# Volusion Reviews **Vendor:** Volusion **Category:** [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 3.2/5.0 **Total Reviews:** 68 ## About Volusion Ecommerce simples e personalizável construído para o crescimento. Com a Volusion, você pode criar uma loja única com recursos poderosos - sem necessidade de codificação. ## Volusion Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Volusion, achando simples gerenciar suas lojas online sem complicações. (2 reviews) - Os usuários elogiam a **interface limpa** do Volusion, melhorando sua experiência com uma administração de backend amigável. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de configuração e gerenciamento** de sua loja online com a Volusion, simplificando todo o processo. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **configuração fácil** do Volusion, tornando simples organizar e gerenciar sua loja online. (1 reviews) - Os usuários apreciam o **design intuitivo** do Volusion, tornando fácil navegar na interface de administração do back-end. (1 reviews) - Gestão de Inventário (1 reviews) - Sem codificação (1 reviews) - Organização (1 reviews) - Simples (1 reviews) - Rastreamento (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários encontram **problemas de integração** com o Volusion, limitando a capacidade de personalizar e melhorar sua loja online de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários sentem que as **opções limitadas de personalização** no Volusion dificultam sua capacidade de criar lojas únicas de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários querem ver melhorias nas **opções de personalização e integrações de aplicativos** para uma experiência de loja mais única. (1 reviews) - Os usuários acreditam que a Volusion tem **software desatualizado** , fazendo com que percam participação de mercado para concorrentes como a Shopify. (1 reviews) - Os usuários encontram **problemas de modelo** com o Volusion, buscando melhor personalização e opções mais modernas para designs de loja únicos. (1 reviews) ## Volusion Reviews ### 1. Amigável ao usuário com espaço para personalização **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Austin D. **Reviewed Date:** January 31, 2026 **O que você mais gosta em Volusion?** Adoro como a Volusion tornou simples administrar uma loja online. Ela mantém as coisas organizadas e fáceis para mim. Gerenciar uma loja online agora é fácil porque não preciso me preocupar com codificação, configuração de um sistema de pagamento ou rastreamento de inventário manualmente. A configuração inicial da Volusion foi muito fácil. **O que você não gosta em Volusion?** Eu sugeriria que a Volusion melhorasse as opções de personalização, adicionasse mais modelos modernos e expandisse a integração de aplicativos. Dessa forma, os usuários podem tornar sua loja mais única. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Volusion para gerenciar minha loja online, administrar produtos, rastrear pedidos e receber pagamentos. Ele resolve o gerenciamento da loja facilmente, sem necessidade de codificação, configuração de pagamento ou rastreamento manual de inventário. ### 2. Simplicidade e funcionalidades essenciais reunidas para lançar sua loja online **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra F. | CIO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **O que você mais gosta em Volusion?** O que eu prefiro na Volusion é a sua simplicidade de uso e o fato de que ela oferece todas as funcionalidades essenciais do comércio eletrônico no mesmo lugar, o que permite criar e gerenciar uma loja online facilmente, especialmente quando se está começando. **O que você não gosta em Volusion?** O que me desagrada na Volusion é que alguns recursos avançados são limitados e há menos aplicativos e opções de personalização em comparação com outras plataformas como Shopify. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Volusion resolve o problema da complexidade do comércio online oferecendo uma solução simples e centralizada, o que me permite economizar tempo e gerenciar facilmente minha loja. ### 3. Plataforma Desatualizada Precisa de Modernização para Competir **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie I. | Consultant & Part Time Master's Candidate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Volusion?** Volusion foi a primeira plataforma de e-commerce que usei. Gostei de como a administração do back-end era amigável. **O que você não gosta em Volusion?** eu não acho que eles evoluíram com os tempos e permitiram que o Shopify tomasse sua participação de mercado **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando comecei no varejo online, isso me deu um local central para abrigar meu modelo de carrinho de compras, integrado com meus serviços de pagamento para processar cartões de crédito e vinculado a um site lindamente projetado, além de gerenciar meu inventário. ### 4. Cliente de longa data lidando com problemas de tecnologia **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raymond B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **O que você mais gosta em Volusion?** Preço mensal comparado ao Shopify muito menor. 500 vs 2000. **O que você não gosta em Volusion?** Eles parecem incapazes de acompanhar a tecnologia. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Volusion é muito acessível. ### 5. Volusion é uma ótima ferramenta para trabalhar, ajuda-me a verificar as atualizações dos consumidores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel V. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **O que você mais gosta em Volusion?** Recursos poderosos de comércio eletrônico: Volusion oferece uma gama de recursos poderosos de comércio eletrônico, como gerenciamento de produtos, gerenciamento de pedidos, processamento de pagamentos e calculadoras de envio e impostos. **O que você não gosta em Volusion?** Integrações limitadas: Volusion tem menos integrações com aplicativos e serviços de terceiros em comparação com algumas outras plataformas de comércio eletrônico, o que pode limitar a funcionalidade da loja online. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de produtos e inventário: Volusion fornece ferramentas para gerenciar produtos e inventário, facilitando para as empresas o acompanhamento dos níveis de estoque e a atualização das informações dos produtos. No geral, Volusion pode ajudar as empresas a resolver uma série de problemas relacionados à configuração e operação de uma loja online, tornando-se uma ferramenta valiosa para empresas que buscam estabelecer uma forte presença online. ### 6. Bom para o turno da loja digital **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **O que você mais gosta em Volusion?** Interface simplificada. Bom custo-benefício para iniciantes. Criador de lojas fácil de usar para proprietários de lojas sem conhecimentos técnicos. Eu o usei algumas vezes para alguns dos meus clientes de e-commerce. **O que você não gosta em Volusion?** A atualização em massa de produtos não está disponível no plano inicial. E a importação manual de produtos consome muito tempo. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Volusion ajuda proprietários de lojas/hobbyistas a migrar para lojas digitais e atingir um público global para vender produtos online. Ela me ajudou a criar uma loja online para um dos meus clientes rapidamente com uma plataforma simplificada de criação de lojas de comércio eletrônico. Além disso, eu o ajudei a comercializar seus produtos implementando um plano de marketing de conteúdo. ### 7. O conjunto básico de recursos tem alguns recursos interessantes, mas carece de outros, suporte limitado. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Travis R. | E-commerce Growth Consultant / Client Hero, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 16, 2020 **O que você mais gosta em Volusion?** Simples de configurar e usar para iniciantes e possui alguns recursos bastante avançados, como CRM integrado. Sistema muito enxuto que existe há muito tempo. Este foi meu primeiro carrinho de e-commerce e ainda tenho clientes para os quais consulto que faturam até 12 milhões anualmente com ele. **O que você não gosta em Volusion?** Recursos limitados para marketing competitivo. Além disso, não pode hospedar um blog internamente, o que realmente limita o marketing de conteúdo. Tenho feito muito mais marketing de conteúdo com meus clientes ultimamente para ganhar participação de mercado e tráfego orgânico. Você tem que usar Páginas de Artigos no Volusion, então você pode meio que fazer isso, mas não é como ter um blog embutido. O suporte é complicado. Eles recentemente descontinuaram o Canal do Slack, que era ótimo para obter ajuda rápida com responsabilidade através de um fio constante. Foi um movimento muito estranho acabar com isso. Isso por si só deixou um dos meus clientes em uma situação difícil e os levou a procurar outras opções, infelizmente. A solução de chat é a mesma que usavam em 2010, quando eu era um varejista, e é realmente ruim. Ele reinicia a tela e muitas vezes te expulsa 50% das vezes. Estive no chat por 5 horas na semana passada e fui expulso 4 vezes, rs. Muito frustrante. Além disso, ninguém conseguiu realmente responder minha pergunta precisamente sobre o problema com variantes que o cliente tinha. Se você tem uma pergunta séria ou solicitação de recurso, não pode enviar um ticket, o que é realmente estranho. O número de telefone está oculto, mas mesmo que você o encontre, não tenho certeza se já consegui que alguém atendesse nas poucas vezes que liguei nos últimos 30 dias. Na maioria das vezes, ele apenas fica em loop na fila e eu desisto e abandono a solicitação ou resolvo sozinho com uma solução alternativa. Algumas das opções de envio/envio gratuito são realmente limitadas, com envio gratuito limitado a configurações globais com muito poucas opções. Volusion não integra com cerca de 80% das ferramentas SAAS regulares que eu gosto. No entanto, integra-se com o Stone Edge Order Manager e isso pode ser uma combinação poderosa para escalar um site turnkey e combo ERP. Para iniciantes em e-commerce começando, esta é uma ótima maneira de manter as coisas simples. Mas se você precisar de um catálogo mais avançado, funcionalidades e ferramentas de marketing, precisará aumentar seu orçamento e construir uma loja Shopify. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Este é um carrinho simples com tudo o que você precisa para começar no e-commerce. É escalável e tem um preço razoável. Ainda mantém uma posição forte no mercado para configuração rápida, suporte quando você precisa com a maioria das ferramentas que você precisa. Não há blog disponível para Volusion que você possa incorporar, mas existem soluções alternativas para isso usando páginas de Artigos, é apenas um pouco mais de trabalho. Se você precisar de ferramentas de marketing mais avançadas, como muitas ofertas de jogos de casca para seus clientes, você estará lutando contra o conjunto de recursos limitado. O que ele faz, faz bem e as páginas sempre carregam rapidamente, muito mais rápido do que a maioria dos sites Shopify que vejo, o que é uma grande parte da experiência do cliente. Tenho clientes para os quais consulto que fazem mais de 10MM+ anualmente no Volusion e funciona muito bem para seus negócios. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Outros carrinhos podem ser excessivamente complexos. Volusion é uma ótima solução para empresas que estão em um mercado de nicho que não é super competitivo e você só precisa de um carrinho estável. Você pode turbinar o Volusion para ser razoavelmente competitivo se souber como fazer isso. Nunca será uma solução do tipo Shopify ou Magento, mas você não gastará uma fortuna com desenvolvedores, o que é bom. Volusion pode lidar com praticamente tudo para ajudar você a começar. Ótima plataforma de e-commerce para iniciantes. ### 8. Idade da pedra, precisa alcançar os concorrentes **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **O que você mais gosta em Volusion?** Honestamente, é meio simples e fácil de usar, mas isso é porque também é muito limitado. **O que você não gosta em Volusion?** Eu não gosto de quão limitado é; nós gerenciamos nosso site de eCommerce lá e não conseguimos fazer muita coisa. Além disso, eles travam com tanta frequência, pelo menos uma vez por mês, e isso nos faz perder vendas. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tenho certeza de qual problema o Volusion está ajudando a resolver. É simples de usar e, se você gostaria de administrar um site de eCommerce pequeno e novo, é um programa decente. ### 9. E-commerce para sua loja perfeita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Umang M. | Data Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **O que você mais gosta em Volusion?** A coisa mais importante que gostei sobre o Volusion é que não precisamos codificar para preparar nosso site, ele já está lá, você só precisa selecionar de acordo com sua conveniência e terá tudo feito. **O que você não gosta em Volusion?** A única coisa é o custo, que acho um pouco mais alto, além disso, a UI/UX pode ter mais espaço no futuro para melhorias, o que de fato poderia proporcionar uma interface como a da Amazon, Flipkart e outros sites de comércio eletrônico. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sempre encontrava obstáculos no meu design e no produto que eu costumava exibir enquanto codificava, mas agora é tão simples e de maneira muito mais eficiente. A receita de fato aumentou rapidamente. ### 10. Não tão bom quanto o Shopify **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2022 **O que você mais gosta em Volusion?** Volusion é uma ótima opção para começar sua loja online. Você pode iniciar sua loja com facilidade, alcançar novos clientes, e eles têm um ótimo gerenciamento de SEO integrado. Além disso, você pode começar de graça. **O que você não gosta em Volusion?** Volusion era ótimo no início dos anos 2000, mas desde então o Shopify se tornou muito melhor. Volusion não é tão intuitivo de usar. Também não gosto dos modelos que eles têm, não são tão bons quanto algumas das outras plataformas disponíveis. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Eu não deixaria de usar o Volusion, mude para o Shopify. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema que a Volusion resolve é uma maneira de alcançar clientes online. A Volusion torna possível criar uma loja online. Você pode começar a vender algo online e alcançar uma nova base de clientes que não teria encontrado pessoalmente. ### 11. Volusion **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Maquinário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2021 **O que você mais gosta em Volusion?** Gosto de como a plataforma é amigável para todos os funcionários. **O que você não gosta em Volusion?** Eu não gosto de como a personalização é limitada e o backend nunca aparece como deveria no frontend. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os benefícios são que é muito fácil de usar e autoexplicativo. É muito lento e está sempre em manutenção. Também é difícil de usar para uma empresa maior. ### 12. Volusion Techsupport e Contabilidade Difícil de Comunicar **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert F. | President **Reviewed Date:** August 10, 2021 **O que você mais gosta em Volusion?