilization. We are fully committed to building a successful partnership and turning this experience around for you and your team! If you need any further help, your SMB Manager is available to provide a resolution for you.

  ### 3. Ótimo acesso ao bem-estar, mas o recurso de desafio ainda parece preso em beta, o suporte ao cliente é péssimo.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eryn R. | Human Resources Generalist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Acesso fácil a academias perto de você e muitas oportunidades de bem-estar diretamente no aplicativo, sem precisar sair de casa.

**O que você não gosta em Wellhub?**

A funcionalidade de Desafios está em beta há mais de 6 meses, nos inscrevemos com o entendimento de que isso seria melhorado. Lançamos alguns desafios internamente na Cage & Miles, e o engajamento geral está baixo. Estamos recebendo feedback consistente de que o formato atual não é muito equilibrado ou inclusivo. Por exemplo, alguns usuários dominam através de atividades de alto volume (como mais de 100 passeios de bicicleta), enquanto outros perdem pontos se sua academia não estiver integrada com o Wellhub. Há alguma atualização sobre quando os Desafios sairão do beta? Além disso, existe algum roteiro para formatos mais inclusivos, como minutos ativos, pontuação baseada em intensidade ou outras maneiras de nivelar o campo de jogo entre diferentes tipos de fitness?

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Opções para bem-estar - alguns funcionários não podem pagar por assinaturas de academia, reduz o estresse e ajuda no engajamento dos funcionários

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Olá, Eryn! Obrigado por compartilhar seu feedback. Ficamos felizes em saber que sua equipe está aproveitando a variedade de opções de bem-estar na academia e em casa.

Entendemos suas preocupações sobre a estrutura de pontos no recurso Desafios. Atualmente, os pontos são ganhos através de passos monitorados e check-ins no Wellhub. Nosso objetivo é tornar os Desafios uma experiência motivadora para todos, independentemente do estilo de condicionamento físico.

Obrigado pela sua paciência enquanto continuamos a aprimorar nossos recursos. Se você quiser discutir como melhor adaptar seus desafios internos para Cage & Miles, não hesite em entrar em contato com nossa Equipe de Parcerias: https://helpcenter.gympass.com/en-us/contact?form-id=partners. Estamos aqui para ajudar!

  ### 4. One Contract, 20,000 Gyms: Flexible Benefit for Employees and Families

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 15, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

One single contract providing access to 20,000 gyms/studios in the US, plus a robust array of partner apps. Flexibility for employees to upgrade, downgrade, or cancel at any time. Ability to extend the benefit to family members, to extend the reach beyond just employees.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Inability to choose for our specific population which partner apps are included within the partner app network. Frequent changes in pricing. The removal of Equinox which we heard a bit of employee noise about.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Wellhub helps fill gaps in our suite of benefits where we do not have other solutions. For example, the Clue app provides women's health support, and the substance disorder apps provide substance support, where we don't otherwise have point solutions. We also feel it is a very equitable benefit fo our full 55,000 person population no matter where they live in the US as everyone has access to the partner app network.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi there! Thanks for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that Wellhub is helping to fill important gaps in your suite of benefits for your 55,000 employees and their families—especially with holistic point solutions like Clue and substance support apps. 

We appreciate your honest insights regarding our network and pricing. To ensure we maintain the highest quality of service, updates on the price are made periodically, following the expansion of our partnerships, from great gyms and studios to amazing supportive apps, in an all-around holistic approach. But we recognize that changes in partners and pricing adjustments can create some buzz among employees, and we strive to inform account holders at least 30 days ahead of time to avoid any unforeseen circumstances.

If you or your employees ever need further assistance or want to share more details, please don’t hesitate to contact us through our Help Center. You can also reach out via direct message on Instagram (@wellhub) or X/Twitter (@wellhubhelp). We’re always here to help!

  ### 5. Programa de Bem-Estar Flexível com Espaço para Melhorias na Experiência do Usuário

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kaylie D. | People Operations &amp; Benefits Program Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gosto que o Wellhub ofereça a flexibilidade de experimentar diferentes academias e estúdios a um preço escalonado, o que é realmente conveniente. Existem várias opções escalonadas que se adequam a diferentes rotinas de bem-estar e estilos de vida, o que é ótimo. Também oferece aos nossos funcionários acesso a aulas de bem-estar ou sessões de academia que eles adoram a um preço com desconto, proporcionando mais flexibilidade pelo mesmo custo. A iniciativa é fantástica porque lembra as empresas de focarem no bem-estar mental dos funcionários, ajudando-os a experimentar novos treinos e a se manterem ativos, o que acho realmente importante.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Acho que o processo de check-in pode ser melhorado em termos de experiência do usuário. Se você reservar uma aula e esquecer de fazer o check-in no aplicativo, o Wellhub congela sua conta e os usuários têm que pagar uma taxa extra além do que já pagam mensalmente para descongelar a conta, apenas para poder reservar aulas novamente.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Wellhub nos ajuda a oferecer aos funcionários acesso acessível a aulas de bem-estar e academias que eles adoram, oferecendo flexibilidade para visitar diferentes estúdios dentro do mesmo nível. É um benefício patrocinado pela empresa que apoia o bem-estar dos funcionários.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi there, Kaylie! Thank you so much for your feedback!

We love seeing that you and your team are enjoying the flexibility and variety Wellhub offers. Regarding the check-in issues, we completely understand how frustrating it can be if you forget to check in while heading into a workout.

To help make things easier, we recommend enabling push notifications in the app so you’ll always get a friendly reminder! Also, just a quick tip: you can still check in up to 30 minutes after your class ends in case it slips your mind when you first arrive.

If you ever run into any trouble, our team is always here to help! You can reach out to our Help Center at https://helpcenter.gympass.com/en-us, or send us a DM on Instagram @wellhub or Twitter/X @wellhubhelp. We’re here to support you!

  ### 6. Benefício Forte no Geral, Algumas Desvantagens

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 09, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Wellhub é um dos nossos benefícios mais bem recebidos pelos nossos funcionários - o valor que eles obtêm de nós cobrindo o plano Gold é exponencial em comparação com oferecer o mesmo valor como um subsídio (é por isso que mudamos em primeiro lugar). Não tenho certeza se seria um benefício tão significativo em cidades menores, no entanto.

**O que você não gosta em Wellhub?**

A interface de usuário/experiência do usuário é aceitável na melhor das hipóteses e, honestamente, poderia usar muitas melhorias, mas funciona na maioria das vezes (o que eu acho que deveria ser o mínimo, mas em anos anteriores foi muito pior).

O suporte ao cliente é realmente difícil de contatar e a resolução de problemas leva um tempo - tivemos alguns problemas onde os usuários estavam sendo cobrados após serem desligados, mas não tinham acesso à conta para cancelar e também não conseguiam entrar em contato com o suporte.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Queríamos oferecer benefícios não médicos mais fortes aos nossos funcionários e as vantagens de saúde são realmente importantes para nós. Descobrimos que o Wellhub atinge um bom equilíbrio para nossos funcionários e tem um forte retorno sobre o investimento para nós.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi there! Thanks so much for such a detailed and honest review. We’re so happy to hear that covering the Gold plan has been such a hit with your team and is delivering a strong ROI, that’s exactly the kind of impact we’re shooting for!

We also really appreciate you being upfront about our UI/UX and customer support. 

We’re always working to smooth out the app experience, and we’ve taken serious note of your frustration regarding billing issues after an employee is offboarded. We want those transitions to be as seamless as possible for you.

If you still have any pending issues with terminated accounts or want to dive deeper into your feedback on the app, please reach out to our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us/contact) or send us a DM on Instagram (@wellhub) or X (@wellhubhelp). We’re here to support you! @Lanna Marcondes

  ### 7. Grande Variedade de Exercícios, Fácil Reserva e Bom Custo-Benefício

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cher M. | Chief of Staff, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

A oferta de produtos e a variedade de diferentes treinos. Eu também adoro a oferta de preços e como é fácil reservar.

