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G2 reconheceu o Vouched
Vouched

Por Vouched

4.5 de 5 estrelas

Como você classificaria sua experiência com Vouched?

Avaliações e Detalhes do Produto Vouched

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Integrações Vouched

(12)
Verificado por Vouched

Mídia Vouched

The video showcases how Vouched streamlines ID verification with AI-powered solutions, helping businesses in healthcare, finance, and automotive verify identities securely, prevent fraud, and ensure compliance.
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The video showcases how Vouched streamlines ID verification with AI-powered solutions, helping businesses in healthcare, finance, and automotive verify identities securely, prevent fraud, and ensure compliance.
VouchedFI helps financial institutions meet KYC/AML requirements through real-time ID and SSN checks, AML screening, and coverage in 44 states—achieving 97% completion and 99% fraud detection.
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VouchedFI helps financial institutions meet KYC/AML requirements through real-time ID and SSN checks, AML screening, and coverage in 44 states—achieving 97% completion and 99% fraud detection.
VouchedRx streamlines patient identity verification with ID reading, facial matching, and risk checks, helping providers stay HIPAA-compliant, lower costs, and speed up onboarding.
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VouchedRx streamlines patient identity verification with ID reading, facial matching, and risk checks, helping providers stay HIPAA-compliant, lower costs, and speed up onboarding.
This demo featured on Liminal's Demo Day Event showcases how Vouched’s Know Your Agent (KYA) solution advances trust in autonomous AI agents through robust authentication, authorization, and verification.
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This demo featured on Liminal's Demo Day Event showcases how Vouched’s Know Your Agent (KYA) solution advances trust in autonomous AI agents through robust authentication, authorization, and verification.
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Avaliações Vouched (31)

Avaliações

Avaliações Vouched (31)

4.5
avaliações 31

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o produto por sua facilidade de uso e rápida integração, tornando o processo de verificação de identidade perfeito tanto para clientes quanto para fornecedores. A equipe de suporte responsiva melhora a experiência geral, ajudando a resolver problemas prontamente. No entanto, alguns usuários observam que o painel pode ser confuso, indicando espaço para melhorias.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Kyle K.
KK
Product Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Vouched é uma ferramenta excelente para verificações avançadas de identidade e oferece ótimo suporte aos seus clientes."
O que você mais gosta Vouched?

A Vouched tem sido incrível em fornecer aos nossos usuários uma maneira fácil e rápida de completar verificações de identidade para ajudar a construir confiança em nossa plataforma entre nossos anfitriões e convidados. Também tem sido incrivelmente útil na detecção de usuários fraudulentos e nos ajudando a prevenir bens roubados ou danificados devido a usuários fraudulentos.

É um processo de integração extremamente fácil e levou apenas um curto período de tempo para começar. Eles fornecem um portal para verificar todos os trabalhos com detalhes granulares que podem ser chamados através da API para trazer mais granularidade aos seus clientes e dar-lhes conhecimento em tempo real sobre o que deu errado e como resolver.

O suporte ao cliente também é um ponto de destaque para a Vouched, pois eles são sempre super rápidos em responder e investigar problemas com trabalhos ou questões específicas. Temos centenas e milhares de usuários passando pela Vouched todos os dias, e sua confiabilidade é o que contamos para fazer nosso mercado funcionar sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vouched?

Eles têm algumas capacidades limitadas no Canadá e houve momentos em que o software foi mais problemático ou permitiu que problemas evitáveis passassem quando não deveria, mas eles são sempre rápidos em responder, mergulhar no problema e resolvê-lo o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sharon Shi de Vouched

Obrigado pela revisão detalhada e atenciosa, Kyle! Estamos muito felizes em saber que o Vouched tem ajudado a construir confiança na sua plataforma, prevenir fraudes e tornar o processo de verificação de identidade fácil tanto para sua equipe quanto para seus usuários. Ficamos especialmente contentes em saber que nossa equipe tem sido responsiva e confiável—isso é algo de que nos orgulhamos muito.

Também agradecemos seu feedback sobre a cobertura no Canadá e os bugs ocasionais. Embora estejamos satisfeitos que nossa equipe tenha conseguido resolvê-los rapidamente, estamos sempre trabalhando para expandir nossas capacidades e fortalecer a estabilidade para evitar que esses problemas ocorram. Se você tiver mais detalhes ou sugestões, adoraria ouvi-los—por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo em sharon.shi@vouched.id.

Jay M.
JM
Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"5/5 – Confiável, Rápido e Fácil de Trabalhar"
O que você mais gosta Vouched?

A integração foi suave e flexível. Seja através de API, SDK ou navegador, o processo de configuração foi direto, e a equipe de suporte foi incrivelmente responsiva durante todo o processo de integração. Uma das maiores forças do Vouched é sua personalização—ele se adapta bem aos nossos requisitos de conformidade específicos da indústria, e a equipe estava aberta a trabalhar conosco em fluxos personalizados.

Também apreciamos o quão seguro e imparcial é a plataforma. Como o sistema é 100% alimentado por IA, ele elimina o viés humano, o que é crucial para manter a justiça em uma ampla base de usuários. Ele também suporta uma ampla gama de tipos de ID globais, o que é uma grande vantagem para empresas como a nossa que operam em várias regiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vouched?

O portal de administração poderia se beneficiar de um layout mais intuitivo e navegação simplificada. Para equipes que gerenciam grandes volumes de verificações, ter filtros de acesso rápido ou ações em massa tornaria as coisas mais eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sharon Shi de Vouched

Obrigado pela avaliação fantástica! Estamos entusiasmados em saber que o Vouched tem sido confiável, rápido e flexível para sua equipe. É especialmente gratificante saber que as opções de integração e a personalização ajudaram você a atender às suas necessidades de conformidade, e que você encontrou valor em nossa plataforma imparcial e orientada por IA.

Também agradecemos seu feedback sobre o portal administrativo. Simplificar a navegação e melhorar as ações em massa e a filtragem são áreas que continuamos a explorar, e sua opinião ajuda a guiar esse esforço. Se você quiser compartilhar mais ideias sobre como podemos melhorar a experiência, sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente comigo em sharon.shi@vouched.id.

Matt M.
MM
Cyber Fraud Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fornecedor com Visão de Futuro"
O que você mais gosta Vouched?

A Vouched está atualizada nas tendências. Eles introduzem novos recursos antes mesmo de pensarmos sobre certos mercados, como identificação por IA e IDs digitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vouched?

Não é uma plataforma de fraude, mas identifica indicadores que podem levar à prevenção de fraudes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sharon Shi de Vouched

Obrigado pelas palavras gentis e pelo feedback atencioso, Matt! Ficamos felizes em saber que você vê a Vouched como um parceiro inovador—estar à frente das tendências do setor e inovar em áreas como IA e identificação digital é fundamental para como apoiamos nossos clientes.

Agradecemos sua observação sobre os indicadores de fraude. Embora nosso foco seja a verificação de identidade, estamos sempre trabalhando para fortalecer os sinais e insights que podem apoiar os esforços de prevenção de fraude. Se você tiver ideias ou feedback sobre como podemos apoiar melhor seus objetivos, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo e-mail sharon.shi@vouched.id.

Usuário Verificado em Automotivo
UA
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima utilização para qualquer indústria online que envolva transações monetárias"
O que você mais gosta Vouched?

Não é 100% à prova de falhas, mas é uma ótima ferramenta quando usada em qualquer tipo de indústria online que monitora fraudes. É muito fácil de usar para os clientes e é fácil de navegar do lado do provedor. Fornece uma grande quantidade de informações que permite ao provedor questionar coisas que talvez não tivessem questionado inicialmente, o que os mantém mais diligentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vouched?

A coisa mais comum que vejo é que pessoas com Androids tendem a ter mais dificuldade em completar um relatório Vouched. Seja porque o programa tem dificuldade para carregar no navegador ou só funciona quando enviado por e-mail em vez de mensagem de texto. O sistema cai em média 2-3 vezes por trimestre, mas a equipe deles é muito rápida em resolver o problema e colocar o sistema de volta no ar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sharon Shi de Vouched

Obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que o Vouched tem sido uma ferramenta valiosa em seus esforços de prevenção de fraudes e que é fácil de usar tanto para seus clientes quanto para sua equipe. É ótimo saber que os insights fornecidos ajudaram você a descobrir informações que talvez não tivesse encontrado de outra forma.

Também agradecemos seu feedback sobre os desafios dos usuários de Android e as interrupções ocasionais. Embora estejamos felizes que nossa equipe tenha conseguido resolver os problemas rapidamente, estamos sempre trabalhando para melhorar a estabilidade e a experiência geral. Se você tiver exemplos específicos ou detalhes que gostaria de compartilhar, adoraria me conectar—sinta-se à vontade para entrar em contato comigo em sharon.shi@vouched.id.

Carolina M.
CM
Product and Operations Lead
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muito apoiado durante todo o processo de criação e implementação da conta"
O que você mais gosta Vouched?

Eu realmente gosto de como a equipe se comunica conosco, geralmente a maioria dos fornecedores não ajuda tanto, mas tive uma ótima experiência com a Vouched. Também configurei a conta no meu último emprego, onde originalmente dei feedback sobre como a comunicação era mais lenta (cerca de 1-2 anos atrás). A Vouched fez um trabalho incrível ao melhorar a comunicação com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vouched?

O portal pode ser um pouco confuso no início. Eu realmente acho que o portal é muito melhor do que quando o usei no meu último emprego. É apenas muita informação e, às vezes, pode ser difícil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sharon Shi de Vouched

Obrigado pela sua análise atenciosa! Estamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência trabalhando com a equipe da Vouched, e que nossas melhorias na comunicação fizeram a diferença para você. É maravilhoso ver que ajudamos a agilizar seu processo de integração e reduzir o trabalho manual para que sua equipe possa se concentrar no cuidado aos pacientes.

Também agradecemos seu feedback sobre o portal—é útil saber que ele melhorou desde sua última experiência, e continuaremos trabalhando para torná-lo ainda mais intuitivo. Se você tiver algum feedback ou sugestão adicional, adoraria ouvir de você—sinta-se à vontade para entrar em contato pelo e-mail sharon.shi@vouched.id.

Usuário Verificado em Varejo
AV
Empresa (> 1000 emp.)
"Verificação Visual Precisa de ID e Selfie"
O que você mais gosta Vouched?

A comparação visual usando o ID e a Selfie para verificar as informações enviadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vouched?

Que ele registre apenas a parte de envio do pedido e não o comprador real, pois podemos usá-lo em ambas as situações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sharon Shi de Vouched

Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar esta avaliação!

Estamos felizes em saber que a verificação visual de ID + selfie da Vouched tem sido valiosa para ajudá-lo a confirmar as informações enviadas e reduzir transações fraudulentas. Apoiar uma verificação de identidade segura e precisa é exatamente o que pretendemos oferecer.

Também agradecemos muito seu feedback sobre a captura de informações de identidade do comprador além da parte de envio de um pedido. Esse é um caso de uso importante, e insights como o seu ajudam a informar onde podemos continuar melhorando a flexibilidade em diferentes cenários de transação e comprador. Adoraria ouvir seu feedback e discutir como também podemos apoiar a verificação do comprador. Se estiver aberto para uma conversa, sinta-se à vontade para me contatar em sharon.shi@vouched.id.

Obrigado novamente por sua parceria!

Usuário Verificado em Biotecnologia
UB
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom, mas poderia usar melhorias"
O que você mais gosta Vouched?

Facilidade de uso. Usar o Vouched nos permitiu eliminar o trabalho manual para verificação e forneceu uma via mais precisa para validação, o que elimina o erro humano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vouched?

Com que frequência ocorrem erros. Muitas vezes haverá uma imagem de uma carteira de motorista física fornecida, mas o Vouched a marcará como uma tela eletrônica. Também encontramos muitos erros de "liveness skipped" e não temos certeza de como reduzir a frequência com que esses erros ocorrem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sharon Shi de Vouched

Obrigado pela sua avaliação honesta! Ficamos felizes em saber que o Vouched ajudou a eliminar o trabalho de verificação manual e a reduzir erros humanos para sua equipe — esse é exatamente o tipo de impacto que buscamos.

Também agradecemos muito o seu feedback sobre a frequência de erros, especialmente em relação à e-screen e à detecção de vivacidade. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante e estamos explorando ativamente maneiras de melhorar tanto a precisão da detecção quanto a orientação do usuário durante o processo de captura. Se estiver disposto a compartilhar mais detalhes ou exemplos, adoraria me conectar — sinta-se à vontade para entrar em contato comigo em sharon.shi@vouched.id.

MC
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução de Verificação de Identidade Simples e Confiável para Uso Escalável"
O que você mais gosta Vouched?

O Vouched é rápido, consistente e confiável. Ele lida com a verificação de identidade de forma suave, com atrito mínimo para os usuários, e é bem adequado para aplicações de maior volume. Descobrimos que ele é livre de falhas e eficaz em uma ampla gama de tipos de identificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vouched?

A documentação de configuração poderia ser mais detalhada e estruturada. Embora nossa equipe de engenharia tenha conseguido trabalhar com ela sem grandes problemas, orientações mais claras teriam agilizado o processo de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sharon Shi de Vouched

Obrigado pela avaliação, Matt! Estamos muito felizes em saber que o Vouched tem sido confiável, consistente e adequado para o seu caso de uso de alto volume. É ótimo saber que a experiência de verificação tem sido tranquila e sem atritos para seus usuários—é exatamente isso que buscamos.

Também agradecemos o feedback sobre nossa documentação de configuração. Estamos continuamente trabalhando para melhorar a clareza e a estrutura, e seu input é incrivelmente valioso enquanto fazemos essas atualizações. Se você tiver sugestões ou exemplos adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato comigo em sharon.shi@vouched.id—adoraríamos ouvir mais.

Usuário Verificado em Bancário
AB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima solução"
O que você mais gosta Vouched?

A Vouched conseguiu preencher a lacuna quando nosso processo de abertura de conta online não incluía uma maneira fácil de capturar identificação. A equipe da Vouched também é muito responsiva e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vouched?

Não conseguimos pensar em nada de que não gostássemos. A única razão pela qual não usamos mais o serviço é porque mudamos nosso sistema de abertura de contas online e a nova plataforma inclui um método de verificação de identidade integrado ao fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sharon Shi de Vouched

Obrigado pela sua avaliação! Estamos muito felizes que o Vouched conseguiu preencher a lacuna no seu processo de abertura de conta online e facilitar a captura de identificação dos candidatos. Também é ótimo saber que a capacidade de resposta e o suporte da nossa equipe tiveram um impacto positivo.

Embora entendamos que você tenha migrado para um novo sistema com verificação de ID integrada, realmente apreciamos você compartilhar sua experiência com o Vouched. Se suas necessidades mudarem no futuro, ficaríamos felizes em trabalhar com você novamente. Você sempre pode me contatar diretamente em sharon.shi@vouched.id.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
CS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Serviço colaborativo e responsivo"
O que você mais gosta Vouched?

O suporte é muito bom. Eles são responsivos e muito colaborativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vouched?

Acho que o relatório poderia ser melhorado para o usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sharon Shi de Vouched

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar esta avaliação!

Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva com nossa equipe de suporte e que a Vouched tem sido um parceiro colaborativo e responsivo para você. Ajudar as equipes a construir um processo de identificação mais forte e seguro para aplicações online é exatamente o que estamos aqui para fazer.

Também agradecemos muito o seu feedback sobre relatórios. Melhorar a experiência de relatórios para o usuário final é uma área na qual estamos investindo ativamente, e contribuições como a sua nos ajudam a priorizar as melhorias que mais importam. Se você estiver disposto a compartilhar mais detalhes sobre o que seria mais útil, adoraria ouvir seu feedback! Sinta-se à vontade para enviá-lo para sharon.shi@vouched.id.

Obrigado novamente por sua parceria! Somos gratos por trabalhar com você e esperamos continuar apoiando seu sucesso.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

6 meses

Desconto Médio

9%

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