Avaliações e Detalhes do Produto Webeyez

Ser capaz de entender e otimizar o comportamento do usuário da sua loja Shopify de forma fácil e rápida. Webeyez é a ferramenta para você. Ótima gestão de contas, fácil integração, rastreamento robusto e alertas. Acho o Webeyez uma ótima ferramenta para compreender todos os aspectos do nosso comportamento do usuário, quaisquer problemas específicos, e os alertas são incrivelmente úteis para proporcionar tranquilidade e monitoramento em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta pode ser um pouco densa quando você a está usando pela primeira vez, pode às vezes ser um pouco difícil de entender exatamente o que você está vendo até se familiarizar com a plataforma deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão fácil fazer login e encontrar áreas do site para melhorar. As análises de sessão, análises de metas e painéis de receita ajudam a quantificar quais áreas precisam de trabalho. Os relatórios de tecnologia e gravações de sessão permitem realmente aprofundar nos detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tanto dentro do Webeyez que às vezes pode ser um pouco intimidador, e navegar entre tudo pode ser um desafio (embora a interligação na última versão seja uma melhoria enorme). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre o Webeyez é a análise de sessões. Fornece uma maneira fácil de segmentar usuários e identificar bugs ou problemas que estão enfrentando. O Webeyez também oferece análises em tempo real com a capacidade de criar notificações com base em certos critérios, o que é uma ótima maneira de monitorar a saúde do site e identificar problemas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é o sistema mais intuitivo, embora seja relativamente fácil de usar, requer algum tempo para se acostumar e pode ter algumas armadilhas que exigem explicações, em raras ocasiões também pode ser um pouco problemático e/ou falhar em mostrar relatórios personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio as diferentes métricas que o Web Eyez fornece. Isso me dá tanto valor e compreensão ao saber o que meus clientes estão fazendo e como eles percorrem minha loja online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi uma curva de aprendizado no início, mas isso é porque eles têm muito a oferecer, eu acho. É nosso trabalho como usuários trabalhar com as diferentes métricas e os recursos. Uma vez que você supera os obstáculos de aprendizado, você começa a navegar pelo painel por conta própria para entender melhor os diferentes relatórios, análises e sessões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima plataforma com maneiras fáceis de identificar problemas no funil de comércio eletrônico. Você também pode configurar eventos personalizados e rastreamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma leve curva de aprendizado, mas o suporte ao usuário é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- excelente, equipe de suporte amigável que nos ajudou a entregar uma implementação bem adaptada

- fornece alertas oportunos sobre a responsividade da página e tempo de atividade/inatividade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, talvez a falta de automação na geração de relatórios de uso da API e a captura de sessões um pouco menos precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Webeyez me permite, como proprietário de uma unidade de negócios de comércio eletrônico, identificar falhas no site e responsabilizar minha equipe de desenvolvimento por corrigi-las. Não preciso de uma equipe de analistas, um data warehouse, consultas SQL, tempo de desenvolvimento, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto ainda está no início de seu ciclo de vida, então há oportunidades para melhorias adicionais para tornar os fluxos de trabalho um pouco mais suaves ou rápidos. No entanto, o produto cumpre sua funcionalidade principal de forma incrivelmente bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de Implantação e comportamento do consumidor e tecnologia vinculados ao impacto na receita. seus objetivos são precisos e as gravações são sempre úteis quando se trata de identificar os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria dos recursos está perfeita. Seus objetivos, gravações, bem como painéis de negócios são os mais utilizados. Em comparação, a parte tecnológica é a menos utilizada no momento, pois a equipe de suporte tem outra ferramenta no Dynatrace. Menor uso aqui não significa que não seja bom, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossas equipes usam o Webeyez diariamente/semanalmente; os dados são precisos e os alertas são confiáveis. O Webeyez nos fornece as ferramentas e insights necessários para mergulhar profundamente e resolver problemas instantaneamente. "Saber que o Webeyez está monitorando e alertando sobre o desempenho do site 24/7 me permite dormir tranquilo à noite." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário precisa de um polimento, foi melhorada recentemente, mas ainda precisa de alguns toques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso

Interface

Melhoria de desempenho obtida com isso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comparado a outras ofertas semelhantes, eu obtenho o que preciso e, portanto, não tenho muito do que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.