** Nós configuramos isso anos atrás e não precisamos reconfigurá-lo. **O que você não gosta em Volusion?** Eles têm dificuldade em processar pagamentos e foram sinalizados como transações potencialmente fraudulentas ao executar a mesma transação, pelo mesmo valor, dentro de alguns minutos. O suporte técnico deles foi lento e teve dificuldade em entender inglês. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum problema novo. Nós os usamos desde que começaram. ### 13. Volusion é para empresas de médio porte **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cosméticos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **O que você mais gosta em Volusion?** A melhor coisa que gostei na Volusion foi a importação de produtos e informações. Eles também fazem parceria com serviços de selos, facilitando o envio de produtos. A capacidade de aplicar SEO também era bastante fácil. **O que você não gosta em Volusion?** A falta de temas, o preço, a falta de integrações, e não é tão intuitivo quanto outras plataformas. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Utilize o teste gratuito da Volusion e veja se é uma plataforma adequada para o seu negócio primeiro e considere o valor que eles cobram no seu orçamento. Você também deve compará-los com outras plataformas. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consegui ter um site projetado e estruturado para convidar os consumidores a comprar produtos. ### 14. volusion é ótimo para pequenas empresas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** alenyi f. | Lead Information Technology Project Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2020 **O que você mais gosta em Volusion?** Volusion é uma plataforma de e-commerce que atualmente usamos em nossa empresa para nos comercializar, embora tenha características limitadas. Por enquanto, o atendimento ao cliente está funcionando muito bem, é na verdade a melhor coisa que a Volusion tem para pequenas empresas ou que estão começando é perfeito, já que não é complexo, mas se você é uma grande empresa, eu não recomendo, pois você precisará de mais recursos que até agora a Volusion não fornece, já que possui muitos modelos predeterminados, o que garante que o produto final seja profissional e também garante que alguém sem conhecimento de design tenha um bom acabamento. **O que você não gosta em Volusion?** Uma das partes fracas do Volusion é quando você se conecta a partir de dispositivos móveis e isso torna um pouco difícil se você editar e gerenciar, especialmente ao trabalhar em tablets rápidos ou telefones celulares. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos uma volusion para comercializar nossa marca e também para ajudar nossos clientes a comercializar. ### 15. Uma ótima fachada de loja que é fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2020 **O que você mais gosta em Volusion?** É fácil adicionar produtos à loja, assim como processar pedidos. Funciona bem com nossa conta de serviços de comerciante e não tivemos problemas em mais de cinco anos desde que comecei a gerenciar a loja. Quando precisei entrar em contato com o atendimento ao cliente ou um técnico, eles sempre foram amigáveis e resolveram todos os problemas. **O que você não gosta em Volusion?** A menos que eu esteja perdendo algo, gostaria que houvesse uma maneira de arquivar um produto e não tê-lo na lista de produtos. Eu não quero excluí-lo porque há dados vinculados a ele, mas certamente encurtaria a lista de produtos que eu gerencio. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Faça sua pesquisa, mas eu achei o Volusion fácil de usar e as pessoas ótimas para trabalhar. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter uma loja funcional para nossos membros e uma que seja fácil de gerenciar. Esse é o benefício que percebemos com a Volusion. ### 16. Volusion é o software de produtos de gestão mais vendido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack S. | Project Manager, Recrutamento e Seleção, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** Este software de site de e-commerce sempre nos permite modelos ilimitados que realmente nos ajudam em nossas lojas a vender online. Podemos facilmente coletar nossos pagamentos dos clientes de acordo com os produtos vendidos. Ao criar as lojas de sites de e-commerce, ele oferece vendas no varejo online com pagamentos instantâneos através de nossos cartões de crédito. **O que você não gosta em Volusion?** A principal desvantagem que eu realmente não gostei é que os modelos de sites de comércio eletrônico são tão limitados e caros, então não podemos pagar por esses modelos devido ao seu custo e, como resultado, não podemos personalizar facilmente nossos produtos de venda. Às vezes, não podemos usar nossos cartões de crédito devido à escassez de cartões de envio modernos. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A melhor coisa sobre o software Volusion é que o processamento de pagamentos é tão rápido e exato quanto você vende seu produto. Assim, ele fornece o software de sites de comércio eletrônico totalmente lucrativo. Além disso, podemos facilmente acompanhar todos os nossos produtos de vendas que vendemos para seus clientes. ### 17. Suporte Técnico Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David Z. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** O suporte técnico da Volusion é incrível. Não importa qual seja o problema, eles ajudarão você a resolvê-lo, não importa quanto tempo leve. **O que você não gosta em Volusion?** Eu não gosto do fato de que eles removeram o suporte telefônico de todos os pacotes, exceto o plano mais caro, que custa $299 por mês. A maioria das pequenas empresas como a minha não pode pagar por esse plano, então ficamos presos ao suporte por mensagem. O que significa estar no computador até que eles respondam ou receber uma mensagem com uma maneira de resolver seu problema que pode não ser exatamente o que você precisa. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Há sites que têm muitos modelos de design gratuitos e todos são personalizáveis. Se você tiver um problema com algo, entrar em contato com o suporte técnico deles é relativamente fácil. O único problema é que, a menos que você tenha o plano mais caro, todo o suporte técnico é feito por mensagens através do site deles. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suporte do site para adicionar recurso ao site. ### 18. Volusion uma ferramenta de qualidade. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** emilda P. | Desing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** Gosto do Volusion, pois me permite criar uma loja virtual sem precisar ter um conhecimento profissional no assunto, gosto mais de me dar as ferramentas necessárias para gerenciá-la, a melhor coisa é que posso entrar de qualquer dispositivo para me dar um maior conforto na execução. **O que você não gosta em Volusion?** Eu não desgosto de nada na interface, eu me beneficiei muito dela e parece completa. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Eu recomendo porque é ideal para aqueles empreendedores no campo virtual, já que você tem o que precisa para desenvolver a atividade e dar a aparência adequada de acordo com seus produtos. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu amo a VOLUSION porque me beneficiei muito dela, já que o serviço oferece ocupar o menor tempo possível. Recebendo um relatório de 24 horas, o que o torna realmente favorável. Agora posso calcular as taxas automaticamente e sem ter que trabalhar tanto. ### 19. Ótimo produto de comércio eletrônico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayla L. | Employee, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** O melhor deste produto é que ele cria um site de comércio eletrônico para você e inclui tudo o que você poderia possivelmente querer ou precisar para o seu negócio. Dependendo do plano que você escolher, ele inclui pedidos, produtos, categorias para escolher, clientes, páginas, temas e aplicativos opcionais para adicionar. **O que você não gosta em Volusion?** Não há nada que eu desgoste sobre o produto no momento. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Se você está considerando usar isso para o seu negócio, eu diria o que você está esperando? É um produto incrível que inclui tudo o que você precisa para o seu negócio de E-commerce. É realmente a solução completa para tudo o que é necessário em relação à construção de um site, gerenciamento de pedidos, pagamento, cumprimento, embalagem/manuseio, atendimento ao cliente e aplicativos adicionais que usamos. Este site economiza dinheiro e é muito fácil de usar porque está tudo em um só lugar, um único produto. Ele também oferece a opção de enviar e-mails para clientes potenciais que abandonaram itens no carrinho, como um lembrete para eles, o que gera mais vendas. Eu adoro que a Volusion cuide de todas as nossas necessidades e seu atendimento ao cliente é incomparável. Eles permitem que você agende chamadas telefônicas com agentes de suporte ao cliente que são especializados em E-commerce e podem realmente ajudar você. Você não fica por conta própria porque sempre haverá alguém para ajudar com qualquer necessidade. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo todos os nossos problemas de negócios relacionados ao atendimento de pedidos, pagamento, preparação de envio, design de site, atendimento ao cliente e inventário com a Volusion. ### 20. Software bastante bom com algumas dificuldades técnicas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marisa G. | Marketing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** Eu gosto que você possa pesquisar pelo número do pedido. Muitas vezes, temos clientes que ligam sobre um retorno ou um produto de substituição e pode ser difícil pesquisar pelo nome. Quando você pesquisa pelo número do pedido, ele traz o correto imediatamente. **O que você não gosta em Volusion?** Às vezes, a plataforma pode ser um pouco instável. A página nem sempre responde a um clique ou, às vezes, simplesmente desconecta aleatoriamente durante o meio de um pedido por telefone. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** É fácil ficar frustrado com os pequenos problemas do Volusion, mas se você for paciente, é um software bastante decente. Você pode editar produtos e o design do site de forma bastante rápida. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Volusion para nossas vendas no varejo. Qualquer pessoa que faça um pedido através do nosso site passa pelo Volusion, assim como qualquer pessoa que ligue para fazer um pedido. Os vendedores em nosso escritório então acessam o back-end para fazer o pedido. É benéfico extrair um relatório final no final do dia mostrando quais produtos foram vendidos e qual é o total. Isso nos permite ajustar o inventário corretamente a cada dia, bem como os relatórios de vendas. ### 21. Não tão avançados quanto gostariam de pensar **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** Eu adoraria dizer que gosto de tudo nesta empresa. No entanto, esse não é o caso. **O que você não gosta em Volusion?** O serviço de atendimento ao cliente deles para empresas de nível empresarial é horrível. Recentemente, eles mudaram os planos de pagamento e ofereceram largura de banda ILIMITADA - nunca fui notificado sobre essa opção. Se você usar o V1, terá muitos problemas com o desempenho e a velocidade do site. Eles não utilizam datas de expiração de cache do navegador, então seu site continuará a ter uma pontuação baixa no Google PageSpeed. Você não terá acesso total ao seu site/domínio. Você não poderá criar URLs personalizadas usando o Volusion. Há tantos outros problemas que não tenho tempo para listar todos. Se esta for uma escolha para sua empresa, eu continuaria procurando ou pelo menos criaria uma loja demo para ver se as limitações são algo com que sua empresa pode conviver. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Complete uma demonstração antes de assinar qualquer contrato! Abra uma loja de teste e experimente antes de tomar uma decisão. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum neste momento. A Volusion está simplesmente fornecendo uma plataforma de comércio eletrônico para nossa empresa. ### 22. confortável ecommerce web 2.0 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Professor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** O painel é completo e o software era completo e direto de usar. Posso ver onde posso ter pessoas postando de forma eficiente e confiável. Volusion é um software de postagem de comércio eletrônico que facilita a conexão com publicidade e torna a postagem de grandes volumes de itens eficiente e compreensível. O pessoal com qualquer experiência entende e não tem problemas especiais com ele. **O que você não gosta em Volusion?** Eu queria melhores conexões com fabricantes. Os drop shippers listados eram do tipo varejo limitado. Eu realmente quero conexões detalhadas com fabricantes. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Isto é uma compra segura e tornará a vida mais conveniente para os usuários. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos trabalhando na conexão de nossos relatórios de análise com atividades como volusion para permitir uma visão mais ampla do progresso dos KPIs, desde a avaliação do público nas mídias sociais até a publicidade, cliques e conversões. ### 23. Construção Fácil de Loja **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes e Artesanato | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** Esta é uma ótima ferramenta se você está procurando começar a vender produtos online, mas não tem muito conhecimento técnico, no que diz respeito a construir um site ou gerenciar código HTML. Usando isso, você pode escolher entre alguns temas de sites pré-fabricados, dando-lhe controle sobre como deseja que sua loja online pareça. Depois, você só precisa inserir seus próprios produtos e informações. **O que você não gosta em Volusion?** Para mim, foi um pouco caro, e eu estava usando a versão mais barata para uso pessoal, que atualmente custa $29,99 por mês. Se você é alguém que tem um negócio de sucesso ou uma ideia de negócio, isso pode ser um pequeno preço a pagar por uma experiência de compra limpa e bem organizada para seus clientes. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Experimente! Eles oferecem um teste gratuito de 14 dias, o que lhe dará bastante tempo para testar seus serviços e ver se é uma boa opção para você e seu negócio. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta plataforma elimina os sites de compras intermediários que os vendedores costumam usar - como eBay ou Etsy. Se você está procurando expandir seu negócio e ter seu próprio endereço na web para vender seus produtos, esta é uma ótima opção que eu encorajaria todos a pelo menos tentar! ### 24. Nada bom mesmo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2018 **O que você mais gosta em Volusion?** Atualmente, não gosto de nada que o site tem a oferecer. **O que você não gosta em Volusion?