**O que você não gosta em Wellhub?**

A funcionalidade do produto poderia ser melhor, com melhores opções de filtragem, medições de distância e capacidade de ajustar corretamente os fusos horários. Não gosto que, se eu acidentalmente esquecer de fazer o check-in e fornecer prova, não recebo meus pontos e isso atrapalha minha sequência e aparece como "não comparecimento". A capacidade de puxar a fatura (e entendê-la) é dolorosa como administrador. O suporte poderia melhorar de ponta a ponta.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A precificação e a variedade de treinos disponíveis tornam isso ótimo para nossa cultura. Eu adoro o modelo de níveis e preços de assinatura em vez de créditos.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Obrigado por compartilhar sua experiência, Cher! Estamos entusiasmados em saber que a variedade e o valor da plataforma estão funcionando bem para você.

Entendemos os desafios que você enfrentou com a funcionalidade do produto, políticas de check-in e faturamento administrativo. Saiba que levamos esse feedback a sério, pois estamos trabalhando ativamente para melhorar o aplicativo!

Agradecemos sua honestidade e por nos ajudar a tornar a plataforma melhor para todos!

  ### 8. Plataforma de Bem-Estar Versátil com Espaço para Melhorias no Aplicativo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jill E. | HR Operations Analyst, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Adoro que qualquer funcionário, independentemente da localização geográfica, possa utilizar o Wellhub e adaptá-lo ao que melhor se encaixa na sua jornada de bem-estar. Então, se eles estão mais interessados em exercícios físicos, podem usá-lo para isso. Se são mais yogis ou alguém que gosta de meditar, podem usá-lo para meditação. Os funcionários também têm a oportunidade de fazer um upgrade se quiserem ter acesso a mais recursos.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Acho que o aplicativo precisa de melhorias. Eu pessoalmente tive dificuldade para fazer login e redefinir minha senha. Também é confuso que eu tenha que fazer check-in no aplicativo e na aula de treino. Acho que eles precisam encontrar uma maneira de conectar esses dois sistemas para tornar o processo mais fluido. Portanto, o aplicativo e o uso do aplicativo poderiam ser melhorados.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Wellhub oferece benefícios de bem-estar como aulas de exercícios, opções de saúde mental, recursos financeiros e gerenciamento de peso para a equipe, melhorando o bem-estar dos funcionários.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Muito obrigado pelo seu feedback! Adoramos saber que você está percebendo o valor da nossa abordagem 'tudo-em-um' — seja sua equipe adepta de treinos de alta intensidade, ioga ou recursos de saúde mental como meditação.

Pedimos sinceras desculpas pela frustração que você enfrentou ao fazer login; sabemos como um obstáculo de redefinição de senha pode desacelerar seu impulso. Também estamos levando a sério seu feedback sobre 'duplas confirmações'. Atualmente, fazer check-in no aplicativo garante que nossos parceiros sejam pagos corretamente e que sua visita seja registrada. E se você ficar preso na tela de login, uma dica rápida é garantir que o navegador padrão do seu telefone tenha cookies habilitados, pois isso resolve a maioria dos loops de 'carregamento' ou login!

Estamos comprometidos em tornar o aplicativo tão versátil quanto os treinos que ele oferece. Se você ainda tiver problemas com sua conta ou quiser compartilhar sugestões mais específicas sobre o aplicativo, não hesite em nos contatar através do nosso Centro de Ajuda. Você também pode entrar em contato via mensagem direta no Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp).

  ### 9. Um Benefício de Fitness Flexível: Um Aplicativo para Muitos Ginásios e Treinos

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Individuais e Familiares | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

A melhor coisa sobre o Wellhub é a capacidade de oferecer um benefício aos funcionários que lhes permite experimentar novas academias e ter acesso a uma variedade de treinos para se manterem em forma em apenas um aplicativo.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Os aumentos de preços inesperados que acontecem todos os anos. A equipe frequentemente entra em contato perguntando por que o aumento. Além disso, quando há apagões no aplicativo, os participantes não são notificados, então há muitas perguntas.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Wellhub nos ajuda a oferecer um benefício aos funcionários que eles podem usar em todo o estado. Temos escritórios em diferentes partes do estado, então é um benefício igual que eles podem usar em uma academia que seja conveniente para eles. Isso é muito benéfico porque nos permite oferecer benefícios de bem-estar a todos os funcionários sem ter que entrar em contato com diferentes academias individualmente em todo o estado.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi there! Thank you so much for sharing your feedback with us. We’re thrilled to hear that you and your team are enjoying the flexibility Wellhub provides!

We hear your concerns regarding the price change. To ensure you continue to enjoy a comprehensive wellness experience, we’re always expanding both the quantity and quality of partners available for your use—from access to premium gyms and studios to specialized mental health support. We always aim to communicate any pricing updates to our users well in advance so there are no surprises.

We’d also like to learn more about the 'blackouts' you mentioned so we can investigate this further for you. Please reach out to us via our Help Center at https://helpcenter.gympass.com/en-us, or send us a DM on Instagram @wellhub or Twitter/X @wellhubhelp. We’re here to support you!

  ### 10. Acesso Excelente a Academia e Aulas Que Aumenta o Bem-Estar dos Funcionários

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jenna G. | Global Benefits Analyst, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Adoro ter acesso a várias academias e aulas para mim! Nossa base de funcionários realmente adora, pois subsidiamos até o nível básico e sentimos que isso realmente incentiva o bem-estar dos funcionários.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Acho que o suporte ao cliente via robô é muito frustrante. Às vezes, só preciso me conectar rapidamente a uma pessoa ao vivo. Também sinto que nossa equipe de contas não oferece o suporte mais forte e prático.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Espero que a política de cancelamento possa ser atualizada. Eu entendo quando os funcionários cancelam em cima da hora, mas às vezes os estúdios mudam os horários ou cancelam aulas e não há solução no aplicativo.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Olá, é ótimo saber que sua equipe está adorando os planos subsidiados e priorizando o bem-estar deles!

Agradecemos seu feedback sobre nosso suporte, pois estamos continuamente trabalhando para melhorar nossos serviços e proporcionar uma experiência agradável e sem complicações para nossos usuários.

Sobre cancelamentos de aulas: definitivamente queremos ajudar quando as coisas não saem como planejado! Se um estúdio mudar seu cronograma ou um funcionário tiver uma emergência, por favor, incentive-os a entrar em contato conosco diretamente através do nosso Centro de Ajuda ou canais de mídia social para que possamos ajudar!

Obrigado por nos ajudar a crescer e melhorar.

  ### 11. Flexibilidade Encontra Valor: Ideal para Entusiastas de Fitness Frequentes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mary M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Eu realmente aprecio a flexibilidade do Wellhub, oferecendo uma variedade de aulas que posso frequentar. Adoro poder acessar estúdios de fitness que normalmente custam cerca de $300 por mês por apenas $150, permitindo-me explorar diferentes atividades. Esta acessibilidade e diversidade nas ofertas me parecem fantásticas, tornando o Wellhub uma escolha bastante incrível. Também estou satisfeito com a facilidade e fluidez do processo de configuração, sem reclamações nesse aspecto.

**O que você não gosta em Wellhub?**

A interface do aplicativo pode ser um pouco desajeitada. Às vezes, procurar por aulas para atividades específicas como Pilates ou levantamento de peso pode ser um pouco desafiador.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Aprecio a flexibilidade e acessibilidade do Wellhub, que me permite acessar diversas aulas de fitness várias vezes por semana a uma taxa fixa. É uma opção economicamente eficiente para alguém como eu que se exercita quase diariamente.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Oi Mary! Muito obrigado por compartilhar sua experiência aqui no G2.

Estamos muito felizes que você esteja aproveitando a configuração sem complicações e que nossa plataforma esteja proporcionando a você a acessibilidade para explorar estúdios premium e aulas diversas, obtendo valor por uma fração do custo é exatamente o que almejamos!

Se você precisar de assistência com qualquer coisa, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso Centro de Ajuda em https://helpcenter.gympass.com/en-us ou nos envie uma DM no Instagram (@wellhub) ou X (@Wellhubhelp).

  ### 12. Configuração Fácil e Acesso Flexível à Academia

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yvere B. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Eu realmente gosto da capacidade do Wellhub de visitar várias academias e serviços. Isso me dá a oportunidade de ir de uma academia para outra para ver qual melhor atende às minhas necessidades físicas. Também aprecio o aplicativo digital deles porque é conveniente e me permite treinar no meu próprio horário. A configuração inicial foi incrível e muito fácil. Foi extremamente fácil integrar todos os nossos arquivos e enviar notificações para nossos funcionários.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Seria bom talvez ter mais academias adicionadas às suas redes em diferentes locais.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Wellhub para acessar serviços de academia, permitindo-me visitar várias academias e encontrar uma que atenda às minhas necessidades físicas. O aplicativo digital é conveniente, permitindo-me treinar no meu horário.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Thanks for the review, Yvere! We are thrilled to hear that your initial setup was 'amazing' and that integrating your files and notifying your employees was such a smooth experience.

