# Waybeo Reviews
**Vendor:** VBHC  
**Category:** [Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas](https://www.g2.com/pt/categories/inbound-call-tracking)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Waybeo
Waybeo é uma plataforma de aceleração de leads de chamadas recebidas com rastreamento e análise de chamadas.




## Waybeo Reviews
  ### 1. Serviço funcional com muita personalização

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashish T. | General Manager, Digital Marketing, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 14, 2021

**O que você mais gosta em Waybeo?**

Inscrevemo-nos no Waybeo para uma necessidade simples - gerar números virtuais que capturassem detalhes dos chamadores e sincronizassem com nosso CRM enquanto se conectavam paralelamente ao nosso call center. À medida que continuávamos a usá-lo, uma série de novos casos de uso começou a surgir - capturar detalhes de campanhas, fontes, parâmetros UTM, colocar campos ocultos - e a equipe do Waybeo foi capaz de desenvolver cada um deles e torná-los disponíveis rapidamente e integrá-los sem problemas em nossos sistemas. A equipe é responsiva e rápida para corrigir quaisquer problemas que surgem; acessível, bem treinada no produto e aberta a co-desenvolver o produto em linha com nossos roteiros e requisitos.

**O que você não gosta em Waybeo?**

O maior problema (que não é tão grande) que enfrentamos é na segurança de PII. Quando um número é capturado, ele é armazenado como um valor não criptografado, então pode potencialmente ser visível para todos os usuários do Salesforce. Isso é controlável com permissões de acesso, mas pode continuar sendo uma potencial fraqueza - não tanto um problema da Waybeo quanto é um da Salesforce, mas isso continua sendo um fator a ter em mente ao integrar.

**Que problemas Waybeo está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O principal problema resolvido é permitir um canal de fácil utilização para usuários móveis. Com a maior parte do tráfego vindo de dispositivos móveis, os formulários de lead típicos não funcionam - são complicados e difíceis de usar em telas pequenas de dispositivos móveis. Manter uma opção simples de 'clique para ligar' torna a geração de leads simples para os usuários e eficiente. Observamos um desempenho típico 4x maior em leads no Waybeo em comparação com formulários na web.


## Waybeo Discussions
  - [Para que serve o Waybeo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-waybeo-used-for)

- [View Waybeo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/waybeo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+00%3A12%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=53da81d7-bb87-495b-834a-51ac25f869c2&secure%5Btoken%5D=7f5e15aa9a7f3463441f072e0bb38bdc39a4ca8c97ddd7734a0577817a41dfb4&format=llm_user)

## Waybeo Features
**Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Interação em Linguagem Natural

**Gerenciamento de Número de Telefone**
- Números de telefone locais
- Números Gratuitos
- Números existentes da porta

**Vocação**
- Gravar chamadas
- Gerar localização
- Tipos de chamada
- Clique para Ligar
- Discador Automático

**Rastreamento**
- Visitante & Rastreamento de palavras-chave
- Inserção dinâmica de números
- Atribuição de chamadas multicanal

**Contatos**
- Personalização
- Informações Locater
- Registrar dados de clientes potenciais

**Analytics**
- Dados da chamada
- Gravação de chamadas
- Relatórios avançados
- Inteligência de Conversação

**Insights**
- Notas
- Resumo diário
- Mensagens de voz automatizadas
- E-mails automatizados
- Classifica Prospects
- Anotação Automática

**Roteamento de chamadas**
- URA
- Agendamento de chamadas
- Roteamento geográfico

**Administração**
- Integrações Martech
- Privacidade, segurança e conformidade
- Desempenho e Confiabilidade

**Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Assistência Proativa

## Top Waybeo Alternatives
  - [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews)
  - [800.com](https://www.g2.com/pt/products/800-com/reviews) - 4.7/5.0 (929 reviews)
  - [CTM](https://www.g2.com/pt/products/ctm-ctm/reviews) - 4.5/5.0 (724 reviews)