** Eu não gosto de muitas coisas sobre isso como uma loja. No começo, eu gostava de como o atendimento ao cliente deles ligava para você e fazia parecer personalizado. No entanto, me disseram que eu teria um gerente para minha loja, concordei com esse plano pois me disseram que um gerente poderia ajudar a configurar minha conta. Me disseram que o gerente poderia me ajudar a configurar gateways de pagamento, ajudar na comunicação com fornecedores, ajudar a configurar itens na loja e com descrições de itens, e o formato do site. Perguntei se o plano poderia ser rebaixado após o mês acabar, e a pessoa com quem falei ao telefone disse que deixaria uma nota. No entanto, evidentemente, uma nota não foi deixada na minha conta, pois fui cobrado $187,00 na minha conta bancária nos últimos meses que tive Volusion. Além disso, o plano é $187 canadenses, eu me inscrevi no plano Premium135. Tenho pouca experiência com e-commerce, então acreditei que precisava da ajuda de um gerente. O gerente não fez NADA, já se passaram três meses, e eu precisava de ajuda para configurar um gateway de pagamento, precisava de ajuda para contatar fornecedores e quando perguntei a ela o que fazer, ela me disse para usar o Oberlo (do qual só ouvi coisas negativas), eu precisava de ajuda para projetar meu site, e a "gerente" durante esses três meses não fez nada para me ajudar. No entanto, ela continuava me enviando e-mails indicando que, se eu precisasse de ajuda, era só contatá-la. No entanto, cada vez que eu a contatava, ela não conseguia fazer nada do que eu precisava. Em um ponto, ela mudou o tamanho de uma imagem no meu site (sem minha permissão) e eu tive que ligar para ela para mudar de volta ao normal. Tem sido um incômodo tentar configurar qualquer coisa com este site. A gerente que deveria me ajudar também não conseguiu me ajudar a configurar um Gateway de pagamento, quando perguntei como fazer isso e qual Gateway de pagamento usar, já que estava tendo extrema dificuldade em integrar um, ela apenas disse para olhar tutoriais na seção principal deles. Se eu soubesse que seria assim, não teria pago pelo plano Premium135 e, em vez disso, teria optado por um plano menor. No entanto, eles me disseram para começar com o plano maior, pois "me ofereceriam mais ajuda". Basicamente, tenho pago (em dólares canadenses) $187 por mês para NÃO ter meu site configurado, passar horas tentando entender a navegação do site deles, e ser menosprezado e feito sentir-me incapaz por um gerente que deveria me ajudar. Além disso, a gerente da minha loja agora me contata diariamente perguntando quando eu vou fazer minha loja "ir ao ar", sempre oferecendo ajuda, mas quando eu preciso de ajuda, ela é incapaz de dar (como mencionado anteriormente). Meu site (após 3 meses) AINDA NÃO ESTÁ NO AR. ATUALIZAÇÃO, tenho que esperar até 15 de novembro para cancelar minha conta, então na verdade desperdicei $784 na minha conta e MEU SITE AINDA NÃO ESTÁ NO AR, NÃO GANHEI DINHEIRO PARA COMPENSAR ESSAS PERDAS. Foi erro após erro com esta empresa, eu pretendia gastar 2 horas de tempo de negócios fazendo algo que resultava em 6 horas. Quando eu pedia ajuda e realmente a conseguia, eu então encontrava outro erro. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Se você é iniciante, não use esta plataforma. Os representantes de atendimento ao cliente empurram planos mais caros para você e fazem você sentir que deve comprar os planos mais caros. NÃO opte pelos planos mais caros. NUNCA. Este site pode ser bom se você estiver familiarizado com a criação de sites, mas não use esta plataforma se você for iniciante. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou cancelando minha conta, pois eles me ajudaram minimamente, especificamente, o gerente que deveria me ajudar não fez quase nada. ### 25. Volusion **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manjeet K. | Data Entry Operator, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** A melhor coisa sobre isso é se você tiver que. Gerenciar um tipo específico de produtos, então se torna muito mais simples do que outros produtos fortemente codificados disponíveis, embora o WooCommerce e o Storefront sejam ótimos, mas isso é bom em termos de classificação de pedidos de clientes via filtros. **O que você não gosta em Volusion?** Há certas coisas, como sair inesperadamente, que realmente são perturbadoras. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão mais fácil e rápida dos pedidos de produtos Partrime ### 26. Ótimo, mas ainda imaturo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyran F. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** Ser capaz de processar pedidos tão rapidamente quanto permite via celular é ótimo! **O que você não gosta em Volusion?** É um pouco caro às vezes, especialmente para alguns dos temas de alta qualidade. Nem sempre vale a pena. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Ótima alternativa aos principais concorrentes mais caros **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de montar um visual profissional em poucas horas é simplesmente incrível, uma verdadeira economia de tempo e dinheiro. Torna tudo eficiente. ### 27. Uma das melhores lojas online para vender seus produtos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** A melhor coisa é que podemos vender muitos produtos para um grande número de pessoas. Isso me ajudou a expandir meu negócio. **O que você não gosta em Volusion?** A comissão cobrada sobre os meus produtos é um pouco alta. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sou capaz de gerenciar meus produtos muito bem. Isso também está me ajudando a gerenciar meu inventário, pois era difícil fazê-lo sem o Volusion eCommerce. ### 28. Ainda resolvendo problemas **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** A simplicidade e o acesso ao suporte. O atendimento ao cliente foi útil em termos de nos guiar através de plugins e serviços extras. **O que você não gosta em Volusion?** Os recursos de relatórios devem ser melhorados. Mesmo com acesso ao atendimento ao cliente, é claro que a plataforma ainda é jovem. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Plataforma de comércio eletrônico. ### 29. Uma plataforma de compras de comércio eletrônico totalmente baseada na nuvem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2019 **O que você mais gosta em Volusion?** A opção de processar pedidos diretamente do painel e a capacidade móvel **O que você não gosta em Volusion?** Eles têm recursos limitados e taxas adicionais. Integrações limitadas também. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comércio eletrônico ### 30. Não é a melhor escolha para pequenas empresas. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick S. | Photographer, Educação Superior, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2018 **O que você mais gosta em Volusion?** Este programa pode ser muito poderoso quando uma equipe está trabalhando nele e com muito financiamento. **O que você não gosta em Volusion?** Isso requer dinheiro extra para tudo. Sem mencionar sistemas de inventário complicados e integração ruim com a empresa de processamento de cartão de crédito de terceiros. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Isto pode ser útil para o seu negócio, mas pode não resolver suas necessidades dependendo do tempo e dinheiro que você está disposto a gastar. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isto é para um site de comércio eletrônico para o meu pequeno negócio. ### 31. Por que você desperdiçaria seu tempo e dinheiro? **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | Director of Ecommerce, Bens de Consumo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2017 **O que você mais gosta em Volusion?