We’re also happy to hear you’re enjoying the flexibility of visiting different gyms to find your perfect fit! Regarding your feedback on gym locations, we are constantly working to grow our network. Did you know you can actually suggest new partners directly through the app? Just head to your Profile, tap the Gear Icon (Account), and select 'Refer partner' under the Support section. Our partnerships team reviews these suggestions as they work to expand our coverage even further!

If you have any specific areas in mind or need assistance with your account, please don’t hesitate to contact us through our Help Center. You can also reach out via direct message on Instagram (@wellhub) or X/Twitter (@wellhubhelp).

  ### 13. Gestão de Bem-Estar dos Funcionários Sem Esforço

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Colleen F. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Eu gosto do Wellhub pela sua facilidade de uso. A experiência do usuário nunca foi um problema, e o aplicativo facilita a obtenção de novos aplicativos com processos de login muito simples. Ele faz todo o trabalho, então raramente preciso ajudar qualquer funcionário a solucionar problemas. A configuração inicial também foi muito fácil.

**O que você não gosta em Wellhub?**

O único problema que tivemos foi com os níveis dos ginásios existentes. Temos uma funcionária que possui um nível mais alto no Planet Fitness e não conseguimos ajudá-la a usar o Wellhub em seu lugar.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Wellhub apoia o bem-estar dos nossos funcionários ao permitir o acesso a academias e aplicativos como Headspace e Strava para a saúde mental e física. É fácil de usar, com acesso fácil aos aplicativos e login suave, minimizando a necessidade de resolução de problemas.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi Colleen! Thanks for being a part of our community and sharing your thoughts.

We're thrilled that Wellhub has been so effortless to set up and use! It’s great to hear that the smooth login processes and access to partner apps are saving you time and minimizing the need to troubleshoot for your employees.

We completely understand the challenge you encountered regarding matching specific gym membership tiers. We appreciate you bringing this to our attention. We are constantly working closely with our partners to improve how our network aligns with existing memberships and to enhance the overall flexibility of our plans for all users.

If you or your team ever need help navigating specific gym options or plan tiers in the future, Please reach out to our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us) or send us a DM on Instagram (@wellhub) or X (@Wellhubhelp).

  ### 14. Impulsione o Engajamento dos Funcionários com Opções de Bem-Estar Sem Esforço

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Noelia M. | HR Business Partner, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 25, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gosto de como é fácil para os funcionários acessarem uma ampla variedade de opções de bem-estar. A flexibilidade realmente se destaca para mim; os funcionários podem escolher o que se adapta ao seu horário e estilo de vida, e é fácil de gerenciar. Essa flexibilidade remove obstáculos, já que os funcionários não precisam procurar ou se comprometer com uma única opção, e essa personalização se traduz em maior engajamento. É um benefício que realmente é utilizado. A configuração inicial do Wellhub foi super fácil, e o atendimento ao cliente foi ótimo!

**O que você não gosta em Wellhub?**

Talvez os relatórios e análises possam ser melhorados, e talvez ferramentas de comunicação como lembretes embutidos, campanhas e lembretes.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Wellhub simplifica a experiência dos funcionários, melhorando o engajamento e apoiando equipes mais saudáveis e produtivas. Ele oferece fácil acesso a opções de bem-estar e flexibilidade, eliminando atritos e personalizando benefícios que são realmente utilizados.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência no G2! Estamos muito felizes em saber que o Wellhub está facilitando para seus funcionários priorizarem seu bem-estar e que a flexibilidade está impulsionando o engajamento em sua equipe.

Também apreciamos genuinamente seu feedback construtivo sobre relatórios, análises e ferramentas de comunicação integradas. Estamos constantemente buscando maneiras de tornar a experiência do administrador tão suave e eficaz quanto a experiência do usuário, então sua contribuição é extremamente valiosa.

Obrigado por escolher o Wellhub para apoiar a saúde e produtividade de sua equipe! Se você tiver mais sugestões ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso Centro de Ajuda em https://helpcenter.gympass.com/en-us. Estamos aqui para apoiá-lo!

  ### 15. Opções Amplas de Academia, Necessidade de Preços Estáveis

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jazmin L. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gosto que o Wellhub ofereça uma tarifa com desconto para diferentes academias e aulas, e também ofereça uma variedade de aulas e academias para escolher, o que é ótimo para benefícios dos funcionários. É uma maneira conveniente de acessar uma ampla gama de opções de bem-estar.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Eu não gosto que a Wellhub mude os preços várias vezes ao longo do ano. Não parece nada estável. Além disso, não há muita variedade de opções de planos e preços para escolher como empregador quando estamos definindo os planos para os funcionários.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos o Wellhub para benefícios dos funcionários, permitindo que os funcionários acessem milhares de academias a uma taxa com desconto e fornecendo uma variedade de serviços com uma única assinatura.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi Jazmin! Thank you so much for the feedback. We’re glad to hear that you’re enjoying our wide partner network and that Wellhub is providing such a convenient benefit for your team!

We hear your concerns regarding pricing stability and the variety of plan options for employers. To ensure we provide a comprehensive wellness experience, we are constantly expanding our network with premium gyms, studios, and partner apps for nutrition, sleep, and mental health support. We try to keep our rates as steady as possible, only making occasional adjustments to ensure we can continue offering your team the best quality gyms and wellness apps.

If you have any questions or would like to discuss the best plan for your team, please reach out to our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us/contact) or send us a DM on Instagram (@wellhub) or X (@wellhubhelp). We’re here to support you!

  ### 16. Acesso fácil à academia e aplicativos premium, mas cobertura limitada de academias e suporte

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mandi H. | Employment Specialist, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

a facilidade de uso para acesso à rede de academias e os aplicativos premium

**O que você não gosta em Wellhub?**

há algumas academias importantes na área que não se juntaram ao wellhub. às vezes pode ser difícil expressar o valor do wellhub para os funcionários se eles estão apenas olhando para o custo como a única academia que frequentam e vendo que o preço é o mesmo para ter o wellhub em comparação com uma associação direta à academia. Também há a falta de poder falar com uma pessoa real quando você tem um problema com sua conta. Os funcionários expressaram frustração com isso.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

fornecendo um benefício de bem-estar robusto que pode ser acessado por funcionários e seus familiares.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Oi Mandi! Muito obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Estamos muito felizes em saber que você e seus funcionários estão aproveitando a grande variedade de parceiros disponíveis no aplicativo! Agradecemos seus comentários sobre nosso suporte, pois estamos continuamente trabalhando para melhorar nossos serviços e proporcionar uma experiência mais agradável e fluida para todos os nossos usuários.

Também vale a pena notar que o Wellhub oferece acesso a uma enorme rede de aplicativos, estúdios e academias por um preço único, oferecendo muito mais flexibilidade do que uma assinatura tradicional. Esteja você em casa ou viajando pelo país, você pode levar sua rotina de bem-estar com você! Se houver um parceiro local favorito que ainda não está em nossa rede, incentivamos você e sua equipe a indicá-los diretamente pelo aplicativo. Nossa equipe entrará em contato com eles para tentar fazer isso acontecer.

Se precisar de orientação sobre como indicar um parceiro ou tiver outras perguntas, entre em contato através do Centro de Ajuda em https://helpcenter.gympass.com/en-us ou em nossos canais de mídia social no Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp). Estamos sempre prontos para ajudar!

  ### 17. Confusão de Suporte e Faturamento Ofusca um Promissor Benefício de Multi-Academia

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

É bom poder ir a várias academias/estúdios sem ter que se inscrever em cada um individualmente. Também é bom que você possa usá-lo em qualquer lugar e não esteja limitado a uma determinada área. Os aplicativos incluídos também são convenientes, pois são fáceis de acessar e há muitos para escolher. Considerando tudo o que você recebe do Wellhub, definitivamente vale o preço. Também é fácil navegar pelo aplicativo e não tive problemas com falhas ou lentidão no aplicativo.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Infelizmente, houve algumas discrepâncias entre o que esperávamos do representante de vendas da Wellhub com quem trabalhamos e quando finalmente tivemos acesso ao nosso portal de administração. Tivemos problemas com os valores dos nossos subsídios, já que houve uma atualização no lado da Wellhub que várias pessoas de suporte não conseguiram resolver. À medida que continuávamos a trabalhar com a Wellhub, surgiram mais coisas que não esperávamos, como a compreensão dos diferentes tipos de planos e pagamentos. Disseram-nos que a faturação "faria sentido" assim que tivéssemos acesso aos nossos relatórios, mas depois descobrimos que somos cobrados por funcionários que se inscrevem, mesmo que estejam ativos apenas por 1 dia no ciclo de faturação. O mesmo representante de suporte me deu informações contraditórias. Por mais simpático que fosse nosso vendedor, parece que ele não conhecia bem o produto para nos dar uma visão precisa de como as coisas seriam uma vez que realmente nos inscrevêssemos. E, a nível pessoal, cancelei minha assinatura da Wellhub como usuário porque não havia opções convenientes perto de mim. Tive alguns outros funcionários que não tinham opções próximas que tornariam a Wellhub um benefício conveniente.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Está proporcionando aos nossos funcionários um benefício de saúde física que vai além da nossa oferta de uma academia no local, já que a maioria dos nossos funcionários trabalha em uma situação de trabalho híbrida.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Olá, obrigado por compartilhar sua experiência honesta. Ficamos felizes que sua equipe esteja gostando do aplicativo, e entendemos sua frustração em relação à transição de vendas para implementação. Sabemos o quão estressante é lidar com lacunas de comunicação sobre faturamento e subsídios, e estamos trabalhando para garantir que nosso processo de integração seja muito mais claro daqui para frente.

Em relação à cobertura de rede, adoraríamos ajudar a trazer suas academias favoritas para o Wellhub! Você pode indicá-las diretamente no aplicativo indo ao seu Perfil, tocando no ícone de Configurações, depois em Conta, e selecionando 'Indicar parceiro'. Queremos realmente garantir que você se sinta apoiado, então, por favor, entre em contato! Adoraríamos ter a chance de ajudar a esclarecer quaisquer preocupações remanescentes. Você pode nos encontrar em nosso Centro de Ajuda [https://helpcenter.gympass.com/en-us] ou nos enviar uma mensagem direta no Instagram @wellhub ou no Twitter/X @wellhubhelp. Estamos aqui para você!

  ### 18. Flexibilidade e Acessibilidade Triunfam

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Valerie B. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gosto de poder usar o Wellhub onde quer que eu vá, porque viajo com tanta frequência e não estou limitado apenas ao lugar onde moro atualmente. A configuração inicial também foi bem fácil.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Existem alguns estúdios ou aplicativos que eu tenho recomendado que o Wellhub não conseguiu fechar um acordo, especialmente como alguém que está grávida. Minhas escolhas às vezes são limitadas, e sinto que isso não é totalmente percebido no Wellhub.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Com o Wellhub, não preciso escolher apenas um lugar para treinar. Posso explorar todas as minhas academias e estúdios favoritos sem estar limitado à minha localização atual, perfeito para minhas viagens frequentes.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Obrigado pelo seu feedback, Valerie! Estamos muito felizes em saber que a flexibilidade do Wellhub torna mais fácil para você se manter ativa, especialmente com suas viagens frequentes. Também queremos estender um enorme parabéns pela sua gravidez!

Enquanto trabalhamos na expansão de nossas parcerias com estúdios físicos, adoraríamos ajudá-la a encontrar opções mais personalizadas dentro do seu plano atual. Como você tem estúdios específicos em mente, por favor, continue enviando essas indicações! Você pode fazer isso diretamente no aplicativo indo para Perfil > Configurações > Indicar um parceiro.

Se você quiser recomendações de aplicativos ou estúdios específicos para gestantes nas cidades que você mais visita, não hesite em nos contatar através do nosso Centro de Ajuda. Você também pode entrar em contato via mensagem direta no Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp) para que possamos apoiá-la ainda mais!

  ### 19. Capacitando o Bem-Estar dos Funcionários com Flexibilidade

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Monica S. | Head Of Human Resources, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gosto da capacidade de mudar planos e adicionar dependentes ou membros da família ao Wellhub. Isso garante que, quando oferecemos esse benefício, podemos incluir o aspecto familiar, fazendo com que nossos funcionários se sintam incluídos e vistos. A configuração inicial também foi bastante fácil.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Acho que o pacote mais básico inclui academias que custam apenas $10 por mês. Eles poderiam conseguir isso por um preço mais barato se apenas se inscrevessem como uma única vez.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Wellhub para oferecer opções de bem-estar em nosso pacote de benefícios, incluindo academias, aulas e aplicativos. Ele permite mudar planos e adicionar membros da família, garantindo que nossos funcionários se sintam incluídos e vistos.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi Monica! Thanks so much for sharing your thoughts. We’re thrilled to hear that our flexible plans and family member options are making your team feel more included, that’s exactly what we love to see!  

We totally hear you regarding the basic plan. Our goal with the entry-level tiers is to offer a complete wellness ecosystem in one place, including apps, habit tracking, and digital resources that you wouldn't usually get with a standard gym membership. 

We’re always looking for ways to improve our partnerships and ensure we’re delivering the best value across all plans. If you have any questions, feel free to check our Help Center or drop us a DM on Instagram (@wellhub) or X (@wellhubhelp). We’re always here to help!

  ### 20. Amplia o Bem-Estar dos Empregados com Facilidade

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mar F. | Payroll and Benefits Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 11, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gosto de poder acessar não apenas um centro e não apenas em uma mesma cidade. Wellhub permite que nossos funcionários possam ir a 100 perto de suas áreas de interesse e realizar atividades diferentes, desde ir à sua academia até se inscrever em uma aula de pilates. Além disso, sua configuração inicial foi simples.

**O que você não gosta em Wellhub?**

O aplicativo é muito amigável para o usuário, mas nem sempre tanto para o administrador.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Permite às pessoas acessar múltiplas experiências de bem-estar em uma plataforma única. Nossos funcionários podem realizar atividades distintas, como ir à academia ou aulas de pilates, perto de seus interesses.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi Mar, thank you for sharing your experience. We are glad that Wellhub’s flexible network is bringing value to your employees.

We appreciate your feedback regarding the Administrator's platform's functionality. We always aim to provide a seamless app experience for both our users and HR administrators! 

If you have any questions, please feel free to reach out to us at our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us/contact?form-id=companies) or drop us a DM on Instagram @wellhub or Twitter/X @wellhubhelp. We're here to help!

  ### 21. Perfeito para Viajantes, Acesso Fácil à Academia

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael F. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gosto que o Wellhub me permita ir a diferentes academias sem me comprometer com apenas uma, e aprecio sua cobertura e disponibilidade em várias cidades. Como alguém que viaja muito, isso é realmente ótimo porque posso ir à academia onde quer que eu esteja. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Nada

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Wellhub para acessar várias academias na cidade de Nova York sem me comprometer com apenas uma. Eu gosto da sua disponibilidade em várias cidades, tornando-o conveniente para mim treinar quando viajo.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Obrigado pela sua avaliação, Michael! Estamos encantados em saber que o Wellhub é o companheiro de viagem perfeito para suas viagens. Sabemos como pode ser difícil manter uma rotina de exercícios enquanto está na estrada, então fornecer a conveniência de uma 'academia em casa' em várias cidades é exatamente o que almejamos!

Se suas viagens algum dia o levarem para o exterior, muitos dos nossos planos até suportam check-ins internacionais em 13 países diferentes! Simplesmente abra o aplicativo quando pousar, e ele atualizará automaticamente para mostrar as melhores academias e estúdios locais disponíveis em seu destino.

Estamos felizes em tê-lo se movimentando conosco! Se você precisar de ajuda para encontrar uma academia em uma nova cidade ou tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em nos contatar através do nosso Centro de Ajuda. Você também pode entrar em contato via mensagem direta no Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp).

