Recursos de WalkMe

Configura e mede com precisão uma medida apropriada de engajamento, como a duração média da sessão. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de WalkMe.

Determina com precisão onde os usuários fecham o aplicativo durante suas sessões. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de WalkMe.

Conforme relatado em 18 avaliações de WalkMe. Mede com precisão a taxa de rejeição.

Rastreia as taxas de retorno do usuário e as métricas relacionadas. Revisores de 16 de WalkMe forneceram feedback sobre este recurso.

Rastreia a proporção de usuários convertidos por meio de uma determinada ação. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de WalkMe.

Teste as alterações em uma tela administrando a alteração a uma parte dos visitantes e medindo a conversão. Revisores de 16 de WalkMe forneceram feedback sobre este recurso.

Crie rapidamente páginas da Web variantes com um editor WYSIWYG fácil de usar. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de WalkMe.

Conforme relatado em 18 avaliações de WalkMe. Capaz de definir qualquer ação do usuário como a meta de conversão do teste.

Conforme relatado em 21 avaliações de WalkMe. Capaz de ajustar a porcentagem do tráfego total que está sendo testado e a proporção do tráfego testado que vê A e que vê B.

Conforme relatado em 21 avaliações de WalkMe. Capaz de visualizar ou ajustar o nível de confiança necessário do seu teste.

Com base em 17 avaliações de WalkMe. Teste várias alterações de uma só vez, direcionando o tráfego para uma combinação aleatória de todas as alterações que estão sendo analisadas.

Conforme relatado em 23 avaliações de WalkMe. Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados.

Com base em 24 avaliações de WalkMe. Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados.

Conforme relatado em 22 avaliações de WalkMe. Implante diferentes versões de telas de aplicativos com base na demografia do usuário, atividade do usuário, etc. com configuração pronta para uso.

Mostrar versões diferentes com base em qualquer variável configurada para ser rastreada no back-end do aplicativo. Revisores de 21 de WalkMe forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 19 avaliações de WalkMe. Segmente dados por vários dados demográficos de usuários para encontrar tendências mais profundas dentro de grupos de usuários específicos.

Conforme relatado em 18 avaliações de WalkMe. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Conforme relatado em 19 avaliações de WalkMe. Capaz de testar que a configuração de evento e variável está relatando dados com precisão.

Conforme relatado em 24 avaliações de WalkMe. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda.

Conforme relatado em 24 avaliações de WalkMe. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Identifica dados demográficos do usuário, como sexo ou idade. Revisores de 17 de WalkMe forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a visualização de dados analíticos com base no segmento de usuário. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de WalkMe.

Conforme relatado em 14 avaliações de WalkMe. Identifica os locais dos usuários.

Permite definir eventos personalizados para análise. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de WalkMe.

Conforme relatado em 19 avaliações de WalkMe. Fornece relatórios em tempo real.

Conforme relatado em 16 avaliações de WalkMe. Mede a análise de aquisição de usuários.

Conforme relatado em 20 avaliações de WalkMe. Fornece um resumo holístico de seus dados.

Exibe o progresso de um usuário em caminhos específicos em um aplicativo. Revisores de 18 de WalkMe forneceram feedback sobre este recurso.

Exibe um histórico de atividades dos usuários. Revisores de 18 de WalkMe forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte. Revisores de 201 de WalkMe forneceram feedback sobre este recurso.

Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web. Este recurso foi mencionado em 200 avaliações de WalkMe.

Com base em 192 avaliações de WalkMe. Permite que os usuários interajam com outros usuários para resolver problemas comuns.

Com base em 137 avaliações de WalkMe. Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis

Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências Este recurso foi mencionado em 172 avaliações de WalkMe.

Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc. Este recurso foi mencionado em 174 avaliações de WalkMe.

Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação Este recurso foi mencionado em 180 avaliações de WalkMe.

Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente Este recurso foi mencionado em 137 avaliações de WalkMe.

Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente Este recurso foi mencionado em 158 avaliações de WalkMe.

Com base em 286 avaliações de WalkMe. Permite implantar pesquisas NPS para usuários.

Com base em 320 avaliações de WalkMe. Analisa as respostas e informações da pesquisa do usuário no aplicativo.

Com base em 311 avaliações de WalkMe. Organiza os usuários em grupos predefinidos e fornece respostas diferentes com base no grupo.

Conforme relatado em 250 avaliações de WalkMe. Suporta vários idiomas.

Fornece respostas com base no comportamento e feedback do usuário. Este recurso foi mencionado em 258 avaliações de WalkMe.

Conforme relatado em 267 avaliações de WalkMe. Suporta instruções passo a passo baseadas em áudio e vídeo.

Suporta passo a passo de bolha de texto. Este recurso foi mencionado em 319 avaliações de WalkMe.

Quão satisfeito você está com este aplicativo/integração no ecossistema do ServiceNow?

Quão valioso é poder usar este produto com o ServiceNow?

Conforme relatado em 98 avaliações de WalkMe. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Com base em 46 avaliações de WalkMe. Permite a integração com software baseado na web, sites ou outras aplicações de software.

Com base em 49 avaliações de WalkMe. Fornece prompts com dicas, mensagens, dicas de ferramentas, notificações e tutoriais de marca.

Conforme relatado em 47 avaliações de WalkMe. Gerencia interações com o usuário e analisa dados de comportamento do usuário dentro do software ou aplicativo.

Conforme relatado em 49 avaliações de WalkMe. Suporta recursos de autoatendimento, como solução de problemas, preenchimento de formulários ou acesso à base de conhecimento.

Fornece orientação no aplicativo sobre ferramentas e fluxos de trabalho específicos da empresa para integração. Este recurso foi mencionado em 50 avaliações de WalkMe.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de WalkMe.

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Revisores de 12 de WalkMe forneceram feedback sobre este recurso.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Revisores de 12 de WalkMe forneceram feedback sobre este recurso.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 11 de WalkMe forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 12 avaliações de WalkMe. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de WalkMe.

Conforme relatado em 12 avaliações de WalkMe. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de WalkMe.