Webex Connect é uma plataforma de Comunicações como Serviço (CPaaS) para empresas que permite a automação rápida de jornadas de clientes em múltiplos canais. A plataforma facilita para as empresas interagirem com seus clientes em qualquer lugar do mundo em qualquer canal -- SMS, Voz, RCS, Push, In-app, Email, Apple Business Chat, Facebook Messenger, WhatsApp e outros aplicativos de mensagens. Webex Connect automatiza a orquestração dessas interações com sistemas de backend. Um construtor visual de arrastar e soltar permite criar e lançar fluxos que funcionam em canais e sistemas. Com seu conjunto de ferramentas de baixo código e motor de execução de alto desempenho, o Webex Connect permite que desenvolvedores, gerentes de produto e arquitetos acelerem seus projetos de transformação digital.