** Acesso ao banco de dados para usar SQL para escrita de relatórios personalizados. **O que você não gosta em Volusion?** - A plataforma está desatualizada - Pouquíssimas integrações externas, pois não possuem uma API verdadeira - AMAZON não funciona - EBAY não funciona - Pouquíssimo controle de design além dos modelos - Sem recursos B2B - O atendimento ao cliente é TERRÍVEL! **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Eles não atualizam sua plataforma há 4 anos. Quando finalmente lançaram uma "grande atualização", acabou sendo apenas uma reformulação do administrador, sobre a qual milhares de seus clientes reclamaram. Isso criou dezenas de bugs e fez com que o fluxo de trabalho típico para processar um pedido demorasse duas vezes mais. O espaço visível (utilizável) foi reduzido em mais de 20%, dificultando a visualização dos dados ao olhar para a tabela/página de produtos e a tabela/página de pedidos. Veja, o maior problema com a Volusion é que, SE/QUANDO eles fazem mudanças, eles não conversam com seus clientes. É como se achassem que são mais espertos que todos e sabem o que todos querem. Outro exemplo foi a "NOVA" integração com o PayPal. Eles finalmente fizeram com que um cliente pudesse ver a opção de pagar com PayPal na página de checkout, em vez de apenas na página do carrinho de compras. O problema é que eles forçam seus clientes a usar o PayPal como padrão e tornam o pagamento com cartão de crédito muito difícil de ver. Nada que o CSS não possa corrigir, certo? ERRADO! Eles não permitem que você acesse para mudar isso. Alguns outros problemas: A "integração" com a AMAZON cai semanalmente e, em um ponto, no ano passado, não funcionou por meses. A "integração" com o EBAY ainda não atualiza os números de rastreamento (um bug no qual eles estão trabalhando há mais de 3 anos) e atualmente está completamente fora do ar. Eles se recusam a consertar, porque estão em um congelamento de código para os feriados... Acho que seus clientes não precisam vender no EBAY. Depois de anos de promessas não cumpridas, finalmente estamos abandonando o navio. Eu recomendaria fortemente optar por uma plataforma que se importe com seus clientes, não apenas com o todo-poderoso $$$. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos oferece uma vitrine, mas estamos MUITO atrasados atualmente por causa da plataforma deles. ### 32. Fácil maneira de construir uma loja online sem passar pelo eBay ou Amazon **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Eletrônicos de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **O que você mais gosta em Volusion?** Fácil e rápido de usar e implementar. As limitações são boas porque permitem que você se concentre no inventário do seu negócio de maneiras que são fáceis para os clientes entenderem. **O que você não gosta em Volusion?** A falta de personalização é um grande problema, a Volusion pode ser tão limitada às vezes que tivemos que deixar essa plataforma por uma mais robusta. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Hospedar nosso site em uma plataforma e construí-lo a partir daí. Apesar de suas limitações, foi, no entanto, um bom ponto de partida. ### 33. Revisão do Volusion **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Design | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2018 **O que você mais gosta em Volusion?** Ainda não usei todos os recursos do Volusion, mas o que usei é muito prático. É fácil navegar por todos os recursos e fazer o upload de novos produtos para um site de comércio eletrônico. Você também pode enviar e-mails para todos os seus clientes diretamente do Volusion, em vez de ter que fazê-lo de uma conta de e-mail diferente; todos os clientes que compram de você ou se inscrevem em seus e-mails/newsletters são automaticamente registrados e salvos no Volusion. Isso torna o envio de e-mails para eles muito mais fácil. **O que você não gosta em Volusion?** Volusion parece estar um pouco lento ao navegar pela nossa página de Produtos. Não sei se isso se deve ao navegador da web que estamos usando ou se é apenas porque leva um tempo para carregar os produtos no sistema. Isso é um pouco irritante, no entanto. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Volusion é uma ótima plataforma de hospedagem de sites e CRM. É mais barato do que alguns outros produtos de CRM e é fácil de navegar. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Volusion para vender os produtos do nosso negócio e alcançar mais o público. Isso realmente tem nos ajudado a aumentar nossa receita e nome. Também estamos percebendo que podemos usar o Volusion para enviar e-mails aos nossos clientes em vez de usar outro programa pelo qual estamos pagando atualmente. Agora, usaremos o e-mail do Volusion. ### 34. Foi ótimo, agora Shopify é o caminho a seguir **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Eletrônicos de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2018 **O que você mais gosta em Volusion?** excelente atendimento ao cliente, layout e visuais agradáveis, e possui toda a funcionalidade principal para integração com aplicativos de terceiros. Também é precificado com base na largura de banda. **O que você não gosta em Volusion?** não é tão suportado quanto outros serviços de e-commerce prontos para uso. As atualizações demoram a chegar e, no geral, esta empresa não está avançando tão rápido quanto as outras. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** talvez considere o líder de mercado, Shopify. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** atendimento de vendas online e envio coletando listas de clientes ### 35. A Volusion é melhor em comercializar seu produto do que em oferecê-lo suporte. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **O que você mais gosta em Volusion?** Aquela sensação que você tem quando está configurando um novo carrinho de compras e acha que ele vai resolver todos os seus problemas. **O que você não gosta em Volusion?** As propriedades do construtor de sites são tão desajeitadas quanto possível. Algumas das variáveis não fazem sentido ou simplesmente não funcionam. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Se você vai criar um único site e tem tempo para se dedicar a corrigir problemas continuamente, então pode ser uma boa alternativa. No entanto, os extras custam mais do que o anunciado originalmente. Retorno sobre investimento ruim se você estiver tentando gerenciar muitos sites. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma solução inovadora que gerencia tudo, desde certificados SSL até o processamento de pagamentos. No entanto, a comissão de $3 por mês por indicar meus clientes leva anos para ser realmente recebida. ### 36. Funciona, mas definitivamente tem seus momentos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda H. | Server, Alimentos e Bebidas, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2018 **O que você mais gosta em Volusion?** Fácil de navegar. Confiável na maior parte. **O que você não gosta em Volusion?** Processamento lento de página para página e interrupções frequentes **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Vendas e processamento de dados ### 37. Fácil de entender **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Armazenamento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2018 **O que você mais gosta em Volusion?** Fácil de entender e pode acessar rapidamente as funções **O que você não gosta em Volusion?** Não é culpa do software, mas editar campos em nosso portal requer suporte técnico. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas a resolver: Tempo desperdiçado Benefícios: Mais tempo para se concentrar em mais clientes. ### 38. Fácil, mas um pouco problemático **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2018 **O que você mais gosta em Volusion?** Permite o processo de manutenção do seu site e linhas de produtos, bem como vendas, sem complicações. **O que você não gosta em Volusion?** Meio problemático. Às vezes, limitado ao que você pode fazer. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Listar produtos é fácil ### 39. Surpreendente! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes e Artesanato | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2018 **O que você mais gosta em Volusion?** Quão responsiva é a equipe de suporte deles, especialmente quando você se inscreve pela primeira vez. **O que você não gosta em Volusion?** Para mim, pessoalmente, não é para iniciantes, muito complexo. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Certifique-se de passar pela demonstração com o suporte, pois eles o ajudarão a criar a sua, especialmente se você nunca fez isso antes, pode ser útil! **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criando minha própria loja online ### 40. Fácil de usar, mesmo para iniciantes **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2017 **O que você mais gosta em Volusion?** Gosto dos cabeçalhos e do fato de que mensagens importantes aparecerão (ou avisos sobre interrupções) **O que você não gosta em Volusion?** Não salva carrinhos facilmente, não sei como consertar o que não gosto. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** vendendo jerky vegetariano! ### 41. Ótimo serviço e fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2017 **O que você mais gosta em Volusion?** O back-end do site oferece muita personalização para o site. O suporte responde rapidamente e é muito competente. **O que você não gosta em Volusion?** A API é muito limitada. Há muito mais que poderia ser feito, mas devido ao fato de que você só pode acessar as tabelas de produtos e pedidos, onde há mais de uma dúzia de outras tabelas, realmente torna qualquer programa projetado para interagir com o site limitado. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema que tivemos foi gerenciar grandes quantidades de produtos de forma fácil e rápida. A Volusion nos deu as ferramentas necessárias para editar em lote produtos e fazer mudanças rapidamente em grandes conjuntos de dados. ### 42. Ótimo software para loja online **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2017 **O que você mais gosta em Volusion?** Layout simples e fácil de usar. A seção de ajuda também é ótima e muito fácil de seguir. **O que você não gosta em Volusion?** As mensagens pop-up são bastante irritantes. Ao adicionar fotos para produtos, às vezes ocorre um erro e uma foto completamente diferente é adicionada. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele fornece uma solução fácil para que uma empresa coloque uma loja online em funcionamento rapidamente e permite que várias pessoas façam alterações facilmente. ### 43. Problemas de login e recuperação de senha do cliente Volusion me custaram $20.000,00 neste verão. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2016 **O que você mais gosta em Volusion?** Devido à experiência horrível que tive com reclamações de clientes sobre logins, realmente não consigo ver além para lhe dizer algo que eu "goste mais". O resto é adequado - acho que meu site está bom - mas não há nada que realmente me entusiasme em relação ao site anterior Joomla/Cart 32 que eu tinha. A maioria dos "sinos e apitos" que me fizeram assinar não estão realmente à altura. Carrinho abandonado e e-mails de avaliação de clientes não permitem editar a linha de assunto, o que reduz as aberturas e respostas dos e-mails. A integração com o Quickbooks só funciona com algumas versões do Quickbooks. Tenho ficado decepcionado a cada passo. **O que você não gosta em Volusion?** Quando um cliente não se lembra da senha e tenta recuperá-la, problemas de "cache" em seus navegadores continuarão retornando a mesma página para eles. Isso não acontece comigo quando recupero senhas em outros sites - por que com a Volusion? Então, se eles conseguirem passar e tentarem redefinir para sua senha favorita ou uma senha anterior, a tela continua recarregando. Não informa que não podem usar uma senha anterior - simplesmente não vai a lugar nenhum. Além disso, muitos clientes simplesmente não conseguiam fazer login. Se tentassem, eram informados de que seu nome de usuário e senha eram inválidos, quando tentavam criar uma nova conta, era informado que o e-mail já estava em uso, e quando tentavam redefinir a senha, enfrentavam os problemas acima. Um loop interminável para alguns - e ainda assim era tão esporádico que só podia ser recriado uma vez sob condições controladas. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Aparentemente, a empresa-mãe acabou de vender alguma linha de produtos ou algo assim e promete que agora estará focando na Volusion e melhorando-a. Dê-lhes um tempo para fazer isso. Enquanto isso, se eu tivesse disposição para passar por outra mudança de plataforma, eu consideraria Shopify, Big Commerce ou Magento ou qualquer outro. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Até agora, isso só me causou pesadelos. ### 44. Empresa horrível - evite, vá para outro lugar e ouça diretamente de clientes que estão com eles há anos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2016 **O que você mais gosta em Volusion?** Eu daria 0 estrelas, mas não para a instalação. Estou com a Volusion há 5 anos, constantemente eles ficaram atrás de outros provedores e não fizeram nada para ajudar a atualizar as lojas para o que se espera no mundo do comércio eletrônico de hoje. Recentemente, fui informado por clientes que nenhum pagamento estava sendo processado. Questionei a Volusion e fui informado de que havia um problema de integração entre eles e a Sagepay. Sem prazo fornecido, pensei que seria no máximo uma semana, o que já seria ruim o suficiente, mas entendo que problemas podem acontecer. 2 meses depois, ainda não consigo receber pagamentos, a Volusion se recusa a fornecer mais informações ou se importar. Este é o período mais movimentado da minha pequena empresa (Halloween e Natal - Negócio de Festas) e estou deixado no ar. A Volusion oferece reembolsar 1 mês de hospedagem - uma piada completa essa empresa - evitem. Estou saindo, sem dúvida isso também será difícil. **O que você não gosta em Volusion?** Leia acima, você experimenta problemas constantes. O software deles fica atrás dos outros. Pode ser rude às vezes. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** eles estão indo para trás **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Veja acima ### 45. um site de comércio eletrônico com Volusion **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siang Hoe, L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2016 **O que você mais gosta em Volusion?** Com sua interface fácil de usar, é muito fácil começar a construir um site de comércio eletrônico com a Volusion. Os itens do menu são intuitivos e fáceis de navegar. Artigos de conhecimento úteis estão disponíveis quando você fica preso. **O que você não gosta em Volusion?** Deveria ter uma melhor integração com o eBay. A interface para selecionar itens para listar no eBay poderia ser ainda mais aprimorada. Para um grande cliente que tem milhares de produtos, ter que passar por cada produto ou categoria de produto para selecionar itens consome muito tempo. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós construímos sites de comércio eletrônico para o mercado australiano. Tentamos várias plataformas de comércio eletrônico e decidimos que o Volusion é o mais adequado devido à sua interface de fácil utilização. ### 46. Revisão do Volusion **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 23, 2016 **O que você mais gosta em Volusion?** A Volusion mantém um bom controle das informações dos clientes armazenadas no carrinho da Volusion. Gostamos de ter todas as nossas informações de contato acessíveis a qualquer hora e em qualquer lugar ao fazer login na Volusion. **O que você não gosta em Volusion?** Frequentemente temos problemas com o Volusion onde alguns pedidos do carrinho não são mapeados via API. Aleatoriamente, tivemos "Volusion" fora do ar ao longo do ano passado. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Certifique-se de ter uma conexão de suporte estabelecida para quando as coisas derem errado. Não há nada pior do que esperar por suporte quando seus clientes não conseguem acessar o carrinho de compras. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mapeando pedidos que os clientes fazem em nosso CRM via uma API entre Volusion e Salesforce. É um grande benefício que a Volusion nos permita baixar um arquivo para fazer upload em nosso CRM. ### 47. Uma plataforma de eCommerce que compete razoavelmente bem no mercado de baixo a médio. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Senior Support Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2016 **O que você mais gosta em Volusion?** Ele tem alguns bons recursos para quem tem experiência com banco de dados, boa capacidade de consulta para seus dados. Acesso à API razoavelmente fácil e personalização bastante boa. **O que você não gosta em Volusion?** Faltando inovação, tudo é muito antiquado e não houve muitas mudanças nos últimos 3 anos. Definitivamente uma das plataformas mais desatualizadas que eu uso. A API também pode ser enganosa sobre quais dados devem ser extraídos se você estiver usando para múltiplas aplicações. **Recomendações a outras pessoas considerando Volusion:** Se você precisa de uma solução fácil de consultar e não se importa com a falta de inovação, não é ruim, mas há muitas melhores no mesmo espaço de mercado. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma plataforma de comércio eletrônico com a qual integramos e usamos em nome de nossos clientes, não tenho certeza se a usaria de outra forma. ### 48. Hospedagem e otimização do nosso site com facilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay Q. | Director Of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2016 **O que você mais gosta em Volusion?** O painel do Volusion é extremamente amigável. Chegar a esta nova empresa que usa o Volusion para hospedar o site tem sido uma facilidade para aprender a otimizar e gerenciar nosso site. **O que você não gosta em Volusion?** É um pouco caro para a quantidade de dados que recebemos por mês. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Hospedar nosso site tem sido muito fácil com a Volusion. O painel de controle e o sistema de administração são extremamente fáceis de usar. ### 49. Ótima e amigável plataforma de chat **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will T. | Software Engineer, Seguros, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2016 **O que você mais gosta em Volusion?** Esta é uma ferramenta altamente útil que tentamos usar para ajudar nosso chat ao vivo com nossos consumidores e clientes a ser o mais eficiente possível. Conseguimos aumentar nosso ponto de venda e direcionar os usuários para o recurso certo. **O que você não gosta em Volusion?** O preço é um pouco alto para o Enterprise Plus, mas é útil. Não há muito do que não gostar no produto, já que aumentou nossa interação com os clientes e nos tornou cientes de novas oportunidades de vendas. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aumentar a interação entre os clientes e nós mesmos para resolver consultas e perguntas relacionadas ao campo do cliente. Conseguimos diminuir nossas chamadas recebidas e estamos melhor capacitados para contabilizar o número de interações com os clientes que temos. Isso aumentou nossa produtividade. ### 50. Excelente para várias lojas em um só local **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2016 **O que você mais gosta em Volusion?** Gostamos de poder configurar várias lojas que não interagiam entre si, mas podiam ter regras de envio e impostos sobre vendas semelhantes. Isso nos permitiu manter os clientes separados, mas dentro do mesmo mundo. **O que você não gosta em Volusion?** O tempo e o dinheiro iniciais para começar foram altos. Uma vez em movimento, nos sentimos melhor sobre o investimento. **Que problemas Volusion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso problema é que cada cliente queria uma loja virtual personalizada, queríamos uma solução fácil para hospedar várias lojas em um servidor, mas manter as informações dos clientes separadas. ## Volusion Discussions - [How much does volusion cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-volusion-cost) - [Is volusion going out of business?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-volusion-going-out-of-business) - [What does volusion mean?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-volusion-mean) - [Who uses volusion?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-uses-volusion) - [Does anyone know how to add cryptocurrency to my website?](https://www.g2.com/pt/discussions/12627-does-anyone-know-how-to-add-cryptocurrency-to-my-website) - 1 upvote - [View Volusion pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/volusion/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A18%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9abd9dd3-3dfa-4f5d-93ef-49bf9f5df695&secure%5Btoken%5D=559e1de410828df6974fd391504af55806c5708ae0c167ce324aa582f446d469&format=llm_user) ## Volusion Integrations - [Chase Payment Solutions](https://www.g2.com/pt/products/chase-payment-solutions/reviews) ## Volusion Features **Comércio sem cabeça** - Dissociação - APIs REST - Orquestração de dados - Personalização - Extensibilidade **Agentic AI - Google Workspace para Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Plataformas de E-Commerce** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Merchandising/Marketing** - Ferramentas de design de vitrine - Visualização de Produtos - Recomendações / Personalização - Promoções e Descontos - Abandono de carrinho de compras - Avaliações de produtos - SEO **Catálogo de Produtos** - Gerenciamento de conteúdo - Configuração do Produto - Busca e Filtragem de Produtos - Produtos Intangíveis **Processo de Pedido** - Processo de Checkout - Opções de envio - Exibição e processamento de impostos - Processamento de Pagamentos - Gerenciamento de Pedidos - Devoluções / Reembolsos - Gestão de Estoques - Atendimento multicanal **Suporte Multicanal** - Omnichannel - Móvel - Comércio Social - Atendimento ao cliente - Localizador de lojas - Integração com a loja 3rd-Party - B2b **Plataforma** - Apis - Personalização - Integrações com ferramentas complementares - Gerenciamento de usuários - Relatórios / Análises - Segurança - Direitos de acesso do administrador - Migração de teste para produto - Internacionalização - Suporte a vários navegadores - Desempenho e Confiabilidade ## Top Volusion Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,912 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (544 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews)