
Acho que a capacidade de ver os clientes que estão atualmente online é um recurso valioso. Isso me permite obter insights sobre os comportamentos e interações dos clientes em tempo real, o que pode ser benéfico para entender as necessidades dos clientes e melhorar o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou frustrado com o WebJaguar porque os pedidos raramente são atualizados. Quando olho para o meu lado da tela, vejo zeros e tenho que entrar no meu site para ver o que um cliente está fazendo. Além disso, há momentos em que um cliente envia um pedido para o WebJaguar, mas ele não é transferido para o NetSuite, exigindo que eu faça isso manualmente. Esse problema costumava ocorrer 100% do tempo, depois reduziu para 10%, mas agora acontece ocasionalmente, fazendo com que eu perca pedidos. Além disso, a configuração inicial do WebJaguar não foi fácil, contribuindo para uma experiência ruim no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