  ### 22. Grande variedade de academias, estúdios e aplicativos—fácil de variar sua rotina de exercícios

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

A melhor coisa sobre o Wellhub é a ampla variedade de acesso que os funcionários têm a aplicativos, academias e estúdios de fitness. Eu gosto que a maioria das aulas nos estúdios de fitness são ilimitadas e que tenho opções para variar minha rotina de exercícios sem pagar por assinaturas extras.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Eu gostaria que o aplicativo fosse mais fácil de usar. Às vezes, é difícil procurar academias / estúdios de fitness na barra de pesquisa e navegar para encontrar aulas. Além disso, seria bom ler as avaliações de outros clientes sobre as aulas/academias, em vez de apenas ver as classificações.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O aplicativo permite que os funcionários explorem uma variedade de opções de bem-estar em uma única plataforma. Isso beneficia a Baker Botts porque o Wellhub oferece uma gama de benefícios de saúde e bem-estar aos funcionários, com base em seus interesses.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> We are thrilled to hear that you’re enjoying the variety of gyms, studios, and apps available through Wellhub! 

We also appreciate your constructive feedback regarding the app experience. We actually recently updated our partner pages to include full written reviews from other members, so you can now read detailed feedback alongside the star ratings! We're also grateful for your honest feedback regarding the search area in our app. We are always looking for ways to make our interface more intuitive, and your comments help our product team prioritize future improvements.

If you ever need help navigating the app or finding a specific studio, please don’t hesitate to contact us through our Help Center. You can also reach out via direct message on Instagram (@wellhub) or X/Twitter (@wellhubhelp). We’re always here to help!

  ### 23. Acesso Diário Flexível à Academia e Aulas Com Muitas Opções

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Eu realmente gosto de poder ir a uma aula de ginástica ou à academia uma vez por dia, em vez de ter que acumular pontos. Também gosto de todas as opções que tenho.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Eu não gosto que haja uma taxa de cancelamento mesmo para a primeira aula. Acho que deveria haver pelo menos uma chance dada a cada mês, especialmente considerando a taxa que já pagamos pela assinatura.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Poder treinar em vários locais, em vez de precisar de várias assinaturas, é realmente conveniente.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hello! Thanks for sharing your experience.

We’re thrilled that the daily access without a points system and the convenience of visiting multiple locations are working so well for you.

We also appreciate your honest feedback regarding cancellation fees. While these are currently in place to help our gym and studio partners manage class capacity, please know we take your input seriously. We are constantly evaluating our policies and evolving the platform to ensure the best possible user experience.

If you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out via our Help Center at https://helpcenter.gympass.com/en-us.

  ### 24. Acesso Econômico à Academia para o Bem-Estar dos Funcionários

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yvette S. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gosto que ofereçamos a associação bronze para os funcionários, o que lhes permite acesso a muitas academias gratuitamente. Isso economiza dinheiro e os motiva a ir à academia, desempenhando um grande papel em manter-se saudável. Muitos funcionários parecem aproveitar os benefícios para a academia e são gratos por isso. A configuração inicial do Wellhub foi fácil.

**O que você não gosta em Wellhub?**

N/A

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gosto de oferecer a associação bronze para os funcionários, permitindo acesso gratuito à academia. Isso economiza dinheiro para eles e os motiva a manterem-se saudáveis.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi Yvette! Thank you for the fantastic review!

We are so glad to hear that the initial setup was easy for you and that the Bronze membership is a hit with your team.  Motivating employees to stay healthy while saving them money is exactly the kind of value we strive to deliver every day.

We appreciate your partnership in prioritizing employee wellness! Should you or your team ever need anything, please reach out to our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us) or send us a DM on Instagram (@wellhub) or X (@Wellhubhelp).

  ### 25. Acesso Amigável à Academia Apesar dos Obstáculos na Configuração

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elie T. | Senior Associate, H&amp;B Lead Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gosto que o Wellhub ofereça aos funcionários acesso mais acessível a academias locais. É fácil de usar e acessar para funcionários em todo o país.

**O que você não gosta em Wellhub?**

O processo de integração não foi tranquilo. Encontrei muitos erros ao mudar do pacote Sequoia para um contrato direto. A equipe de integração também foi lenta para responder e não era muito conhecedora dos problemas.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Wellhub para fornecer aos funcionários acesso mais acessível a academias locais. É fácil para os funcionários em todo o país usar e acessar.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Thank you for your feedback and for choosing Wellhub to support your team’s wellness journey, Elie! We’re so glad to hear that your employees are enjoying affordable, easy access to gyms nationwide.

We sincerely apologize for the hurdles you faced during your onboarding and the transition from the Sequoia bundle. We strive for a seamless setup process, and it’s clear we missed the mark with the errors and communication delays you experienced. We will certainly take your feedback into consideration to ensure that technical transitions of this nature are much smoother for our HR partners, and we truly appreciate your patience as we navigate these improvements together.

Please rest assured that any miscommunications have now been resolved. Please don’t hesitate to contact us through our Help Center if you have any further questions. You can also DM us on Instagram (@wellhub) or X/Twitter (@Wellhubhelp) so we can look into this for you immediately.

  ### 26. Opção incrível para o bem-estar dos funcionários

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joe B. | Director of Human Resources, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

O número de opções de localização, mesmo no nível mais baixo, é incrível.

**O que você não gosta em Wellhub?**

O aplicativo wellhub poderia ser um pouco mais amigável na área de pesquisa.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Wellhub oferece aos usuários opções de academias que eles podem frequentar, e é especialmente útil quando estão viajando.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco, Joe. Estamos muito felizes em saber que você está aproveitando a variedade de locais disponíveis no seu plano e que o Wellhub tem sido um companheiro útil durante suas viagens!

Também agradecemos seu feedback honesto sobre a área de busca em nosso aplicativo. Estamos sempre buscando maneiras de tornar nossa interface mais intuitiva, e seus comentários ajudam nossa equipe de produto a priorizar melhorias futuras.

Se você tiver alguma sugestão específica sobre como podemos melhorar a função de busca ou se precisar de ajuda com qualquer outra coisa, não hesite em nos contatar através do nosso Centro de Ajuda. Você também pode entrar em contato via mensagem direta no Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp). Estamos aqui para ajudar!

  ### 27. Grande variedade de academias e um aplicativo fácil de navegar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Boa variedade de academias/estúdios disponíveis. O aplicativo é fácil de navegar. As parcerias do aplicativo também são ótimas.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Faltar 1 check-in e não poder reservar aulas adicionais pelo resto do mês parece um pouco severo. Deveria haver pelo menos uma opção de 1 falta para levar em conta emergências ou mudanças inesperadas nos planos.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Dá-me variedade na minha rotina de exercícios

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi there! Thank you so much for sharing your feedback. We’re thrilled to hear that you’re enjoying our variety of partners and finding the app easy to navigate!

We understand the frustration surrounding the late cancellation and no-show policy. We want to clarify that even if a cancellation or no-show occurs outside of the allowed window, you can still stay active with Wellhub! You are always welcome to visit walk-in partners or, if you prefer, you can pay a recovery fee to restore your booking access immediately.

Also, please keep in mind that if a partner cancels a class or you have an emergency that prevents you from attending, we encourage you to reach out to us via the Help Center or our social media channels so we can assist you.

If you need any guidance on how to refer a partner or have other questions, please reach out via the Help Center at https://helpcenter.gympass.com/en-us. or our social media channels on Instagram (@wellhub) or X/Twitter (@wellhubhelp). We’re always ready to help!

  ### 28. Wellhub colocou completamente o BEM em como meus dias de trabalho estão indo!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Adoro como isso me incentiva a incorporar fitness e bem-estar na minha vida de uma maneira positiva que se alinha com minha agenda de trabalho. É um benefício maravilhoso com muitas ofertas que me ajudam a alcançar metas de fitness.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Às vezes eu esqueço de usá-lo tão frequentemente quanto deveria.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Está fornecendo opções de fitness e sugestões que me incentivam a segui-las.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Colocar o 'BEM' no seu dia de trabalho é exatamente o que buscamos! É maravilhoso ouvir que o Wellhub está proporcionando as saídas e a motivação que você precisa para alcançar suas metas de fitness enquanto equilibra uma agenda de trabalho ocupada.

Uma ótima maneira de manter a consistência é explorar nossos Desafios Wellhub no aplicativo, onde você pode participar de atividades divertidas com seus colegas para manter a motivação alta. Não se esqueça de habilitar as notificações push nas suas configurações para que possamos enviar um pequeno 'empurrão de bem-estar' para ajudá-lo a se manter no caminho certo!

Estamos muito felizes em tê-lo como parte da nossa comunidade. Se você quiser dicas sobre como maximizar seu plano ou precisar de ajuda para configurar um aplicativo parceiro, não hesite em nos contatar através do nosso Centro de Ajuda. Você também pode entrar em contato via mensagem direta no Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp)

  ### 29. Wellhub: Fácil de usar com uma ótima seleção de recursos de saúde

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Wellhub é fácil de usar e possui uma grande seleção de recursos de saúde disponíveis em todos os níveis do produto.

**O que você não gosta em Wellhub?**

O aplicativo demora muito para iniciar e sinto que as sopas sempre iniciam na página de check-in.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O bem-estar dos funcionários é sempre um desafio. Wellhub é acessível e fornece produtos/serviços aos nossos funcionários que são úteis e podem ser acompanhados através de métricas no painel.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hello! Thanks for being a part of our community and leaving your feedback. It’s wonderful to hear that you are finding the platform easy to use and that our dashboard metrics are helping you track the value of the health resources across your tiers.

We also value your honest input regarding the app's launch time and the default check-in screen. We understand how important a fast, frictionless experience is, and we are actively working on technical enhancements to optimize app performance and improve the user interface.

If you have any further suggestions or need help with your account, please reach out to our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us) or send us a DM on Instagram (@wellhub) or X (@Wellhubhelp).

  ### 30. Ótima flexibilidade e mapa da academia, mas os preços parecem imprevisíveis

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jaclyn A. | Associate Case Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gosto de poder ir a diferentes academias dependendo de onde estou, e que há um mapa que mostra todas as academias disponíveis.

**O que você não gosta em Wellhub?**

O preço parece subir inesperadamente a cada ano, e às vezes as próprias tarifas da academia são mais baratas do que as da Wellhub.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Permite-me desfrutar dos benefícios fora do trabalho, e é uma vantagem realmente ótima de se ter.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Olá, Jaclyn! Obrigado pelo seu feedback e por fazer parte da nossa comunidade.

Os preços dos nossos planos são ocasionalmente atualizados para garantir que possamos continuar expandindo nossa rede com as melhores academias, estúdios e aplicativos de bem-estar em todo o mundo. Se você tiver alguma dúvida específica sobre seu plano ou precisar de ajuda para navegar por essas opções, não hesite em nos contatar através do nosso Centro de Ajuda. Você também pode entrar em contato via mensagem direta no Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp), e ficaremos felizes em ajudá-la.

Obrigado por compartilhar sua perspectiva aqui no G2!

  ### 31. Wellness Offering to Increase Employee Benefits

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Capital de Risco e Private Equity | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 21, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Portal is easy to use when adding new employees or terminating. Employees who use the service are generally happy with offerings.

**O que você não gosta em Wellhub?**

The pricing structure from an admin standpoint

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Employees like additional wellness benefits for healthier lifestyles, and this offers reduced pricing for places that they are already frequenting.

  ### 32. Easy Access to Multiple Gyms and Apps

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 18, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

I like having access to multiple different gyms and applications.

**O que você não gosta em Wellhub?**

The set up for other countries is not as smooth as it could be.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Wellhub helps us provide a wellness benefit that gives employees the flexibility to choose the platform or gym they prefer.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hey there! Thanks for taking the time to leave a review. It's great to know your team is loving the flexibility of our network.

We’d love to learn a bit more about your experience with the international setup so we can best support you. To help us clarify the issue, are you experiencing technical difficulties with international check-ins, or do you need assistance with the onboarding framework for your global offices?

Please reach out to us at our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us) or drop us a DM on Instagram @wellhub or Twitter/X @wellhubhelp so we can look into this together. We're here to help!

  ### 33. Especialista em Benefícios

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

A variedade de opções e a capacidade de experimentar diferentes aulas

**O que você não gosta em Wellhub?**

Se você esquecer de fazer o check-in, ficará trancado do lado de fora. Houve vezes em que fiz o check-in na academia e esqueci.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tornando mais fácil comprometer-se com um regime de fitness e tornando-o mais acessível

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos muito felizes em saber que o Wellhub está ajudando você a se comprometer com seu regime de fitness e que você está aproveitando a variedade de aulas disponíveis.

Entendemos completamente que a vida fica corrida e pode ser fácil esquecer aquele passo extra no aplicativo, especialmente se você já fez o check-in na recepção da academia. Para garantir que nossos parceiros sejam compensados de forma justa e que as vagas nas aulas sejam geridas corretamente, nosso sistema conta um check-in perdido como uma 'falta', o que pode pausar temporariamente o acesso às reservas. Uma ótima dica para evitar isso é habilitar as notificações push no seu aplicativo Wellhub — enviaremos um lembrete amigável para você fazer o check-in logo antes de sua aula começar! Não se preocupe, mesmo se você perder uma reserva, ainda pode acessar academias que não exigem reservas ou usar nossos aplicativos parceiros enquanto espera o acesso às reservas ser reiniciado no dia 1º do mês.

Se você sentir que um bloqueio ocorreu devido a um erro técnico, ou se precisar de ajuda com uma reserva específica, por favor, não hesite em nos contatar através do nosso Centro de Ajuda. Você também pode entrar em contato via mensagem direta no Instagram (@wellhub) ou X/Twitter (@wellhubhelp) para que possamos verificar isso para você!

  ### 34. Ótimo em Grandes Áreas Metropolitanas, Incrível Dependendo do Nível de Cobertura

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

A capacidade dos membros da minha equipe acessarem academias sem associação -- para complementar nosso subsídio social + bem-estar.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Algumas áreas menores têm menos acesso a academias, o que não é ideal para uma organização totalmente dispersa, especialmente se houver implicações fiscais para os funcionários.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acesso ao bem-estar.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Muito obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos entusiasmados em saber que o Wellhub está ajudando sua equipe a acessar uma ampla gama de opções de bem-estar e simplificando seus subsídios sociais e de bem-estar.

Estamos constantemente expandindo nossa rede de parceiros para garantir que mesmo as equipes mais dispersas tenham ótimas opções, não importa onde estejam localizadas. Em relação à questão tributária, sabemos o quanto a clareza é importante para as equipes de RH e funcionários — enquanto o tratamento tributário pode variar por região e estrutura da empresa, fornecemos recursos em nosso Centro de Ajuda para ajudar a navegar nesses detalhes. Estamos comprometidos em tornar o Wellhub uma experiência perfeita para cada funcionário!

Se você gostaria que analisássemos áreas específicas para expansão ou tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar através do nosso Centro de Ajuda. Você também pode nos enviar uma DM no Instagram (@wellhub) ou no X/Twitter (@Wellhubhelp) para que possamos ajudá-lo ainda mais.

  ### 35. Muitas Opções de Acesso à Academia com um Aplicativo Fácil de Usar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jordan M. | Human Resources Assistant, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

que há muitas opções para acesso à academia.. e que seu aplicativo é muito fácil de usar

**O que você não gosta em Wellhub?**

que há muitos níveis / associações

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

isso facilita para mim o acesso a várias academias enquanto estou em movimento

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Jordan, estamos muito felizes em saber que você está achando o aplicativo Wellhub fácil de usar e que ele está tornando mais simples para você se manter ativo enquanto está em movimento!

Também agradecemos seu feedback honesto sobre o número de níveis de associação. Oferecemos vários planos — desde nossas opções Digitais até nossos níveis mais premium — para garantir que cada usuário possa encontrar um ponto de preço e um nível de acesso que se encaixem especificamente em suas necessidades e orçamento. Queremos garantir que você esteja pagando apenas pelo nível de acesso que realmente usa! Você sempre pode usar a aba 'Explorar' no aplicativo para filtrar pelo seu plano atual e ver exatamente o que está incluído, tornando sua experiência um pouco mais simplificada.

Se você precisar de ajuda para escolher o melhor plano para sua rotina ou tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar através do nosso Centro de Ajuda. Você também pode nos enviar uma DM no Instagram (@wellhub) ou no X/Twitter (@Wellhubhelp)!

  ### 36. Fácil de Usar, Ótimas Tarifas de Associação e Acesso a Academias em Todo o País

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 04, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

A facilidade de uso e as ótimas taxas de associação. Eu gosto que você pode usá-lo em muitas academias por todo o país.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Eu gosto de tudo sobre o Wellhub. Nada de ruim vem à mente.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso me faz comprometido com minha rotina de exercícios

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Muito obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Estamos entusiasmados em saber que nosso acesso nacional e taxas de associação estão tornando sua jornada de fitness mais tranquila.

É incrivelmente gratificante saber que o Wellhub está ajudando você a se manter comprometido com seus objetivos. Ficamos especialmente felizes em ouvir que 'nada de ruim vem à mente', esse é o melhor elogio que poderíamos receber! Obrigado por escolher o Wellhub para apoiar sua jornada de saúde e fitness!

Se você tiver sugestões ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso Centro de Ajuda em https://helpcenter.gympass.com/en-us.

Estamos aqui para apoiar você em cada passo do caminho!

  ### 37. Ótimas opções de academia, mas preços imprevisíveis e vendas insistentes em torno de mudanças

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

variedade de opções, capacidade de solicitar a adição de academias

**O que você não gosta em Wellhub?**

o preço está sempre mudando, o que é uma decepção. muita atitude de vendas em relação a mudanças e cancelamentos

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

acessibilidade ao bem-estar

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi there! Thank you so much for your feedback. We’re thrilled to hear that you’re enjoying the app features and the wide variety of partners in our network!

We hear your concerns regarding the price change. To ensure you continue to enjoy a comprehensive wellness experience, we’re always expanding both the quantity and quality of partners available for your use. From access to premium gyms and studios to specialized mental health support.

We always aim to communicate any pricing updates to our users in advance so there are no surprises!

If you have any questions or need help deciding which plan tier is the best fit for your routine, please reach out to our Help Center or send us a DM on Instagram (@wellhub) or X (@wellhubhelp). We’re here to support you!

  ### 38. Uma academia flexível onde você precisar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Edson C. | Developer Support Engineer, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 15, 2025

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Adoro a flexibilidade que o Wellhub oferece. Ele me dá acesso a uma grande variedade de academias. Posso ir a uma academia mesmo quando estou viajando e posso escolher a academia certa de acordo com meu treino. A interface do aplicativo é limpa e fácil de navegar. Só precisei do suporte ao cliente uma vez para esclarecer uma dúvida e eles foram muito rápidos. Eu o uso de segunda a sexta-feira. A integração com outras plataformas funciona muito bem e também pude levar um amigo comigo.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Algumas academias têm horários limitados ou disponibilidade dependendo do seu plano, o que pode ser frustrante durante as horas de pico. E às vezes eu gostaria de ir duas vezes ao dia para a academia, como fazer cardio de manhã e treino à tarde, mas só me permite uma vez. A implementação não foi muito longa, mas talvez pudesse ser um pouco mais fácil usando o login do Google.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Resolve o problema do acesso a academias e bem-estar sendo muito rígido e caro. Posso explorar diferentes atividades.

  ### 39. Ótima Plataforma Digital—Animado para Ver o Wellhub Crescer Parcerias no Canadá

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

A plataforma digital - Wellhub ainda precisa estabelecer parcerias de valor agregado no Canadá

**O que você não gosta em Wellhub?**

A Wellhub precisa adicionar mais parcerias à sua rede no Canadá

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Aumentando o acesso a plataformas de saúde e bem-estar

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Olá! Obrigado por deixar sua avaliação.

Adoramos saber que nossa plataforma digital está aumentando seu acesso a recursos de saúde e bem-estar!

Entendemos completamente seu feedback sobre nossa rede no Canadá. Expandir nossa presença e adicionar mais parcerias de alto valor em diferentes regiões é uma prioridade para nós. Saiba que levamos isso a sério e estamos trabalhando ativamente para expandir nossa rede canadense para oferecer ainda mais opções em um futuro próximo.

Se houver academias, estúdios ou aplicativos específicos que você gostaria de ver adicionados à sua área, saiba que você pode indicá-los diretamente através do aplicativo!

Por favor, entre em contato com nosso Centro de Ajuda (https://helpcenter.gympass.com/en-ca) ou nos envie uma DM no Instagram (@wellhub) ou X (@Wellhubhelp) caso precise de assistência.

  ### 40. Flexibilidade Vitalícia para Visitar Várias Academias

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Flexibilidade para ir a várias academias. Vitalício.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Alguns funcionários tiveram dificuldade com o processo de login.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Bem-estar, saúde da força de trabalho.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Hi there! Thank you for taking the time to leave a review. We love hearing that the flexibility to visit multiple gyms is successfully supporting your workforce's health and wellness goals!

We also appreciate you noting that some employees experienced difficulty with the initial sign-in process. We know that a smooth onboarding experience is crucial, and we are constantly evaluating our login procedures to make them as effortless as possible for all users.

If your team ever needs immediate assistance with getting signed in, please reach out to our Help Center (https://helpcenter.gympass.com/en-us) or send us a DM on Instagram (@wellhub) or X (@Wellhubhelp).

  ### 41. Não use o Gympass (WellHub) se você tiver filhos, e eles vão pegar seu dinheiro sem resolução.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Heather B. | Manager of Commercialization, Logística e Cadeia de Suprimentos, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 03, 2024

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Eu não consegui usar o serviço, embora tenha pago por ele.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Eu era membro do clube Lifetime Fitness para minha família, mas mudei para o Gympass (Wellhub) porque estava recebendo esse benefício através do trabalho. Paguei $99 por cada criança, mas o Gympass não é aceito no Lifetime, então meus filhos nunca puderam usá-lo.

O Gympass só tem suporte ao cliente por e-mail, então enviei um e-mail para o suporte ao cliente e pedi um reembolso total para mim e todos os meus filhos. Admitiram que o serviço não é como anunciado, mas não ofereceram um reembolso total. Gastei $600 nesse serviço e foi um puro desperdício de dinheiro.

Esta empresa está indo para IPO, e há muito trabalho necessário neste negócio para que seja viável.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nenhum

  ### 42. Aplicativo Terrível, Atendimento ao Cliente Ruim, Rouba seu Dinheiro

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily S. | Member, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 20, 2024

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Eles têm melhor disponibilidade de aulas do que outros aplicativos.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Gympass tem o aplicativo mais não intuitivo e o serviço de atendimento ao cliente mais atroz.

Atendimento ao Cliente: Não há como falar com alguém por telefone, o e-mail de suporte está fora de serviço, e os agentes de chat só sabem copiar e colar dos livros de políticas. Eles não são úteis para novos clientes.

O aplicativo: Metade dos links no aplicativo leva você para fora do aplicativo para o navegador móvel - não é realmente uma experiência de aplicativo.

Experiência do Usuário: Não use o Gympass se você faz aulas na academia - fique com o ClassPass. Eles exigem que você faça check-in separadamente no aplicativo deles e na academia - se você esquecer de fazer check-in no aplicativo, mas ainda assim comparecer à aula, eles o penalizarão e impedirão que você use sua assinatura.

No geral, o Gympass é um golpe que só tenta tirar seu dinheiro sem realmente deixar você usar os serviços pelos quais paga - Fique com o ClassPass!

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Permite-me ter mais aulas do que uma assinatura do classpass;

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Seu feedback desempenha um papel vital em nossos esforços contínuos para melhorar a experiência do aplicativo, e nós o apreciamos profundamente. Parece que nossa equipe de suporte ao cliente resolveu seu problema, e você deve ter recebido um e-mail com informações adicionais. Esperamos ter conseguido ajudá-lo. Obrigado!

  ### 43. Ótima experiência usando o Gympass

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gonzalo P. | People Operations Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 23, 2023

**O que você mais gosta em Wellhub?**

As vantagens de ter o Gympass são a chance de usar diferentes instalações ao redor da minha casa, ao mesmo tempo isso me dá a oportunidade de explorar diferentes tipos de atividades, desde uma academia, até uma piscina profissional e um spa.

**O que você não gosta em Wellhub?**

A única desvantagem que consegui encontrar até agora foi não conseguir encontrar tantas instalações em certas áreas da cidade onde resido. Se você se mudar para o centro da cidade, por exemplo, não encontrará muitos lugares para frequentar.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estou economizando quase 20 euros por mês considerando a taxa da academia que frequento. Tenho muitas opções em termos de atividades, em comparação com ir a uma academia regular.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Estamos muito felizes em saber que você está tendo uma ótima experiência com o Gympass. Nos esforçamos para expandir nossa rede para oferecer ainda mais opções para sua jornada de bem-estar. Muito obrigado pela sua incrível avaliação, Gonzalo! ☺️

  ### 44. Altamente recomendado!!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kartik D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 12, 2023

**O que você mais gosta em Wellhub?**

O atendimento ao cliente da Gympass é incrível; as pessoas são úteis em ajudar com meus problemas e questões. Eu recomendaria a Gympass a qualquer pessoa que a tenha oferecida através de sua empresa porque o suporte corporativo é muito bom.

Sou grato à equipe da Gympass por me ajudar e tornar minha jornada maravilhosa com a Gympass.

**O que você não gosta em Wellhub?**

A única coisa que não gostei sobre o Gypass foi o aumento de preço. Eles aumentaram os preços algum tempo atrás em 20 por cento sem qualquer aviso prévio para mim.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gympass é uma plataforma que ajuda as empresas a melhorar seus programas de bem-estar corporativo, proporcionando acesso a uma vasta rede de instalações de fitness e serviços de bem-estar. Essas iniciativas promovem um senso de camaradagem e competição saudável entre colegas de trabalho, promovendo a construção de equipes e maior participação em atividades de bem-estar.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Estamos felizes em saber que nosso suporte ao cliente lhe proporcionou um excelente serviço! Observe que recentemente atualizamos nossos preços para continuar oferecendo as melhores opções de bem-estar para nossos usuários, ao mesmo tempo que apoiamos nossos parceiros de forma justa. Também enviamos notificações por e-mail com antecedência sobre quaisquer alterações no plano ou na rede que possam afetá-lo.

  ### 45. Revisão do Gympass

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Shirley  T. | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 08, 2023

**O que você mais gosta em Wellhub?**

O fato de eu poder ir a várias academias por um preço razoável com o passe de academia. As opções de academia não são tão boas, mas há pelo menos algumas opções que posso escolher.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Não há muitas opções diversificadas. Por exemplo, nada para Pilates. Quando vou ao 24 Hour Fitness porque tenho passe de academia, eles me fazem preencher um formulário longo toda vez! Então esse processo de intervenção é irritante.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso me permite ir à academia por um preço razoável. Eu trabalho muitas horas por dia e é bom poder ir à academia.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Oi Shirley, muito obrigado pela sua avaliação! Ficaremos felizes em ajudá-la a explorar academias ou estúdios disponíveis perto de você, então não hesite em nos enviar uma mensagem em https://help.gympass.com/hc/en-us/requests/new, ou você também pode indicar qualquer academia que gostaria de ver como parceira do Gympass através deste link https://www.gympass.com/us/gym_referrals/new. Obrigado!

  ### 46. Fique ativo e descubra novas experiências de fitness

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Fred W. | Xborder eCommerce Advisor, Logística e Cadeia de Suprimentos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 30, 2023

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gympass oferece conveniência e uma seleção diversificada de academias e estúdios. É uma maneira de explorar opções de fitness e descobrir novos favoritos. Gympass valoriza o feedback dos usuários e se esforça continuamente para aprimorar seus serviços.

**O que você não gosta em Wellhub?**

A disponibilidade de academias e aulas é às vezes limitada, o que torna um pouco difícil acessar opções de treino.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gympass resolveu o problema das opções de treino. Temos a liberdade de selecionar entre uma variedade de academias e aulas, proporcionando-nos flexibilidade e variedade em nossa rotina de exercícios.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Obrigado pelo seu feedback positivo, Fred! Estamos entusiasmados que você ache o Gympass conveniente e aprecie nossa seleção diversificada de academias e estúdios. Saiba que estamos trabalhando ativamente para expandir nossa rede para oferecer mais opções de treino e melhorar sua experiência. Temos orgulho em ajudar os usuários a explorar opções de fitness e descobrir novos favoritos, então sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem através do nosso Centro de Ajuda no aplicativo Gympass. Obrigado!

  ### 47. Barato, mas com falhas

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ben B. | Team Manager, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 29, 2023

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Realmente uma maneira acessível de pagar pela academia, também obter serviços de assinatura como o Strava incluídos.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Não informa quais academias/serviços estão disponíveis antes de você se inscrever. Site e aplicativo são ambos extremamente problemáticos.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ofertas de assinaturas de academia baratas

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Muito obrigado pelo feedback, Ben! Entendemos como é importante encontrar a academia ou estúdio certo para começar sua jornada de bem-estar e oferecemos uma prévia gratuita de nossas redes de academias ao criar uma conta - sem custos envolvidos. Se precisar de ajuda para se inscrever ou para qualquer outra preocupação, entre em contato conosco através do nosso Centro de Ajuda no aplicativo Gympass.

  ### 48. Fique em forma com Gympass

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Arnab B. | Senior Associate, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 29, 2023

**O que você mais gosta em Wellhub?**

Gympass oferece a maior coleção de academias, estúdios e aplicativos. Gympass também oferece benefícios corporativos aos seus funcionários com assinatura mensal para apoiar seu bem-estar mental, assim como o bem-estar físico.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Não há nada de específico para não gostar deste aplicativo, mas eles podem acomodar mais academias e estúdios. Podemos nos conectar com milhares de parceiros para descobrir fitness.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso nos ajuda a manter a aptidão mental e física. É muito útil para entrar em contato com diferentes estúdios de fitness e academias de nossas áreas locais e acessível de todas as localidades.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Obrigado pela sua maravilhosa avaliação, Arnab! Nos esforçamos para oferecer as melhores opções de bem-estar para nossos membros, e continuamos trabalhando para expandi-las ainda mais. Agradecemos seu apoio!

  ### 49. Revisão do Gympass

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 09, 2023

**O que você mais gosta em Wellhub?**

O Gympass foi projetado de maneira muito amigável para o usuário e seu funcionamento também é muito suave. O que eu pessoalmente gosto no Gympass é sua interface muito simples, que permite a qualquer usuário utilizá-lo sem qualquer tipo de dificuldade. O Gympass permite vários tipos de atividades físicas.

**O que você não gosta em Wellhub?**

O Gympass deveria permitir a criação de grupos separados de pessoas com características semelhantes. A facilidade de escaneamento deveria ser melhorada um pouco. O Gympass carece de algumas atividades, como ioga, aeróbica, etc. Deveria incluir esses tipos de exercícios de fitness.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Gympass está resolvendo os problemas de condicionamento físico. Ele começa a marcar o relógio assim que optamos por fazer um treino. O Gympass oferece várias atividades, como academia, ioga e outras atividades.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Oi. Muito obrigado por compartilhar seu feedback e estamos muito felizes que você esteja gostando do Gympass. Oferecemos inúmeras maneiras de se exercitar e diferentes tipos de atividades, como Yoga, Pilates, HIIT, tanto em nossos parceiros de academia quanto em nossos parceiros de aplicativo, como Crunch, Exhale, LA Fitness e mais.

  ### 50. Revisão do Gympass

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mahib A. | Associate Consultant, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 08, 2023

**O que você mais gosta em Wellhub?**

É uma iniciativa muito grande que abre caminho para um mundo mais em forma, dá uma grande sensação de alívio que a aptidão pode ser alcançada através das sessões na internet.

**O que você não gosta em Wellhub?**

Algumas das características, como CrossFit e calistenia, ainda precisam ser incorporadas a isso, então seria ótimo se o mesmo fosse feito.

**Que problemas Wellhub está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ajuda os funcionários a obter um senso de realização na forma de bem-estar físico, o que é muito crucial nos tempos atuais.

**Official Response from Isadora from Wellhub:**

> Nosso objetivo final é tornar o bem-estar universal e é ótimo saber que você aprecia isso. Por favor, saiba que há academias disponíveis na rede que oferecem CrossFit e Calistenia. Você pode sempre nos contatar em https://help.gympass.com/hc/en-us/requests/new para que possamos ajudar a encontrar uma perto de você. Obrigado, Mahib!



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## Wellhub Features
**Conteúdo da plataforma**
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